国际标准化组织，简称ISO（International Organization for Standardization），成立于1947年，是一个全球性的非政府组织，是国际标准化领域中十分重要的组织。中国也是ISO组织的正式成员，代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局（CSBTS）。
如今，越来越多的招投标文件里会要求企业具备各种资质，如在2018年的国家招标投标文件中提到的：电信行业、航空业、造船业、建筑行业、食品行业等提供产品的厂商均需有ISO三体系认证证书。国家在评审免检产品、品牌产品、质量信得过产品、AAA信用评级等荣誉时，ISO9001认证是前提条件。另外，产品进出口企业要获取出口通行证，为证明产品质量稳定，生产过程无污染，职工人权得到保障，国外客户基本会提出ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系认证的要求。
什么是ISO三体系？
ISO9001：质量管理体系，专门针对企业的质量管理，投标首选，很多大客户要求企业必备这项。
ISO14001：环境管理体系，针对企业的生产环境，排污，节能环保，企业通过也就达到了绿色节能环保的状态。
ISO45001：职业健康安全管理体系，针对企业的员工健康安全，企业通过说明企业福利，员工保障，安全防备方面做的比较好。
ISO三体系认证目的
1、企业实施ISO三体系标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象。
2、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。
3、获得ISO三体系认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
4、优化企业内部质量架构管理化，节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。
5、在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。
6、招投标强制性加分项，争取到更多发展机会。
ISO体系认证流程
1、前期准备工作
建立了文件化的质量管理体系三个月以上；至少进行过一次内部质量管理体系内审与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款；提供质量手册及程序文件；
2、信息交流
与相关人士进行信息交流，通过人员互访、电话、传真、电子部件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性；
3、提交认证申请
有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问，了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况，并作出书面报价；
4、签订合同
在获得申请组织明确的合同签订意向并通过了合同评审后，双方签订《质量管理体系认证服务合同》，认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施；
5、进入第一阶段审核（预评审）
受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审核结果书面告知受审核方。如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止；
6、进入第二阶段审核现场审核
审核组将按照认证计划安排现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符合IS09001质量管理体系标准的全部要求，以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布在现场审核结果，告知是否予以批准注册；
注：费用一般在认证前交付，证书出来后可以到国家认可委网站上查询，
（https://t.cn/EidnYU7）
7、进入发证后的监督（监督审核）
在证书有效期内（3年）安排2次监督审核，第一次监督审核在9-12个月内进行（从初审完成日期计算），以后每一次不超过12个月，基本参照初次现场审核进行。根据审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定；
8、进入复评（换证审核）
认证证书有效期届满时，获证方至少应提前3个月向认证公司提出复评申请，复评合格后，换发新证书，复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的最后一次临近审核结合进行。
申请条件
1、具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织；
2、按照所申请体系标准的要求建立文件化的管理体系；
3、已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。
通过三体系的公司越来越多，体系运行情况也已经成为重要的审查项目， 为了改善市场竞争地位，支撑企业持续发展，通过三体系认证已经是企业 发展的大势所趋。
三体系认证对企业的好处
1、满足政府法律要求，获取国际贸易的"绿色通行证"，改进产品性 能，制造"绿色产品"；
2、增强企业竞争力，扩大市场份额，树立优秀企业形象；
3、改革工艺设备，优化成本，实现节能降耗；
4、污染预防，环境保护，避免因环境问题所造成的经济损失；
5、提高员工素质，提高企业内部管理水平，降低管理成本；
6、促进进一步与国际标准接轨，消除贸易壁垒和加入WTO后的绿色壁垒；
7、 改善作业条件，提高劳动者身心健康和安全卫生技能，大幅减少成本投入和提高工作效率。
ISO三个标准最大的相同点
1、组织实施管理的总方针和目标相同。
2、三项标准使用共同的过程模式结构，结构相似以方便使用。
3、体系的原理都是PDCA（计划-执行-检查-改进）循环。
4、都需要有文化的管理体系。
5、都明确要有文件化的职责分工。
6、都提出了通过体系运行实现持续改进。
7、都提出了遵守法规和其他要求的承诺。
8、都提出用内部审核和管理评审来评价体系运行的有效性、适宜性和符合性。
9、都要求对不符合项进行管理评审并加强培训教育。
10、都要求组织的最高管理者任命管理者代表，负责建立、保持和实施管理体系。
ISO三个标准的不同点
1、按ISO 9001标准建立的质量管理体系，其对象是顾客。
2、按ISO 14001标准建立的环境管理体系，其对象是社会和相关方。
3、按ISO 45001标准建立的职业安全健康管理体系，其对象是员工。
如今，越来越多的招投标文件里会要求企业具备各种资质，如在2018年的国家招标投标文件中提到的：电信行业、航空业、造船业、建筑行业、食品行业等提供产品的厂商均需有ISO三体系认证证书。国家在评审免检产品、品牌产品、质量信得过产品、AAA信用评级等荣誉时，ISO9001认证是前提条件。另外，产品进出口企业要获取出口通行证，为证明产品质量稳定，生产过程无污染，职工人权得到保障，国外客户基本会提出ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系认证的要求。
什么是ISO三体系？
ISO9001：质量管理体系，专门针对企业的质量管理，投标首选，很多大客户要求企业必备这项。
ISO14001：环境管理体系，针对企业的生产环境，排污，节能环保，企业通过也就达到了绿色节能环保的状态。
ISO45001：职业健康安全管理体系，针对企业的员工健康安全，企业通过说明企业福利，员工保障，安全防备方面做的比较好。
ISO三体系认证目的
1、企业实施ISO三体系标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象。
2、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。
3、获得ISO三体系认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
4、优化企业内部质量架构管理化，节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。
5、在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。
6、招投标强制性加分项，争取到更多发展机会。
ISO体系认证流程
1、前期准备工作
建立了文件化的质量管理体系三个月以上；至少进行过一次内部质量管理体系内审与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款；提供质量手册及程序文件；
2、信息交流
与相关人士进行信息交流，通过人员互访、电话、传真、电子部件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性；
3、提交认证申请
有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问，了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况，并作出书面报价；
4、签订合同
在获得申请组织明确的合同签订意向并通过了合同评审后，双方签订《质量管理体系认证服务合同》，认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施；
5、进入第一阶段审核（预评审）
受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审核结果书面告知受审核方。如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止；
6、进入第二阶段审核现场审核
审核组将按照认证计划安排现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符合IS09001质量管理体系标准的全部要求，以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布在现场审核结果，告知是否予以批准注册；
注：费用一般在认证前交付，证书出来后可以到国家认可委网站上查询，
（https://t.cn/EidnYU7）
7、进入发证后的监督（监督审核）
在证书有效期内（3年）安排2次监督审核，第一次监督审核在9-12个月内进行（从初审完成日期计算），以后每一次不超过12个月，基本参照初次现场审核进行。根据审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定；
8、进入复评（换证审核）
认证证书有效期届满时，获证方至少应提前3个月向认证公司提出复评申请，复评合格后，换发新证书，复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的最后一次临近审核结合进行。
申请条件
1、具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织；
2、按照所申请体系标准的要求建立文件化的管理体系；
3、已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。
通过三体系的公司越来越多，体系运行情况也已经成为重要的审查项目， 为了改善市场竞争地位，支撑企业持续发展，通过三体系认证已经是企业 发展的大势所趋。
三体系认证对企业的好处
1、满足政府法律要求，获取国际贸易的"绿色通行证"，改进产品性 能，制造"绿色产品"；
2、增强企业竞争力，扩大市场份额，树立优秀企业形象；
3、改革工艺设备，优化成本，实现节能降耗；
4、污染预防，环境保护，避免因环境问题所造成的经济损失；
5、提高员工素质，提高企业内部管理水平，降低管理成本；
6、促进进一步与国际标准接轨，消除贸易壁垒和加入WTO后的绿色壁垒；
7、 改善作业条件，提高劳动者身心健康和安全卫生技能，大幅减少成本投入和提高工作效率。
ISO三个标准最大的相同点
1、组织实施管理的总方针和目标相同。
2、三项标准使用共同的过程模式结构，结构相似以方便使用。
3、体系的原理都是PDCA（计划-执行-检查-改进）循环。
4、都需要有文化的管理体系。
5、都明确要有文件化的职责分工。
6、都提出了通过体系运行实现持续改进。
7、都提出了遵守法规和其他要求的承诺。
8、都提出用内部审核和管理评审来评价体系运行的有效性、适宜性和符合性。
9、都要求对不符合项进行管理评审并加强培训教育。
10、都要求组织的最高管理者任命管理者代表，负责建立、保持和实施管理体系。
ISO三个标准的不同点
1、按ISO 9001标准建立的质量管理体系，其对象是顾客。
2、按ISO 14001标准建立的环境管理体系，其对象是社会和相关方。
3、按ISO 45001标准建立的职业安全健康管理体系，其对象是员工。
方案磋商确定的两个步骤
1．与客户初步敲定方案
客户经理应当熟悉本行的信贷管理规定，如一般的信贷条件如利率、金额、担保方式等，与客户初步确定方案。这需要客户经理经验丰富，平时注意积累，可以应对一些简单的突发问题，可以正确、合理地提供银行服务报价。客户经理是接触客户的最前端，必须具备初步把握合作方案、设计服务方案的能力，一开始合作框架由客户经理提出，分行、总行一般都是在客户经理设计的初步框架基础上进行细化、拍板。你不可能指望在第一次接触客户时候，总行、分行的公司业务部门（确定合作方案）、计划财务部门（确定一般的贷款价格）、票据部门（确定贴现利率）就都与你共同去营销客户。记住：要想成为优秀的客户经理，必须先成为合格的产品经理。
2．报告银行审批机构
包括定价、信贷方案的评估。价格报计财部门、涉及票据的报票据中心、涉及网银的报科技部，分头协商，尽量避免单一授信，应当是一整套的金融服务方案，是一套产品的组合套餐。
［点评］
要做一个成熟的客户经理。要清楚地向企业发问：拿资金做什么？拿什么还款？这关乎银行信贷资金安全，绝不可有任何马虎。要清楚地了解到企业拿资金是购进原材料还是做其他用途，企业是以销售资金回流偿还贷款还是其他融资渠道还款。
在解答审批人员询问的时候，你应当非常熟练地解释客户资金用途、还款来源等。你应当比任何人都清楚客户的经营状况，能够准确地说明为什么风险可以控制。
文章选自《商业银行对公授信培训（第五版）》，由立金银行培训中心讲师整理编写，转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,联系人：云老师13601365226 宋老师15373217827
1．与客户初步敲定方案
客户经理应当熟悉本行的信贷管理规定，如一般的信贷条件如利率、金额、担保方式等，与客户初步确定方案。这需要客户经理经验丰富，平时注意积累，可以应对一些简单的突发问题，可以正确、合理地提供银行服务报价。客户经理是接触客户的最前端，必须具备初步把握合作方案、设计服务方案的能力，一开始合作框架由客户经理提出，分行、总行一般都是在客户经理设计的初步框架基础上进行细化、拍板。你不可能指望在第一次接触客户时候，总行、分行的公司业务部门（确定合作方案）、计划财务部门（确定一般的贷款价格）、票据部门（确定贴现利率）就都与你共同去营销客户。记住：要想成为优秀的客户经理，必须先成为合格的产品经理。
2．报告银行审批机构
包括定价、信贷方案的评估。价格报计财部门、涉及票据的报票据中心、涉及网银的报科技部，分头协商，尽量避免单一授信，应当是一整套的金融服务方案，是一套产品的组合套餐。
［点评］
要做一个成熟的客户经理。要清楚地向企业发问：拿资金做什么？拿什么还款？这关乎银行信贷资金安全，绝不可有任何马虎。要清楚地了解到企业拿资金是购进原材料还是做其他用途，企业是以销售资金回流偿还贷款还是其他融资渠道还款。
在解答审批人员询问的时候，你应当非常熟练地解释客户资金用途、还款来源等。你应当比任何人都清楚客户的经营状况，能够准确地说明为什么风险可以控制。
文章选自《商业银行对公授信培训（第五版）》，由立金银行培训中心讲师整理编写，转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,联系人：云老师13601365226 宋老师15373217827
#招聘# 环州故城窑洞宾馆开业在即，现面向社会公开招聘工作人员9名，招聘岗位及工资待遇如下：
1.经理1名
岗位要求：男女不限，年龄18-35周岁，女性身高1.65米以上，男性身高1.78米以上，大专以上文化程度，形象气质佳、普通话标准、热爱服务行业、具有一定的管理能力，酒店管理专业或有星级酒店工作经验者优先。
薪酬待遇：月薪3500元起，工龄工资50元/年，学历工资100-200元/月，每月4天带薪休假，年终奖根据业绩表现另计，表现出众、工作业绩显著者可据情提高薪资待遇。
2.前台接待人员2名
岗位要求：男女不限，年龄18-35周岁，女性身高1.65米以上，男性身高1.78米以上，高中以上文化程度，性格开朗大方、形象气质佳、普通话标准、亲和力强、熟悉电脑操作，热爱服务行业，酒店管理专业或有酒店前台工作经验者优先。
薪酬待遇：月薪3000元起，工龄工资50元/年，学历工资50-200元/月，每月4天带薪休假，年终奖根据业绩表现另计，条件优秀者可适当提高薪资待遇。
3.客房接待人员4名
岗位要求：女性，18-35周岁，身高1.62米以上，初中以上文化程度，形象气质佳、普通话流利、吃苦耐劳、服务意识强、沟通能力强，有酒店相关工作经验者优先。
薪酬待遇：月薪资3000元起，工龄工资50元/年，学历工资50-200元/月，每月4天带薪休假，年终奖业绩表现另计，条件优秀者可适当提高薪资待遇。
4.保安2名
岗位要求：男性，18-50周岁，身高1.70米以上，身体健康，有团队协作精神和责任心，退伍军人或有相关工作经验者优先。
薪酬待遇：面议。
以上人员经面试合格后，进行专业接待礼仪、岗位技能培训，一经录用统一安排食宿，并配发工作服。
报名要求：本人持身份证、毕业证原件及复印件，近期2寸免冠彩色照片2张。持连续3天核酸检测阴性证明。
报名地址：环县嘉隆文旅公司三楼办公室（环州故城景区北入口向南50米）
报名时间：2022年11月16日至11月18日
上午：8:30-12:00 下午2:30-18:00
联 系 人：陈雅妮
联系电话：0934-6456188
18794497609
15193647888
环县嘉隆文化旅游产业发展集团有限公司
2022年11月16日
1.经理1名
岗位要求：男女不限，年龄18-35周岁，女性身高1.65米以上，男性身高1.78米以上，大专以上文化程度，形象气质佳、普通话标准、热爱服务行业、具有一定的管理能力，酒店管理专业或有星级酒店工作经验者优先。
薪酬待遇：月薪3500元起，工龄工资50元/年，学历工资100-200元/月，每月4天带薪休假，年终奖根据业绩表现另计，表现出众、工作业绩显著者可据情提高薪资待遇。
2.前台接待人员2名
岗位要求：男女不限，年龄18-35周岁，女性身高1.65米以上，男性身高1.78米以上，高中以上文化程度，性格开朗大方、形象气质佳、普通话标准、亲和力强、熟悉电脑操作，热爱服务行业，酒店管理专业或有酒店前台工作经验者优先。
薪酬待遇：月薪3000元起，工龄工资50元/年，学历工资50-200元/月，每月4天带薪休假，年终奖根据业绩表现另计，条件优秀者可适当提高薪资待遇。
3.客房接待人员4名
岗位要求：女性，18-35周岁，身高1.62米以上，初中以上文化程度，形象气质佳、普通话流利、吃苦耐劳、服务意识强、沟通能力强，有酒店相关工作经验者优先。
薪酬待遇：月薪资3000元起，工龄工资50元/年，学历工资50-200元/月，每月4天带薪休假，年终奖业绩表现另计，条件优秀者可适当提高薪资待遇。
4.保安2名
岗位要求：男性，18-50周岁，身高1.70米以上，身体健康，有团队协作精神和责任心，退伍军人或有相关工作经验者优先。
薪酬待遇：面议。
以上人员经面试合格后，进行专业接待礼仪、岗位技能培训，一经录用统一安排食宿，并配发工作服。
报名要求：本人持身份证、毕业证原件及复印件，近期2寸免冠彩色照片2张。持连续3天核酸检测阴性证明。
报名地址：环县嘉隆文旅公司三楼办公室（环州故城景区北入口向南50米）
报名时间：2022年11月16日至11月18日
上午：8:30-12:00 下午2:30-18:00
联 系 人：陈雅妮
联系电话：0934-6456188
18794497609
15193647888
环县嘉隆文化旅游产业发展集团有限公司
2022年11月16日
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