迪斯尼王国的经营魔法
迪士尼的核心产品其实是“快乐”。这可能会跟我们对产品的认识不太一样，毕竟在我们印象中，一个产品要么是商品实物，要么就是服务。
产品，本质上其实是一个能服务客户需求，能体现组织的社会功能，并且有无尽迭代空间的系统。而迪士尼的一切其实都是按照“快乐”这个核心产品展开的。
迪士尼公司非常重视发掘梦想，主创人员的梦想、观众的梦想，甚至是公司普通员工的梦想，因为要打造一个让人们都感到快乐的产品，就是让所有人都有可能会梦想成真。也就是说，梦想是创造“快乐”这个产品的起点。
迪士尼公园，今天是这家公司的一个业务支柱，而这一切的起点就来自一些观众的愿望。很多影迷希望能参观迪士尼影城，为了不影响正常拍电影，华特就开始规划建造主题公园，打造出一个梦幻王国。
在规划迪士尼公园时，往往也是从一个愿望开始的有一个主题叫“暴风雪海滩”，他们就围绕阳光、雪还有水，给主题公园赋予了一个有趣的背景故事--这里原本是一个滑雪场，遭遇了暴风雪。雪化了之后，原本的滑雪场变成了水上乐园。
除此之外，在迪士尼公司，还专门有一个特别的职位叫“幻想工程师”，他们的工作就是从各种天马行空的想法中挑出可以继续执行的创意。
迪士尼运用“故事叙述法”作为梦想准则，其中最关键的一步，就是把想法转化为故事。把一个想法用讲故事的方法展开，这样就会有起伏、有情节。迪士尼公司经营的核心产品“快乐”就是这些故事的核心。
但是，一个人的想象力终究是有限的，想要收集更多创意，就需要更多人贡献出好点子，所以迪士尼公司会鼓励所有员工都大胆想象，参与到创作中。
梦想准则其实是唤醒人们心中最想实现的那个愿望，这也是创意的萌芽，当人们渴望把这个愿望实现的时候，就会有动力。
迪士尼的第二条准则，信念准则。简单说，信念就是一个企业遵循的价值观。对迪士尼来说，就是要为人们提供最优质的服务。
为了服务好这些客人，迪士尼有四项服务标准，分别是：安全、礼貌、表演和效率。这是迪士尼公司让信念落地的关键，先做拆分，把自己的目标拆解成消费者可以感受到的具体维度。
安全和礼貌这两项标准是服务业的普遍标准，直接代表对顾客的尊重。迪士尼的服务特色在于后两项：表演和效率。在迪士尼乐园里，有一个明令禁止的事情，就是不能让两个相同的人物出现在同一个视野里，否则会“出戏”。
而效率是指，在客人享受这场梦想之旅的过程必须是顺畅的，而且迪士尼是把表演放在效率之前的，也就是说，任何时候都不能为了效率而牺牲表演质量。
迪士尼公司对他们提供服务还有个判断标准，就是认为服务仅仅满足游客的需要，这还不够，优质的服务需要超出游客预期。怎么检验这个目标是否达成呢？还要看游客的评价。
迪士尼有一个理念，认为不是为自己制造产品，而是先了解别人想要什么，再根据这个需求生产产品。因为，顾客总是拿着放大镜在看问题，产品的任何瑕疵都会直接影响他们的体验。
为了了解顾客的真实体验，迪士尼就会收集反馈。他们用了一种方法，叫“故事板技术”。这种方法简单来说，就是把想法都写在卡片上，然后把这些卡片贴在一块白板上，帮你把注意力聚焦在特定问题上。
第三条准则，勇气准则。对迪士尼来说，勇气不仅仅是敢于打破陈规，做曾经没有做过的事情，更是敢于冒着失败的风险，将梦想付诸实践。
艾斯纳发现，要让迪士尼继续发展，还是要围绕核心动画电影，其他业务都只是拓展。互联网席卷而来，迪士尼也加入到这场热潮中，但最终铩羽而归。
迪士尼也做对了一件事，就是为了拓展内容渠道，它收购了著名的ABC广播公司。这个重大决策之所以是对的，实际上仍然因为它是以内容为核心。
每一次勇敢尝试可能成功，也可能失败，但是如果不改变，就很有可能会被市场淘汰。迪士尼为什么能在风云莫测的商业中存活下来，靠的就是突破陈规的勇气。
但是，迪士尼的失败也同样告诉我们，还需要为勇敢设置一个限定条件，勇敢不是盲目冒险，而是谨慎冒险。简单说，就是确立核心目标，提前划定行为边界以后，再向外拓展。
我们还能从迪士尼的历史中获得一点启发，就是管理者的性格互补，这让公司走在谨慎冒险的路上。我们还要知道，不是公司赋予管理者勇气，而是管理者赋予一家公司勇气。
最后一条准则，行动准则。这里的“行动”主要说的是迪士尼公司如何将创意转变为日常工作的流程。创意的诞生，是公司工作流程的一部分，跟其他部分并没有什么两样。
管理者是导游的话，那么他们最重要的任务是确定最终目标和总体思路，相当于是定好目的地，规划好路线。
推进各项任务的过程中，管理者并不需要事无巨细，也不需要时时刻刻关注进度，只需要在各个环节的节点，评估项目成果，调整下一步计划。
创意需要天马行空，服务需要通盘思考，勇气更需要对未来的研判，但是落实到行动时，需要明确边界，专注当下，这样才能建设出超级工程。
华特·迪士尼总会扮演三个角色，分别是“梦想家”（Dreamer）“实干家”（Realist）和“批评家”（Critic）。梦想家需要发挥创造力，大胆想象；实干家做的是排除万难，努力实现梦想家的想象；而批评家思考的是实干家计划中存在的遗漏，他负责控制风险，避免出错。#迪斯尼#
迪士尼的核心产品其实是“快乐”。这可能会跟我们对产品的认识不太一样，毕竟在我们印象中，一个产品要么是商品实物，要么就是服务。
产品，本质上其实是一个能服务客户需求，能体现组织的社会功能，并且有无尽迭代空间的系统。而迪士尼的一切其实都是按照“快乐”这个核心产品展开的。
迪士尼公司非常重视发掘梦想，主创人员的梦想、观众的梦想，甚至是公司普通员工的梦想，因为要打造一个让人们都感到快乐的产品，就是让所有人都有可能会梦想成真。也就是说，梦想是创造“快乐”这个产品的起点。
迪士尼公园，今天是这家公司的一个业务支柱，而这一切的起点就来自一些观众的愿望。很多影迷希望能参观迪士尼影城，为了不影响正常拍电影，华特就开始规划建造主题公园，打造出一个梦幻王国。
在规划迪士尼公园时，往往也是从一个愿望开始的有一个主题叫“暴风雪海滩”，他们就围绕阳光、雪还有水，给主题公园赋予了一个有趣的背景故事--这里原本是一个滑雪场，遭遇了暴风雪。雪化了之后，原本的滑雪场变成了水上乐园。
除此之外，在迪士尼公司，还专门有一个特别的职位叫“幻想工程师”，他们的工作就是从各种天马行空的想法中挑出可以继续执行的创意。
迪士尼运用“故事叙述法”作为梦想准则，其中最关键的一步，就是把想法转化为故事。把一个想法用讲故事的方法展开，这样就会有起伏、有情节。迪士尼公司经营的核心产品“快乐”就是这些故事的核心。
但是，一个人的想象力终究是有限的，想要收集更多创意，就需要更多人贡献出好点子，所以迪士尼公司会鼓励所有员工都大胆想象，参与到创作中。
梦想准则其实是唤醒人们心中最想实现的那个愿望，这也是创意的萌芽，当人们渴望把这个愿望实现的时候，就会有动力。
迪士尼的第二条准则，信念准则。简单说，信念就是一个企业遵循的价值观。对迪士尼来说，就是要为人们提供最优质的服务。
为了服务好这些客人，迪士尼有四项服务标准，分别是：安全、礼貌、表演和效率。这是迪士尼公司让信念落地的关键，先做拆分，把自己的目标拆解成消费者可以感受到的具体维度。
安全和礼貌这两项标准是服务业的普遍标准，直接代表对顾客的尊重。迪士尼的服务特色在于后两项：表演和效率。在迪士尼乐园里，有一个明令禁止的事情，就是不能让两个相同的人物出现在同一个视野里，否则会“出戏”。
而效率是指，在客人享受这场梦想之旅的过程必须是顺畅的，而且迪士尼是把表演放在效率之前的，也就是说，任何时候都不能为了效率而牺牲表演质量。
迪士尼公司对他们提供服务还有个判断标准，就是认为服务仅仅满足游客的需要，这还不够，优质的服务需要超出游客预期。怎么检验这个目标是否达成呢？还要看游客的评价。
迪士尼有一个理念，认为不是为自己制造产品，而是先了解别人想要什么，再根据这个需求生产产品。因为，顾客总是拿着放大镜在看问题，产品的任何瑕疵都会直接影响他们的体验。
为了了解顾客的真实体验，迪士尼就会收集反馈。他们用了一种方法，叫“故事板技术”。这种方法简单来说，就是把想法都写在卡片上，然后把这些卡片贴在一块白板上，帮你把注意力聚焦在特定问题上。
第三条准则，勇气准则。对迪士尼来说，勇气不仅仅是敢于打破陈规，做曾经没有做过的事情，更是敢于冒着失败的风险，将梦想付诸实践。
艾斯纳发现，要让迪士尼继续发展，还是要围绕核心动画电影，其他业务都只是拓展。互联网席卷而来，迪士尼也加入到这场热潮中，但最终铩羽而归。
迪士尼也做对了一件事，就是为了拓展内容渠道，它收购了著名的ABC广播公司。这个重大决策之所以是对的，实际上仍然因为它是以内容为核心。
每一次勇敢尝试可能成功，也可能失败，但是如果不改变，就很有可能会被市场淘汰。迪士尼为什么能在风云莫测的商业中存活下来，靠的就是突破陈规的勇气。
但是，迪士尼的失败也同样告诉我们，还需要为勇敢设置一个限定条件，勇敢不是盲目冒险，而是谨慎冒险。简单说，就是确立核心目标，提前划定行为边界以后，再向外拓展。
我们还能从迪士尼的历史中获得一点启发，就是管理者的性格互补，这让公司走在谨慎冒险的路上。我们还要知道，不是公司赋予管理者勇气，而是管理者赋予一家公司勇气。
最后一条准则，行动准则。这里的“行动”主要说的是迪士尼公司如何将创意转变为日常工作的流程。创意的诞生，是公司工作流程的一部分，跟其他部分并没有什么两样。
管理者是导游的话，那么他们最重要的任务是确定最终目标和总体思路，相当于是定好目的地，规划好路线。
推进各项任务的过程中，管理者并不需要事无巨细，也不需要时时刻刻关注进度，只需要在各个环节的节点，评估项目成果，调整下一步计划。
创意需要天马行空，服务需要通盘思考，勇气更需要对未来的研判，但是落实到行动时，需要明确边界，专注当下，这样才能建设出超级工程。
华特·迪士尼总会扮演三个角色，分别是“梦想家”（Dreamer）“实干家”（Realist）和“批评家”（Critic）。梦想家需要发挥创造力，大胆想象；实干家做的是排除万难，努力实现梦想家的想象；而批评家思考的是实干家计划中存在的遗漏，他负责控制风险，避免出错。#迪斯尼#
#谢安琪[超话]#
【kaytse】IG更新
✨
同為同一年的新人
由入行開始
我從這個角度觀看你
總是看到別人未必看得到的艱辛
我常常跟你說
路難行不要緊
最緊要有人陪你行
這句說話聽着很撫慰心靈
隨着年月消逝
隨着世事變改
誰敢說會有那些人會一直伴着你走下去
昨晚在台上你說你很珍惜你的歌迷
因為你的歌迷就只有那幾個
但是你很仍然很珍惜
因為你覺得你不是想要得到所有
然而對於你來說他們就是你的所有
聽着這句說話
我心裏很受觸動
是因為我知道你是真心的
也是因為這句說話很真確
昨晚來支持你的人
或許不是每一位都是你的歌迷
（有些是影迷好嗎？）
但很奇怪地也很感動地
我覺得在場的人每一位都把你視為好友
整場演唱會的氣氛
其實更像一個音樂超級棒的朋友聚會
你又分享了一些你遇過的困難和挑戰
站在我的角度可以中肯的說句
你遇過的困難可真的不算少
每次被打擊你總會找辦法沉澱經歷
有時我也很驚訝你是怎樣做到的
有時人們總是妙想天開
遇到困難最想有別人甚至超級英雄打救
卻忘了做好自己其實是最偉大的自救
做好自己
聽起來很簡單其實不容易
做起來不容易但卻很足夠
遇到困難仍然堅持默默地做好自己
是很值得尊重的本事
你上一次演唱會是七年前
每次做完演唱會
你總會說下次不搞了
今次你卻大大聲聲
在台上說下次Part 2見
是什麼時候兌現都不要緊
就算70歲的時候
我還是會站起揈頭髮的
大家比油
金髮狂迷上
Photographer ｜ @saladd
【kaytse】IG更新
✨
同為同一年的新人
由入行開始
我從這個角度觀看你
總是看到別人未必看得到的艱辛
我常常跟你說
路難行不要緊
最緊要有人陪你行
這句說話聽着很撫慰心靈
隨着年月消逝
隨着世事變改
誰敢說會有那些人會一直伴着你走下去
昨晚在台上你說你很珍惜你的歌迷
因為你的歌迷就只有那幾個
但是你很仍然很珍惜
因為你覺得你不是想要得到所有
然而對於你來說他們就是你的所有
聽着這句說話
我心裏很受觸動
是因為我知道你是真心的
也是因為這句說話很真確
昨晚來支持你的人
或許不是每一位都是你的歌迷
（有些是影迷好嗎？）
但很奇怪地也很感動地
我覺得在場的人每一位都把你視為好友
整場演唱會的氣氛
其實更像一個音樂超級棒的朋友聚會
你又分享了一些你遇過的困難和挑戰
站在我的角度可以中肯的說句
你遇過的困難可真的不算少
每次被打擊你總會找辦法沉澱經歷
有時我也很驚訝你是怎樣做到的
有時人們總是妙想天開
遇到困難最想有別人甚至超級英雄打救
卻忘了做好自己其實是最偉大的自救
做好自己
聽起來很簡單其實不容易
做起來不容易但卻很足夠
遇到困難仍然堅持默默地做好自己
是很值得尊重的本事
你上一次演唱會是七年前
每次做完演唱會
你總會說下次不搞了
今次你卻大大聲聲
在台上說下次Part 2見
是什麼時候兌現都不要緊
就算70歲的時候
我還是會站起揈頭髮的
大家比油
金髮狂迷上
Photographer ｜ @saladd
加里·奥德曼或将在《流人》完结后退休！
加里·奥德曼近期在接受采访时表达了退休的意愿：“我有一段令人羡慕的职业生涯，但它到了衰退期，除了演戏，我还有其他让我感兴趣的事情。当你年轻的时候，你认为你有时间去做所有的事情——读一本书——然后时间就这样过去了。”
“我明年就65岁了，70岁就要到了。我不想在80岁的时候还很活跃。我会非常愉快、非常荣幸地以杰克逊·兰姆的身份出现，然后就此结束。”
幸运的是，影迷们还将能够在未来一段时间内继续见到他，奥德曼签约了接下来两季《流人》，在剧中饰演“废柴特工队”老大杰克逊·兰姆。
加里·奥德曼近期在接受采访时表达了退休的意愿：“我有一段令人羡慕的职业生涯，但它到了衰退期，除了演戏，我还有其他让我感兴趣的事情。当你年轻的时候，你认为你有时间去做所有的事情——读一本书——然后时间就这样过去了。”
“我明年就65岁了，70岁就要到了。我不想在80岁的时候还很活跃。我会非常愉快、非常荣幸地以杰克逊·兰姆的身份出现，然后就此结束。”
幸运的是，影迷们还将能够在未来一段时间内继续见到他，奥德曼签约了接下来两季《流人》，在剧中饰演“废柴特工队”老大杰克逊·兰姆。
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