【新市民金融服务宣传月】“代理退保”风险防范小常识之面对“代理退保”,保险消费者该怎么办?
1.谨慎理性办理退保
请广大保险消费者应对“代理退保”时提高警惕,尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传,防止上当受骗。提醒保险消费者了解所购保险产品的保险责任、除外责任和退保损失等重要信息,要警惕“代理退保”的风险隐患,根据自身需求谨慎办理退保,依法理性维护自身合法权益不受侵害。
2.注意保护个人信息
请广大保险消费者注意保护个人重要信息,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要轻易将银行卡、身份证、保险合同等重要单证的原件或复印件转交他人,不要轻易向他人发送移动支付二维码、网银验证码。对金融交易存在疑义的,请选择拨打金融机构官方客服热线、登录官网、到线下营业网点咨询等方式核实业务真实性。如遇不法分子窃取和非法利用个人信息、利用投诉和退保实施诈骗以及有黑恶势力进行威胁、恐吓等,应第一时间向公安机关报案,以确保人身、财产安全。
3.通过正规渠道依法合理维权
消费者对保险产品有疑问、有相关服务需求或发生争议纠纷的,可以直接通过保险公司或监管机构公布的官方维权热线进行反映。针对非法机构或个人以“可办理全额退保”为由,怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜的,广大消费者要提高警惕,对于非法机构或个人诱导虚构事实、伪造证据材料等行为,请消费者及时向相关部门反映。
以上内容来源:广安市人民政府www.guang-an.gov.cn
#招商信诺人寿保险有限公司湖北分公司宣#
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