金子涵很戳我的一个点是，她一直在认真，专注，踏实，很“安静”地做自己想做，需要做的事情，包括她的目光都是如此告诉我的
还有很多别的形容词可以加上，例如诚恳，谦逊等等
每一个形容词都不是容易做到的，可是她可以，在成长过程中认真地贯彻了每一点，有时候就变成了把委屈藏在自己的小世界里的笨蛋
今天也很喜欢这位成长期的奶味盖世Bking

人生经历过太多次老虎不发威当我是病猫了。很多次好声好气温柔冷静说话沟通，常常被以为没什么，常常被忽略。

不喜欢任何音量太高的东西，包括说话，包括爆发，我连打鼓音量都不喜欢太响。可是的确有太多人心灵的“耳朵”听力不好，只能“大声说”他们才听得到。

世界上不是每一个都是陶喆苏打绿林宥嘉和张悬，你即使不说他们也能懂粉丝的心，会聆听的人实在是极少数。

我现在也不排斥演唱会鼓太响了，太响的东西也可以让人清醒，就像tomoya的鼓响一点也能把我打活过来一样。
#林宥嘉[超话]##ONEOKROCK[超话]#

最近关于外卖小哥困在系统里，饿了么和美团都做了回应，我想说说我的看法：

1，一个公司的公关其实本质上是公司价值观的反应，本来文章大篇幅是说美团的，结果饿了么抢跑，充分证明了饿了么其实是想用公关借热度，而反观美团，五大举措实实在在，对比很明显。

2，公司的回应，最重要的其实不是遣词造句，而是价值观，它在每一个语句里面都能透露。比如饿了么说“希望做的更好一点”，言外之意是我们没错，我们已经做了很多；而美团开篇就说“没做好就是没做好，没有借口”，更加真诚。

3，太多的人关注公关的细节，其实公关境界有术和道两个维度，大家太关注术，其实道才是最重要的。所谓道，就是公司的价值观，如果你踏踏实实地一直在做提升用户体验的事情，即使你拙于言，但是你的行会是更好的公关。不是有一句话吗？你的产品会说话，你的服务会说话，产品和服务是最好的营销和公关。

4，再说一下这个价值观，本质上还是以谁为中心，好的价值观当然是以用户为中心。饿了么的声明之所以受到网友批评，本质上还是以自我为中心，而非用户为中心。网友们认为饿了么是绑架用户，为自己开脱。而美团却大大方方认下了自己的问题，然后拿出了五大举措，高下立判。

5，好的公关，其实也藏着大道。有的公司出了危机，总是想抵赖、辩解，其实这是徒劳的，你越辩解、抵赖，大家越揪着你不放。相反，你先低下头来，先认下错误，反而大家无法再质疑你。夫唯不争而天下莫能以之争，就是这个道理。#美团回应骑手问题#

6，再次说明，好的危机公关是解决问题，而非解释问题。