#广州海珠区疫情防控# 广州市市场监督管理局强化建立以世界500强企业“广药集团”旗下“广州医药大药房”、“健民医药”、“采芝林”、“百源堂”4家连锁药店为主的保供体系，负责中、高风险区内药品供应保障和居民用药需求监测工作。
广州医药大药房“同心战疫药师特击队”再次逆“封”药援，实力撑海珠！有用药需求的市民朋友请保存下方海报，微信扫描小程序码下单，送药直达社区；添加专属客服或拨打热线咨询[心]

【茂南区关于进一步加强防疫社会面管控和服务的通告】当前，茂南区疫情防控正处于十分关键时期，为快速阻断疫情传播扩散，切实保障人民群众生命安全和身体健康，经研究，茂南区将进一步加强社会面管控和服务。现将相关事项通告如下：

一、实施时间

自2022年11月5日0时-2022年11月6日24时

二、具体要求

（一）非必要不出门。请茂南区域内市民严格遵守防疫管理规定，所有镇（街道）、社区（村）、小区加强管理。除核酸检测、医疗救护、应急抢险、城市保供、垃圾处理、行政执法等工作人员外，区域内市民非必要不出门、不聚集。各村（社区）要加强群众日常生活保障服务，特别是对独居老人、孕产妇、残疾人、慢性病患者等特殊人群，要积极做好日常生活和就医用药等服务保障。有急危重症患者、孕产妇等紧急就医需求的，请联系属地居（村）委会和小区服务工作人员。

（二）保障市民居家生活服务。区域内农贸市场、超市、药店、医院、餐饮类企业（只提供快递外卖服务）等生活必需场所，在严格落实疫情防控措施前提下正常营业。居民每户每天凭出入卡和24小时核酸阴性证明，外出1次购买生活必需物资。各镇（街道）、社区（村）建立专门服务保障队伍，12345政府服务热线设置专席及时响应市民诉求。同时，商务、市场监管、供销等部门专门保障物资供应，市民朋友可通过网上外卖平台下单买菜订餐，所在社区将及时配送。市场监管、商务、发改等有关部门和保供企业将确保生活必需品供应充足、价格稳定。

（三）严格落实个人责任。请区域内市民要做好个人防护，按规定时间在网格内就地就近开展核酸检测，出户核酸检测前要正确佩戴口罩，排队时严格落实“一米线”要求，核酸检测后第一时间返回居家，不聚集、不流动。如出现发热、咳嗽、咽痛、腹泻等症状应及时主动向所在社区（村）委会或小区服务工作人员如实报告，并积极配合社区（村）落实好各项防控措施。

（四）严格重点单位管理。区域内各级党政机关、事业单位除承担防疫任务的工作人员外，其他人员均就地转为社区志愿者，向居住地所在社区报到，全面下沉一线参与社区防疫工作和社区服务。需连续生产的企业单位，在做好疫情防控的前提下，保持正常生产，实施闭环管理。

（五）实施临时交通管制。除重点物资保障车辆、军用车辆、警车、救护车、疫情防控工作车、垃圾转运车等车辆外，其他车辆一律不得上路通行，公安交警部门采取限制通行管理措施。

（六）对拒不配合疫情管控、核酸检测工作，不服从管理、不听从劝阻，参与群体聚集性活动以及聚众闹事的，扰乱社会秩序、瞒报、谎报、伪造信息的人员，将由执法机关依法从严处理，情节严重的将追究法律责任。

疫情防控，人人有责！请大家主动配合疫情防控工作，做好个人防护、不信谣、不传谣，让我们一起齐心协力，共筑疫情防控坚强防线。

#洛阳权威发布# 【事关“直播带货”！“双十一”消费提醒来了】随着“双十一”临近，各类商家都推出了眼花缭乱的促销政策，让人难以选择。今日，洛阳市市场监管局12315指挥中心通过梳理近年消费诉求，公布两起“双十一”期间和直播间购物相关的维权案例，并发布相关消费提醒。

【案例一】

2021年11月，市民杨女士通过购物平台在市区某服装店的直播间购买了一款“秒杀”羽绒服，商家宣称“质优价廉”，结果杨女士收到货后，发现衣服的味道特别大，洗过之后不仅味道没有去除，衣服里面的填充物也卷成了一坨。杨女士联系商家客服处理，对方却不予理睬，最终在市场监管部门执法人员的联系和调解下，商家退货退款并向杨女士道歉。

【案例二】

2021年11月，市民闫女士参加某百货超市举行的直播间抢VIP限量名额可优惠购买羊奶制品活动，并声称该羊奶制品有一定的保健功能。闫女士购买商品后，认为其与商家说明的不一致，要求退货退款无果。经辖区市场监管部门执法人员调查和调解，商家将费用退还给闫女士，对于商家的行为，市场监管部门另行处理。

洛阳市市场监管局12315指挥中心相关负责人说， 眼下，“直播带货”“网红带货”越来越受到消费者的青睐，可是也出现了一些弊端，比如货不对版、虚假宣传、质量差、售后维权难等问题。因此，您在参与直播购物时，要优先选择正规的直播平台，最好不要轻易加入通过社交媒体等渠道建立的临时直播间。下单前，先了解清楚主播推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，不要凭着对带货的“网红”“明星”个人喜爱冲动下单。

在购物平台和商家选择方面，要选择知名度高、信誉好、经营规模大、进货渠道正规、安全性高的电商平台。通常情况下，正规平台的页面会有产品详情、成交记录、信用等级、购物评价和商家问答等内容，您可以打开仔细查看辨别，尤其要留意购物评价的评价图片和中差评内容，作为是否购买这件商品的参考之一。

如果您打算购买执行“预付款”规则的商品，要注意“定金”和“订金”的区别，慎重缴纳“定金”，因为“定金”是不能退的。详细了解“定金”的使用规则，以免出现无法退换货以及退款的消费纠纷。缴纳定金和尾款时，要通过正规支付渠道和流程，不要相信商家私下提供的第三方支付平台，也不要轻易添加微信或QQ好友付款，以防出现个人信息泄露、银行卡被盗刷等安全问题。

最后需要提醒的是，消费者应及时保留好相关原始记录，如：该产品页面宣传、直播时的广告宣传、商家承诺内容截图、聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息，防止商家删除相关信息之后难以恢复，消费者后期维权时带来难度。消费者如果发现商品质量不合格或与宣传不相符等问题时，应及时与商家或平台进行沟通，协商解决；协商不成的，可以向经营者所在地的12315热线进行投诉举报，也可以通过微信小程序、支付宝小程序通过网络平台投诉举报，维护自身合法权益。网购到货后先不要急着签收，请及时验货，货品不对要拒绝签收。

（洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅）

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