【双11如何走出“中年危机”】又到了“双11周期”。没有了熬夜蹲守秒杀，没有了烧脑促销玩法，也没有了主播预售成绩排行榜……今年双11跟往年比，清净了不少。“双11”似乎进入了“中年危机”。
自2009年诞生以来，双11已走过了14个年头。如果说十年前双11的打开方式是超低折扣、爆肝抢购、疯狂剁手、场面火爆，那如今围裹双11的更多是理性购物、按需下单的氛围，双11带给人们的兴奋感明显有所消退。
针对双11的热度退潮，去年10月，互联网老炮雕爷曾祭出“李佳琦杀死了双11”的惊人论调。这类论调认为，双11看点就是低价促销，如今直播带货兴起，直播间里一堆“全网最低价”拉高了人们对降价的敏感度阈值，削弱了双11折扣的吸引力。
这充分表明了一点：双11以往在人们认知里都是跟“低价”绑定的，所以，当双11失去了早期以折扣带动消费的强力刺激后，它就失去了生命力。这里所谓的“生命力”，评判尺度通常就是流量和GMV（成交总额）。
毋庸讳认，在今天，双11要挖掘用户增量很难，要延续之前的GMV高速增长节奏也很难。其直接原因就在于，电商红利窗口期已经过去，线上消费基数也已拉高。
双11方兴未艾那几年，正赶上移动互联网革命掀起：2009年3G 网络牌照发给移动、联通、电信；2010年iPhone 4开启智能机时代；2011年手机淘宝上线开始运行；2012年移动互联网用户首次超过 PC；2013年底4G 开始推广……这些标志性事件意味着人口红利正转化为巨大的电商红利，需求爆棚，流量易得。但现在呢？移动互联网已由增量开拓转入存量挖潜阶段，渗透度与普及度很高，流量触顶已成现实。
正如阿里董事局主席、CEO张勇早前在回忆首届双11时说到的，“电商是脉冲式的，今天的峰值就是明天的常量”，早些年双11里的成交额记录，在时下可能已成常态数字。在此情形下，与互联网增量紧密相关的网络交易规模增速不可能继续高企。
不论是直播带货或者9.9包邮玩法对双11稀缺性的冲击，还是其他购物节对双11营销红利点的稀释，都让双11拱出的需求洪峰在平日里被泄掉了。再加上需求收缩、消费减缓的外部形势，双11没法实现流量与GMV层面的高增长，再正常不过。
从大趋势看，双11“节到中年”是必然，变化来得不可避免。
但中年有中年的活法，双11的“中年危机”里，危未尝不是机。单从流量和GMV维度看双11，它的确是渐显疲态；可若从完善新型商业基础设施、反哺实体经济角度看双11，它也许是日显成熟。这需要社会大众拓展对双11的评价维度，将其从低价促销切换到服务实体经济的角色来。
可以看到，今年双11出现了多个新变化。比如，各大电商平台携手“拆墙”——以罗永浩、俞敏洪“入淘”为标志的主播跨平台带货，商家多平台经营，平台间相互入驻，这些以“互通”为指向的生态演进情形背后，是平台们打破条块分割的格局，借此更充分地摄取多端流量养分，避免流量枯竭。又如，部分平台在消除那些套路——无论是将尾款算法、跨店满减、定金膨胀堆砌的烧脑游戏简化，还是推出多地址合并下单、一键价保、物流托管等功能，都是用“去套路化”的路子解腻，提升消费者体验，也回归本心。这不啻为应对“中年危机”的积极方式：多了些购物体验上的爽感、少了故意套路的油腻感，双11也会显得更年轻。
从社会价值讲，今天的双11也不单纯是大促销节点与去库存时点了，更是依托电商生态构筑的数字化商业操作系统与新型基础设施的演练场，是聚焦产业链数字化的社会化协作效果的校验场。就数字化基础设施能力沉淀深度与社会化要素调度广度来说，双11并非那些日销直播能轻易替代的。
如今，在数实融合的大背景下，双11正呈现出两个特征：往线下走，更多地跟线下产业结合，以C2M等形式帮助实体产业升级供给侧并打开销售通路；往生态走，将零售商业放在生活服务大盘子中打通，进行业务整合与生态布局。这让双11的价值溢出了促销本身，向着助力实体经济方向延伸。这其实就是将商流、物流、信息流及产业链、价值链、供应链更紧密地连接，让数字商业借着双11契机撬动更大和更多的机遇。
只要把消费者体验和助力实体经济这两点做好了，就算流量和GMV增长乏力，那也不要紧——往坏了说，这叫“中年危机”；往好了说，何尝不是迭代升级？（作者系资深媒体人）
自2009年诞生以来，双11已走过了14个年头。如果说十年前双11的打开方式是超低折扣、爆肝抢购、疯狂剁手、场面火爆，那如今围裹双11的更多是理性购物、按需下单的氛围，双11带给人们的兴奋感明显有所消退。
针对双11的热度退潮，去年10月，互联网老炮雕爷曾祭出“李佳琦杀死了双11”的惊人论调。这类论调认为，双11看点就是低价促销，如今直播带货兴起，直播间里一堆“全网最低价”拉高了人们对降价的敏感度阈值，削弱了双11折扣的吸引力。
这充分表明了一点：双11以往在人们认知里都是跟“低价”绑定的，所以，当双11失去了早期以折扣带动消费的强力刺激后，它就失去了生命力。这里所谓的“生命力”，评判尺度通常就是流量和GMV（成交总额）。
毋庸讳认，在今天，双11要挖掘用户增量很难，要延续之前的GMV高速增长节奏也很难。其直接原因就在于，电商红利窗口期已经过去，线上消费基数也已拉高。
双11方兴未艾那几年，正赶上移动互联网革命掀起：2009年3G 网络牌照发给移动、联通、电信；2010年iPhone 4开启智能机时代；2011年手机淘宝上线开始运行；2012年移动互联网用户首次超过 PC；2013年底4G 开始推广……这些标志性事件意味着人口红利正转化为巨大的电商红利，需求爆棚，流量易得。但现在呢？移动互联网已由增量开拓转入存量挖潜阶段，渗透度与普及度很高，流量触顶已成现实。
正如阿里董事局主席、CEO张勇早前在回忆首届双11时说到的，“电商是脉冲式的，今天的峰值就是明天的常量”，早些年双11里的成交额记录，在时下可能已成常态数字。在此情形下，与互联网增量紧密相关的网络交易规模增速不可能继续高企。
不论是直播带货或者9.9包邮玩法对双11稀缺性的冲击，还是其他购物节对双11营销红利点的稀释，都让双11拱出的需求洪峰在平日里被泄掉了。再加上需求收缩、消费减缓的外部形势，双11没法实现流量与GMV层面的高增长，再正常不过。
从大趋势看，双11“节到中年”是必然，变化来得不可避免。
但中年有中年的活法，双11的“中年危机”里，危未尝不是机。单从流量和GMV维度看双11，它的确是渐显疲态；可若从完善新型商业基础设施、反哺实体经济角度看双11，它也许是日显成熟。这需要社会大众拓展对双11的评价维度，将其从低价促销切换到服务实体经济的角色来。
可以看到，今年双11出现了多个新变化。比如，各大电商平台携手“拆墙”——以罗永浩、俞敏洪“入淘”为标志的主播跨平台带货，商家多平台经营，平台间相互入驻，这些以“互通”为指向的生态演进情形背后，是平台们打破条块分割的格局，借此更充分地摄取多端流量养分，避免流量枯竭。又如，部分平台在消除那些套路——无论是将尾款算法、跨店满减、定金膨胀堆砌的烧脑游戏简化，还是推出多地址合并下单、一键价保、物流托管等功能，都是用“去套路化”的路子解腻，提升消费者体验，也回归本心。这不啻为应对“中年危机”的积极方式：多了些购物体验上的爽感、少了故意套路的油腻感，双11也会显得更年轻。
从社会价值讲，今天的双11也不单纯是大促销节点与去库存时点了，更是依托电商生态构筑的数字化商业操作系统与新型基础设施的演练场，是聚焦产业链数字化的社会化协作效果的校验场。就数字化基础设施能力沉淀深度与社会化要素调度广度来说，双11并非那些日销直播能轻易替代的。
如今，在数实融合的大背景下，双11正呈现出两个特征：往线下走，更多地跟线下产业结合，以C2M等形式帮助实体产业升级供给侧并打开销售通路；往生态走，将零售商业放在生活服务大盘子中打通，进行业务整合与生态布局。这让双11的价值溢出了促销本身，向着助力实体经济方向延伸。这其实就是将商流、物流、信息流及产业链、价值链、供应链更紧密地连接，让数字商业借着双11契机撬动更大和更多的机遇。
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全面领先！
5G商用三周年，中国移动交出亮丽答卷
超3600件5G专利，引领5G技术和标准体系构建；125万个5G基站，织就一张覆盖范围广、覆盖程度深的全球最大5G精品网；5.57亿5G套餐用户，彰显优质服务的良好口碑；超1.5万个商用案例，推动5G规模赋能百业万企；1400家产业合作伙伴，携手打造数字经济新时代协同创新的新范式……
自2019年我国5G正式商用以来，中国移动加快建设“信息高速”，创新运营“信息高铁”，努力构筑“创新高地”，在5G网络建设及科技创新、信息通信服务、经济社会数智化变革、产业链协同发展等方面加速向前、全面领先，为网络强国、数字中国、智慧社会建设交出了一份亮丽答卷。
网络建设领先
瞄准“广深精”建成全球最大5G精品网
盛夏，39℃，热浪滚滚，地似蒸笼，令人窒息。
距离黄海岸边70多公里的一座岛礁上，吴维国正顶着烈日在25米高的通信塔上建设5G基站。脚下是汹涌澎湃的海浪，头顶是变幻莫测的海风，心中是尽快实现5G近海覆盖的信念。
“下载速率280.48Mbps，上传速率179.16Mbps！”历尽艰辛，这座海缆长达120公里的江苏最远5G基站迎来高光时刻，附近海域无线网络速率达到4G时期的10倍。
从城市到乡村，从海岛到戈壁，从矿井到珠峰，爬高塔、装天线、铺光缆……5G商用三年来，中国移动的网络建设者们坚守“网络质量就是生命线”的理念，深入实施“5G+”计划，瞄准更广、更深、更精的目标，披荆斩棘、攻坚克难，打造了一张覆盖全国、技术先进、品质优良的全球最大5G精品网，为亿万人民和千行百业提供了高速、移动、安全、泛在的优质连接服务。
（通过深入实施“5G+”计划，中国移动已建成覆盖全国、技术先进、品质优良的全球最大5G精品网。）
建设讲速度！2019年，开通5G基站超过5万个；2020年，累计开通39万个；2021年，累计开通超过73万个……截至目前，中国移动已累计开通5G基站超过125万个，占全国5G基站的二分之一，占全球5G基站的三分之一。超前一步！超额完成！在5G建设的每一个阶段，移动人始终保持领跑姿态。
覆盖重广度！让更多的人用上5G网络，这是中国移动网络建设者的坚持。他们持续提升覆盖广度，在实现5G网络覆盖全国所有地级市、县城城区的基础上，不断向乡镇“进军”。“今年年底，我们将基本实现全国乡镇以上区域5G连续覆盖，以及重要园区、热点区域、发达农村的有效覆盖。”建设者们信心满满。“5G村村通”，杭州实现，武汉实现，浙江全省实现……兼具700MHz、2.6GHz、4.9GHz多频段优势，中国移动5G信号的触达范围越来越广。
5G商用三周年，中国移动交出亮丽答卷
超3600件5G专利，引领5G技术和标准体系构建；125万个5G基站，织就一张覆盖范围广、覆盖程度深的全球最大5G精品网；5.57亿5G套餐用户，彰显优质服务的良好口碑；超1.5万个商用案例，推动5G规模赋能百业万企；1400家产业合作伙伴，携手打造数字经济新时代协同创新的新范式……
自2019年我国5G正式商用以来，中国移动加快建设“信息高速”，创新运营“信息高铁”，努力构筑“创新高地”，在5G网络建设及科技创新、信息通信服务、经济社会数智化变革、产业链协同发展等方面加速向前、全面领先，为网络强国、数字中国、智慧社会建设交出了一份亮丽答卷。
网络建设领先
瞄准“广深精”建成全球最大5G精品网
盛夏，39℃，热浪滚滚，地似蒸笼，令人窒息。
距离黄海岸边70多公里的一座岛礁上，吴维国正顶着烈日在25米高的通信塔上建设5G基站。脚下是汹涌澎湃的海浪，头顶是变幻莫测的海风，心中是尽快实现5G近海覆盖的信念。
“下载速率280.48Mbps，上传速率179.16Mbps！”历尽艰辛，这座海缆长达120公里的江苏最远5G基站迎来高光时刻，附近海域无线网络速率达到4G时期的10倍。
从城市到乡村，从海岛到戈壁，从矿井到珠峰，爬高塔、装天线、铺光缆……5G商用三年来，中国移动的网络建设者们坚守“网络质量就是生命线”的理念，深入实施“5G+”计划，瞄准更广、更深、更精的目标，披荆斩棘、攻坚克难，打造了一张覆盖全国、技术先进、品质优良的全球最大5G精品网，为亿万人民和千行百业提供了高速、移动、安全、泛在的优质连接服务。
（通过深入实施“5G+”计划，中国移动已建成覆盖全国、技术先进、品质优良的全球最大5G精品网。）
建设讲速度！2019年，开通5G基站超过5万个；2020年，累计开通39万个；2021年，累计开通超过73万个……截至目前，中国移动已累计开通5G基站超过125万个，占全国5G基站的二分之一，占全球5G基站的三分之一。超前一步！超额完成！在5G建设的每一个阶段，移动人始终保持领跑姿态。
覆盖重广度！让更多的人用上5G网络，这是中国移动网络建设者的坚持。他们持续提升覆盖广度，在实现5G网络覆盖全国所有地级市、县城城区的基础上，不断向乡镇“进军”。“今年年底，我们将基本实现全国乡镇以上区域5G连续覆盖，以及重要园区、热点区域、发达农村的有效覆盖。”建设者们信心满满。“5G村村通”，杭州实现，武汉实现，浙江全省实现……兼具700MHz、2.6GHz、4.9GHz多频段优势，中国移动5G信号的触达范围越来越广。
5G+速 移路领先
网络建设全面领先！
中国移动瞄准“广深精”建成全球最大5G精品网
超3600件5G专利，引领5G技术和标准体系构建；125万个5G基站，织就一张覆盖范围广、覆盖程度深的全球最大5G精品网；5.57亿5G套餐用户，彰显优质服务的良好口碑；超1.5万个商用案例，推动5G规模赋能百业万企；1400家产业合作伙伴，携手打造数字经济新时代协同创新的新范式……
自2019年10月31日我国5G正式商用以来，中国移动加快建设“信息高速”，创新运营“信息高铁”，努力构筑“创新高地”，在5G网络建设及科技创新、信息通信服务、经济社会数智化变革、产业链协同发展等方面加速向前、全面领先，为网络强国、数字中国、智慧社会建设交出了一份亮丽答卷。
盛夏，39℃，热浪滚滚，地似蒸笼，令人窒息。
距离黄海岸边70多公里的一座岛礁上，吴维国正顶着烈日在25米高的通信塔上建设5G基站。脚下是汹涌澎湃的海浪，头顶是变幻莫测的海风，心中是尽快实现5G近海覆盖的信念。
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从城市到乡村，从海岛到戈壁，从矿井到珠峰，爬高塔、装天线、铺光缆……5G商用三年来，中国移动的网络建设者们坚守“网络质量就是生命线”的理念，深入实施“5G+”计划，瞄准更广、更深、更精的目标，披荆斩棘、攻坚克难，打造了一张覆盖全国、技术先进、品质优良的全球最大5G精品网，为亿万人民和千行百业提供了高速、移动、安全、泛在的优质连接服务。
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建设讲速度！2019年，开通5G基站超过5万个；2020年，累计开通39万个；2021年，累计开通超过73万个……截至目前，中国移动已累计开通5G基站超125万个，占全国5G基站的二分之一，占全球5G基站的三分之一。超前一步！超额完成！在5G建设的每一阶段，移动人始终保持领跑姿势。
覆盖重广度！让更多的人用上5G网络，这是中国移动网络建设者的坚持。他们持续提升覆盖广度，在实现5G网络覆盖全国所有地级市、县城城区的基础上，不断向乡镇“进军”。“今年年底，我们将基本实现全国乡镇以上区域5G连续覆盖，以及重要园区、热点区域、发达农村的有效覆盖。”建设者们信心满满。“5G村村通”，杭州实现，武汉实现，浙江全省实现……兼具700MHz、2.6GHz、4.9GHz多频段优势，中国移动5G信号的触达范围越来越广。
（中国移动网络建设人员翻山越岭运送基站设备，争分夺秒在浙江率先实现了“5G村村通”！）
优化有深度！高耸的摩天大楼上、崎岖的百米深矿里、幽深的地铁隧道中、封闭的电梯轿厢内……中国移动网络建设者的身影总是出现在那些无线网络优化的难点、堵点、痛点地区，摸排需求、协同攻坚，加大面向企业厂区、工业园区等重点区域的网络覆盖深度，精准地把5G网络建设在用户的“心尖儿上”。
应用拼质量！“规建维优营”全生命周期，一个环节都不能放松。5G商用以来，中国移动以用户感知为中心，持续提升网络质量，多次组织开展5G质量攻坚专项行动，构建数智化网络运维体系，精准定位、攻克网络问题，让342座城市的5G网络畅行无阻地走上“VIP”通道。哪里5G网络有投诉，哪里5G终端高聚集，哪里5G流量高倒流……全天候智能监测，全方位及时响应，目标始终如一：保持中国移动一流的网络口碑。
(2021年9月，中国移动联合潞安化工集团新元煤矿、华为公司，在新元煤矿打通全国首个井下5G VoNR语音和视频电话，实现了井下5G网络端到端承载语音业务，全程流畅无卡顿，感知良好。)
高品质的“信息高速”背后是高水平的科技创新。5G时代，中国移动加强核心技术攻关，主导推进了5G网络需求和架构、5G行业专网等多个技术方向的标准化工作，发布了“5G之花”5G标准的基本需求构架，是IMT-2020（5G）技术和标准体系的主要倡导者和建设者，有力推动了5G及未来网络标准体系的构建。在5G专网建设中，破解了一系列5G切片技术、MIMO技术、边缘计算技术等各行业实际应用面临的现实难题，为5G赋能千行百业奠定了网络基石。目前，中国移动在3GPP/ITU等国际标准组织累计牵头5G国际标准项目156个，主导R17关键领域标准制定；累计申请5G专利超3600件，专利储备量稳居全球运营商第一阵营。
宁可“路等车”，不让“车等路”。中国移动超前布局、超大规模的优质5G网络，正助力日新月异的创新应用搭上5G“信息高速”，服务民生、惠及万家、赋能百业，成为数字经济浪潮奔涌向前的重要引擎之一。
网络建设全面领先！
中国移动瞄准“广深精”建成全球最大5G精品网
超3600件5G专利，引领5G技术和标准体系构建；125万个5G基站，织就一张覆盖范围广、覆盖程度深的全球最大5G精品网；5.57亿5G套餐用户，彰显优质服务的良好口碑；超1.5万个商用案例，推动5G规模赋能百业万企；1400家产业合作伙伴，携手打造数字经济新时代协同创新的新范式……
自2019年10月31日我国5G正式商用以来，中国移动加快建设“信息高速”，创新运营“信息高铁”，努力构筑“创新高地”，在5G网络建设及科技创新、信息通信服务、经济社会数智化变革、产业链协同发展等方面加速向前、全面领先，为网络强国、数字中国、智慧社会建设交出了一份亮丽答卷。
盛夏，39℃，热浪滚滚，地似蒸笼，令人窒息。
距离黄海岸边70多公里的一座岛礁上，吴维国正顶着烈日在25米高的通信塔上建设5G基站。脚下是汹涌澎湃的海浪，头顶是变幻莫测的海风，心中是尽快实现5G近海覆盖的信念。
“下载速率280.48Mbps，上传速率179.16Mbps！”历尽艰辛，这座海缆长达120公里的江苏最远5G基站迎来高光时刻，附近海域无线网络速率达到4G时期的10倍。
从城市到乡村，从海岛到戈壁，从矿井到珠峰，爬高塔、装天线、铺光缆……5G商用三年来，中国移动的网络建设者们坚守“网络质量就是生命线”的理念，深入实施“5G+”计划，瞄准更广、更深、更精的目标，披荆斩棘、攻坚克难，打造了一张覆盖全国、技术先进、品质优良的全球最大5G精品网，为亿万人民和千行百业提供了高速、移动、安全、泛在的优质连接服务。
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（中国移动网络建设人员翻山越岭运送基站设备，争分夺秒在浙江率先实现了“5G村村通”！）
优化有深度！高耸的摩天大楼上、崎岖的百米深矿里、幽深的地铁隧道中、封闭的电梯轿厢内……中国移动网络建设者的身影总是出现在那些无线网络优化的难点、堵点、痛点地区，摸排需求、协同攻坚，加大面向企业厂区、工业园区等重点区域的网络覆盖深度，精准地把5G网络建设在用户的“心尖儿上”。
应用拼质量！“规建维优营”全生命周期，一个环节都不能放松。5G商用以来，中国移动以用户感知为中心，持续提升网络质量，多次组织开展5G质量攻坚专项行动，构建数智化网络运维体系，精准定位、攻克网络问题，让342座城市的5G网络畅行无阻地走上“VIP”通道。哪里5G网络有投诉，哪里5G终端高聚集，哪里5G流量高倒流……全天候智能监测，全方位及时响应，目标始终如一：保持中国移动一流的网络口碑。
(2021年9月，中国移动联合潞安化工集团新元煤矿、华为公司，在新元煤矿打通全国首个井下5G VoNR语音和视频电话，实现了井下5G网络端到端承载语音业务，全程流畅无卡顿，感知良好。)
高品质的“信息高速”背后是高水平的科技创新。5G时代，中国移动加强核心技术攻关，主导推进了5G网络需求和架构、5G行业专网等多个技术方向的标准化工作，发布了“5G之花”5G标准的基本需求构架，是IMT-2020（5G）技术和标准体系的主要倡导者和建设者，有力推动了5G及未来网络标准体系的构建。在5G专网建设中，破解了一系列5G切片技术、MIMO技术、边缘计算技术等各行业实际应用面临的现实难题，为5G赋能千行百业奠定了网络基石。目前，中国移动在3GPP/ITU等国际标准组织累计牵头5G国际标准项目156个，主导R17关键领域标准制定；累计申请5G专利超3600件，专利储备量稳居全球运营商第一阵营。
宁可“路等车”，不让“车等路”。中国移动超前布局、超大规模的优质5G网络，正助力日新月异的创新应用搭上5G“信息高速”，服务民生、惠及万家、赋能百业，成为数字经济浪潮奔涌向前的重要引擎之一。
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