6种不该犯却经常出现的沟通错误
1.不要用自己的猜测代替对方的真实想法。
人们常犯的一个错误是，总是去猜想他人需要什么，会同意或者不同意什么，想要怎么样的沟通方式，而不是直接问他们。
永远不要说出“我以为你是这么想的”，“我以为你同意了”，“我以为你肯定不会愿意”这样的话来。你是不可能替他人思考和做决定的，即便你觉得自己再了解对方。
对于这一点的解决办法是少一些想当然，多一些确认:哪怕你认为自己完全读懂了对方的想法，明白了对方的意见，只要这些想法和意见不是由对方直接表达出来的，你就应该和对方进行确认。
无论是进行一场谈话，做了一个发言，或者发出一个短信或邮件，只要你在传达信息，你就需要确认对方是否已经明缺的知道了你所说的信息，是否需要提出问题，ta对你的意见是认口还是反对。即便你觉得你“一分显然”地“听出了对方的暗示Q”，你也应该再一次提出直接的问题，寻求一个确切的答案。只有这样，才会是最小的概率让你们双方可能留有遗憾。
2.不要回避直接的谈话和表达，特别是进行负面反馈的时候。
学会清楚、坚定地表达自己的观点，或者直截了当地“唱唱反调”，是一项必备的技能。在文化环境里，我们常被教育要“温和”、“圆融Q”，但在工作和与人交往的过程中，你需要直接地表达出自己的意见，尤其是当你持有负面意见时，不要因为害怕冲突，而去维护虚假的“和平”。最直接的表达不仅能够节省大量时间、提高沟通效率Q，更能避免可能的小的错误变成更大的错误。
有时候，你可能会觉得大局已定，表达出你的想法并不能改变。事情的走向或者决定，但你依然需要这么做，因为你需要让对方明白你在想什么，你的意见也同样有可能影响今后的决策。
更糟糕的做法是，有的人在讨论时没有做出表态，但如果事情。发生以后导致了不好的结果，便跳出来大肆发表言论，认为是谁犯下了错误，应该承担谴责;还有的人，会将对某一个人的不满告诉了所有人，唯独没有告诉Ta本人。这些沟通方式都可能给未来两个人的关系埋下致命的隐患。
3， 但不要误把“直接的”表达当做是“攻击性Q的”表达。不要把
你自己的情绪带入讨论。
“直接”和“攻击”是非常不同的两种表达意见的方式。直接的表达，需要建立在你考虑了事情的各个方面、尊重并分析对方的想法后，明确自己的需求和想法，再将它们清晰地说出来，它是具有建设性和洞察力的;而攻击，则是不考虑客观状况、双方想法和需求的情况下，一味地进行反对。它是带有情绪的。
在工作和生活中沟通时，我们需要就事件本身进行讨论，而不是用情绪裹挟自己和对方。越是针对重要的事情沟通时，越要确保你做出的是冷静的回应(responding)，而不是情绪化的反应(reacting)。不要因为自己生活中的沮丧情绪就对同事或下属大吼大叫，也不要因为心情不好，就在没有仔细看邮件或微信的情况下，进行迅速而敷衍的回复。任何时候，你的表达和回应都应该是冷静的，这是对对方和自己负责任的表现。
4.就事论事，不人为扩大讨论范围。
当你在给予反馈意见时，不要将这种表达转化为对对方私人的攻击，脱离了正在讨论的事实，而去指责关于对方个人人品、
行为上的问题。比如，你因为知道对方在私生活上有过一些不恰当的行为，就说“你是个混蛋”“你人品有问题，因此我不同意你”，这是非常严重的越界行为。
永远记得，沟通只在于此时此地，当你在谈论这件事时，就仅仅谈论当下，这件事情本身。有时，一场沟通变成了争执，都是因为这场讨论早已经跳出了原本谈论的范围，扩散到了其他。
方面。
5.不要过分地侵入私人领域--Ta的和你自己的。
无论是工作还是生活中，在涉及到他人的私人生活和信息时，你都要十分注意边界。有的人很爱分享Q与自己的亲密关系和
过往经历，可以毫无保留地把自己和ex们的故事讲给其他人听，但这并不代表对方愿意有同样的暴露(也不代表对方就能很舒服地接受你的自我暴露)。
在沟通中，很多细节都是缺乏边界意识Q的体现。有时候，你以为自己是“热心肠”，但也许只是问一句“你有男朋友吗?”。
就尸经构成了对他人的冒犯。当对方给你看手机里的照片时，
不自觉地滑动手指翻对方的相册，也可能让对方很不舒服。
在侵犯私人边界上还有一种情况，就是随意地谈论关于他人的事情。你不应该用他人的八卦作为自己的谈资，特别是在未经证实，未经当事人同意的情况下，就向另外的人讲述当事人私人的故事。
6. 不要总想着要在某一场讨论中“胜出”。
沟通并不是竞赛或者考试，不存在“赢”或者“输”。无论你们是同一个团队的成员，还是合作伙伴，或者朋友和爱人，你们在沟通时的目标都是一致的--以效率最高的方式使对方明白自己的信息，表达出各自的观点。因此，即便你们在进行一场非常激烈的争论，你所提出的每个意见都应该是基于讨论本身的，而不是为了“赢得”这场辩论赛。
没有人会是永远正确的，何况他人的意见会给你非常大的帮。
助。当对方提出负面意见时，永远记得不要急着纠正对方，不
要误以为你的目的只是说服对方，让对方接受你的观点。当你发现是自己错了时，要勇于承认。承认错误不是示弱，不是说明你比别人差，相反，这是一种成熟的表现。
有效的沟通应该具备的7个因素
人际沟通技巧Q的研究机Q构Mind Tools总结出，在日常的人际沟通中，无论是会面、电话、邮件、报告或是发言，你都需要做到7个”C”:
1.清晰(Clear):无论是说话还是书写，清晰传达出你的信息和目标是第一步，无论是从口头语言Q上，还是身体语言上。在开口之前想清楚:你为什么要和对方沟通?如果连你自己都不确定，对方就更难确定你的意图了。
2.简洁(Concise):如果你想让对方更明白你在说什么，就去除不必要的信息。不要绕来绕去，能用3个句子表达的，就不要用6个句子来表达。
3.具体(Concrete):描述一些必要的细节和事实(少量、有重点)，让对方更能够理解你所描述的事情。
4.准确(Correct):这里的准确，指的是能够让对方准确地理解。你所使用的词汇，语言要确保准确无误，你的描述要使对方在理解时不出现偏差。
5.连贯(Coherent):你的表述需要具有内在的逻辑性
你所说的所有要点都要能够连接起来，服务于你所阐述的主题。
6.完备(CompleteQ):如果你的表述是完整的，对方就不会漏掉你的信息或是指令。比如，当你阐述了一件事情的背景后，还需要告诉对方去做什么，以及T做这件事需要具备什么。条件、做什么准备。
7.谦恭(Courteous):礼貌而谦恭的沟通不仅仅在态度上是友好的，而且是开放、真诚的，不存在暗藏的否认和侮辱，也没有被动型攻击。当你对对方进行回应时，已经对Ta的意见进行了充分尊重和考虑。
#心理学##情感#
1.不要用自己的猜测代替对方的真实想法。
人们常犯的一个错误是，总是去猜想他人需要什么，会同意或者不同意什么，想要怎么样的沟通方式，而不是直接问他们。
永远不要说出“我以为你是这么想的”，“我以为你同意了”，“我以为你肯定不会愿意”这样的话来。你是不可能替他人思考和做决定的，即便你觉得自己再了解对方。
对于这一点的解决办法是少一些想当然，多一些确认:哪怕你认为自己完全读懂了对方的想法，明白了对方的意见，只要这些想法和意见不是由对方直接表达出来的，你就应该和对方进行确认。
无论是进行一场谈话，做了一个发言，或者发出一个短信或邮件，只要你在传达信息，你就需要确认对方是否已经明缺的知道了你所说的信息，是否需要提出问题，ta对你的意见是认口还是反对。即便你觉得你“一分显然”地“听出了对方的暗示Q”，你也应该再一次提出直接的问题，寻求一个确切的答案。只有这样，才会是最小的概率让你们双方可能留有遗憾。
2.不要回避直接的谈话和表达，特别是进行负面反馈的时候。
学会清楚、坚定地表达自己的观点，或者直截了当地“唱唱反调”，是一项必备的技能。在文化环境里，我们常被教育要“温和”、“圆融Q”，但在工作和与人交往的过程中，你需要直接地表达出自己的意见，尤其是当你持有负面意见时，不要因为害怕冲突，而去维护虚假的“和平”。最直接的表达不仅能够节省大量时间、提高沟通效率Q，更能避免可能的小的错误变成更大的错误。
有时候，你可能会觉得大局已定，表达出你的想法并不能改变。事情的走向或者决定，但你依然需要这么做，因为你需要让对方明白你在想什么，你的意见也同样有可能影响今后的决策。
更糟糕的做法是，有的人在讨论时没有做出表态，但如果事情。发生以后导致了不好的结果，便跳出来大肆发表言论，认为是谁犯下了错误，应该承担谴责;还有的人，会将对某一个人的不满告诉了所有人，唯独没有告诉Ta本人。这些沟通方式都可能给未来两个人的关系埋下致命的隐患。
3， 但不要误把“直接的”表达当做是“攻击性Q的”表达。不要把
你自己的情绪带入讨论。
“直接”和“攻击”是非常不同的两种表达意见的方式。直接的表达，需要建立在你考虑了事情的各个方面、尊重并分析对方的想法后，明确自己的需求和想法，再将它们清晰地说出来，它是具有建设性和洞察力的;而攻击，则是不考虑客观状况、双方想法和需求的情况下，一味地进行反对。它是带有情绪的。
在工作和生活中沟通时，我们需要就事件本身进行讨论，而不是用情绪裹挟自己和对方。越是针对重要的事情沟通时，越要确保你做出的是冷静的回应(responding)，而不是情绪化的反应(reacting)。不要因为自己生活中的沮丧情绪就对同事或下属大吼大叫，也不要因为心情不好，就在没有仔细看邮件或微信的情况下，进行迅速而敷衍的回复。任何时候，你的表达和回应都应该是冷静的，这是对对方和自己负责任的表现。
4.就事论事，不人为扩大讨论范围。
当你在给予反馈意见时，不要将这种表达转化为对对方私人的攻击，脱离了正在讨论的事实，而去指责关于对方个人人品、
行为上的问题。比如，你因为知道对方在私生活上有过一些不恰当的行为，就说“你是个混蛋”“你人品有问题，因此我不同意你”，这是非常严重的越界行为。
永远记得，沟通只在于此时此地，当你在谈论这件事时，就仅仅谈论当下，这件事情本身。有时，一场沟通变成了争执，都是因为这场讨论早已经跳出了原本谈论的范围，扩散到了其他。
方面。
5.不要过分地侵入私人领域--Ta的和你自己的。
无论是工作还是生活中，在涉及到他人的私人生活和信息时，你都要十分注意边界。有的人很爱分享Q与自己的亲密关系和
过往经历，可以毫无保留地把自己和ex们的故事讲给其他人听，但这并不代表对方愿意有同样的暴露(也不代表对方就能很舒服地接受你的自我暴露)。
在沟通中，很多细节都是缺乏边界意识Q的体现。有时候，你以为自己是“热心肠”，但也许只是问一句“你有男朋友吗?”。
就尸经构成了对他人的冒犯。当对方给你看手机里的照片时，
不自觉地滑动手指翻对方的相册，也可能让对方很不舒服。
在侵犯私人边界上还有一种情况，就是随意地谈论关于他人的事情。你不应该用他人的八卦作为自己的谈资，特别是在未经证实，未经当事人同意的情况下，就向另外的人讲述当事人私人的故事。
6. 不要总想着要在某一场讨论中“胜出”。
沟通并不是竞赛或者考试，不存在“赢”或者“输”。无论你们是同一个团队的成员，还是合作伙伴，或者朋友和爱人，你们在沟通时的目标都是一致的--以效率最高的方式使对方明白自己的信息，表达出各自的观点。因此，即便你们在进行一场非常激烈的争论，你所提出的每个意见都应该是基于讨论本身的，而不是为了“赢得”这场辩论赛。
没有人会是永远正确的，何况他人的意见会给你非常大的帮。
助。当对方提出负面意见时，永远记得不要急着纠正对方，不
要误以为你的目的只是说服对方，让对方接受你的观点。当你发现是自己错了时，要勇于承认。承认错误不是示弱，不是说明你比别人差，相反，这是一种成熟的表现。
有效的沟通应该具备的7个因素
人际沟通技巧Q的研究机Q构Mind Tools总结出，在日常的人际沟通中，无论是会面、电话、邮件、报告或是发言，你都需要做到7个”C”:
1.清晰(Clear):无论是说话还是书写，清晰传达出你的信息和目标是第一步，无论是从口头语言Q上，还是身体语言上。在开口之前想清楚:你为什么要和对方沟通?如果连你自己都不确定，对方就更难确定你的意图了。
2.简洁(Concise):如果你想让对方更明白你在说什么，就去除不必要的信息。不要绕来绕去，能用3个句子表达的，就不要用6个句子来表达。
3.具体(Concrete):描述一些必要的细节和事实(少量、有重点)，让对方更能够理解你所描述的事情。
4.准确(Correct):这里的准确，指的是能够让对方准确地理解。你所使用的词汇，语言要确保准确无误，你的描述要使对方在理解时不出现偏差。
5.连贯(Coherent):你的表述需要具有内在的逻辑性
你所说的所有要点都要能够连接起来，服务于你所阐述的主题。
6.完备(CompleteQ):如果你的表述是完整的，对方就不会漏掉你的信息或是指令。比如，当你阐述了一件事情的背景后，还需要告诉对方去做什么，以及T做这件事需要具备什么。条件、做什么准备。
7.谦恭(Courteous):礼貌而谦恭的沟通不仅仅在态度上是友好的，而且是开放、真诚的，不存在暗藏的否认和侮辱，也没有被动型攻击。当你对对方进行回应时，已经对Ta的意见进行了充分尊重和考虑。
#心理学##情感#
【白居易笔下的冬天，暖到极致！】（2—2）
4、白居易笔下的冬天，是思乡的。
邯郸驿里逢冬至，抱膝灯前影伴身。
想得家中夜深坐，还应说著远行人。
——白居易《邯郸冬至夜思家》
我居住在邯郸客栈的时候正好是冬至佳节，抱着双膝坐在灯前，只有影子与我相伴。
我相信家中的亲人今天会相聚到深夜，并谈论着我这个远行人。
乡愁，是无论你在何时何地，总有人在等你回家，也总有人在不舍你远行。
乡愁，是在异乡漂泊的时光里，在万籁俱寂的漫漫长夜，你在思念煎熬中凭窗而立，思绪沿着来时路穿越关山重重，情牵故里。
孤灯独坐，辗转难眠之际，乡愁最难将息。然而，当你想到亲朋团聚时的无限喜悦，与家人相守的每分每秒，故乡很远，也很近。
5、白居易笔下的冬天，是怀人的。
起戴乌纱帽，行披白布裘。
炉温先暖酒，手冷未梳头。
早起烟霜白，初寒鸟雀愁。
诗成遣谁和，还是寄苏州。
——白居易《初冬早起寄梦得》
白居易和刘禹锡，这一对常常唱和的“刘白”CP，惺惺相惜，一向以文字和酒互相安慰着彼此。
这是一个普通的初冬早晨，白居易戴好乌纱帽，穿好了衣服，温了炉子，热上酒。早上起来，烟霜都是白的，天气微寒，鸟儿也发愁。诗写完了，找谁和诗呢？还是寄到苏州刘禹锡那儿吧！
懂得，是一种愿意分享和悦纳的心境。
世间最远与最近的距离，是心灵与心灵的距离，有了懂得，一个眼神也会生出惺惺相惜的温暖。
在某一个普通的日子想起懂你的人，最不经意的思念，最动人。
6、白居易笔下的冬天，是济世的。
卖炭翁，伐薪烧炭南山中。
满面尘灰烟火色，两鬓苍苍十指黑。
卖炭得钱何所营？身上衣裳口中食。
可怜身上衣正单，心忧炭贱愿天寒。
——白居易《卖炭翁》（节选）
在这首小型叙事诗中，作者以白描的手法，成功地塑造了卖炭老翁的感人形象。
有位卖炭的老翁，整年在南山里砍柴烧炭。他满脸灰尘，显出被烟熏火燎的颜色，两鬓头发灰白，十个手指也被炭烤得很黑。
卖炭得到的钱用来干什么？
买身上穿的衣裳和嘴里吃的食物。
可怜他身上只穿着单薄的衣服，心里却担心炭卖不出去，还希望天更寒冷一些。
唯有多于情，方能深于诗。对于民生疾苦，白居易有切肤的深刻体会，望断天涯的脉脉情深。
不论仕途如何，他都坚守着知识分子的一份良知，关注平民的苦难生活，始终胸怀忧国忧民之心和兼济天下的政治抱负。
7、白居易笔下的冬天，是温柔的。
绿蚁新醅酒，红泥小火炉。
晚来天欲雪，能饮一杯无？
——白居易《问刘十九》
这是古诗里一幅描写冬日的永恒画面。每到这个季节，我们谈及寒冷中的美好，它一定会被轻轻诵起。
我酿好了淡绿的米酒，烧旺了小小的火炉。天色将晚雪意渐浓，能否一顾寒舍共饮一杯暖酒？
诗中充满了生活的情调，浅近的语言写出了日常生活中的美和真挚的友谊。尤其是最后一句，“能饮一杯无？”，轻言细语的问候，在冬日里更能让人感受到温暖和安慰。
总有人会抱着一种乐观的心态来看世界，哪怕寒风彻骨，哪怕大雪将至。
彼时，有酒，有故事，围炉而坐，促膝而谈。即使天寒地冻，只觉温暖如春。
白居易，字“乐天”，取自《周易》里的“乐天知命故不忧”。
然而，“居易”始终不易，但“乐天”还是那个乐天。
虽年少成名，意气风发，却也爱而不得，贫困交加，甚至屡被贬官，羁旅天涯……
如果说前半生的乐天，是命运眷顾，上天垂怜；后半生的乐天，就是纵有风波，依旧内心淡然。
经历过寒冬，才懂得春日的可贵；经历了苦难的人，才更懂得珍惜平凡的幸福，迎来人生真正的快乐。
如果你和白居易一样，用心感受，冬日的美好总会与你不期而遇。
春有百花，秋望月，夏有凉风，冬听雪。心中无烦恼，便是好时节！
来源：国学精粹与生活艺术
微游甘肃
配图/编辑：第四纪冰川时代
4、白居易笔下的冬天，是思乡的。
邯郸驿里逢冬至，抱膝灯前影伴身。
想得家中夜深坐，还应说著远行人。
——白居易《邯郸冬至夜思家》
我居住在邯郸客栈的时候正好是冬至佳节，抱着双膝坐在灯前，只有影子与我相伴。
我相信家中的亲人今天会相聚到深夜，并谈论着我这个远行人。
乡愁，是无论你在何时何地，总有人在等你回家，也总有人在不舍你远行。
乡愁，是在异乡漂泊的时光里，在万籁俱寂的漫漫长夜，你在思念煎熬中凭窗而立，思绪沿着来时路穿越关山重重，情牵故里。
孤灯独坐，辗转难眠之际，乡愁最难将息。然而，当你想到亲朋团聚时的无限喜悦，与家人相守的每分每秒，故乡很远，也很近。
5、白居易笔下的冬天，是怀人的。
起戴乌纱帽，行披白布裘。
炉温先暖酒，手冷未梳头。
早起烟霜白，初寒鸟雀愁。
诗成遣谁和，还是寄苏州。
——白居易《初冬早起寄梦得》
白居易和刘禹锡，这一对常常唱和的“刘白”CP，惺惺相惜，一向以文字和酒互相安慰着彼此。
这是一个普通的初冬早晨，白居易戴好乌纱帽，穿好了衣服，温了炉子，热上酒。早上起来，烟霜都是白的，天气微寒，鸟儿也发愁。诗写完了，找谁和诗呢？还是寄到苏州刘禹锡那儿吧！
懂得，是一种愿意分享和悦纳的心境。
世间最远与最近的距离，是心灵与心灵的距离，有了懂得，一个眼神也会生出惺惺相惜的温暖。
在某一个普通的日子想起懂你的人，最不经意的思念，最动人。
6、白居易笔下的冬天，是济世的。
卖炭翁，伐薪烧炭南山中。
满面尘灰烟火色，两鬓苍苍十指黑。
卖炭得钱何所营？身上衣裳口中食。
可怜身上衣正单，心忧炭贱愿天寒。
——白居易《卖炭翁》（节选）
在这首小型叙事诗中，作者以白描的手法，成功地塑造了卖炭老翁的感人形象。
有位卖炭的老翁，整年在南山里砍柴烧炭。他满脸灰尘，显出被烟熏火燎的颜色，两鬓头发灰白，十个手指也被炭烤得很黑。
卖炭得到的钱用来干什么？
买身上穿的衣裳和嘴里吃的食物。
可怜他身上只穿着单薄的衣服，心里却担心炭卖不出去，还希望天更寒冷一些。
唯有多于情，方能深于诗。对于民生疾苦，白居易有切肤的深刻体会，望断天涯的脉脉情深。
不论仕途如何，他都坚守着知识分子的一份良知，关注平民的苦难生活，始终胸怀忧国忧民之心和兼济天下的政治抱负。
7、白居易笔下的冬天，是温柔的。
绿蚁新醅酒，红泥小火炉。
晚来天欲雪，能饮一杯无？
——白居易《问刘十九》
这是古诗里一幅描写冬日的永恒画面。每到这个季节，我们谈及寒冷中的美好，它一定会被轻轻诵起。
我酿好了淡绿的米酒，烧旺了小小的火炉。天色将晚雪意渐浓，能否一顾寒舍共饮一杯暖酒？
诗中充满了生活的情调，浅近的语言写出了日常生活中的美和真挚的友谊。尤其是最后一句，“能饮一杯无？”，轻言细语的问候，在冬日里更能让人感受到温暖和安慰。
总有人会抱着一种乐观的心态来看世界，哪怕寒风彻骨，哪怕大雪将至。
彼时，有酒，有故事，围炉而坐，促膝而谈。即使天寒地冻，只觉温暖如春。
白居易，字“乐天”，取自《周易》里的“乐天知命故不忧”。
然而，“居易”始终不易，但“乐天”还是那个乐天。
虽年少成名，意气风发，却也爱而不得，贫困交加，甚至屡被贬官，羁旅天涯……
如果说前半生的乐天，是命运眷顾，上天垂怜；后半生的乐天，就是纵有风波，依旧内心淡然。
经历过寒冬，才懂得春日的可贵；经历了苦难的人，才更懂得珍惜平凡的幸福，迎来人生真正的快乐。
如果你和白居易一样，用心感受，冬日的美好总会与你不期而遇。
春有百花，秋望月，夏有凉风，冬听雪。心中无烦恼，便是好时节！
来源：国学精粹与生活艺术
微游甘肃
配图/编辑：第四纪冰川时代
#今日分享#
光光觉得这段话真的好暖好浪漫
日落是免费的,春夏秋冬也是,不要觉得人生是那么无望，希望你快乐。
我们总是为许多遥不可及的事情奔波，却错过了路边的花开,傍晚落在身上的夕阳。忙着生活的同时记得去感受日常生活中的小细节,生活除了琐碎与平淡，还有可口的美食和无数盛开的花朵。
晚风吹人醒，万事藏于心。
我没说不公平也没说苦,我说我知道了。[鼓掌][鼓掌]
（图片来源 小红书）
光光觉得这段话真的好暖好浪漫
日落是免费的,春夏秋冬也是,不要觉得人生是那么无望，希望你快乐。
我们总是为许多遥不可及的事情奔波，却错过了路边的花开,傍晚落在身上的夕阳。忙着生活的同时记得去感受日常生活中的小细节,生活除了琐碎与平淡，还有可口的美食和无数盛开的花朵。
晚风吹人醒，万事藏于心。
我没说不公平也没说苦,我说我知道了。[鼓掌][鼓掌]
（图片来源 小红书）
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