#信誉楼:中国诚信兴商典范##正能量##美好生活# 细节创造感动
一天下午,我在整理柜组事务时,发现一位大姐手里拎着两个大袋子,看起来很累的样子。我急忙放下手里的工作,跑上前去,邀请大姐进厅坐下休息。大姐很健谈:“中午吃完饭就出来了,从一楼逛到四楼,买了不少东西,确实累了。”我给大姐倒了一杯水,大姐说:“谢谢,你们这商场服务真好,很周到。”
通过聊天得知,大姐之前在机关单位上班,现在已经退休了。大姐穿衣打扮很讲究,上衣是桑蚕丝的中长款开衫,穿在身上能很好地衬托出大姐的气质。在聊天过程中,我发现她衣服中间的一个扣子快要掉了,便说:“大姐,您上衣的扣子好像松动了,我帮您找一件衣服先换上,然后给您把衣服上的扣子缝好吧。”大姐不好意思地说:“这样合适吗?衣服又不是在你们这买的。”我对大姐说:“合适!在哪买的都一样,这些力所能及的贴心服务我们信誉楼都能提供。”
我找来针线,仔细地把全部扣子都缝了一遍,这样每个扣子都结结实实的,不用担心会掉了,然后还用熨烫机把衣服上的褶皱熨烫平整。我告诉大姐不用急着换衣服,让衣服晾一会儿,因为刚熨烫完的衣服有潮气,直接穿对身体不好。大姐激动地握着我的手说:“太谢谢你了,服务真周到,一心为我着想,我心里感到很温暖。”听到大姐的一番话,我心里也涌出一股暖流。之后我又添加了大姐的微信,告诉她桑蚕丝衣服的洗涤保养及注意事项,并以文字的形式发到她手机上,这样时间长了也不会忘记。最后,大姐很高兴地离开了。
一天下午,我在整理柜组事务时,发现一位大姐手里拎着两个大袋子,看起来很累的样子。我急忙放下手里的工作,跑上前去,邀请大姐进厅坐下休息。大姐很健谈:“中午吃完饭就出来了,从一楼逛到四楼,买了不少东西,确实累了。”我给大姐倒了一杯水,大姐说:“谢谢,你们这商场服务真好,很周到。”
通过聊天得知,大姐之前在机关单位上班,现在已经退休了。大姐穿衣打扮很讲究,上衣是桑蚕丝的中长款开衫,穿在身上能很好地衬托出大姐的气质。在聊天过程中,我发现她衣服中间的一个扣子快要掉了,便说:“大姐,您上衣的扣子好像松动了,我帮您找一件衣服先换上,然后给您把衣服上的扣子缝好吧。”大姐不好意思地说:“这样合适吗?衣服又不是在你们这买的。”我对大姐说:“合适!在哪买的都一样,这些力所能及的贴心服务我们信誉楼都能提供。”
我找来针线,仔细地把全部扣子都缝了一遍,这样每个扣子都结结实实的,不用担心会掉了,然后还用熨烫机把衣服上的褶皱熨烫平整。我告诉大姐不用急着换衣服,让衣服晾一会儿,因为刚熨烫完的衣服有潮气,直接穿对身体不好。大姐激动地握着我的手说:“太谢谢你了,服务真周到,一心为我着想,我心里感到很温暖。”听到大姐的一番话,我心里也涌出一股暖流。之后我又添加了大姐的微信,告诉她桑蚕丝衣服的洗涤保养及注意事项,并以文字的形式发到她手机上,这样时间长了也不会忘记。最后,大姐很高兴地离开了。
九一堂品牌关键价值塑造中,常提及的品牌三角模型,其核心地位不容忽视,所有品牌问题都可以汇集与此,品牌沟通三角模型中,价值观的沟通是品牌沟通的最高级阶段。#品牌##品牌营销策划##珠宝##黄金#
九一堂案例周金龙珠宝很好的演绎了这样一个核心观点,价值观是真正能够得到消费者共鸣的产物。在周金龙品牌关键价值塑造调研过程中,我们发现中国黄金珠宝的基本面是”雷同”,不仅同质化严重,能达到“品牌”标准的并不多,创新设计能力较弱,模仿抄袭普遍。其次是“模仿”,黄金百家姓,一半都姓周,事实上消费者并没有兴趣辨别“周氏”阵营的品牌区别,市场大多认大牌。再次是品牌“文化若”,不同的主题系与母品牌的核心主张关联性弱,周金龙珠宝作为“周氏”阵营的一员,如何脱颖而出?
九一堂用品牌关键价值三角模型,解决品牌问题。
关键定位:中国首部国潮首饰品牌
关键符号:龙图腾,龙代表至高无上的权利,龙代表华夏子孙的血脉,勤劳 勇敢 不屈 创造 诚信 和谐。我们是龙的传人。
关键文化:1914年 辜鸿铭一部《中国人的精神》影响世界,第一次让西方领略中国人的精神生活,深刻揭示并阐发中国传统文化的永恒价值,以深刻,博大,淳朴,灵敏作为周金龙品牌价值观,与消费者情感沟通,达到共鸣。
关键语言:中国人,戴周金龙
在品牌特质与亮点的挖掘上,融入对文化艺术更深的理解与跨界,提出每件出品皆源自文化艺术历史名作
或先锋艺术的尝试,以及大自然的造物灵感。”行走的名作” “御制复刻” “御享礼制” “芳华盛世” “翱翔梦想”等关键概念与产品系列。详情登陆www.jyt2004.com了解!
九一堂定义品牌关键价值,以更简单,更有力,更高效的手段创建品牌,抓住关键问题,创建关键价值,重复关键概念,就能一招破局。
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关键语言:中国人,戴周金龙
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#阳光信用[超话]##阳光信用##每日一善#
没有一种遗产能像诚实那样丰富的了。——莎士比亚
诚信创造财富。
生活如书,书中的字要我们用诚信认真去写,我们的生活要我们用诚信去呵护。
诚信是一种心灵的开放。——拉罗什福科
蚜虫吃青草,锈吃铁,虚伪吃灵魂。——契诃夫
人之所助者,信也。——易经
赏罚分明,市场经济讲诚信假一罚十;宽严适度,法制社会护稳定惩教结合。
诚信,是人类文明的阶梯;诚信,是填补人类间隔的碎石。
坦白是诚实与勇敢的产物。——马克·吐温
没有一种遗产能像诚实那样丰富的了。——莎士比亚
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生活如书,书中的字要我们用诚信认真去写,我们的生活要我们用诚信去呵护。
诚信是一种心灵的开放。——拉罗什福科
蚜虫吃青草,锈吃铁,虚伪吃灵魂。——契诃夫
人之所助者,信也。——易经
赏罚分明,市场经济讲诚信假一罚十;宽严适度,法制社会护稳定惩教结合。
诚信,是人类文明的阶梯;诚信,是填补人类间隔的碎石。
坦白是诚实与勇敢的产物。——马克·吐温
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