#袁帅论道# #会议会展# #微会动平台# #新社汇平台# #云上会展#【会展产业服务二字方是企业长生久治之道】在会展业日新月异的今天，面对激烈的市场竞争，和专业展会的提升与发展，作为展览会的组织者，能否做好参展商的服务工作，维系好与参展商的客户关系，是展会提升、发展的重要因素。
（1）会前服务。会前服务是做好展会准备工作的重要环节，其服务内容的全面与否直接关系到会展的质量。其服务内主要包括展前的信息发布、帮助参展商做好展台的发布置和会展企业的广告宣传、设置好展场的各类咨询点、做好交通运输和预订业务方面的服务等。
（2）会中服务。会中服务是关键环节，其服务质量和内容的准确和内容的准确全面性本身就是会展企业产品的标志，必须认真研究和分析，力求全面周到，万无一失。其服务内容主要有资金物资流动服务、中介沟通服务、通信联络服务、文件材料服务、现场气氛营造、观众组织、餐饮服务、活动安排维持秩序与服务等。
（3）会后服务。会后服务容易被忽视。如果会展企业能通过会后服务把展会后的事情处理好，会替参展商和专业观众省下很多时间和精力，更能提高客户的满意度，提升企业形象。国外会展业发展成熟的城市，会后服务有专人负责，质量较高，但是目前在国内，这项服务似乎仍被忽略。但是，对那些举办定期展会的主办方，会后服务更显得重要。所以要视情况而定。
赢得参展商的参与是展会成功的开始。
展览会的组织者要赢得参展商，首先要使参展商了解展会的概念及目的。这就意味着展览会要通过宣传、广告及销售渠道，将展会的信息传递给企业，以推广自己的展会。
组织专业展会的目的是为了满足参展企业的贸易需求。企业决定参展，是认为参加展会能为企业带来价值，能满足他们宣传企业产品，树立企业形象、促进贸易等需求。参展商的参展是展览会取得成功的关键，有了参展企业的参展，主办单位的价值才得以体现。主办单位举办展览会的主要收益来自于参展企业的展位费。
因此，主办单位与参展商之间的价值传递是非常重要的。如何来保证这一“传递”，就要依赖于展会是否遵循着一个出色的、可行的价值交付系统。这个系统就是，展会应不仅能够向参展商提供一种他们认为能带来价值的产品及服务，而且能够降低参展商的贸易成本。具体表现为：参展商能在展览会上结识新客户，扩大贸易合作关系，增加贸易量；或者通过参展树立了企业形象，宣传了企业产品，扩大了品牌知名度等。当企业认为参加展览会，可以实现以上价值时，他们就会报名参展，成为参展商。
做好参展商的组织、服务工作是展会成功的关键。
参展商报名参展，主办单位与参展商的合作就开始了。作为主办单位，应向参展商提供一系列专业、周到的服务。
首先，应了解参展商的参展需求、企业产品的定位、寻求合作的贸易方式、寻求贸易对象的类别等。只有全面的了解了参展商的需求，才能对他们做好有目标的服务。广大参展商寻求的目标客户对象的集合，形成了大会专业观众组成的基础。将参展商与专业观众有针对性的结合在一起，使他们在展会这个平台上达成贸易交流、合作协议、以及后续长期的合作，就达到了展会的真正目的。
在展商报名的同时，用填写表格的形式，了解他们的参展需求及其相关信息，是做好展会筹备期相关工作的依据；了解参展企业的产品定位及结构，将他们安排在不同的展区，可体现展会的专业性，同时还可以方便专业观众查找；了解参展企业的品牌实力、合作需求，可以有目标的为他们寻求目标对象。同时，参展商的这些信息也可以作为展会招商的依据。根据展会的定位、参展商的分类情况有针对性的组织专业观众。
展会有了参展商，根据他们的需求组织观众，这是一个专业展会成功举办的重要工作。可以通过多种方式做好专业观众的组织工作，如：通过各类展会的宣传、广告、网站等。用邀请函邀请，通过商业机构有组织的邀请，通过参展商邀请他们的客户等方式。
对于展会，参展商和观众是同时存在，互相依托的。
展会有了具有实力的参展商，能带来有价值、有创新概念的新产品，就能吸引有价值的观众。参展商和观众的同时到来，就是专业展会成功的基础。一个展会，参展商与专业观众的数量及质量是体现其展会品牌实力的重要依据。参展商面对参展会遇到许多实际问题，如：了解场馆环境、层位尺寸及结构、展位设计、展品运输、现场搭建；形象宣传、现场广告、展期活动安排、工作人员吃、住、行等具体问题。作为主办单位应向参展商提供尽量细致、周到的服务。对于每一个细小的参展环节，应先做出工作方案，并及时提供给参展商，使他们得到大会直接的专业服务。
除了建立客户联系，推广企业产品，了解行业的流行趋势，得到相关的信息咨询，通常也是参展商的参展目的。所以，从专业或行业的角度，邀请国内外同行专家，进行讲座，咨询服务，也是做好展会综合服务的一部分。大会现场高效、系列的服务，是展会组织工作中的重要环节。
在展期短短的几天里，各类相关人士的集合、各类活动的集合、时间的限定等使各项组织工作的效率显得至关重要。现场的服务工作直接、具体、综合。面对如此复杂的服务工作首先应做好情况的分析，做出解决的工作方案。对工作人员做好培训，使其能提供优质、快捷的服务。应要求工作人员每天对参展商进行巡查，在了解贸易成交情况的同时，为他们解决一些细小的问题。
总之，对参展商的服务千头万绪，做出总体的工作方案是万事之本。提高工作人员的综合素质，是做好服务工作的保证。
与参展商建立长期的合作关系是展会发展的根本。参展商希望通过展会得到更多的服务，带来更多的价值，以满足他们的需求。这也督促主办单位不断进取，不断改进工作。随着展会水平的提升，参展商越来越不能接受用展位费来换取短期的经济利益，他们希望能得到长期的服务，长期的综合利益。因此，主办单位与参展商之间建立长期的合作关系是趋势所在，是满足双方利益的需要。
保证长期的合作关系，有利于主办单位与参展商的共赢。参展商的目的通过展会来实现，展会及时了解参展商的需求变化，来调整大会的定位，这就形成了合作的良性循环。专业的展会应与参展商保持一种三至五年或更长的合作关系。应随时保持与参展商沟通，了解他们参展的需求变化，了解他们的产品结构变化，以及企业人士、构架等变化，取得他们的长期信任。总之，通过多种方式的沟通，不断寻求增进相互关系的办法。
要成功建立长期的合作伙伴关系并不像展会初期销售展位那么简单，要在更多方面满足参展商的各种需求，帮助他们去解决各种问题。作为主办单位还能为参展商做些什么呢?可以多方面的了解参展商的参展想法，向他们提出更多的参展建议，尊重他们的各种意见、建议。可以成立参展商的联合会，为了大会的共同发展与主办单位共同决定展会发展中的重大问题；集思广益的探讨成功办展的新举措；从参展商的利益出发，除了帮助他们增加经济利润，还应帮助他们节省参展开支。因此，主办单位理解、满足参展商的各种参展期望，是维系参展商长期合作关系的根本。
总之，专业展会的成功，离不开参展商、专业观众的参与；品牌展会的提升、发展，更离不开参展商、专业观众的长期支持。
（1）会前服务。会前服务是做好展会准备工作的重要环节，其服务内容的全面与否直接关系到会展的质量。其服务内主要包括展前的信息发布、帮助参展商做好展台的发布置和会展企业的广告宣传、设置好展场的各类咨询点、做好交通运输和预订业务方面的服务等。
（2）会中服务。会中服务是关键环节，其服务质量和内容的准确和内容的准确全面性本身就是会展企业产品的标志，必须认真研究和分析，力求全面周到，万无一失。其服务内容主要有资金物资流动服务、中介沟通服务、通信联络服务、文件材料服务、现场气氛营造、观众组织、餐饮服务、活动安排维持秩序与服务等。
（3）会后服务。会后服务容易被忽视。如果会展企业能通过会后服务把展会后的事情处理好，会替参展商和专业观众省下很多时间和精力，更能提高客户的满意度，提升企业形象。国外会展业发展成熟的城市，会后服务有专人负责，质量较高，但是目前在国内，这项服务似乎仍被忽略。但是，对那些举办定期展会的主办方，会后服务更显得重要。所以要视情况而定。
赢得参展商的参与是展会成功的开始。
展览会的组织者要赢得参展商，首先要使参展商了解展会的概念及目的。这就意味着展览会要通过宣传、广告及销售渠道，将展会的信息传递给企业，以推广自己的展会。
组织专业展会的目的是为了满足参展企业的贸易需求。企业决定参展，是认为参加展会能为企业带来价值，能满足他们宣传企业产品，树立企业形象、促进贸易等需求。参展商的参展是展览会取得成功的关键，有了参展企业的参展，主办单位的价值才得以体现。主办单位举办展览会的主要收益来自于参展企业的展位费。
因此，主办单位与参展商之间的价值传递是非常重要的。如何来保证这一“传递”，就要依赖于展会是否遵循着一个出色的、可行的价值交付系统。这个系统就是，展会应不仅能够向参展商提供一种他们认为能带来价值的产品及服务，而且能够降低参展商的贸易成本。具体表现为：参展商能在展览会上结识新客户，扩大贸易合作关系，增加贸易量；或者通过参展树立了企业形象，宣传了企业产品，扩大了品牌知名度等。当企业认为参加展览会，可以实现以上价值时，他们就会报名参展，成为参展商。
做好参展商的组织、服务工作是展会成功的关键。
参展商报名参展，主办单位与参展商的合作就开始了。作为主办单位，应向参展商提供一系列专业、周到的服务。
首先，应了解参展商的参展需求、企业产品的定位、寻求合作的贸易方式、寻求贸易对象的类别等。只有全面的了解了参展商的需求，才能对他们做好有目标的服务。广大参展商寻求的目标客户对象的集合，形成了大会专业观众组成的基础。将参展商与专业观众有针对性的结合在一起，使他们在展会这个平台上达成贸易交流、合作协议、以及后续长期的合作，就达到了展会的真正目的。
在展商报名的同时，用填写表格的形式，了解他们的参展需求及其相关信息，是做好展会筹备期相关工作的依据；了解参展企业的产品定位及结构，将他们安排在不同的展区，可体现展会的专业性，同时还可以方便专业观众查找；了解参展企业的品牌实力、合作需求，可以有目标的为他们寻求目标对象。同时，参展商的这些信息也可以作为展会招商的依据。根据展会的定位、参展商的分类情况有针对性的组织专业观众。
展会有了参展商，根据他们的需求组织观众，这是一个专业展会成功举办的重要工作。可以通过多种方式做好专业观众的组织工作，如：通过各类展会的宣传、广告、网站等。用邀请函邀请，通过商业机构有组织的邀请，通过参展商邀请他们的客户等方式。
对于展会，参展商和观众是同时存在，互相依托的。
展会有了具有实力的参展商，能带来有价值、有创新概念的新产品，就能吸引有价值的观众。参展商和观众的同时到来，就是专业展会成功的基础。一个展会，参展商与专业观众的数量及质量是体现其展会品牌实力的重要依据。参展商面对参展会遇到许多实际问题，如：了解场馆环境、层位尺寸及结构、展位设计、展品运输、现场搭建；形象宣传、现场广告、展期活动安排、工作人员吃、住、行等具体问题。作为主办单位应向参展商提供尽量细致、周到的服务。对于每一个细小的参展环节，应先做出工作方案，并及时提供给参展商，使他们得到大会直接的专业服务。
除了建立客户联系，推广企业产品，了解行业的流行趋势，得到相关的信息咨询，通常也是参展商的参展目的。所以，从专业或行业的角度，邀请国内外同行专家，进行讲座，咨询服务，也是做好展会综合服务的一部分。大会现场高效、系列的服务，是展会组织工作中的重要环节。
在展期短短的几天里，各类相关人士的集合、各类活动的集合、时间的限定等使各项组织工作的效率显得至关重要。现场的服务工作直接、具体、综合。面对如此复杂的服务工作首先应做好情况的分析，做出解决的工作方案。对工作人员做好培训，使其能提供优质、快捷的服务。应要求工作人员每天对参展商进行巡查，在了解贸易成交情况的同时，为他们解决一些细小的问题。
总之，对参展商的服务千头万绪，做出总体的工作方案是万事之本。提高工作人员的综合素质，是做好服务工作的保证。
与参展商建立长期的合作关系是展会发展的根本。参展商希望通过展会得到更多的服务，带来更多的价值，以满足他们的需求。这也督促主办单位不断进取，不断改进工作。随着展会水平的提升，参展商越来越不能接受用展位费来换取短期的经济利益，他们希望能得到长期的服务，长期的综合利益。因此，主办单位与参展商之间建立长期的合作关系是趋势所在，是满足双方利益的需要。
保证长期的合作关系，有利于主办单位与参展商的共赢。参展商的目的通过展会来实现，展会及时了解参展商的需求变化，来调整大会的定位，这就形成了合作的良性循环。专业的展会应与参展商保持一种三至五年或更长的合作关系。应随时保持与参展商沟通，了解他们参展的需求变化，了解他们的产品结构变化，以及企业人士、构架等变化，取得他们的长期信任。总之，通过多种方式的沟通，不断寻求增进相互关系的办法。
要成功建立长期的合作伙伴关系并不像展会初期销售展位那么简单，要在更多方面满足参展商的各种需求，帮助他们去解决各种问题。作为主办单位还能为参展商做些什么呢?可以多方面的了解参展商的参展想法，向他们提出更多的参展建议，尊重他们的各种意见、建议。可以成立参展商的联合会，为了大会的共同发展与主办单位共同决定展会发展中的重大问题；集思广益的探讨成功办展的新举措；从参展商的利益出发，除了帮助他们增加经济利润，还应帮助他们节省参展开支。因此，主办单位理解、满足参展商的各种参展期望，是维系参展商长期合作关系的根本。
总之，专业展会的成功，离不开参展商、专业观众的参与；品牌展会的提升、发展，更离不开参展商、专业观众的长期支持。
8.24
中午儿子吃了很多豆腐丝，一碗炒饭。饭后下楼拿快递，为让儿子多动一下，拿水枪我俩玩了一会。回来儿子自己洗澡。昨天中午他洗碗。他还督促我拜佛，每拜完108拜，他都拉着我接着拜。我累了不舒服时，他关心照顾我。才四岁五个月，儿子的懂事体谅，让我心生惭愧，我对他不够好。
今天上午时间安排完美。
7:00起床，整理佛台，看白话佛法。
7:40喊儿子起床，他洗漱喝水吃益生菌。
8:00拜佛。
8:40早餐。收拾餐桌。
10:00出门。他骑平衡车运动，休息时看了一本绘本，一本成语，一本物理科普。他意犹未尽，带出去的书还有一本没读。我看了一篇白话佛法。
11:00回家。洗菜做饭。从不知道到中午吃什么，到最后摆出满意的午餐，中间用一个小时整。同时厨房台面争分夺秒收拾干净。（昨天中午做饭，两个锅炒菜，还能同时清理抽油烟机的油盒，为自己高效自夸。）
下午他爸带。我得忙我的了。
今天还有英语没和儿子一起学。
今早的云特别漂亮！
做什么要坚持。我这是偶尔发热，能坚持长久做一件事情才好。
中午儿子吃了很多豆腐丝，一碗炒饭。饭后下楼拿快递，为让儿子多动一下，拿水枪我俩玩了一会。回来儿子自己洗澡。昨天中午他洗碗。他还督促我拜佛，每拜完108拜，他都拉着我接着拜。我累了不舒服时，他关心照顾我。才四岁五个月，儿子的懂事体谅，让我心生惭愧，我对他不够好。
今天上午时间安排完美。
7:00起床，整理佛台，看白话佛法。
7:40喊儿子起床，他洗漱喝水吃益生菌。
8:00拜佛。
8:40早餐。收拾餐桌。
10:00出门。他骑平衡车运动，休息时看了一本绘本，一本成语，一本物理科普。他意犹未尽，带出去的书还有一本没读。我看了一篇白话佛法。
11:00回家。洗菜做饭。从不知道到中午吃什么，到最后摆出满意的午餐，中间用一个小时整。同时厨房台面争分夺秒收拾干净。（昨天中午做饭，两个锅炒菜，还能同时清理抽油烟机的油盒，为自己高效自夸。）
下午他爸带。我得忙我的了。
今天还有英语没和儿子一起学。
今早的云特别漂亮！
做什么要坚持。我这是偶尔发热，能坚持长久做一件事情才好。
文明城市齐心创，美丽家园共守护 ——乌龙街道开展惠兰园小区集中整治活动
2020年乌龙街道以实干精神全力以赴打好创建全国文明城市“决胜战”，采用“人海战术”，以党建为引领，充分发动辖区党员、志愿者、群众、居民代表、中小学生、党建联盟单位成员、社区“大党委”和商圈联盟等近2000余人，投入“战斗”。从每个社区抽调30名精干力量组成约300人的“突击队”，按点位要求，精准施策，开展整改工作。实行销号管理，严格按照时限要求，逐项解决逐项销号。经过持续攻坚发力，乌龙街道辖区诸多难点、痛点、热点问题迎刃而解，环境面貌有了很大改善。
在近期的各类测评中，乌龙街道惠兰园小区的一些问题如楼门内不干净不整洁、有乱张贴、涂写小广告、楼道堆积物堵塞消防通道等顽疾再次被指出。虽然惠兰园小区一直作为重点整治小区，乌龙街道已经多次组织人员进行集中整治，但是仍然没有彻底根治一些顽疾问题。为对惠兰园小区的卫生环境进行一个彻底的清理，向各种不文明行为宣战，乌龙街道于8月20日——22日开展惠兰园小区综合集中整治活动。由乌龙街道全体机关干部、街道各社区党员突击队、四级联保挂钩春融社区的区级单位包括区气象局、区委党史研究室、在春融社区双报到的党组织和党员，以及区住建局、乌龙派出所、市场监管所、物管公司约300人分成8组。对楼道、室外等公共区域的杂物，墙体上的小广告、乱涂乱画等现象，车辆乱停乱放，不文明养犬，乱晾晒衣物，随地吐痰、乱扔果皮等不文明行为及小区周边商户“门前三包”责任制落实不到位情况进行集中综合整治。
活动中，大家一栋一栋、一层一层地清查，不放过一个死角、不绕过一个盲区。“搬净”：对发现有楼道堆积情况的进行劝解，帮助居民将堆积物抬回家中，多次劝导拒不听者，直接搬走；“扫净”：对楼道间、路面的纸屑烟头、杂草落叶、垃圾杂物及时扫光；“拆净”：对私搭乱接、乱挂乱吊及时拆光。“清净”：对于乱张贴、乱涂写小广告全部清光......针对小区周围商户和公共区域，责任小组也是毫不马虎，对于商铺“门前三包”不到位，公共区域乱晾晒衣物，车辆乱停乱放等现象发放温馨提示，现场指导督促并协助整改。整改不到位，工作人员不离场。
积极向上团结奋进的氛围感染了整个小区，很多居民都自觉将自己门前的堆积物清理干净，有的居民甚至主动加入整治队伍中，年过六旬的老人和未成年人的身影出现在整治队伍中。大家顶着烈阳，经过了2天的紧张劳动，许多历史遗留顽疾彻底整治完毕。共清理了小区内100百余份小广告，重新配齐了50余套消防设施，清理了84栋楼，楼道内堆放杂物80余处、各类垃圾35车，共计11吨。此次活动得到住户的好评，有的住户表示：“创文工作开展以来，我们惠兰园小区的居住环境的确好了很多，整个小区显得更加规范整洁、面貌焕然一新。感谢你们牺牲休息时间为我们服务”。有了群众的认可，再苦再累都是值得的。
下一步，乌龙街道将继续严格落实四级联保责任制、街道联系组制度、党员双报到双报告制度等，充分利用区级联系单位、区级相关职能部门、街道联系组、各社区突击队、双报到党员、物管等人员，科学划分区域，以固化包干的形式责任到人，确保每个点位不出问题，形成点位包保长效常态机制。创建为民、创建利民、创建惠民。乌龙街道将继续抱着必胜的信念，抢抓最后的时间争分夺秒、攻坚克难、奋力冲刺，坚决打好今年迎检的“关键战”和“攻坚战”，不获全胜，誓不收兵。
2020年乌龙街道以实干精神全力以赴打好创建全国文明城市“决胜战”，采用“人海战术”，以党建为引领，充分发动辖区党员、志愿者、群众、居民代表、中小学生、党建联盟单位成员、社区“大党委”和商圈联盟等近2000余人，投入“战斗”。从每个社区抽调30名精干力量组成约300人的“突击队”，按点位要求，精准施策，开展整改工作。实行销号管理，严格按照时限要求，逐项解决逐项销号。经过持续攻坚发力，乌龙街道辖区诸多难点、痛点、热点问题迎刃而解，环境面貌有了很大改善。
在近期的各类测评中，乌龙街道惠兰园小区的一些问题如楼门内不干净不整洁、有乱张贴、涂写小广告、楼道堆积物堵塞消防通道等顽疾再次被指出。虽然惠兰园小区一直作为重点整治小区，乌龙街道已经多次组织人员进行集中整治，但是仍然没有彻底根治一些顽疾问题。为对惠兰园小区的卫生环境进行一个彻底的清理，向各种不文明行为宣战，乌龙街道于8月20日——22日开展惠兰园小区综合集中整治活动。由乌龙街道全体机关干部、街道各社区党员突击队、四级联保挂钩春融社区的区级单位包括区气象局、区委党史研究室、在春融社区双报到的党组织和党员，以及区住建局、乌龙派出所、市场监管所、物管公司约300人分成8组。对楼道、室外等公共区域的杂物，墙体上的小广告、乱涂乱画等现象，车辆乱停乱放，不文明养犬，乱晾晒衣物，随地吐痰、乱扔果皮等不文明行为及小区周边商户“门前三包”责任制落实不到位情况进行集中综合整治。
活动中，大家一栋一栋、一层一层地清查，不放过一个死角、不绕过一个盲区。“搬净”：对发现有楼道堆积情况的进行劝解，帮助居民将堆积物抬回家中，多次劝导拒不听者，直接搬走；“扫净”：对楼道间、路面的纸屑烟头、杂草落叶、垃圾杂物及时扫光；“拆净”：对私搭乱接、乱挂乱吊及时拆光。“清净”：对于乱张贴、乱涂写小广告全部清光......针对小区周围商户和公共区域，责任小组也是毫不马虎，对于商铺“门前三包”不到位，公共区域乱晾晒衣物，车辆乱停乱放等现象发放温馨提示，现场指导督促并协助整改。整改不到位，工作人员不离场。
积极向上团结奋进的氛围感染了整个小区，很多居民都自觉将自己门前的堆积物清理干净，有的居民甚至主动加入整治队伍中，年过六旬的老人和未成年人的身影出现在整治队伍中。大家顶着烈阳，经过了2天的紧张劳动，许多历史遗留顽疾彻底整治完毕。共清理了小区内100百余份小广告，重新配齐了50余套消防设施，清理了84栋楼，楼道内堆放杂物80余处、各类垃圾35车，共计11吨。此次活动得到住户的好评，有的住户表示：“创文工作开展以来，我们惠兰园小区的居住环境的确好了很多，整个小区显得更加规范整洁、面貌焕然一新。感谢你们牺牲休息时间为我们服务”。有了群众的认可，再苦再累都是值得的。
下一步，乌龙街道将继续严格落实四级联保责任制、街道联系组制度、党员双报到双报告制度等，充分利用区级联系单位、区级相关职能部门、街道联系组、各社区突击队、双报到党员、物管等人员，科学划分区域，以固化包干的形式责任到人，确保每个点位不出问题，形成点位包保长效常态机制。创建为民、创建利民、创建惠民。乌龙街道将继续抱着必胜的信念，抢抓最后的时间争分夺秒、攻坚克难、奋力冲刺，坚决打好今年迎检的“关键战”和“攻坚战”，不获全胜，誓不收兵。
✋热门推荐