#易店无忧真实故事# #网店转让# 【8年淘宝客服的自述】:
“8月12日,是我当淘宝客服第8年的纪念日。
说真心话,淘宝客服真的是一个很磨人性子的工作职业。
没有耐心、恒心、决心、信心,你就千万别干这行。没有好评返现的钱,恶意买家给差评,不能便宜diss你,快递慢了吐槽你,自己穿着不好看也是你的锅,类似这些种种,种种。。。。。身为客服,真的不容易。
淘宝的顾客就是上帝的理念来说,这根本就是奢望。
对于顾客就是上帝的这句话我是这么理解的。这就是一句道德的绑架。你买我卖,你给钱我给货,我是强卖你了,还是只收钱不给货我才需要把你当上帝供着。
这是平等交易,平等买卖。怎么我就要把你当上帝了呢,我信奉的佛还说众生平等呢。
当客服这么多年来想吐槽的,也请原谅有些观点的偏激,因为我只是个打工的,我不能得罪顾客还要看老板脸色,所有的辱骂包括对我家人的辱骂我只能忍。
淘宝客服也是人,也有人的思想和脾气,不能因为隔着一条网线,你就可以肆无忌惮,我要生活,我要吃饭,我要养家,我需要赚钱,但这并不代表,我必须忍耐所有的不公和所有的辱骂。
愿天下所有客服和顾客和平共处,阿门!”
![](https://wx4.sinaimg.cn/large/e7bc7799gy1ghrb9005lzj20dw0dwjt4.jpg)
“8月12日,是我当淘宝客服第8年的纪念日。
说真心话,淘宝客服真的是一个很磨人性子的工作职业。
没有耐心、恒心、决心、信心,你就千万别干这行。没有好评返现的钱,恶意买家给差评,不能便宜diss你,快递慢了吐槽你,自己穿着不好看也是你的锅,类似这些种种,种种。。。。。身为客服,真的不容易。
淘宝的顾客就是上帝的理念来说,这根本就是奢望。
对于顾客就是上帝的这句话我是这么理解的。这就是一句道德的绑架。你买我卖,你给钱我给货,我是强卖你了,还是只收钱不给货我才需要把你当上帝供着。
这是平等交易,平等买卖。怎么我就要把你当上帝了呢,我信奉的佛还说众生平等呢。
当客服这么多年来想吐槽的,也请原谅有些观点的偏激,因为我只是个打工的,我不能得罪顾客还要看老板脸色,所有的辱骂包括对我家人的辱骂我只能忍。
淘宝客服也是人,也有人的思想和脾气,不能因为隔着一条网线,你就可以肆无忌惮,我要生活,我要吃饭,我要养家,我需要赚钱,但这并不代表,我必须忍耐所有的不公和所有的辱骂。
愿天下所有客服和顾客和平共处,阿门!”
![](https://wx4.sinaimg.cn/large/e7bc7799gy1ghrb9005lzj20dw0dwjt4.jpg)
#网店转让# #易店无忧真实故事# 【粉丝投稿:开网店可能遇到的“神仙”顾客】
自己是开零食网店的,真的遇到过很多奇葩顾客。
一定要相信,这个社会好人多,但坏人也不是没有。而开淘宝店,是肯定会碰到不少。
你会碰到讹钱的、死缠烂打要折扣要求送东西的、动不动人身攻击招呼别人家人的、究极完美主义者、收到货拿人体称称重的(就那种同一人同一时间站上去可能都差一斤的那种称)、用体积模式称重的(香山的一款电子秤)
……
就那样,以我的经验,自然是被骗了很多钱。
总之,有一些人一定要想尽一切办法去找到你所售商品的缺点。
有时候甚至你没有缺点就是最大的缺点,因为你不能满足他的心理。至于那种心理,实在形容不上来。
往后很长一段时间不敢看旺旺,不敢打开淘宝看评价,也不知道怎么去面对这一切。
一直在想,算了吧。我确实不该做淘宝,做淘宝太难了。
后来,看了看跌近谷底的评分,想了想,自己还是应该坚持下去,重新选品,重新包装,把所有客户可能会遇到的问题,一个个列举出来,避免出现,于是,后面的评分终于一点点的回升了。
有很多次想放弃,还好在该坚持的时候坚持下来了,但是有些顾客真的想让人吐槽。
![](https://wx1.sinaimg.cn/large/e7bc7799gy1gh3a0jd6ogj20ku112qi3.jpg)
自己是开零食网店的,真的遇到过很多奇葩顾客。
一定要相信,这个社会好人多,但坏人也不是没有。而开淘宝店,是肯定会碰到不少。
你会碰到讹钱的、死缠烂打要折扣要求送东西的、动不动人身攻击招呼别人家人的、究极完美主义者、收到货拿人体称称重的(就那种同一人同一时间站上去可能都差一斤的那种称)、用体积模式称重的(香山的一款电子秤)
……
就那样,以我的经验,自然是被骗了很多钱。
总之,有一些人一定要想尽一切办法去找到你所售商品的缺点。
有时候甚至你没有缺点就是最大的缺点,因为你不能满足他的心理。至于那种心理,实在形容不上来。
往后很长一段时间不敢看旺旺,不敢打开淘宝看评价,也不知道怎么去面对这一切。
一直在想,算了吧。我确实不该做淘宝,做淘宝太难了。
后来,看了看跌近谷底的评分,想了想,自己还是应该坚持下去,重新选品,重新包装,把所有客户可能会遇到的问题,一个个列举出来,避免出现,于是,后面的评分终于一点点的回升了。
有很多次想放弃,还好在该坚持的时候坚持下来了,但是有些顾客真的想让人吐槽。
![](https://wx1.sinaimg.cn/large/e7bc7799gy1gh3a0jd6ogj20ku112qi3.jpg)
良品铺子❗只选直径约36MM的大果,㊙ 每100g含8.6g蛋白质营养!300度大开口,大颗料易剥开!
京东配送,时效无忧
浓郁奶香,充氮锁鲜
保质到8月28日
【官方旗舰店】良品铺子夏威夷果 奶油味238gx1袋
——————
商城价:33.9元
内购价:19.9元1份
漏洞价:19.8元2份 下单2 手慢变价
抢券+下单:https://t.cn/A6yCUYZQ
![](https://wx3.sinaimg.cn/large/007tTBGNly1ggqiw6vsbvj30k00k0q8u.jpg)
京东配送,时效无忧
浓郁奶香,充氮锁鲜
保质到8月28日
【官方旗舰店】良品铺子夏威夷果 奶油味238gx1袋
——————
商城价:33.9元
内购价:19.9元1份
漏洞价:19.8元2份 下单2 手慢变价
抢券+下单:https://t.cn/A6yCUYZQ
![](https://wx3.sinaimg.cn/large/007tTBGNly1ggqiw6vsbvj30k00k0q8u.jpg)
✋热门推荐