【听堂热评 | 圆通“内鬼”助盗40万客户信息 道歉不是泄露事件的终结】#圆通内鬼致40万条个人信息泄露# 近日有媒体报道称，邯郸警方在近期的一起部督案件中，发现不法分子与圆通速递多个“内鬼”勾结，通过有偿租用圆通员工系统账号盗取公民个人信息，再层层倒卖公民个人信息至不同下游犯罪人员。知情人士透露，此次被泄露的信息数量超过40万条。相关犯罪嫌疑人已于9月落网。圆通速递11月17日对此案件暴露的问题深表歉意，并回应称，将持续通过“制度+技术”手段，主动发现违法违规行为。

历来大家对骚扰诈骗电话深恶痛绝，大家不堪其扰的根源就在于个人信息的无故泄露。近年来，为了防止个人信息泄露，我国从国家层面到地方，从网络到实体，建起了从法律制度到技术防范的个人信息保护网。但常言道，日防夜防，家贼难防。不管技术防范手段如何更迭，也没能挡住利益熏心的“内鬼”，靠出卖客户信息获利。如果不是圆通快递公司总部实时运行的风控系统监测到网点异常，公司内鬼还不知会潜藏多久。

尽管“内鬼”已经揪出，如果不是媒体披露，当事企业或许不会主动道歉，而很多当事人也都蒙在鼓里，承担着可能被诈骗份子瞄中的潜在风险。要知道，这次个人信息泄露的内容涉及发件人地址、姓名、电话以及收件人电话、姓名、地址，而这些个人信息最终流向了全国及东南亚等电信诈骗高发区。这就像给犯罪份子开了一道窗，不知他们何时会趁虚而入。所以即使当事企业道了歉，也不能改变个人信息被泄露的事实，打消不了大家的顾虑。

道歉不该是个人信息泄露事件的终结，如何避免“内鬼”再次出现，织牢、织密个人信息保护网才是当务之急。企业应当加强对员工的信息安全教育和法治教育，健全信息保护制度，强化技术防控手段，对信息泄露能够早发现、早预警、早制止。此外，相关部门也要考虑从法律法规方面完善制度建设，对信息泄露者依法严肃追责，让“内鬼”不敢触碰法律红线。尽管目前我国已经将个人信息泄露行为被纳入《刑法》，但碍于个人维权成本高、举证难，总是让一些不法分子心存侥幸，跃跃欲试。如果泄露个人信息的行为能够影响到不法分子未来就业、购房、信贷等多生活的方方面面，想必那只邪恶之手就不敢轻易伸出了。（听堂FM-成都新闻广播评论员 申焱）

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