“延时服务”显温度
“我们是从外地赶过来的,来到遂平县行政服务中心税务窗口时已到下班时间了,原以为业务办不成了,但税务人员却主动牺牲下班休息时间为我们办理业务,让我们真正感受到了税务部门‘延时服务’的温暖。”李女士说道。
11月7日下午临近下班时,李女士和王先生急匆匆地来到遂平县行政服务中心税务窗口,想办理发票票种核定业务,并顺便领取发票。当时时间显示已经到了下午五点二十九分,马上到了下班时间。为了让纳税人少跑路,税务窗口人员王梦云没有丝毫犹豫主动加班,第一时间完成其发票票种核定业务并成功领取发票,等完成所有程序,时间已到了晚上7点多。
在遂平县行政服务中心,类似于这样的延时服务在税务窗口经常上演,窗口工作人员每天都在坚持以“纳税人缴费人”为中心的服务理念,树立窗口形象,展现税务风采。
下一步,遂平县行政服务中心税务窗口会继续秉承着“为纳税人缴费人服务”的理念,扎实推进“延时办、线上办”等服务新举措,提升服务的温度、精度和效度,坚持精细化、个性化、智能化服务,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所忧。
“我们是从外地赶过来的,来到遂平县行政服务中心税务窗口时已到下班时间了,原以为业务办不成了,但税务人员却主动牺牲下班休息时间为我们办理业务,让我们真正感受到了税务部门‘延时服务’的温暖。”李女士说道。
11月7日下午临近下班时,李女士和王先生急匆匆地来到遂平县行政服务中心税务窗口,想办理发票票种核定业务,并顺便领取发票。当时时间显示已经到了下午五点二十九分,马上到了下班时间。为了让纳税人少跑路,税务窗口人员王梦云没有丝毫犹豫主动加班,第一时间完成其发票票种核定业务并成功领取发票,等完成所有程序,时间已到了晚上7点多。
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下一步,遂平县行政服务中心税务窗口会继续秉承着“为纳税人缴费人服务”的理念,扎实推进“延时办、线上办”等服务新举措,提升服务的温度、精度和效度,坚持精细化、个性化、智能化服务,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所忧。
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