话说满意度与忠诚度
先讲一个故事,三国早期,刘备战败,关羽降汉,曹操百般优待,高官厚爵,赠金银府第良驹美女,上马送金,下马送银,让曹操手下一干羡慕不已,而关羽却身在曹营心在汉,小心伺候嫂嫂周全,天天想着与义兄刘备相聚,直到探得消息便立即闯五关斩六将,义无反顾投奔而去,从物资待遇上讲,曹操胜刘备,从个人感情上讲,刘备胜曹操,用当下流行的话讲就是:一个是满意度,另一个是忠诚度,关羽对曹操是是满意而对刘备则是忠诚!
当时的曹刘,一个拥有半壁江山,要平台有平台,要规模有规模,挟天子以令诸侯,混得风声水起,一个则是寄人篱下,落魄奔波,居无定所,二者实力与地位有天壤之别,为什么对关羽来讲,明显占优势的曹操却比不上穷困潦倒的刘备有吸引力呢?核心的问题是关羽是一个有理想和信念的人,物质利诱已经撼动不了心之所在。刘关张当初的桃园三结义是建立在共同理想之上,不求同年同月同日生,但求同年同月同日死,注定他们同生死共患难,结拜的过程也很有仪式感,三拜九叩,歃血盟誓是当时的最高礼仪,也是信念的终极表现,是一种内出于心,外化于行的自觉意识,等同于现在的为某种事业奋斗终身的誓言!
几千年来,对忠诚的追求成了社会的共同遵循,因此关羽也被人们尊崇为武圣人,尤其是在当今的商界,企业界普遍在强调员工忠诚度。但很多时候,企业容易将满意度与忠诚度混为一谈。其实满意未必忠诚,满意未必会回头,满意未必不离开,满意是物资的,而忠诚则是精神的,满意是暂时的,而忠诚则是长久的。从员工维度讲,满意是一种过程的享受,忠诚才是心灵的寄托,企业让员工满意不难,舍得分钱,舍得授权就可以了,则忠诚,则需要靠文化植入,靠人文关怀靠,共同的信念和理想。满意和忠诚是企业长期发展的基石。
培养员工的满意度与忠诚度是需要花费心血的,让人满意需要换位思考,让人忠诚需要将心比心。一年又近岁底,企业对来年有期许,员工对企业也有期待,满意与忠诚需要员工与企业互动。生活本来就不易,灾难频发,世界动荡,物价飞涨,货币贬值,人们生活愈发困难,有工作是幸运的,知足可以长乐,希望加薪和花红也属正当,企业如何在经济凋零,百业不举,利润下滑的情况下,平衡活着与活得好的关系,需要考验企业和员工双重智慧,有人说逆境之中企业要善待员工,又有人说员工应该与企业同进同退,二者皆没有错,所站角度不同而已。每一年圣诞季,其实也就是跳槽季,有远见的企业是吸纳人才的好时机,优秀的人才是选择去留的好时机,秉承越是困难越要善待员工,越是困难越要加大市场力度的企业是远见企业,越是困难越要留下的员工是忠诚的员工。
我熟悉的一家企业,自2018年开始就没有调整过员工薪资,老板提倡一专多能,不太愿意完善机构,也不太听取专业人员的意见,员工没有分工协作,所有人都象秘书,唯老板之命是从,员工一人多职,几乎天天加班,做一些自己并不熟悉的事情,虽然管理费省了,但工作效果不佳,而且经常出错,企业效益也一般,有点恶性循环的意味,由于老板长居海外,企业管理仅靠遥控指挥,没有过程监督,员工虽然待遇不高,但落得个自由自在,唯有在检查结果的时候会有几天的痛苦,老板无可奈何,也不能全部开除,只能表现出对员工的不信任,不加薪和不提拔三个方面, 由于企业与员工各怀心思,员工既无满意也无忠诚。每到圣诞前夕,企业出勤率甚低,员工都在忙于找工作和面试。
还有一家公司,对员工宽厚有加,工资福利也还诱人,但基本就是论事,公司没有目标愿景,管理者没有预见和创造性,工作也不考核,老板甚至觉得人事部门都是多余的,员工基本是装点门面用的,有工作就干,没有工作就等,全员躺在舒服线上没有人愿意挑战,公司浪费很大,效率很低,员工有满意度没有忠诚度,这种公司,队伍看起来很大,但却是一盘散沙。
究竟如何才能让员工既满意又忠诚呢?有一家就公司做得很好,员工待遇是结构性的,各自目标明确,工资之外有绩效,绩效之外有分成,项目还要做跟投,员工虽然不持股,但他一定是某个特定业务或项目的合伙人,而且有一定的发言权。这个公司的管理理念有点类似宋江管理梁山一样,企业领导权清晰,班子团结,干部安排合理,能够胜则举杯相庆,败则拚死相救,这个企业虽然在市场上时间不长,但狼性很足,整个员工队伍都铆着一股想干事,干成事的劲,平常与他们接触也能够感觉到一股积极向上的精神。
付玉成2022-11-11
先讲一个故事,三国早期,刘备战败,关羽降汉,曹操百般优待,高官厚爵,赠金银府第良驹美女,上马送金,下马送银,让曹操手下一干羡慕不已,而关羽却身在曹营心在汉,小心伺候嫂嫂周全,天天想着与义兄刘备相聚,直到探得消息便立即闯五关斩六将,义无反顾投奔而去,从物资待遇上讲,曹操胜刘备,从个人感情上讲,刘备胜曹操,用当下流行的话讲就是:一个是满意度,另一个是忠诚度,关羽对曹操是是满意而对刘备则是忠诚!
当时的曹刘,一个拥有半壁江山,要平台有平台,要规模有规模,挟天子以令诸侯,混得风声水起,一个则是寄人篱下,落魄奔波,居无定所,二者实力与地位有天壤之别,为什么对关羽来讲,明显占优势的曹操却比不上穷困潦倒的刘备有吸引力呢?核心的问题是关羽是一个有理想和信念的人,物质利诱已经撼动不了心之所在。刘关张当初的桃园三结义是建立在共同理想之上,不求同年同月同日生,但求同年同月同日死,注定他们同生死共患难,结拜的过程也很有仪式感,三拜九叩,歃血盟誓是当时的最高礼仪,也是信念的终极表现,是一种内出于心,外化于行的自觉意识,等同于现在的为某种事业奋斗终身的誓言!
几千年来,对忠诚的追求成了社会的共同遵循,因此关羽也被人们尊崇为武圣人,尤其是在当今的商界,企业界普遍在强调员工忠诚度。但很多时候,企业容易将满意度与忠诚度混为一谈。其实满意未必忠诚,满意未必会回头,满意未必不离开,满意是物资的,而忠诚则是精神的,满意是暂时的,而忠诚则是长久的。从员工维度讲,满意是一种过程的享受,忠诚才是心灵的寄托,企业让员工满意不难,舍得分钱,舍得授权就可以了,则忠诚,则需要靠文化植入,靠人文关怀靠,共同的信念和理想。满意和忠诚是企业长期发展的基石。
培养员工的满意度与忠诚度是需要花费心血的,让人满意需要换位思考,让人忠诚需要将心比心。一年又近岁底,企业对来年有期许,员工对企业也有期待,满意与忠诚需要员工与企业互动。生活本来就不易,灾难频发,世界动荡,物价飞涨,货币贬值,人们生活愈发困难,有工作是幸运的,知足可以长乐,希望加薪和花红也属正当,企业如何在经济凋零,百业不举,利润下滑的情况下,平衡活着与活得好的关系,需要考验企业和员工双重智慧,有人说逆境之中企业要善待员工,又有人说员工应该与企业同进同退,二者皆没有错,所站角度不同而已。每一年圣诞季,其实也就是跳槽季,有远见的企业是吸纳人才的好时机,优秀的人才是选择去留的好时机,秉承越是困难越要善待员工,越是困难越要加大市场力度的企业是远见企业,越是困难越要留下的员工是忠诚的员工。
我熟悉的一家企业,自2018年开始就没有调整过员工薪资,老板提倡一专多能,不太愿意完善机构,也不太听取专业人员的意见,员工没有分工协作,所有人都象秘书,唯老板之命是从,员工一人多职,几乎天天加班,做一些自己并不熟悉的事情,虽然管理费省了,但工作效果不佳,而且经常出错,企业效益也一般,有点恶性循环的意味,由于老板长居海外,企业管理仅靠遥控指挥,没有过程监督,员工虽然待遇不高,但落得个自由自在,唯有在检查结果的时候会有几天的痛苦,老板无可奈何,也不能全部开除,只能表现出对员工的不信任,不加薪和不提拔三个方面, 由于企业与员工各怀心思,员工既无满意也无忠诚。每到圣诞前夕,企业出勤率甚低,员工都在忙于找工作和面试。
还有一家公司,对员工宽厚有加,工资福利也还诱人,但基本就是论事,公司没有目标愿景,管理者没有预见和创造性,工作也不考核,老板甚至觉得人事部门都是多余的,员工基本是装点门面用的,有工作就干,没有工作就等,全员躺在舒服线上没有人愿意挑战,公司浪费很大,效率很低,员工有满意度没有忠诚度,这种公司,队伍看起来很大,但却是一盘散沙。
究竟如何才能让员工既满意又忠诚呢?有一家就公司做得很好,员工待遇是结构性的,各自目标明确,工资之外有绩效,绩效之外有分成,项目还要做跟投,员工虽然不持股,但他一定是某个特定业务或项目的合伙人,而且有一定的发言权。这个公司的管理理念有点类似宋江管理梁山一样,企业领导权清晰,班子团结,干部安排合理,能够胜则举杯相庆,败则拚死相救,这个企业虽然在市场上时间不长,但狼性很足,整个员工队伍都铆着一股想干事,干成事的劲,平常与他们接触也能够感觉到一股积极向上的精神。
付玉成2022-11-11
#文明家庭# 兰义根家庭事迹简介
兰义根家庭,樟树市经楼镇经楼村危家村小组,家庭成员5人。兰义根家庭是个充满爱的家庭。兰义根上有两个姐姐,下有两个弟弟,二姐兰春林患有先天性脆骨症终身未嫁, 母亲大腿粉碎性骨折,十九年瘫痪在床。1981年,刚满19岁的他应征入伍。1982年,父亲患癌症病逝,作为家中的长子,兰义根面对部队的再三挽留,服役期满后还是选择退伍回乡,挑起全家生活的重担。2003年,兰义根的妻子不幸患胰腺癌病故。此前为给妻子治病,他不仅用光了家里所有的积蓄,还负债6万多元。从此,兰义根一人既要照顾病瘫的母亲和病残的姐姐,又要供两个女儿读书。每天早上6点,兰义根就起床,洗菜做饭,准备一家人的早餐,并将饭端给母亲和二姐吃。兰义根的两个女儿从父亲身上学到了坚强。如今,她们都学业有成,大女儿考上安徽建筑学院,二女儿成为一名医生。几十年如一日,兰义根一直悉心照顾着母亲和姐姐,得到村民的一致称赞。他先后荣获“樟树好人”、樟树市“最美家庭”等荣获称号。
兰义根家庭,樟树市经楼镇经楼村危家村小组,家庭成员5人。兰义根家庭是个充满爱的家庭。兰义根上有两个姐姐,下有两个弟弟,二姐兰春林患有先天性脆骨症终身未嫁, 母亲大腿粉碎性骨折,十九年瘫痪在床。1981年,刚满19岁的他应征入伍。1982年,父亲患癌症病逝,作为家中的长子,兰义根面对部队的再三挽留,服役期满后还是选择退伍回乡,挑起全家生活的重担。2003年,兰义根的妻子不幸患胰腺癌病故。此前为给妻子治病,他不仅用光了家里所有的积蓄,还负债6万多元。从此,兰义根一人既要照顾病瘫的母亲和病残的姐姐,又要供两个女儿读书。每天早上6点,兰义根就起床,洗菜做饭,准备一家人的早餐,并将饭端给母亲和二姐吃。兰义根的两个女儿从父亲身上学到了坚强。如今,她们都学业有成,大女儿考上安徽建筑学院,二女儿成为一名医生。几十年如一日,兰义根一直悉心照顾着母亲和姐姐,得到村民的一致称赞。他先后荣获“樟树好人”、樟树市“最美家庭”等荣获称号。
黄雅莉在去年7月参加《向往的生活》的时候,透露自己其实已经领证结婚,和对方相恋16年,其中有13年是异地恋,堪称是神仙爱情。
11月11日,黄雅莉在小号上发文:18年,春夏秋冬。
原来两人是在光棍节这天脱单的,并且已经携手走过18载,那年出生的孩子都已经成年了。
黄雅莉的丈夫叫王皓,是湖南台大型活动的导演,可谓才华横溢。
黄雅莉分享了二人在一起的点点滴滴,她喜欢唱歌,而王皓则擅长弹吉他,经常为妻子伴奏,一起弹唱是他们最经常进行的小日常。
两人不仅在音乐上有共同的爱好,平日里也都喜欢户外度假,经常开个房车来一场说走就走的旅行。
夫妻俩在户外享受阳光,黄雅莉依偎在丈夫的身边,笑得好甜。
二人或者在山间,或者在海边,牵着手看看风景,看看你我,一副岁月静好的景象。
冬日,黄雅莉和王皓还会一起相约滑雪,也都是运动爱好者,可谓志同道合,这就是爱情最美好的样子。
黄雅莉透露两人相爱已经18年,也就是说她在2004年就已经和王皓交往,那会儿才只有15岁,妥妥的早恋啊。
而黄雅莉是在2005年参加《超级女声》选秀节目的,也就是说她在还是素人期间,就已经和王皓在一起,想必当时王皓也还是不是什么活动大导演,在彼此都是最普通的时候情定终身,不图名利,爱得很纯粹。
其实黄雅莉刚参加《超级女声》的时候,外形上看起来还是一个假小子,这十几年来,一定是王皓将其温柔的一面激发出来了,所以才越来越有女人味。
黄雅莉经常分享两人的甜蜜日常,喜欢对王皓卖萌撒娇,偶尔耍点小脾气,粉丝们嗑得可太上头了。
黄雅莉和王皓活成了很多人都羡慕的样子,他们租住了一处别墅,并且自己将其改造成田园风,同时又不失艺术气息。
打开门步入豪宅,犹如进入世外桃源,黄雅莉和丈夫在这里喝茶唱歌会友,简直就是神仙生活。
娱乐圈太多明星夫妻都熬不过七年之痒,而黄雅莉和黄皓已经携手共同走过了18个春秋,人的一生又能有几个18年呢!
黄雅莉如今已经33岁,其实两人早就应该进行到人生下一步了,希望能早日把生儿育女的相关事宜给安排上。
11月11日,黄雅莉在小号上发文:18年,春夏秋冬。
原来两人是在光棍节这天脱单的,并且已经携手走过18载,那年出生的孩子都已经成年了。
黄雅莉的丈夫叫王皓,是湖南台大型活动的导演,可谓才华横溢。
黄雅莉分享了二人在一起的点点滴滴,她喜欢唱歌,而王皓则擅长弹吉他,经常为妻子伴奏,一起弹唱是他们最经常进行的小日常。
两人不仅在音乐上有共同的爱好,平日里也都喜欢户外度假,经常开个房车来一场说走就走的旅行。
夫妻俩在户外享受阳光,黄雅莉依偎在丈夫的身边,笑得好甜。
二人或者在山间,或者在海边,牵着手看看风景,看看你我,一副岁月静好的景象。
冬日,黄雅莉和王皓还会一起相约滑雪,也都是运动爱好者,可谓志同道合,这就是爱情最美好的样子。
黄雅莉透露两人相爱已经18年,也就是说她在2004年就已经和王皓交往,那会儿才只有15岁,妥妥的早恋啊。
而黄雅莉是在2005年参加《超级女声》选秀节目的,也就是说她在还是素人期间,就已经和王皓在一起,想必当时王皓也还是不是什么活动大导演,在彼此都是最普通的时候情定终身,不图名利,爱得很纯粹。
其实黄雅莉刚参加《超级女声》的时候,外形上看起来还是一个假小子,这十几年来,一定是王皓将其温柔的一面激发出来了,所以才越来越有女人味。
黄雅莉经常分享两人的甜蜜日常,喜欢对王皓卖萌撒娇,偶尔耍点小脾气,粉丝们嗑得可太上头了。
黄雅莉和王皓活成了很多人都羡慕的样子,他们租住了一处别墅,并且自己将其改造成田园风,同时又不失艺术气息。
打开门步入豪宅,犹如进入世外桃源,黄雅莉和丈夫在这里喝茶唱歌会友,简直就是神仙生活。
娱乐圈太多明星夫妻都熬不过七年之痒,而黄雅莉和黄皓已经携手共同走过了18个春秋,人的一生又能有几个18年呢!
黄雅莉如今已经33岁,其实两人早就应该进行到人生下一步了,希望能早日把生儿育女的相关事宜给安排上。
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