【#双十一什么快递最容易被偷#?】

双11活动又开始了,我特意找了一位经验丰富的电商从业者,让他讲讲行业潜规则,帮大家更好购物。他叫阿航,2012年到2021年都在干物流,帮助商家和平台发货,经历过很多个双11,你的包裹可能就经过了他的手。在文章的最后,阿航分享了一个关于快递的小知识,相信很多人都会用得上。以下是他的讲述。

我经历的最大一次双11是在2017年,我们在宁波的一个电商项目,一周,总共超过300万单。我们需要在7天以内,完成这些商品的发货,最多的一天我们要操作100多万单的货物。中国现在有660多个城市,人口超过100万的有110个左右。我们一天的工作量相当于给一个100万人口的城市,每个人做了一个包裹。

整个双11从头到尾最火热的时候,项目上面有将近4000个人。其中80%到90%都是临时工,还需要抢。抢得比较轻一点的是在劳务市场上,你报一个价格,他报一个价格。比较严重的一次,我们合作的劳务公司,去外地招人之后,用大巴拉过来,在园区就遇到了竞争对手。他们也在招人,但招不到,很急,就直接把车拦停了,上去以用工方的名义,收取了这些招来的人的身份证。这些人被要挟,整辆车就会开到别人的仓库里。最后费好大劲,我们才解决这个麻烦。

仓库里(为了防盗)会要求所有的员工,除现场管理需要通信以外,都是空手去上班。进出仓库的时候,都会去做安检,有金属探测器,有些商品上面带条码,可以扫出来。但即便这样,发生盗窃还是比较常见的事。当我们的拣货员拿到订单,去拣货区拿货的时候,发现拣货区里面没货了,但是在系统上又显示应该有货,我们第一个怀疑的就是,可能有商品遗失。

还有,当你发现空包装了,尤其是那种包装比较大的,里头物品比较小的,比如蓝牙耳机那么大盒子,他显然不会带着包装走,就扔地上了,也可能是被盗了。有一些临时工因为工作强度蛮大的,但是收入其实不高,他们平时会接触到很多生活必需品,还有一些客单价比较高的非必需品。像衣服、包、电子产品、避孕套,都是比较容易缺失的商品。你知道哪个商品丢了,就通过监控回看,了解这个期间有哪些人接触过。

这些人我做一个定点观察,甚至会安排管理人员去做沟通,比如说,你要是把东西还回去了,我可以当做没看见,或者处罚比较轻一点的。但如果你被我发现了,就直接打110。我自己遇到比较麻烦的,是对残次品做手脚。所谓的残次品,它大概率是受到污损,但其实可以使用的商品。有的残次和临期的放在一起,他每次就顺掉一点,有的是自用,有的当二手商品去卖。

猛哥:最后问个实用的问题。我经常看到网友说,收寄快递遭遇不规范的时候,比如不送货上门,建议直接邮政官网投诉,一般都非常有效,为什么这种投诉会特别有效呢?

阿航:我们日常接触到的快递公司,它们平时有三部分投诉。一部分是投诉给快递公司,你打电话给快递公司,说我哪一票货物有问题,它会帮你处理。还有一部分是投诉给电商平台,你跟它讲我的快递有问题,平台会再去跟快递沟通。刚刚你讲到邮政总局,这相当于是你投诉到了快递公司的监管单位。中国的每一个运单号,它其实都来源于邮政总局的快递管理系统,它把单号给到不同的物流公司使用,那它也会去受理这些物流公司的投诉。

你可以理解成,在你日常工作中,你想投诉一个同事,你去找他,或者找中间协作部门去投诉他,他听了也就算了,但是如果不听,你找他老板投诉是不是会很有效。因为他的老板要给他做绩效考核,每一年这些快递公司都会有一个快递投诉考核指标。当你这个指标高了之后,你就会受到处罚。你的处理完成度如果不达标,你就会被处罚。所以,它们会很看重从上往下推过来的这些投诉订单。

听完阿航讲述,我想起最近有一个热搜,有个法国快递员抱怨,每周上五天班,每天工作七小时,实在太累了。而与此同时,山西一位外卖员的轨迹显示,他一天工作17小时,只吃了一餐。希望将来有一天,我们的快递员也可以凡尔赛一回。https://t.cn/A6orKIEN(作者:天才捕手计划)

15岁 少年 少女 神明 眼睛 大海 蓝色 白色 山茶花 焰火 面具 火把 奋不顾身 沉溺 闪光 热烈 花 机车 风

山是阿航的,海是阿航的,这里的一切都是阿航的,我也是阿航的。

阿航是暗色生活中的一束光,一团火,是白色的,是热烈的火把的光泽,是夏芽的神明。其实就性格来说的话,更喜欢大友,喜欢和放下都很洒脱,总是给人阳光温暖的感觉,他是热烈的山茶花的红色。但一想,应该无论什么人都比不过那个发着光的少年吧,他特立独行,像风,抓不住,像海,是自由的。他是守护这座山的山神,不被任何事物所拘束。不知该说是他闯入了少女的世界,为她的世界吹去自由的海风,还是少女闯入了少年的单调的,与自然相近的世界,只知他于她,她于他都是特殊的。最初不理解他们的一些行为,不理解为什么没见几次就坠入爱河,那么轰轰烈烈,再想发现是随着自己年龄的增长,思想也发生了改变,我在拿自己19岁的想法揣测他们15岁的想法,时间倒流到15岁,我好像忽然就懂了。喜欢不需要什么理由,喜欢本来就是没有道理的,在我眼中,你是独特的,这就够了。15岁的他们烨烨生辉,是张扬的,是美好的。我15岁,当然可以认为世界都会因我而改变。但15岁,是勇敢的,同时也是无知的。焰火节那天就好像成人世界像他们敲了敲门,他们意识到了现实,发现了自己的无能为力,两个人都变得消极,低沉,我愿称这个时期为成长期。幸运的是,夏芽做回了自己,因为那个闪闪发光的,愿意为自己做任何事情的少年的信任,给了她前进的勇气与力量。溺水小刀,小刀被扔进海里,故事结束,从海里开始,也在海里归于平静。看到最后,我甚至怀疑神明究竟有没有出现过,阿航的形象就像是一束光,给人希望的感觉,但同时也飘渺,握不住,但确信,阿航即为夏芽的神明,这个神明可能是她想象出来的,专门为救她于水火而产生,永远存在于她脑海中的神明啊。

最爱的蓝胖马上就要退役了,这很难说再见,因为这次再见就是永远。

之前乘坐阿航A380的时候就在想未来有机会一定要坐一次自己国家航司的大胖,可惜一直没等到合适的机会。一直觉得未来很长,总有机会,但是时间太快,转眼十一年过去了,今年年初6136和6137退役的时候还想着是否有机会在另外三兄弟退役之前去看看他们,但因为各种原因始终没机会。

因为A380爱上了飞机,也因为A380选择了航空相关的专业,想要向A380越靠越近,但事与愿违。

感恩B-6136、B-6137、B-6138、B-6139、B-6140曾经来过,感谢你们曾经在祖国的蓝天自由飞翔,载着无数乘客平安的到达目的地见他们想见的人去他们想去的地方,这是一个很美很美的梦,现在梦醒了,到了要说再见的时候,A380再见了✈️
@中国南方航空 @空中客车


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