随着近期国内疫情新增确诊数据的飙升，单日新增数量已经达到四月份上海疫情峰值附近，意味着如果不进行另一次上海式的硬封锁，它不太可能再次实现动态清零，这无疑对于上周市场关于放松封控的预期是一次重创。

点评：上周受益于疫情管控放松预期而被热炒的中药为代表的医药医疗、餐饮旅游等板块跌幅两市居前。目前，主导国内资本市场和经济基本面的最核心因子仍然是疫情封控ZC这块，其它的例如美联储加息、国内楼市等问题倒不是关键。市场大行情的开启还是要依赖于疫情封控ZC的放松，届时经济、国内消费才可能走向复苏，各行业才能重新焕发活力。

23 用心服务客户 敬业集团第一炼钢事业部接连收到客户锦旗
“让客户来敬业现场办业务像一次满意的旅游，在网上办业务像一次满意的网购。让客户来敬业做生意成为一种享受，打造敬业的服务品牌，做好敬业的信用资本积累。”是敬业集团遵循的服务理念。第一炼钢事业部紧跟集团指示，牢固树立“以客户为中心”理念，不断提升服务水平，近期接连收到客户送来的锦旗。
10月8日，第一炼钢事业部连铸车间学海尔室内，大石桥市晟华耐火材料有限公司经理柴大鹏将印有“对工作认真负责 对客户尽心尽责”的锦旗递交到车间主任李元元手中，对李主任积极落实推进中包提寿命，全心全意为客户服务的事迹表示衷心感谢。
为提高中包使用寿命，降低生产成本和客户的保修费用，李主任针对A号机中包寿命短的问题进行专项攻关。通过深入一线调研，找到问题根源后，李主任组织车间技术人员进行专题讨论，针对A号机中包提寿命事宜制定切实可行的方案。改进后，A号机中包平均寿命较1-8月份有明显提高，降低生产成本的同时，也降低客户的保修费用，实现双方互利共赢。
11月3日，第一炼钢事业部冶炼车间主任李飞意外收到客户顺安运输送来的一面“保障及时有力　服务优质高效”的锦旗。原来10月9日凌晨1点多，一辆运输外购废钢车，在冶炼车间废钢库卸车时，由于不熟悉地形，加上视线遮挡，倒车时撞在厂房钢结构柱子上，车厢后挡板有些变形。司机见状很是着急，因为按照计划卸完车后需马上去装钢筋，现在出了这个意外情况，不仅装不了车，还担心追责赔偿，再加上修车费用，这一趟下来别说赚钱，说不定还得倒贴。司机正愁眉苦脸、无所适从时，车间主任李飞巡查岗位至此，了解到情况后，对现场进行了确认，厂房钢结构柱子没有太大的问题，便对司机进行安抚，第一时间协调维修工帮忙修复。在车间维修人员的全力抢修下，不仅卸车没有超时，还能赶上后续货物装车。司机师傅为表谢意送来锦旗。
敬业集团始终秉持“以客户为中心”服务理念，给客户提供更加优质服务是每个敬业人追求的目标，全员不断提升服务标准，树立优质品牌形象，用实际行动为企业形象的增光添彩。

【河南省周口市淮阳区深化“放管服”改革——政府主动办 企业安心干】https://t.cn/A6KyLO6F
今年以来，河南省周口市淮阳区坚持以政府“辛苦指数”换取企业“满意指数”的发展理念，持续深化“放管服”改革，通过帮办代办机制，针对入驻产业园的重点企业，只要企业网上提出代办需求，政府全程包办，实现企业从“最多跑一次”到“一次都不跑”的突破。

“今年1月初，淮阳区成立营商环境帮办代办服务工作领导小组，推出了帮办代办服务制度，由帮办代办员和监督员共同组成帮办代办服务队伍。”淮阳区委常委、纪委书记、监委主任李启明介绍，该小组实施全程“一对一”帮办代办，形成“办事不求人”的长效机制。

针对服务企业发展中存在的突出问题，该区从优化营商环境领导小组办公室和全区政务服务窗口中选定政治素质高、工作能力强、工作作风好的工作人员为帮办代办员，同时，又从纪委监委机关选派政治坚定、作风过硬、纪律严明的党员干部为监督员。二者双向发力，紧密配合，形成合力，督促审批效率明显提升、服务能力全面增强，不断提升企业和群众获得感。

淮阳纺织服装产业园是今年淮阳区重点建设项目，是当地八大产业园项目之一，办理相关手续，涉及自然资源局、住建局、税务局等部门的10多个窗口单位。1月份，该产业园负责人高玉英向淮阳区营商环境帮办代办服务工作组提出了土地合宗及不动产权证帮办代办申请。帮办代办服务工作领导小组围绕各项业务办理涉及的申请材料、办理流程、办理形式、注意事项等内容，量身定制个性化、专业化、集成化服务方案，实现“一企一策”精准办。

“按照以往情况，办理不动产权证手续很繁琐，我做好了跑个十趟八趟的准备。没想到我就填了个申请表，一趟没跑，仅3个工作日，帮办代办人员便把办好的12份不动产权证送了过来。”高玉英说。

“从企业求到‘窗口’上门送，我们真切地感受到了淮阳区营商环境的大转变，真正感受到了政府给予我们的温暖，让我们企业更加安心与放心。”河南联塑实业有限公司淮阳分公司行政主管王娟说。这些老百姓看得见摸得着的实惠，得益于该区营商环境专项治理工作组以“马上就办、靠前服务打造舒心营商环境”的服务理念，创新推行“政府主动进企业”的服务机制。

今年以来，淮阳区帮办代办服务工作组扎实开展帮办代办服务活动，先后组织政策解读、流程培训、推进协调会154次，走访企业268家，搜集问题线索1453条，解决问题1132个，真正变“企业群众办”为“政府帮代办”，为企业和群众带来便捷的办事体验。