【火线评论｜煤电矛盾再度凸显 政策导向该何去何从？】煤电矛盾仍在继续，并再度尖锐化，政策导向该何去何从？

　　11月8日，一则内蒙古自治区发改委点名通报10家煤炭贸易企业的消息揭示了冰山的一角。被通报的原因是企业涉嫌超出政府规定的价格合理区间限价销售煤炭。

　　上述企业曾书面承诺确保销售价格在合理区间运行，绝不出现哄抬市场价格行为，但此后仍超出价格合理区间销售或结算。通报称，涉嫌哄抬价格的线索已经移交市场监管部门，并抄送企业所在地人民政府及市场监督管理局。

　　根据今年5月国家发改委发布的政策要求，5500大卡下水动力煤中长期合约的合理区间为570/吨—770元/吨；对应现货价格则不得超过长协上限1.5倍，即855元/吨—1155元/吨。

　　一名煤炭行业分析师告诉财新，目前，电煤现货价格在1500元/吨左右，虽较去年10月的最高点2600元/吨有差距，但已经较今年初上涨约八成，并且远高于政府规定的1155元/吨的上限。半个月前，10月底电煤现货价格一度高达1650元/吨。https://t.cn/A6oe94OJ

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浙江杭州，某餐馆，一女子点了128元一份的千岛湖有机鱼，称重4斤多。鱼上桌后，女子发现鱼肉少的可怜，怎么看也不够4斤。于是，女子叫来老板，要求称重并录像。这一秤不要紧，连汤带锅、加上配菜，一共才4斤多一丢丢，估摸着鱼肉也就2斤。女子直言店家对鱼动了手脚。

对此，老板解释称，厨师处理鱼，会把不好的地方去掉，而且鱼做好后缩水，肯定会比称重时要轻。女子自然无法认同，如果是整条鱼没有处理前称重是4斤，去除内脏乱七八糟的1斤多，加上缩水的因素，能说的过去。

但是，女子在选好鱼并经厨师处理后后，特意要求店方称重，还拍了视频，显示是4斤多。现在老板说厨师会去掉一部分不好的地方，显然是托辞和借口。而且缩水能缩一半吗？

于是，女子把鱼夹出来，重新称了一下，果不其然，鱼肉还不到2斤。但老板坚称鱼没有问题，还认为女子是故意找茬。如果有问题，那就找市场监管部门。老板以为女子怕麻烦，会不了了之。

没想到，女子表示马上打电话投诉。这下老板慌了，赶紧说好话，并表示可以全额免单。但是女子果断拒绝了，表示这不光是我个人的事，关系到很多消费者， 必须要一个公平公正的说法。事后，女子进行了举报和投诉。

有图有真相！好样的！这老板是碰到较真的人了！俗话说“常在河边走，哪能不湿鞋？”这老板如此心虚，恐怕是套路了不少消费者了，自以为可以瞒天过海了。碰到这样的消费者，必须给他好好上一课。

那么，餐馆的做法该如何定性呢？

首先，根据《消费者权益保护法》第8条，消费者享有知悉其购买商品的真实情况的权利。有权要求经营者提供商品的价格或者服务的内容、规格、费用等有关情况。经营者应当如实告知。

具体到本案，餐馆在做鱼之前，应当告知女子鱼做好后大概有几斤，做到公开透明。如果没有告知女子，就侵犯了女子作为消费者的知情权。

其次，根据《消费者权益保护法》第10条，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

具体到本案，鱼肉称重四斤，结果上来只有2斤，计量不正确，导致价格不合理，女子有权拒绝交易或减少相应价款。

再次，根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》第19条：经营者销售商品或者提供服务时，不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息。根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，可以退一赔三。

具体到本案，店家将鱼处理好后称重4斤多，但是上桌只有2斤，明显缺斤短两，不是同一条鱼，涉嫌欺诈。应当退一赔三。

城市套路深，我要回农村。欺诈消费者的套路实在是太多了。对于这样的商家，绝不能赔偿了事，必须果断投诉，有监管部门对其进行查处，否则下一个被侵害的消费者就是自己。

对此，您认为店家偷梁换柱了吗？欢迎评论！