【高台县城关镇人民东路社区：点滴小事暖民心，凝心聚力解民忧】
城关镇人民东路社区“社工委”聚焦居民群众所念所盼，通过“小城关事”平台征集、居民微信群反映、委员下沉小区楼院等一系列举措，梳理“办实事”项目清单，努力为居民办实事、解难事，用实际行动温暖民心。
为民服务零距离 用心用情暖人心
依托“三进三问三查”活动，社区与“社工委”委员群策群力，通过链接资源、多方参与，从细微小事处着手，从群众关心点破题，即让居民群众安心又暖心。辖区生资楼的居民李丰贵曾从军20余年，正当社区在统计发放退役军人“光荣之家”的牌匾时，老人却去世了，他的老伴寇菊花为此感到遗憾。包联网格的“社工委”委员了解这一情况后，他认为，牌匾虽小，意义却非凡，它不仅满载着党和政府对退伍军人的关爱，同时也彰显了军人军属崇高的荣誉。为了帮老人达成心愿，她积极与相关部门协调沟通，最终将“光荣之家”的荣誉牌送到了寇菊花老人手上，弥补了老人的缺憾。
悉心调解化纠纷 为民解忧促和谐
社区将矛盾纠纷调解作为“为民解难题办实事”的重要载体，按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则，不断增强服务意识，践行为民宗旨，以实际行动持续提升人民群众的幸福感和满意度。时代小区居民郑文飞反映由于自己长期不在家，近期回家时发现自家客厅、卧室房顶墙皮多处脱落，严重影响了正常生活，经核查发现是因为楼顶漏水造成的，自己多次找物业、楼上邻居协商未果。“社工委”委员接单后立即赶赴现场，与楼院长一起查看情况，经过协调楼上住户测试管道、打压，确定是楼顶防水措施不到位导致管道漏水，但是物业与楼上住户相互推诿，问题一直无法解决。了解到相关情况后，社区“社工委”与物业公司及业主多次进行沟通协商，物业答应减免该住户两年的物业费作为粉刷墙面的补偿，同时尽快找人重新铺设防水，使问题得到圆满解决。
志愿服务聚合力 浓浓关怀显真情
社区最大限度发挥“社工委”大管家的熟人效应，通过整合“队伍、阵地、资源”三大优势，积极构建“社工委+志愿者+专业团队”的志愿服务队伍。社工委委员在入户走访的过程中发现，居民群众对自身的健康情况掌握不及时，部分留守老人、残疾人因活动极不方便，无法独自前往医疗机构进行健康体检，“社工委”了解情况后，主动对接辖区医疗资源，联合“郑维礼诊所”为60岁以上老年人、残疾人群体开展免费上门体检活动，建立居民健康档案，约定定期随访，实现了医疗资源准确输送到居民身边。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。今后，人民东路社区将继续调动“社工委”委员的积极作用，从关键点着手，从细微处发力，凝聚起社区共建“大能量”，壮大社区治理“朋友圈”。
城关镇人民东路社区“社工委”聚焦居民群众所念所盼，通过“小城关事”平台征集、居民微信群反映、委员下沉小区楼院等一系列举措，梳理“办实事”项目清单，努力为居民办实事、解难事，用实际行动温暖民心。
为民服务零距离 用心用情暖人心
依托“三进三问三查”活动，社区与“社工委”委员群策群力，通过链接资源、多方参与，从细微小事处着手，从群众关心点破题，即让居民群众安心又暖心。辖区生资楼的居民李丰贵曾从军20余年，正当社区在统计发放退役军人“光荣之家”的牌匾时，老人却去世了，他的老伴寇菊花为此感到遗憾。包联网格的“社工委”委员了解这一情况后，他认为，牌匾虽小，意义却非凡，它不仅满载着党和政府对退伍军人的关爱，同时也彰显了军人军属崇高的荣誉。为了帮老人达成心愿，她积极与相关部门协调沟通，最终将“光荣之家”的荣誉牌送到了寇菊花老人手上，弥补了老人的缺憾。
悉心调解化纠纷 为民解忧促和谐
社区将矛盾纠纷调解作为“为民解难题办实事”的重要载体，按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则，不断增强服务意识，践行为民宗旨，以实际行动持续提升人民群众的幸福感和满意度。时代小区居民郑文飞反映由于自己长期不在家，近期回家时发现自家客厅、卧室房顶墙皮多处脱落，严重影响了正常生活，经核查发现是因为楼顶漏水造成的，自己多次找物业、楼上邻居协商未果。“社工委”委员接单后立即赶赴现场，与楼院长一起查看情况，经过协调楼上住户测试管道、打压，确定是楼顶防水措施不到位导致管道漏水，但是物业与楼上住户相互推诿，问题一直无法解决。了解到相关情况后，社区“社工委”与物业公司及业主多次进行沟通协商，物业答应减免该住户两年的物业费作为粉刷墙面的补偿，同时尽快找人重新铺设防水，使问题得到圆满解决。
志愿服务聚合力 浓浓关怀显真情
社区最大限度发挥“社工委”大管家的熟人效应，通过整合“队伍、阵地、资源”三大优势，积极构建“社工委+志愿者+专业团队”的志愿服务队伍。社工委委员在入户走访的过程中发现，居民群众对自身的健康情况掌握不及时，部分留守老人、残疾人因活动极不方便，无法独自前往医疗机构进行健康体检，“社工委”了解情况后，主动对接辖区医疗资源，联合“郑维礼诊所”为60岁以上老年人、残疾人群体开展免费上门体检活动，建立居民健康档案，约定定期随访，实现了医疗资源准确输送到居民身边。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。今后，人民东路社区将继续调动“社工委”委员的积极作用，从关键点着手，从细微处发力，凝聚起社区共建“大能量”，壮大社区治理“朋友圈”。
【市三院老年病房的温馨点滴】“住在这里很开心！谢谢你们的照顾！”昨天是“中国医师节”，市三院老年病房一片暖意融融，老人们纷纷向辛勤工作的医生们致谢，感谢他们的温暖陪伴。
“90后”医生情暖老人心
“霍医生不仅医术高而且人很温和！真的非常感谢她。”今年80多岁的李奶奶给老年科“90后”医生霍红丹点了一个大大的赞。李奶奶刚入院时身体虚弱，整天只能躺在床上，家里人都在上班，只有护工照料日常起居，心情难免低落。每次查房，霍医生总是会和老人聊聊家常，让老人感受到大家的关怀。经过一段时间的治疗，老人的身体慢慢好转，气色好了很多，心情也开朗许多。
霍医生虽然年纪轻但照顾老人无微不至。病区里有一位90多岁的老人因为常年卧床，刚入院的时候身上有大面积褥疮。因为皮肤溃烂严重，老人身上散发着难闻的气味，但霍医生每天都会给老人认真换药。长达1个多小时的换药时间，常常让霍医生腰酸背痛，但她从来不抱怨。有时候，在换药的过程中，老人偶尔会大小便失禁，霍医生则需要花更多的时间换药。“我们不嫌弃他们，也不怕累，这是我们的职责所在！”霍医生说。
从医30多年，用心守护“夕阳红”
陶浩祥从医30多年，是该院老年科最年长的一位医生。多年来，他总是任劳任怨、兢兢业业地工作，仁心仁爱守护“夕阳红”。陶医生在医院内科、精神科等多个部门任职，有着丰富的临床经验和扎实的专业功底。
记者了解到，市三院老年病区住院的患者绝大多数是高龄患者，其中90岁以上的老人就有13位。老年病人住院时间长，并发症多、病情复杂，对病房的医疗和护理水平都提出更高的要求。“每个病人的情况不一样，我们在治疗上，需要综合考虑，慎之又慎。”陶医生最近接诊了一名患者宋大伯，身患糖尿病、高血压、慢性胃病等9种基础疾病，刚入院时生命垂危。陶医生为患者量身打造个体化的治疗方案，根据老人的反馈，适时调整药物，现在老人已经能够下床走动了。
在市三院老年科，医护人员致力于为老年病人提供贴心、舒心、暖心的个体诊疗服务，为老人健康尽心尽力，让他们的晚年生活更加舒适。为百岁老人庆祝生日、给经济困难的老人捐款……这一桩桩、一件件，都让病人和家属感动不已。
“90后”医生情暖老人心
“霍医生不仅医术高而且人很温和！真的非常感谢她。”今年80多岁的李奶奶给老年科“90后”医生霍红丹点了一个大大的赞。李奶奶刚入院时身体虚弱，整天只能躺在床上，家里人都在上班，只有护工照料日常起居，心情难免低落。每次查房，霍医生总是会和老人聊聊家常，让老人感受到大家的关怀。经过一段时间的治疗，老人的身体慢慢好转，气色好了很多，心情也开朗许多。
霍医生虽然年纪轻但照顾老人无微不至。病区里有一位90多岁的老人因为常年卧床，刚入院的时候身上有大面积褥疮。因为皮肤溃烂严重，老人身上散发着难闻的气味，但霍医生每天都会给老人认真换药。长达1个多小时的换药时间，常常让霍医生腰酸背痛，但她从来不抱怨。有时候，在换药的过程中，老人偶尔会大小便失禁，霍医生则需要花更多的时间换药。“我们不嫌弃他们，也不怕累，这是我们的职责所在！”霍医生说。
从医30多年，用心守护“夕阳红”
陶浩祥从医30多年，是该院老年科最年长的一位医生。多年来，他总是任劳任怨、兢兢业业地工作，仁心仁爱守护“夕阳红”。陶医生在医院内科、精神科等多个部门任职，有着丰富的临床经验和扎实的专业功底。
记者了解到，市三院老年病区住院的患者绝大多数是高龄患者，其中90岁以上的老人就有13位。老年病人住院时间长，并发症多、病情复杂，对病房的医疗和护理水平都提出更高的要求。“每个病人的情况不一样，我们在治疗上，需要综合考虑，慎之又慎。”陶医生最近接诊了一名患者宋大伯，身患糖尿病、高血压、慢性胃病等9种基础疾病，刚入院时生命垂危。陶医生为患者量身打造个体化的治疗方案，根据老人的反馈，适时调整药物，现在老人已经能够下床走动了。
在市三院老年科，医护人员致力于为老年病人提供贴心、舒心、暖心的个体诊疗服务，为老人健康尽心尽力，让他们的晚年生活更加舒适。为百岁老人庆祝生日、给经济困难的老人捐款……这一桩桩、一件件，都让病人和家属感动不已。
#助力三亚抗疫# 【 “90后”援琼“大白”三亚抗疫记】“这是三亚现在最潮的挎包。”18日清晨，在海南省三亚市天涯区南海社区，梁影影一边将改造后的两个医疗废物包装袋斜挎在身上，一边笑着说。
随后，她坐上当地一名引导员的电动车，与另一位核酸信息采集员一起驶入巷子，开始了新一天的核酸入户采样工作。
今年30岁的梁影影是郑州大学第一附属医院的一名护士。三亚本轮疫情期间，作为河南省支援三亚医疗队的队员，她每天在南海社区为居民进行核酸采样。
8月初，三亚新一轮疫情暴发，多地医疗队陆续赶赴三亚支援。8月6日晚，梁影影在家忽然接到了护士长的电话，问她是否愿意去三亚支援抗疫。“我想都没想就答应了。”梁影影说，这既是一次历练的机会，也是一名医护工作者义不容辞的责任。
当晚，梁影影拿出早已准备好的行李箱，并连夜做了核酸检测。“我的行李箱早就装好了洗漱用品、衣服等生活用品和常用药品。”她说，医院很多医护人员都接受过相关培训和考核，一旦疫情发生，很有可能被抽调，所以他们都做好了随时出差的准备。
在三亚，梁影影除了在固定点位给社区居民做核酸采样外，还需要入户给行动不便的老人等特殊群体进行采样。“三亚天气比较湿热，穿着防护服走路就已经很耗体力，还要爬楼，会更累一些。”她说。
18日，梁影影在社区工作人员引导下走街串巷，挨家挨户给无法出门的老人进行核酸采样，有时候还得爬到五楼、六楼。一上午下来，梁影影体力有些透支，做完最后一户核酸采样后，她干脆坐在了地上。等脱下防护服时，梁影影的衣服早已湿透，脱下手套后的双手也被汗水浸出了褶皱。
“虽然工作很辛苦，但也收获了很多感动。”她说，酒店工作人员每天用心给他们准备各种食物，社区工作人员也很照顾他们，为了不让他们走路太累，骑着电动车带他们入户采样。
“社区的居民很朴实，当他们跟我说‘谢谢’时，我心里暖暖的。”梁影影说。
最让梁影影开心的是，有一次她在给居民采样时，一位小朋友忽然送来一幅画，说“谢谢阿姨！”画中一位“大白”举起一只手，身上写着“必胜”二字。
“当时我很激动，很遗憾没有和小朋友合个影。”她说，这幅画画得太好了，一定要带回去好好收藏。
每天工作完，梁影影和队员们回到酒店房间各自休息。为保证大家的安全，他们严格遵守规定，不串门、不聚集。“晚上大家站在窗台上看看外边的风景，也挺开心。”她说。
“全国这么多医疗队都来支援三亚了，希望疫情早点结束。”梁影影说，“三亚的天真的很蓝、很美，疫情过后，我一定要带着家人过来好好玩玩。”（新华社）
随后，她坐上当地一名引导员的电动车，与另一位核酸信息采集员一起驶入巷子，开始了新一天的核酸入户采样工作。
今年30岁的梁影影是郑州大学第一附属医院的一名护士。三亚本轮疫情期间，作为河南省支援三亚医疗队的队员，她每天在南海社区为居民进行核酸采样。
8月初，三亚新一轮疫情暴发，多地医疗队陆续赶赴三亚支援。8月6日晚，梁影影在家忽然接到了护士长的电话，问她是否愿意去三亚支援抗疫。“我想都没想就答应了。”梁影影说，这既是一次历练的机会，也是一名医护工作者义不容辞的责任。
当晚，梁影影拿出早已准备好的行李箱，并连夜做了核酸检测。“我的行李箱早就装好了洗漱用品、衣服等生活用品和常用药品。”她说，医院很多医护人员都接受过相关培训和考核，一旦疫情发生，很有可能被抽调，所以他们都做好了随时出差的准备。
在三亚，梁影影除了在固定点位给社区居民做核酸采样外，还需要入户给行动不便的老人等特殊群体进行采样。“三亚天气比较湿热，穿着防护服走路就已经很耗体力，还要爬楼，会更累一些。”她说。
18日，梁影影在社区工作人员引导下走街串巷，挨家挨户给无法出门的老人进行核酸采样，有时候还得爬到五楼、六楼。一上午下来，梁影影体力有些透支，做完最后一户核酸采样后，她干脆坐在了地上。等脱下防护服时，梁影影的衣服早已湿透，脱下手套后的双手也被汗水浸出了褶皱。
“虽然工作很辛苦，但也收获了很多感动。”她说，酒店工作人员每天用心给他们准备各种食物，社区工作人员也很照顾他们，为了不让他们走路太累，骑着电动车带他们入户采样。
“社区的居民很朴实，当他们跟我说‘谢谢’时，我心里暖暖的。”梁影影说。
最让梁影影开心的是，有一次她在给居民采样时，一位小朋友忽然送来一幅画，说“谢谢阿姨！”画中一位“大白”举起一只手，身上写着“必胜”二字。
“当时我很激动，很遗憾没有和小朋友合个影。”她说，这幅画画得太好了，一定要带回去好好收藏。
每天工作完，梁影影和队员们回到酒店房间各自休息。为保证大家的安全，他们严格遵守规定，不串门、不聚集。“晚上大家站在窗台上看看外边的风景，也挺开心。”她说。
“全国这么多医疗队都来支援三亚了，希望疫情早点结束。”梁影影说，“三亚的天真的很蓝、很美，疫情过后，我一定要带着家人过来好好玩玩。”（新华社）
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