【#北京一商户疫情期拿进口水果冒充国产卖#,法院终审判决退货退款并三倍赔偿!】疫情期刘某花费上千元网购“产地 中国/北京”的山竹,却收到印度尼西亚进口山竹。7月4日记者从北京四中院获悉,该起涉水果产地欺诈案二审审结,最终法院判决商家退货退款并三倍赔偿。
消费者对不同商品的产地常常偏好不同,尤其水果的产地更是直接影响水果质量。刘某在外卖平台上某水果店连续两天下单购买了4箱山竹,下单的商品页面显示“国产”“产地 中国/北京市”。刘某两天分别花费1953.8元、1956.18元,相应订单的山竹都于下单当天及时送达。
收到山竹后,刘某发现包装箱上商品标签显示“输往中华人民共和国”,而产地则是印度尼西亚。刘某认为疫情期间进口水果滞销,水果店用进口山竹冒充国产山竹构成欺诈,要求水果店退货退款并三倍赔偿。
水果店则认为,涉案山竹系从北京本地批发市场进货,只是工作人员误把商品页面的销售地北京标注成生产地,且由于山竹需要低温和保湿,普通纸质包装箱无法进行配送,水果店为了食品安全和运送便利特意找来了两个山竹专用箱进行包装和密封。刘某仅依靠包装就认为山竹并非国产的证据不能成立,涉案山竹是国产山竹。
法院查明,水果店因未对涉案水果建立进销货台账而被市场监管部门口头警告。
“疫情期间境外输入商品存在安全隐患,购买人对境外水果替代国产水果的质疑和担忧符合客观实际情况,而水果店就涉案山竹没有建立进销货台账,除水果店单方陈述之外无法证明货品来源。”法院认为,在刘某已证明涉案山竹外包装标注涉案山竹来自境外的情况下,水果店并未提供有力证据予以反驳,因此法院认定水果店存在欺诈的故意。
对于刘某的退货退款及三倍赔偿请求,法院认为,因刘某第一次购买山竹到货后已知晓涉案山竹为进口,次日又下单相同商品,难以认定刘某第二次购买系因陷入错误认识而作出的购买决定。因此对于刘某退货退款全部山竹以及三倍赔偿第一次下单金额的请求,具有法律与事实依据,法院予以支持,而对于三倍赔偿第二次下单金额的请求,法院不予支持。
最终法院依据《民法典》第五百零九条、《消费者权益保护法》第五十五条判决,水果店退还刘某商品价款3909.36元,并给付三倍赔偿款5861.4元。
在此法官提示,不少电商平台上,同一商品的购买页面中,商品名称、商品详情、产品参数等不同位置显示的产地信息均可能不同,容易使消费者造成误解而下单购买。有些商品还会除去原包装,根据消费者购买数量拆分发货,消费者更无法像本案刘某一样从包装上辨别产地归属。涉及生鲜商品时,其产地在国内或国外,品质及检验程序也会存在较大差异。
为充分尊重消费者的知情权和选择权,销售者应在商品页面各处位置准确描述产地,切记不可随意填写或故意欺诈,同时平台也应将如实描述产品信息纳入监督管理,与市场监管部门一起将监管责任落实到位。(北京晚报 记者林靖 通讯员刘津宁)
消费者对不同商品的产地常常偏好不同,尤其水果的产地更是直接影响水果质量。刘某在外卖平台上某水果店连续两天下单购买了4箱山竹,下单的商品页面显示“国产”“产地 中国/北京市”。刘某两天分别花费1953.8元、1956.18元,相应订单的山竹都于下单当天及时送达。
收到山竹后,刘某发现包装箱上商品标签显示“输往中华人民共和国”,而产地则是印度尼西亚。刘某认为疫情期间进口水果滞销,水果店用进口山竹冒充国产山竹构成欺诈,要求水果店退货退款并三倍赔偿。
水果店则认为,涉案山竹系从北京本地批发市场进货,只是工作人员误把商品页面的销售地北京标注成生产地,且由于山竹需要低温和保湿,普通纸质包装箱无法进行配送,水果店为了食品安全和运送便利特意找来了两个山竹专用箱进行包装和密封。刘某仅依靠包装就认为山竹并非国产的证据不能成立,涉案山竹是国产山竹。
法院查明,水果店因未对涉案水果建立进销货台账而被市场监管部门口头警告。
“疫情期间境外输入商品存在安全隐患,购买人对境外水果替代国产水果的质疑和担忧符合客观实际情况,而水果店就涉案山竹没有建立进销货台账,除水果店单方陈述之外无法证明货品来源。”法院认为,在刘某已证明涉案山竹外包装标注涉案山竹来自境外的情况下,水果店并未提供有力证据予以反驳,因此法院认定水果店存在欺诈的故意。
对于刘某的退货退款及三倍赔偿请求,法院认为,因刘某第一次购买山竹到货后已知晓涉案山竹为进口,次日又下单相同商品,难以认定刘某第二次购买系因陷入错误认识而作出的购买决定。因此对于刘某退货退款全部山竹以及三倍赔偿第一次下单金额的请求,具有法律与事实依据,法院予以支持,而对于三倍赔偿第二次下单金额的请求,法院不予支持。
最终法院依据《民法典》第五百零九条、《消费者权益保护法》第五十五条判决,水果店退还刘某商品价款3909.36元,并给付三倍赔偿款5861.4元。
在此法官提示,不少电商平台上,同一商品的购买页面中,商品名称、商品详情、产品参数等不同位置显示的产地信息均可能不同,容易使消费者造成误解而下单购买。有些商品还会除去原包装,根据消费者购买数量拆分发货,消费者更无法像本案刘某一样从包装上辨别产地归属。涉及生鲜商品时,其产地在国内或国外,品质及检验程序也会存在较大差异。
为充分尊重消费者的知情权和选择权,销售者应在商品页面各处位置准确描述产地,切记不可随意填写或故意欺诈,同时平台也应将如实描述产品信息纳入监督管理,与市场监管部门一起将监管责任落实到位。(北京晚报 记者林靖 通讯员刘津宁)
【京东零售云发布“四通八达”战略,推出全新LOGO形象 】6月29日,京东零售云正式发布了全新的“四通八达”战略布局,以及全新的品牌LOGO形象。未来,京东零售云将聚焦 “人、货、场、数”四个维度,打造覆盖全链路营销、智能供应链、全渠道交易、数智化运营等场景的数智化解决方案,助力泛零售企业通过数智化转型实现交易增长与提效。
“四通八达”战略的核心,是将京东在过去19年中积累的技术能力、业务能力以及供应链资源与广大泛零售合作伙伴在“人、货、场、数”中分别打通,实现用户达、会员达、货品达、库存达、交易达、流量达、数据达、运营达,进而帮助企业通过数字化转型实现交易增长与提效。
具体来看,通过“人通”,京东零售云能够帮助企业实现用户以及会员在京东和自身私域场之间的联合登录和权益打通;通过“货通”,可以实现企业和京东之间的双向供货,企业不仅可以从京东调货,也可以成为京东的本地供应商,承接来自京东全渠道的订单;通过“场通”,京东零售云帮助企业高效打通京东公域场和企业私域场,通过交易和流量的无缝连接实现联动运营;通过“数通”,企业可以在数据合规的前提下,分享到京东成熟的大数据和人工智能工具,快速实现数智化运营,并深度整合双方数据来进一步提高C2M、产品研发和用户增长效率。
“四通八达”战略的核心,是将京东在过去19年中积累的技术能力、业务能力以及供应链资源与广大泛零售合作伙伴在“人、货、场、数”中分别打通,实现用户达、会员达、货品达、库存达、交易达、流量达、数据达、运营达,进而帮助企业通过数字化转型实现交易增长与提效。
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#香港回归25周年浪漫依然#【香港回归25周年|CEPA实施,港货进口内地实现零关税】#香港浪漫依然#为庆祝香港回归祖国25周年,直新闻特别推出系列海报策划《浪漫依然·庆祝香港回归祖国25周年》,通过描绘香港的物、事、情,展现回归以来东方之珠风采浪漫依然,魅力更胜往昔。
今天的这张海报关于CEPA。香港回归25年以来,内地与港澳的经贸往来更加快捷便利。2004年1月1日零时,CEPA(《关于建立更紧密经贸关系的安排》)正式实施。港产货物零关税进口内地,让成千上万的内地消费者享受到了港货的好处,也成为促进香港经济复苏的重要催化剂。香港与内地经贸关系进入一个崭新阶段。
在该协议诞生之前,内地已是港产货品的第二大出口市场,仅次于美国。不过在当时,内地对香港货物入口并无特别安排,和来自其他地区的入口货物一样,要交平均7%至35%不等的关税。在各方面的辛勤努力下,2003年6月29日,在香港回归祖国六周年之际,内地与香港签署了《关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA)。这是中国国家主体与其单独关税区之间签署的自由贸易协议,既是内地第一个自贸协议,也是香港的第一个自贸协议。
十几年来,CEPA每年都在向前推进,陆续签署了10个补充协议,以及《关于内地在广东与香港基本实现服务贸易自由化的协议》、《服务贸易协议》。通过CEPA,内地对香港的开放程度不断扩大,并始终保持着内地对外开放的最高水平。
今天的这张海报关于CEPA。香港回归25年以来,内地与港澳的经贸往来更加快捷便利。2004年1月1日零时,CEPA(《关于建立更紧密经贸关系的安排》)正式实施。港产货物零关税进口内地,让成千上万的内地消费者享受到了港货的好处,也成为促进香港经济复苏的重要催化剂。香港与内地经贸关系进入一个崭新阶段。
在该协议诞生之前,内地已是港产货品的第二大出口市场,仅次于美国。不过在当时,内地对香港货物入口并无特别安排,和来自其他地区的入口货物一样,要交平均7%至35%不等的关税。在各方面的辛勤努力下,2003年6月29日,在香港回归祖国六周年之际,内地与香港签署了《关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA)。这是中国国家主体与其单独关税区之间签署的自由贸易协议,既是内地第一个自贸协议,也是香港的第一个自贸协议。
十几年来,CEPA每年都在向前推进,陆续签署了10个补充协议,以及《关于内地在广东与香港基本实现服务贸易自由化的协议》、《服务贸易协议》。通过CEPA,内地对香港的开放程度不断扩大,并始终保持着内地对外开放的最高水平。
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