【新春走基层】公证法律服务到位 营商环境持续优化
近年来，南开公证处多措并举，激发公证法律服务新活力，助推区域营商环境持续优化。记者在南开公证处看到，工作人员正在耐心细致地接待前来咨询和办理公证的市民。
作为窗口服务单位，南开公证处秉持全心全意为人民服务的理念，通过改进工作作风、提高工作效率和服务质量，把“对人民群众和社会高度负责”作为公证公信力建设的出发点和落脚点，不断加强公证处的自身建设，拓展公证服务的领域，优化公证服务大厅办事流程和办公条件，全面落实减证便民、“最多跑一次”要求，努力服务经济社会发展。
南开公证处持续深化“放管服”改革，做好“跨省通办”工作，对于学历、学位、机动车驾驶证、纳税状况公证，可开展异地跨省公证。开通远程视频公证功能，取得了良好社会效果。同时，创新优化窗口服务的举措，对于无需办理公证或无法办理公证的事项即时回复、对于可当场立即办理的公证事项一次性告知。同时，当事人可拨打窗口电话咨询公证事项，获取公证法律服务指引。
与此同时，南开公证处积极落实首问负责制，着力畅通咨询答复渠道，积极优化办证流程，全面提升窗口服务水平，优化窗口工作流程，提高办证效率，积极为当事人办理业务、排忧解难，助力区域经济高质量发展。
@南开公证处 #放管服改革##跨省通办#
近年来，南开公证处多措并举，激发公证法律服务新活力，助推区域营商环境持续优化。记者在南开公证处看到，工作人员正在耐心细致地接待前来咨询和办理公证的市民。
作为窗口服务单位，南开公证处秉持全心全意为人民服务的理念，通过改进工作作风、提高工作效率和服务质量，把“对人民群众和社会高度负责”作为公证公信力建设的出发点和落脚点，不断加强公证处的自身建设，拓展公证服务的领域，优化公证服务大厅办事流程和办公条件，全面落实减证便民、“最多跑一次”要求，努力服务经济社会发展。
南开公证处持续深化“放管服”改革，做好“跨省通办”工作，对于学历、学位、机动车驾驶证、纳税状况公证，可开展异地跨省公证。开通远程视频公证功能，取得了良好社会效果。同时，创新优化窗口服务的举措，对于无需办理公证或无法办理公证的事项即时回复、对于可当场立即办理的公证事项一次性告知。同时，当事人可拨打窗口电话咨询公证事项，获取公证法律服务指引。
与此同时，南开公证处积极落实首问负责制，着力畅通咨询答复渠道，积极优化办证流程，全面提升窗口服务水平，优化窗口工作流程，提高办证效率，积极为当事人办理业务、排忧解难，助力区域经济高质量发展。
@南开公证处 #放管服改革##跨省通办#
【#德州# 平原县：不断优化法律服务供给 让公共法律服务“触手可及”】“欠了两年的工资终于要回来了，这法律援助可帮了俺们老百姓的大忙了，谢谢你们。”1月9日，在某企业打工的张某某特意打电话对德州市平原县法律援助中心的工作人员表示感谢。平原县设立农民工法律服务绿色通道，为符合援助条件的弱势群体提供快捷受理、指派律师等服务，是平原县法律服务“触手可及”的一个小小缩影。
平原县司法局积极开展“四查四比四争先”活动，围绕中心、服务大局，担当作为、创新工作，基本建成功能强、服务优的公共法律服务体系，推动和促进了社会治理创新。
平台建设全面推进，服务触角延伸群众身边
积极推进“实体、热线、网络”三大平台，实现层层递进、互相融合、协调联动，形成标准统一、功能完备、上下贯通的公共法律服务平台体系。群众可以根据需要，选择到现场办理、拨打服务热线、登录相关网站或公众号等多种方式，都能获得及时有效的法律帮助。
“群众需求就是我们努力的目标，为此，我县建立了县级公共法律服务中心，将法律咨询、法律援助、人民调解、社区矫正、普法宣传等职能整合到服务大厅，方便群众进一个门，办所有事。”县司法局党组成员刘晓峰对平原县的公共法律服务体系建设了如指掌。目前，该县规范化建成1个县级公共法律服务中心、12个乡（镇）公共法律服务工作站、436个村（社区）司法行政工作室，设置法律咨询、法律援助、人民调解等服务窗口，配备人员和设备，把服务窗口建到群众身边。其中，前曹司法所被评为司法部授予“全国先进司法所”称号，5个乡镇司法所被省司法厅命名为“省级规范化司法所”。
平原县设置“0534-4512348”法律咨询电话，落实律师、法律服务工作者等专业法律服务人员轮流值班制度，开通“平原司法”微信公众号，定期发布法治信息，建立“线上＋线下”相结合的公共法律服务体系。“4512348”法律服务热线每年接受群众法律咨询4000余人次，服务大厅年受理法律服务事项2500余件。三大平台建设，互为补充，互相推进，为群众提供了全方位、立体化的公共法律服务，打通了服务群众最后一米。
法律顾问全面覆盖，贴心服务走进千家万户
“咱们国家《农村土地承包法》有明确的规定，土地流转合同受法律保护，这地咱们不能想包就包，得按合同办事......”日前，法律顾问董怀岗正在接受腰站镇小白村村民的法律咨询，并耐心地作着解释。
“村里人对法律知识不是很懂，以前有什么事都到处打听，不知该怎么办，现在有了专门的法律顾问，法律顾问就成了他们的首要咨询对象。”人民参与和促进法治股股长侯居春说。近两年，平原县以村级司法行政工作室为依托，聘请40名律师、法律服务工者与社区签约，成为村民身边的法律顾问，实现了全县436个村（社区）法律顾问全覆盖，为村民法律咨询、村委依法行政、人民调解和普法工作提供坚实的人才支撑。
为把法律顾问工作做到实处，平原县规范档案整理，调度工作进度，落实监督机制，对照德州市一村（社区）一法律顾问工作考核表中所列履职情况、信息报送等内容逐一检查，表扬先进、鞭策后进，县局安排专人对法律顾问开展工作情况进行电话抽查回访，重点在“实”上下功夫，对法律顾问做到前期提醒、事中督导、事后监督，把群众的满意度作为法律顾问工作的“风向标”。目前，平原县法律顾问在村里有牌子、有电话、有微信群，村干部和村民一旦遇到法律方面的问题，第一反应就是找法律顾问。
服务方式全面优化，法治宣传全方位全覆盖
在推进公共法律服务体系建设中，平原县优化公共法律服务供给，全面深化“放管服”改革，坚持“一次办好”的服务宗旨，开辟“绿色通道”，缩短办事流程，积极推行预约服务、上门服务等便民举措，提高群众办事效率。健全人民调解工作，及时调整、充实县、乡、村三级调解组织，完善专业性人民调解组织网络，建立起人民调解组织“横向到边、纵向到底”的多维体系，做实人民调解培训，提升基层调解水平。
“公共法律服务体系建设要常抓不懈，不断延伸服务触角、拓宽服务渠道、拓展服务深度，努力为群众提供便捷高效、智能精准的公共法律服务，让公共法律服务‘触手可及’。”平原县司法局党组书记柳立武说。平原县创新开展律师进企“法治体检”活动，深入企业开展活动30次，服务企业419家；深入开展“法律六进”法治宣传教育等主题活动，在全省率先推出“普法机顶盒”工程，被省厅作为创新形式在全省范围内进行推广，紧紧抓住重点对象和重点群体，开展了形式多样的法治宣传教育活动。（德州政法）
平原县司法局积极开展“四查四比四争先”活动，围绕中心、服务大局，担当作为、创新工作，基本建成功能强、服务优的公共法律服务体系，推动和促进了社会治理创新。
平台建设全面推进，服务触角延伸群众身边
积极推进“实体、热线、网络”三大平台，实现层层递进、互相融合、协调联动，形成标准统一、功能完备、上下贯通的公共法律服务平台体系。群众可以根据需要，选择到现场办理、拨打服务热线、登录相关网站或公众号等多种方式，都能获得及时有效的法律帮助。
“群众需求就是我们努力的目标，为此，我县建立了县级公共法律服务中心，将法律咨询、法律援助、人民调解、社区矫正、普法宣传等职能整合到服务大厅，方便群众进一个门，办所有事。”县司法局党组成员刘晓峰对平原县的公共法律服务体系建设了如指掌。目前，该县规范化建成1个县级公共法律服务中心、12个乡（镇）公共法律服务工作站、436个村（社区）司法行政工作室，设置法律咨询、法律援助、人民调解等服务窗口，配备人员和设备，把服务窗口建到群众身边。其中，前曹司法所被评为司法部授予“全国先进司法所”称号，5个乡镇司法所被省司法厅命名为“省级规范化司法所”。
平原县设置“0534-4512348”法律咨询电话，落实律师、法律服务工作者等专业法律服务人员轮流值班制度，开通“平原司法”微信公众号，定期发布法治信息，建立“线上＋线下”相结合的公共法律服务体系。“4512348”法律服务热线每年接受群众法律咨询4000余人次，服务大厅年受理法律服务事项2500余件。三大平台建设，互为补充，互相推进，为群众提供了全方位、立体化的公共法律服务，打通了服务群众最后一米。
法律顾问全面覆盖，贴心服务走进千家万户
“咱们国家《农村土地承包法》有明确的规定，土地流转合同受法律保护，这地咱们不能想包就包，得按合同办事......”日前，法律顾问董怀岗正在接受腰站镇小白村村民的法律咨询，并耐心地作着解释。
“村里人对法律知识不是很懂，以前有什么事都到处打听，不知该怎么办，现在有了专门的法律顾问，法律顾问就成了他们的首要咨询对象。”人民参与和促进法治股股长侯居春说。近两年，平原县以村级司法行政工作室为依托，聘请40名律师、法律服务工者与社区签约，成为村民身边的法律顾问，实现了全县436个村（社区）法律顾问全覆盖，为村民法律咨询、村委依法行政、人民调解和普法工作提供坚实的人才支撑。
为把法律顾问工作做到实处，平原县规范档案整理，调度工作进度，落实监督机制，对照德州市一村（社区）一法律顾问工作考核表中所列履职情况、信息报送等内容逐一检查，表扬先进、鞭策后进，县局安排专人对法律顾问开展工作情况进行电话抽查回访，重点在“实”上下功夫，对法律顾问做到前期提醒、事中督导、事后监督，把群众的满意度作为法律顾问工作的“风向标”。目前，平原县法律顾问在村里有牌子、有电话、有微信群，村干部和村民一旦遇到法律方面的问题，第一反应就是找法律顾问。
服务方式全面优化，法治宣传全方位全覆盖
在推进公共法律服务体系建设中，平原县优化公共法律服务供给，全面深化“放管服”改革，坚持“一次办好”的服务宗旨，开辟“绿色通道”，缩短办事流程，积极推行预约服务、上门服务等便民举措，提高群众办事效率。健全人民调解工作，及时调整、充实县、乡、村三级调解组织，完善专业性人民调解组织网络，建立起人民调解组织“横向到边、纵向到底”的多维体系，做实人民调解培训，提升基层调解水平。
“公共法律服务体系建设要常抓不懈，不断延伸服务触角、拓宽服务渠道、拓展服务深度，努力为群众提供便捷高效、智能精准的公共法律服务，让公共法律服务‘触手可及’。”平原县司法局党组书记柳立武说。平原县创新开展律师进企“法治体检”活动，深入企业开展活动30次，服务企业419家；深入开展“法律六进”法治宣传教育等主题活动，在全省率先推出“普法机顶盒”工程，被省厅作为创新形式在全省范围内进行推广，紧紧抓住重点对象和重点群体，开展了形式多样的法治宣传教育活动。（德州政法）
#聚焦2023安徽两会# 【宛新平：用法治之笔，为“皖美”画卷添彩】#两会好声音# 在省“两会”中，“法治”成了频频出现的关键词之一。在众多宣传报道中，中安在线精心端出了一道特别的“大餐”——《法治安徽精彩故事系列视频》，从主题内容到策划制作，“走新”又“走心”，引来网民频频关注。
譬如，“履约践诺”板块，从政府依法讲诚信兑现承诺角度，呈现安徽省打造“全生命周期”监管平台，让企业得到实惠、尝到甜头的故事。“止争促和”，从预防化解矛盾纠纷的角度，畅通群众诉求表达解决渠道，着力营造和谐稳定的社会环境。“法惠万企”，则推动为企业开展法律体检，提供温馨周到高效的法律服务。
还譬如，“公平应诉”板块，重点讲述各级行政机关负责人出庭应诉率100%，让“民告官”不再“难见官”，彰显“当一次被告，胜过十次法治教育”的法治氛围。“小过免罚”则展示刚柔并济，体现执法、管理和服务的统一。
近距离观察，《法治安徽精彩故事系列视频》最大的一个特点和亮点，就是从企业和百姓的视角切入，运用法治思维，回应社会关切，汇聚法治正能量，见人见事见导向，向群众交上了一张年度“述法”的精彩答卷，同时亦是法治安徽实践成果最生动直观的缩影。
“治国有常，而利民为本”。千头万绪的事，说到底是千家万户的事。如何为企业和群众排忧解难、化解纠纷、提供服务？如何真正落实“一改两位五做到”，回应民生关切、让企业心安？
法治是最好的营商环境。市场主体是社会稳定的“压舱石”，是国民经济的“晴雨表”。营商环境是企业生存发展的土壤。
面对企业和群众之所想、之所盼、之所忧、之所急，既要尊重主体、无事不扰，亦要真心服务、定分止争，更要公平公正、诚信承诺，最大限度彰显和体现“民有所呼，我有所应”，让企业和群众获得实实在在的法治获得感，让法治的“成色”更足更亮，为皖美画卷添彩。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。譬如，推行“轻微免罚”，既体现了执法的刚性，又展现了人性化的一面，促进执法监管更加严格规范、公正文明，既可以避免执法简单化，也是深化“放管服”改革的创新举措，彰显出安徽省全力以赴打造优良的营商环境的决心和措施，让企业真正感受到“有温度的执法”，体现了执法的目的和初心。
暖企“点对点”，解难“实打实”。不论是创优营商环境，还是服务群众，时时处处都彰显出“法治”的力量。譬如，皖南“作退一步想”调解法、皖南“六尺巷”调解法以及皖北“一杯茶”调解法，冒热气、接地气、有人气，定分止争，方便快捷、不伤感情，巧解“疙瘩事”，将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态、化解在基层一线，达到双方都能接受、而且心悦诚服的效果，将法律服务送到了群众的心坎上。
从更大的范围来看，安徽省全力推进法治政府示范创建，坚持在法治之下想问题、作决策、办事情，行政机关负责人出庭应诉率保持100%。开展公共政策兑现和政府履约践诺行动，建立府院、府检联动机制，150件行政单位拖欠债务案件基本办结，“万家民营企业评营商环境”调查结果从全国第16位提升至第8位，这些都深刻彰显出法治建设的温度与进步。
一滴水见太阳。下功夫、花气力，硬招频现、亮点频出，法治建设进程中的点点滴滴，都是护航皖美进程中的深刻体现，宣示了刀刃向内、厉行法治的坚定态度，提振了将“法治”二字真切生动践行在人民群众中的强大信心，实实在在赢得群众的信任。
只有“实打实”，方能“心连心”。让我们以法之名、接续奋斗，用法治之笔，为“皖美”画卷添彩，奋力书写现代化美好安徽建设更加绚丽的精彩篇章！
譬如，“履约践诺”板块，从政府依法讲诚信兑现承诺角度，呈现安徽省打造“全生命周期”监管平台，让企业得到实惠、尝到甜头的故事。“止争促和”，从预防化解矛盾纠纷的角度，畅通群众诉求表达解决渠道，着力营造和谐稳定的社会环境。“法惠万企”，则推动为企业开展法律体检，提供温馨周到高效的法律服务。
还譬如，“公平应诉”板块，重点讲述各级行政机关负责人出庭应诉率100%，让“民告官”不再“难见官”，彰显“当一次被告，胜过十次法治教育”的法治氛围。“小过免罚”则展示刚柔并济，体现执法、管理和服务的统一。
近距离观察，《法治安徽精彩故事系列视频》最大的一个特点和亮点，就是从企业和百姓的视角切入，运用法治思维，回应社会关切，汇聚法治正能量，见人见事见导向，向群众交上了一张年度“述法”的精彩答卷，同时亦是法治安徽实践成果最生动直观的缩影。
“治国有常，而利民为本”。千头万绪的事，说到底是千家万户的事。如何为企业和群众排忧解难、化解纠纷、提供服务？如何真正落实“一改两位五做到”，回应民生关切、让企业心安？
法治是最好的营商环境。市场主体是社会稳定的“压舱石”，是国民经济的“晴雨表”。营商环境是企业生存发展的土壤。
面对企业和群众之所想、之所盼、之所忧、之所急，既要尊重主体、无事不扰，亦要真心服务、定分止争，更要公平公正、诚信承诺，最大限度彰显和体现“民有所呼，我有所应”，让企业和群众获得实实在在的法治获得感，让法治的“成色”更足更亮，为皖美画卷添彩。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。譬如，推行“轻微免罚”，既体现了执法的刚性，又展现了人性化的一面，促进执法监管更加严格规范、公正文明，既可以避免执法简单化，也是深化“放管服”改革的创新举措，彰显出安徽省全力以赴打造优良的营商环境的决心和措施，让企业真正感受到“有温度的执法”，体现了执法的目的和初心。
暖企“点对点”，解难“实打实”。不论是创优营商环境，还是服务群众，时时处处都彰显出“法治”的力量。譬如，皖南“作退一步想”调解法、皖南“六尺巷”调解法以及皖北“一杯茶”调解法，冒热气、接地气、有人气，定分止争，方便快捷、不伤感情，巧解“疙瘩事”，将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态、化解在基层一线，达到双方都能接受、而且心悦诚服的效果，将法律服务送到了群众的心坎上。
从更大的范围来看，安徽省全力推进法治政府示范创建，坚持在法治之下想问题、作决策、办事情，行政机关负责人出庭应诉率保持100%。开展公共政策兑现和政府履约践诺行动，建立府院、府检联动机制，150件行政单位拖欠债务案件基本办结，“万家民营企业评营商环境”调查结果从全国第16位提升至第8位，这些都深刻彰显出法治建设的温度与进步。
一滴水见太阳。下功夫、花气力，硬招频现、亮点频出，法治建设进程中的点点滴滴，都是护航皖美进程中的深刻体现，宣示了刀刃向内、厉行法治的坚定态度，提振了将“法治”二字真切生动践行在人民群众中的强大信心，实实在在赢得群众的信任。
只有“实打实”，方能“心连心”。让我们以法之名、接续奋斗，用法治之笔，为“皖美”画卷添彩，奋力书写现代化美好安徽建设更加绚丽的精彩篇章！
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