#cv风允之[超话]##cv风允之[超话]#
[微风]我大概是本超话最后一个听这部剧的人了吧……
迟到主役线下活动都结束了，才开始听[融化]
[微风]一直在各种渠道刷到各种关于这部作品的安利，不止一次见到“谁没听过楚天以南，我都会难过”这种恨不得给你发红包，让你赶快去听的剧粉
[微风]让我一直等到现在的原因是：都说这部很现实，说主人公因为现实所以很惨，很穷，很穷
然后我很怕虐[苦涩][苦涩][苦涩]
[微风]听过几部大风的现实向作品，知道其杀伤力
每部都因为现实而残酷，让人共情，虐得一个上帝视角的人都跟着肝疼
[苦涩]我等你到三十五岁（一个悲伤的真实事件改编）
[苦涩]吉春（开头也是很惨的，能悄咪咪顺便催个更吗？）
[苦涩]北城天街（光想想剧名就会心塞的程度）
[苦涩]消费观不同怎么恋爱（当时听到倒数第二期我都觉得，不合适就be了吧……）
[阿玛尼芍药]除了现实，惨之外，见到的就都是对这部作品的各种夸[彩虹屁][彩虹屁]了，然后我终于也做好心理准备开始补课了
[阿玛尼芍药]很多人说贴合原著（还没看，感觉不看也能听懂）
[阿玛尼芍药]后期制作，有电影后期的feel(非常认同，外行如我都能听出很有层次感，细致如丝，适合全程耳机听）
[阿玛尼芍药]主役
是非常喜欢的大鲲儿和炖老师
主攻篇https://t.cn/A6ag02jQ
协役也很出彩，很抓耳，特别喜欢那个出场不多，却存在感极强的DK扮演那个齐经理
以后不能直视 “修️调”了[允悲][允悲]
[阿玛尼芍药]虽迟但到，养肥了两季一起补真的又托底又过瘾，推荐还没有听过的人，也可以试试感受一下
[阿玛尼芍药]最后：风导，有你了不起[彩虹屁][彩虹屁][彩虹屁]
[阿玛尼芍药]许个愿，有朝一日，能和首页的小伙伴一起去线下[飞机][飞机][飞机]
[微风]我大概是本超话最后一个听这部剧的人了吧……
迟到主役线下活动都结束了，才开始听[融化]
[微风]一直在各种渠道刷到各种关于这部作品的安利，不止一次见到“谁没听过楚天以南，我都会难过”这种恨不得给你发红包，让你赶快去听的剧粉
[微风]让我一直等到现在的原因是：都说这部很现实，说主人公因为现实所以很惨，很穷，很穷
然后我很怕虐[苦涩][苦涩][苦涩]
[微风]听过几部大风的现实向作品，知道其杀伤力
每部都因为现实而残酷，让人共情，虐得一个上帝视角的人都跟着肝疼
[苦涩]我等你到三十五岁（一个悲伤的真实事件改编）
[苦涩]吉春（开头也是很惨的，能悄咪咪顺便催个更吗？）
[苦涩]北城天街（光想想剧名就会心塞的程度）
[苦涩]消费观不同怎么恋爱（当时听到倒数第二期我都觉得，不合适就be了吧……）
[阿玛尼芍药]除了现实，惨之外，见到的就都是对这部作品的各种夸[彩虹屁][彩虹屁]了，然后我终于也做好心理准备开始补课了
[阿玛尼芍药]很多人说贴合原著（还没看，感觉不看也能听懂）
[阿玛尼芍药]后期制作，有电影后期的feel(非常认同，外行如我都能听出很有层次感，细致如丝，适合全程耳机听）
[阿玛尼芍药]主役
是非常喜欢的大鲲儿和炖老师
主攻篇https://t.cn/A6ag02jQ
协役也很出彩，很抓耳，特别喜欢那个出场不多，却存在感极强的DK扮演那个齐经理
以后不能直视 “修️调”了[允悲][允悲]
[阿玛尼芍药]虽迟但到，养肥了两季一起补真的又托底又过瘾，推荐还没有听过的人，也可以试试感受一下
[阿玛尼芍药]最后：风导，有你了不起[彩虹屁][彩虹屁][彩虹屁]
[阿玛尼芍药]许个愿，有朝一日，能和首页的小伙伴一起去线下[飞机][飞机][飞机]
我站在时代的风口浪尖，利益追逐的嬉语笑和浮躁浮俗的泡沫，淹没我的脖颈，像是写在基因里的，你面对的是一个怎样一个泥沙俱下的社会，一桩桩丑闻层出不穷，消费主义大行其道，公义与正道，在路上茕茕独立，形影相吊，年少时代的梦终于成了疲惫，生活中的狗熊梦想，然而此时还有所谓的键盘侠在道德的至高点上桀桀怪笑，是自以为上的上帝。
忍受那不能忍受的痛苦跋涉，那不堪跋涉的泥泞负担，那负担不了的风雨探索来探索不及的星星。堂吉河德终是守护他作为骑士的穷途末路的梦想和尊严。
青年精神是乐观的理想主义，是熟暗社会的黑暗和存在的荒谬后，依然能用人文主义的温情抚平伤痛，既而以行动的激情代之至高无上的情怀，在断裂中重塑日常人生的哲理性，我想对这样的青年精神有着大欢喜，因为我借此知道，我仍存活。
也许人性的高尚就在于，面对一个荒谬的世界和充满苦难的人生，仍仍旧竭尽全力保持自己的清醒，愿意去直视生命毫无意义的本质，仍旧努力有意的人生，这时候，梦想成了一种抗争无声的，隐秘的，而冷淡的对抗着这深深的绝望，我这样的梦想有着大欢喜，因为我借此知道，我仍真实。
满地都是六便士，他却抬头看到了月亮。
忍受那不能忍受的痛苦跋涉，那不堪跋涉的泥泞负担，那负担不了的风雨探索来探索不及的星星。堂吉河德终是守护他作为骑士的穷途末路的梦想和尊严。
青年精神是乐观的理想主义，是熟暗社会的黑暗和存在的荒谬后，依然能用人文主义的温情抚平伤痛，既而以行动的激情代之至高无上的情怀，在断裂中重塑日常人生的哲理性，我想对这样的青年精神有着大欢喜，因为我借此知道，我仍存活。
也许人性的高尚就在于，面对一个荒谬的世界和充满苦难的人生，仍仍旧竭尽全力保持自己的清醒，愿意去直视生命毫无意义的本质，仍旧努力有意的人生，这时候，梦想成了一种抗争无声的，隐秘的，而冷淡的对抗着这深深的绝望，我这样的梦想有着大欢喜，因为我借此知道，我仍真实。
满地都是六便士，他却抬头看到了月亮。
一段往事
今天听《刘润.5分钟商学院》实战篇，其中一段话触动了我：
“2002年左右，微软邀请以服务享有盛誉的酒店集团"丽思·卡尔顿"的总经理，给微软员工分享，如何更好地服务客户。这位总经理说，其实很简单，就是一句话：We Are Ladies and Gentlemen Serving Ladies and Gentlemen.（我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务。）
什么意思？就是说，首先要让员工明白，我们和顾客是平等的。他们不是主人，我们不是仆人；他们不是上帝，我们不是子民。他们是到我们家做客的客人，我们是要尽地主之谊的热情的主人。
……
当客人太把自己当上帝时，你要站在员工一方，让客人知道，你的员工不是仆人。这样也许会得罪一两位客人，但是员工从此之后焕发的自信微笑，比露8颗牙齿更迷人。”
想起2001年接手院长助理之后处理的第一件门诊纠纷。
十二点前，我和田护士长正在说事儿，门诊办公室的同事慌慌张张跑过来说，卫主任，你赶紧去看看吧。门诊大厅一个病人吵半天了，现在围了一堆病人和家属……我们劝不通……要不让挂号室给她把号加了吧……
事情是这样的。一位六十岁出头的住在医院附近的女士（非肿瘤患者）经常来我们医院看中医，而且经常是十一点以后才来，然后找X主任开加号条到挂号室加号。有时候，可能因为过的时间短，挂号室的工作人员就“勉强”给加了；有时候，可能因为过的时间比较多，挂号室没给加，她“打”到门诊部，最后也还是加了。
这次她来的时候已经十一点四十，虽然她拿着加号条，挂号室的老师说，她不应该老是这样，而且今天也太晚了……不符合规定……结果，她就在门诊大厅大喊大叫……
当时的规定是十一点停止挂上午的门诊号，原因之一是为了保证上午门诊的医生能够在十二点左右结束上午的门诊工作。这样，护士可以收拾诊室，以便下午门诊的医生可以正常开诊。
我问，你们怎么调解的？她说，我们也说了，这次太晚了……她根本不让别人说话，说医生都同意加号了，你们就是一挂号的，凭什么不给我加！……
我一边从这个围观“场子”的“缺口”进入，一边礼貌地问候，您好！同时观察到她声调虽然很高，动作幅度虽然很大，但其实并不“真心”很激动……
听到我的问候，她先是愣了一下，当时听她“投诉”的门诊部工作人员这才看见“救兵”到了，赶紧介绍说，这是负责我们门诊工作的院长助理卫主任。
她以明显的姿势，上下打量着我说，领导可算来了。我的要求很简单，加号！……
我直视着她的眼睛说，听说您是我们医院中医科X主任的老病人了。
她带着一丝“骄傲”的神情说到，是啊！主任同意看，你们挂号室就应该给我加号！
我顺着我的“逻辑”继续说，作为老病人，您其实知道医院的规定，十一点以后不挂上午的号，对吧。
她又愣了一下，先是声调低了几分，说，以前都给加了。接着又提高了声调说，她们态度不好！
我说，医院的规定是用来执行的，不是用来破坏的。如果今天您晚了四十分钟给您加了号，那今天大家回去一传十十传百，以后前有车后有辙，规矩自然也就没有了。没有规矩不成方圆这个道理相信您是懂的。而且，X主任年纪的也不小了，作为老病人，又不是急诊，总让别人为你加班，不觉得不符合吗？
看她没有马上接话，我接着说，好了好了。都十二点了，回家吃了午饭休息一下吧。请您下次务必十一点之前到挂号室。
这时，她虽然反应过来了，但是并没有再纠缠加号这件事，只是再次强调，挂号室态度不好！得给我赔礼道歉。
我告诉她，她们执行规定这件事情没有错，不存在赔礼道歉。只是，如果说，我们的解释工作可以再耐心一些，那我代表她们接受。
当时，看着散去的人群，门诊的工作人员说，吓死我了。我们从来不敢“拒绝”病人……
一段往事而已……
作为读者，您可以随便评价，但是，我有我的原则——不解释。
今天听《刘润.5分钟商学院》实战篇，其中一段话触动了我：
“2002年左右，微软邀请以服务享有盛誉的酒店集团"丽思·卡尔顿"的总经理，给微软员工分享，如何更好地服务客户。这位总经理说，其实很简单，就是一句话：We Are Ladies and Gentlemen Serving Ladies and Gentlemen.（我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务。）
什么意思？就是说，首先要让员工明白，我们和顾客是平等的。他们不是主人，我们不是仆人；他们不是上帝，我们不是子民。他们是到我们家做客的客人，我们是要尽地主之谊的热情的主人。
……
当客人太把自己当上帝时，你要站在员工一方，让客人知道，你的员工不是仆人。这样也许会得罪一两位客人，但是员工从此之后焕发的自信微笑，比露8颗牙齿更迷人。”
想起2001年接手院长助理之后处理的第一件门诊纠纷。
十二点前，我和田护士长正在说事儿，门诊办公室的同事慌慌张张跑过来说，卫主任，你赶紧去看看吧。门诊大厅一个病人吵半天了，现在围了一堆病人和家属……我们劝不通……要不让挂号室给她把号加了吧……
事情是这样的。一位六十岁出头的住在医院附近的女士（非肿瘤患者）经常来我们医院看中医，而且经常是十一点以后才来，然后找X主任开加号条到挂号室加号。有时候，可能因为过的时间短，挂号室的工作人员就“勉强”给加了；有时候，可能因为过的时间比较多，挂号室没给加，她“打”到门诊部，最后也还是加了。
这次她来的时候已经十一点四十，虽然她拿着加号条，挂号室的老师说，她不应该老是这样，而且今天也太晚了……不符合规定……结果，她就在门诊大厅大喊大叫……
当时的规定是十一点停止挂上午的门诊号，原因之一是为了保证上午门诊的医生能够在十二点左右结束上午的门诊工作。这样，护士可以收拾诊室，以便下午门诊的医生可以正常开诊。
我问，你们怎么调解的？她说，我们也说了，这次太晚了……她根本不让别人说话，说医生都同意加号了，你们就是一挂号的，凭什么不给我加！……
我一边从这个围观“场子”的“缺口”进入，一边礼貌地问候，您好！同时观察到她声调虽然很高，动作幅度虽然很大，但其实并不“真心”很激动……
听到我的问候，她先是愣了一下，当时听她“投诉”的门诊部工作人员这才看见“救兵”到了，赶紧介绍说，这是负责我们门诊工作的院长助理卫主任。
她以明显的姿势，上下打量着我说，领导可算来了。我的要求很简单，加号！……
我直视着她的眼睛说，听说您是我们医院中医科X主任的老病人了。
她带着一丝“骄傲”的神情说到，是啊！主任同意看，你们挂号室就应该给我加号！
我顺着我的“逻辑”继续说，作为老病人，您其实知道医院的规定，十一点以后不挂上午的号，对吧。
她又愣了一下，先是声调低了几分，说，以前都给加了。接着又提高了声调说，她们态度不好！
我说，医院的规定是用来执行的，不是用来破坏的。如果今天您晚了四十分钟给您加了号，那今天大家回去一传十十传百，以后前有车后有辙，规矩自然也就没有了。没有规矩不成方圆这个道理相信您是懂的。而且，X主任年纪的也不小了，作为老病人，又不是急诊，总让别人为你加班，不觉得不符合吗？
看她没有马上接话，我接着说，好了好了。都十二点了，回家吃了午饭休息一下吧。请您下次务必十一点之前到挂号室。
这时，她虽然反应过来了，但是并没有再纠缠加号这件事，只是再次强调，挂号室态度不好！得给我赔礼道歉。
我告诉她，她们执行规定这件事情没有错，不存在赔礼道歉。只是，如果说，我们的解释工作可以再耐心一些，那我代表她们接受。
当时，看着散去的人群，门诊的工作人员说，吓死我了。我们从来不敢“拒绝”病人……
一段往事而已……
作为读者，您可以随便评价，但是，我有我的原则——不解释。
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