【东胜街角不见了流浪狗,它们去哪儿了?】#鄂尔多斯身边事##鄂尔多斯# 寒夜、路边摊、垃圾堆……这些词集中出现时,往往与“流浪狗”相伴。它们三五成群,在路边摊转悠,等待食客不小心掉落的食物残渣。如今,东胜街角却不见了流浪狗,它们去哪儿了?
原来,为创建全国文明城市,东胜区积极整治市容市貌,将1119只流浪狗收容至鄂尔多斯市悲智小动物保护协会基地。近日,记者前往该基地探访,发现这些“毛孩子”个个膘肥体壮、精力旺盛。悲智小动物保护协会负责人李颖却并不轻松,“如今买宠物的人多,遗弃宠物的也多;爱心救助多,领养的人还不多。”小动物保护工作陷入替一些不负责任“铲屎官”收尾的“怪圈”。
李颖说,“减少流浪狗从关爱小动物开始。”
基地里的流浪狗有“幸福肥”
寒风萧瑟,记者驱车前往东胜区灶火壕郝家口子社。从遍布玉米茬子的农田旁穿行而过,逐渐荒无人烟时,山坡上一座蓝色彩钢房的大院子出现眼前,这里便是鄂尔多斯市悲智小动物保护协会基地。
刚下车,千余只狗吠的“交响乐”和混杂着浓重“狗味儿”的空气扑面而来。基地门口的墙上站着一只土狗,突然跳下来冲记者“示威”,很快被悲智小动物保护协会志愿者杨建廷呵斥下去。他笑着对记者说:“平时全靠‘丑丑’看门护院,护着基地1700多只流浪狗的狗粮。”
走进大门,记者脚下又遇到许多“拦路虎”,个个皮毛油光水滑。“别看它们现在毛色好、身体棒,刚到这里时瘦得只剩一把骨头。”杨建廷见多了瘦弱的流浪狗,它们被送到基地后,聘请的两个饲养员和志愿者精心喂养,如今个个膘肥体壮。
说罢,杨建廷匆匆走进基地西边的厂房。厂房地上铺满了晾晒的狗粮,角落放着一台巨大的狗粮加工机。他走到机器旁,一边往里倒玉米,一边倒鸭架。这些玉米是近期鄂尔多斯市三亚液化石油气有限责任公司、鄂尔多斯市拯榕职业培训学校、东胜区中华情培训学校、东胜区居然之家铁西店雷士照明等爱心单位购买捐赠的,鸭架是从多家宴会城收来的。
买狗粮支出大,自己做狗粮成本低。为节省成本,4年前,杨建廷花9万元自己制作了一台狗粮机,从此成为不拿工资的狗粮加工志愿者。机器一天最多加工5000斤狗粮,一个月至少加工1万多斤,才能满足基地所有流浪狗的伙食。当狗粮告急,即使晚上12点,杨建廷也得驱车50多公里赶来基地加工。从厂房出来,杨建廷又马不停蹄去狗舍喂狗粮。只见100多间狗舍整洁有序,粮碗、水碗干净,流浪狗们纷纷贴在栅栏上,摇着尾巴叫唤,不一会儿他便忙得满头大汗,“也没觉得辛苦,它们吃得饱、住得暖,我就舒服了。”他说。
从2016年加入协会后,杨建廷一手设计了狗舍和基地7间新房。上到盖狗舍,下到修水电,他每天在自家砖厂和基地两头跑。完全看不出他曾经怕狗如虎。
“我就是想让这些‘毛孩子’好好活下去,有吃喝,有人关爱,不受虐待。”如今,基地的流浪狗个个“幸福肥”,杨建廷很满足。
领养代替购买成为新气象
午饭时间,车棚里跌跌撞撞走出一只哈士奇。仔细瞧,它双眼湛蓝清澈却黯淡无光,这是一只被遗弃的盲犬。
“救回来时,它双目失明,全身满是‘窟窿’,被遗弃又被虐待。”悲智小动物保护协会志愿者刘莉萍抚摸着它,不是所有流浪狗被救回来都能恢复健康,有些严重残疾的,刘莉萍便改造了自己的院子,将其接出来照顾。救助流浪动物,她一年至少投入3万元。
“主人遗弃、宠物走失、肆意繁殖是造成流浪动物产生的主要原因。”刘莉萍说。
近年来,“吸猫”“吸狗”成为热门词汇,燃起人们的养宠热潮。然而许多人并未做好养宠准备,冲动饲养,失去热情便将其遗弃。记者调查了解到,街上猫狗摊贩和部分宠物店销售的土猫、土狗,一只不到20元,深受学生欢迎。“娃娃们兴冲冲买回宠物,家长不让养,宠物下场多是被扔掉。”刘莉萍说,即使一些成年人花大价钱买了宠物,却因它乱拉乱尿、生病等原因遗弃,致其流离失所。
鄂尔多斯市伴侣动物医院医生高国奇对此深有感触,“经常有人将病猫病狗直接扔在医院门口。这种不负责任的行为,让宠物在街头流浪,会污染环境、传播疾病。”
领养代替购买,是悲智小动物保护协会倡导解决小动物流离失所的办法。
为方便市民领养流浪动物,协会在东胜区伊克昭中学附近开设了宠物领养中心,负责人李颖和她的儿子对基地流浪狗做了绝育手术,从根本上解决流浪狗日益增多的现象。母子俩共同投身流浪动物保护事业。而她为了坚持爱心之路,将原本经营的店铺改为了领养中心。
协会对领养人也有严格要求,需有固定住所和经济实力,定期带宠物接种疫苗,未成年人需在监护人陪同下方可领养等。记者看到,基地的流浪狗中,不乏金毛、阿拉斯加等品种犬,它们皮毛漂亮,是领养的“抢手货”。
“每天咨询领养的人络绎不绝,领养代替购买逐渐成为新气象。”李颖介绍,品种犬“抢手”,数量最多的土狗却少人问津,领养速度赶不上遗弃速度。基地平均每年领养出去300多只流浪狗,收容数量却是其1-2倍,领养工作压力大。
“买宠物的人多,遗弃宠物的也多;爱心救助多,领养的还是不多。”李颖很无奈,一只宠物从被买走、被遗弃、被救助收容,不断循环往复。
如何走出小动物保护的“怪圈”
如何走出小动物保护的“怪圈”?
“从源头减少流浪动物,提高人们保护小动物的社会责任意识最为重要。”李颖表示,流浪动物治理最有效的方法,就是加强社会教育,加强学校教育。
最近,康巴什区第十幼儿园园长苗永艳很忙,下个月幼儿园将组织小朋友去悲智小动物保护协会基地开展关爱流浪狗的研学活动,她忙着做家长与孩子的思想工作。目前,有上百名家长响应,动员效果良好。每次活动,全园孩子和家长基本都参与进来,通过义卖给基地的流浪小动物捐钱、捐粮、捐棉被等等。这项活动,他们已经做了六年,参与人数达上千人次,捐献资金达十几万元。
“关爱周围动植物的生命,是幼儿园生命课程的第二大内容,流浪小动物便是重点关爱的对象。孩子们通过帮助流浪狗,逐渐学会尊重和关爱每一个生命。”苗永艳很欣慰,园里每一届孩子都充满爱心,进而转变了整个家庭对待流浪小动物的态度。如今,关爱流浪小动物成为该幼儿园成熟的课程体系,关爱小动物、善待生命的校园氛围日渐浓郁。
“从小加强孩子们对动物的认识和关注,进而热爱和保护动物、影响家庭,才能减少虐待动物、遗弃宠物现象的发生。”李颖很高兴,每次基地研学活动结束,都有“毛孩子”被领养。
然而,仅靠民间力量与学校解决流浪动物的问题并不现实。“还需要建立健全相关动物管理保护的法律法规,约束饲养人行为,规范宠物销售市场等。”李颖称,悲智小动物保护协会是通过协会团队、爱心人士捐款和相关部门给予资金和物资救治有疾病或残疾的流浪动物等。尤其今年基地流浪狗数量骤增,绝育手术和新盖狗舍缺资金,狗粮也没着落,一千多张嘴一个月要吃掉近两万元狗粮,花销大。现在基地运营困难,成年狗粮只够吃一个月,无力接纳新流浪动物。“我希望能进一步加大对宠物救助的投资力度,鼓励人们进行领养等。”
据了解,今年3月1日,我市正式施行《鄂尔多斯市文明行为促进条例》,其中要求依法文明养犬,按规定到指定机构申办登记证,注射疫苗;不虐待、丢弃犬只等。随后各旗区积极响应,流浪动物管理越来越规范。
减少流浪动物,从关爱小动物开始,养宠物就要以爱之名。
关爱流浪小动物 给它们一个温暖的家,需要你我共同助力,大家还有什么好办法可以留言告诉我们~
来源:鄂尔多斯日报 https://t.cn/RcdGbJG
原来,为创建全国文明城市,东胜区积极整治市容市貌,将1119只流浪狗收容至鄂尔多斯市悲智小动物保护协会基地。近日,记者前往该基地探访,发现这些“毛孩子”个个膘肥体壮、精力旺盛。悲智小动物保护协会负责人李颖却并不轻松,“如今买宠物的人多,遗弃宠物的也多;爱心救助多,领养的人还不多。”小动物保护工作陷入替一些不负责任“铲屎官”收尾的“怪圈”。
李颖说,“减少流浪狗从关爱小动物开始。”
基地里的流浪狗有“幸福肥”
寒风萧瑟,记者驱车前往东胜区灶火壕郝家口子社。从遍布玉米茬子的农田旁穿行而过,逐渐荒无人烟时,山坡上一座蓝色彩钢房的大院子出现眼前,这里便是鄂尔多斯市悲智小动物保护协会基地。
刚下车,千余只狗吠的“交响乐”和混杂着浓重“狗味儿”的空气扑面而来。基地门口的墙上站着一只土狗,突然跳下来冲记者“示威”,很快被悲智小动物保护协会志愿者杨建廷呵斥下去。他笑着对记者说:“平时全靠‘丑丑’看门护院,护着基地1700多只流浪狗的狗粮。”
走进大门,记者脚下又遇到许多“拦路虎”,个个皮毛油光水滑。“别看它们现在毛色好、身体棒,刚到这里时瘦得只剩一把骨头。”杨建廷见多了瘦弱的流浪狗,它们被送到基地后,聘请的两个饲养员和志愿者精心喂养,如今个个膘肥体壮。
说罢,杨建廷匆匆走进基地西边的厂房。厂房地上铺满了晾晒的狗粮,角落放着一台巨大的狗粮加工机。他走到机器旁,一边往里倒玉米,一边倒鸭架。这些玉米是近期鄂尔多斯市三亚液化石油气有限责任公司、鄂尔多斯市拯榕职业培训学校、东胜区中华情培训学校、东胜区居然之家铁西店雷士照明等爱心单位购买捐赠的,鸭架是从多家宴会城收来的。
买狗粮支出大,自己做狗粮成本低。为节省成本,4年前,杨建廷花9万元自己制作了一台狗粮机,从此成为不拿工资的狗粮加工志愿者。机器一天最多加工5000斤狗粮,一个月至少加工1万多斤,才能满足基地所有流浪狗的伙食。当狗粮告急,即使晚上12点,杨建廷也得驱车50多公里赶来基地加工。从厂房出来,杨建廷又马不停蹄去狗舍喂狗粮。只见100多间狗舍整洁有序,粮碗、水碗干净,流浪狗们纷纷贴在栅栏上,摇着尾巴叫唤,不一会儿他便忙得满头大汗,“也没觉得辛苦,它们吃得饱、住得暖,我就舒服了。”他说。
从2016年加入协会后,杨建廷一手设计了狗舍和基地7间新房。上到盖狗舍,下到修水电,他每天在自家砖厂和基地两头跑。完全看不出他曾经怕狗如虎。
“我就是想让这些‘毛孩子’好好活下去,有吃喝,有人关爱,不受虐待。”如今,基地的流浪狗个个“幸福肥”,杨建廷很满足。
领养代替购买成为新气象
午饭时间,车棚里跌跌撞撞走出一只哈士奇。仔细瞧,它双眼湛蓝清澈却黯淡无光,这是一只被遗弃的盲犬。
“救回来时,它双目失明,全身满是‘窟窿’,被遗弃又被虐待。”悲智小动物保护协会志愿者刘莉萍抚摸着它,不是所有流浪狗被救回来都能恢复健康,有些严重残疾的,刘莉萍便改造了自己的院子,将其接出来照顾。救助流浪动物,她一年至少投入3万元。
“主人遗弃、宠物走失、肆意繁殖是造成流浪动物产生的主要原因。”刘莉萍说。
近年来,“吸猫”“吸狗”成为热门词汇,燃起人们的养宠热潮。然而许多人并未做好养宠准备,冲动饲养,失去热情便将其遗弃。记者调查了解到,街上猫狗摊贩和部分宠物店销售的土猫、土狗,一只不到20元,深受学生欢迎。“娃娃们兴冲冲买回宠物,家长不让养,宠物下场多是被扔掉。”刘莉萍说,即使一些成年人花大价钱买了宠物,却因它乱拉乱尿、生病等原因遗弃,致其流离失所。
鄂尔多斯市伴侣动物医院医生高国奇对此深有感触,“经常有人将病猫病狗直接扔在医院门口。这种不负责任的行为,让宠物在街头流浪,会污染环境、传播疾病。”
领养代替购买,是悲智小动物保护协会倡导解决小动物流离失所的办法。
为方便市民领养流浪动物,协会在东胜区伊克昭中学附近开设了宠物领养中心,负责人李颖和她的儿子对基地流浪狗做了绝育手术,从根本上解决流浪狗日益增多的现象。母子俩共同投身流浪动物保护事业。而她为了坚持爱心之路,将原本经营的店铺改为了领养中心。
协会对领养人也有严格要求,需有固定住所和经济实力,定期带宠物接种疫苗,未成年人需在监护人陪同下方可领养等。记者看到,基地的流浪狗中,不乏金毛、阿拉斯加等品种犬,它们皮毛漂亮,是领养的“抢手货”。
“每天咨询领养的人络绎不绝,领养代替购买逐渐成为新气象。”李颖介绍,品种犬“抢手”,数量最多的土狗却少人问津,领养速度赶不上遗弃速度。基地平均每年领养出去300多只流浪狗,收容数量却是其1-2倍,领养工作压力大。
“买宠物的人多,遗弃宠物的也多;爱心救助多,领养的还是不多。”李颖很无奈,一只宠物从被买走、被遗弃、被救助收容,不断循环往复。
如何走出小动物保护的“怪圈”
如何走出小动物保护的“怪圈”?
“从源头减少流浪动物,提高人们保护小动物的社会责任意识最为重要。”李颖表示,流浪动物治理最有效的方法,就是加强社会教育,加强学校教育。
最近,康巴什区第十幼儿园园长苗永艳很忙,下个月幼儿园将组织小朋友去悲智小动物保护协会基地开展关爱流浪狗的研学活动,她忙着做家长与孩子的思想工作。目前,有上百名家长响应,动员效果良好。每次活动,全园孩子和家长基本都参与进来,通过义卖给基地的流浪小动物捐钱、捐粮、捐棉被等等。这项活动,他们已经做了六年,参与人数达上千人次,捐献资金达十几万元。
“关爱周围动植物的生命,是幼儿园生命课程的第二大内容,流浪小动物便是重点关爱的对象。孩子们通过帮助流浪狗,逐渐学会尊重和关爱每一个生命。”苗永艳很欣慰,园里每一届孩子都充满爱心,进而转变了整个家庭对待流浪小动物的态度。如今,关爱流浪小动物成为该幼儿园成熟的课程体系,关爱小动物、善待生命的校园氛围日渐浓郁。
“从小加强孩子们对动物的认识和关注,进而热爱和保护动物、影响家庭,才能减少虐待动物、遗弃宠物现象的发生。”李颖很高兴,每次基地研学活动结束,都有“毛孩子”被领养。
然而,仅靠民间力量与学校解决流浪动物的问题并不现实。“还需要建立健全相关动物管理保护的法律法规,约束饲养人行为,规范宠物销售市场等。”李颖称,悲智小动物保护协会是通过协会团队、爱心人士捐款和相关部门给予资金和物资救治有疾病或残疾的流浪动物等。尤其今年基地流浪狗数量骤增,绝育手术和新盖狗舍缺资金,狗粮也没着落,一千多张嘴一个月要吃掉近两万元狗粮,花销大。现在基地运营困难,成年狗粮只够吃一个月,无力接纳新流浪动物。“我希望能进一步加大对宠物救助的投资力度,鼓励人们进行领养等。”
据了解,今年3月1日,我市正式施行《鄂尔多斯市文明行为促进条例》,其中要求依法文明养犬,按规定到指定机构申办登记证,注射疫苗;不虐待、丢弃犬只等。随后各旗区积极响应,流浪动物管理越来越规范。
减少流浪动物,从关爱小动物开始,养宠物就要以爱之名。
关爱流浪小动物 给它们一个温暖的家,需要你我共同助力,大家还有什么好办法可以留言告诉我们~
来源:鄂尔多斯日报 https://t.cn/RcdGbJG
针对维权控价打假的问题总结分析、解决方案、优势
根据本公司四年多的维权服务经验,针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析:
(一)低价问题(客户最常见的困扰问题)
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响;
1.已合作经销代理商利益,影响整个价格体系,扰乱市场,影响线上线下的销售,会引起部分经销商的不满;
合作客户具体有遇到过以下的一些情况:
(1)线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的,也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况,这样直接损害到经销商的利益;
(2)线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交,直接损害线上经销商的利益;
(3)有些链接甚至低于进货价,有可能就是假货挂网上卖的;
(4)因为线上市场的价格乱,经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道,会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道,也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会;
2.影响到新的经销商的加盟合作;
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位;(是属于高端、中端、还是低端等档次)
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意;
(二)未授权链接和店铺(常见问题)
1.因为是未授权的店铺,可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售;
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁,货是哪里拿的也没法知道,价格这一块也没法更好的去管控;
(三)线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了)
(四)被同行侵权(被同行侵犯版权、商标权等,例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等)
(五)虽是授权经销商,但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题,介绍完目前的问题,解决方式方法我们也说说,目前的解决手段主要是以投诉方式处理,而投诉的理由上,由于受垄断法等限制,故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉,最终结果是一样的,链接删除、店铺扣分,具体投诉方式和处理结果,比较常规的投诉手段如下:
1.知识产品投诉,凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,或者突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零
2.未生产投诉,凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的,直接以未生产进行投诉,处理结果:店铺扣2-12分,链接删除,交易清零
3.假货购买鉴定,主要针对自拍图和假货的,购买相应的产品,然后出具假货鉴定报告,以假货的名义进行投诉,处理结果:查到产品货源或店铺收到严重处罚扣12分以上,店铺关店7-14天,侵权链接全部删除,交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪,建议方式如下:
1、贵司出具公告声明两份:一份对经销商,这块由厂家根据情况自己来调节,例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家,通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系,而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于:a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系,成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒,我们们在做这一块的规划,先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的,由我这边进行投诉处理,也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源(后面有详讲)。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚,链接删除店铺扣分,若投诉后有店铺联系厂家取得联系,贵司可对其提出条件,例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称,我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响;
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺,后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的,我方提交给贵司沟通处理,若无沟通无效果,交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中,我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力(重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品,重塑品牌形象和市场)
(2)、提升商品单价(肃清市场,打造线上线下价格体系,维护品牌和经销商利益)
(3)、提升分销商忠诚度(配合品牌商收编/招募优质的分销商,搭建完善的分销体系,共发展)
(4)、提升渠道渗透率(协助品牌商做好日常渠道管理,协调好各渠道的利益分配)
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
作为国内唯一一个上市的维权公司,我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务,电商业务部很多,但每个部门都非常完善,目前控价部门客服团队90+配备一名客服经理,5名客服主管,其中3支知识产权客服团队,2只购买鉴定客服团队,全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心,公司总人数600+以上是硬件,
那再说说软件:关键词搜索软件(多平台单产品型号信息检索:可检索淘宝、天猫PC及手机端信息;京东,苏宁,国美,易迅)实时监控软件(0点到23点,每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查,检索完毕后,可直接发送到客户指定邮箱)
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格,不能低于最低的一个零售价销售;对于未授权这样的问题,我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺,把店铺对应的经销商弄清楚,对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖(关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理);(注:这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题)对于同行侵权问题,我们可以清理掉所有的这样的链接,对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告,让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。
我们的优势
第一、当然是公司规模的对比:
毕竟要找合作商,现在第三方市场那么乱,我相信谁都不会随便找,若找了一家不靠谱的公司,没多久对方公司经营遇到问题,损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的,对于维权这个行业我们已经操作4年多,合作已经正在合作的品牌超过2000家,公司规模600人,在维权市场内,不管是公司规模,还是售后体系,我们都是行业中做的最完善的,像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护,除了杭州总部外,目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心,并且我们今年7月份新三板上市,成为公众公司(公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的)。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部,之所以说这些,主要是想让你知道,我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作,只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求,我们公司都有相应的服务去深入合作,这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务:
因为只有完善的售后服务,才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务,大大小小服务商有上百个,但是60%的市场份额都在我们这边,在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间,在后期服务细节上的把控,才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持:
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力,因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题,也是为了尽快树立行业标杆,去年初,我们收购了广州的沃弗软件公司名,这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年,除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前,近两年市场竞争这么大,变则通不变多半就会死的社会行情下,我司也会不断的升级产品和服务,为客户提供更好更全面更有效的帮助,以寻求更大的发展机会。
根据本公司四年多的维权服务经验,针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析:
(一)低价问题(客户最常见的困扰问题)
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响;
1.已合作经销代理商利益,影响整个价格体系,扰乱市场,影响线上线下的销售,会引起部分经销商的不满;
合作客户具体有遇到过以下的一些情况:
(1)线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的,也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况,这样直接损害到经销商的利益;
(2)线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交,直接损害线上经销商的利益;
(3)有些链接甚至低于进货价,有可能就是假货挂网上卖的;
(4)因为线上市场的价格乱,经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道,会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道,也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会;
2.影响到新的经销商的加盟合作;
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位;(是属于高端、中端、还是低端等档次)
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意;
(二)未授权链接和店铺(常见问题)
1.因为是未授权的店铺,可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售;
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁,货是哪里拿的也没法知道,价格这一块也没法更好的去管控;
(三)线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了)
(四)被同行侵权(被同行侵犯版权、商标权等,例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等)
(五)虽是授权经销商,但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题,介绍完目前的问题,解决方式方法我们也说说,目前的解决手段主要是以投诉方式处理,而投诉的理由上,由于受垄断法等限制,故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉,最终结果是一样的,链接删除、店铺扣分,具体投诉方式和处理结果,比较常规的投诉手段如下:
1.知识产品投诉,凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,或者突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零
2.未生产投诉,凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的,直接以未生产进行投诉,处理结果:店铺扣2-12分,链接删除,交易清零
3.假货购买鉴定,主要针对自拍图和假货的,购买相应的产品,然后出具假货鉴定报告,以假货的名义进行投诉,处理结果:查到产品货源或店铺收到严重处罚扣12分以上,店铺关店7-14天,侵权链接全部删除,交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪,建议方式如下:
1、贵司出具公告声明两份:一份对经销商,这块由厂家根据情况自己来调节,例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家,通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系,而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于:a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系,成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒,我们们在做这一块的规划,先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的,由我这边进行投诉处理,也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源(后面有详讲)。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚,链接删除店铺扣分,若投诉后有店铺联系厂家取得联系,贵司可对其提出条件,例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称,我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响;
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺,后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的,我方提交给贵司沟通处理,若无沟通无效果,交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中,我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力(重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品,重塑品牌形象和市场)
(2)、提升商品单价(肃清市场,打造线上线下价格体系,维护品牌和经销商利益)
(3)、提升分销商忠诚度(配合品牌商收编/招募优质的分销商,搭建完善的分销体系,共发展)
(4)、提升渠道渗透率(协助品牌商做好日常渠道管理,协调好各渠道的利益分配)
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
作为国内唯一一个上市的维权公司,我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务,电商业务部很多,但每个部门都非常完善,目前控价部门客服团队90+配备一名客服经理,5名客服主管,其中3支知识产权客服团队,2只购买鉴定客服团队,全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心,公司总人数600+以上是硬件,
那再说说软件:关键词搜索软件(多平台单产品型号信息检索:可检索淘宝、天猫PC及手机端信息;京东,苏宁,国美,易迅)实时监控软件(0点到23点,每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查,检索完毕后,可直接发送到客户指定邮箱)
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格,不能低于最低的一个零售价销售;对于未授权这样的问题,我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺,把店铺对应的经销商弄清楚,对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖(关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理);(注:这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题)对于同行侵权问题,我们可以清理掉所有的这样的链接,对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告,让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。
我们的优势
第一、当然是公司规模的对比:
毕竟要找合作商,现在第三方市场那么乱,我相信谁都不会随便找,若找了一家不靠谱的公司,没多久对方公司经营遇到问题,损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的,对于维权这个行业我们已经操作4年多,合作已经正在合作的品牌超过2000家,公司规模600人,在维权市场内,不管是公司规模,还是售后体系,我们都是行业中做的最完善的,像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护,除了杭州总部外,目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心,并且我们今年7月份新三板上市,成为公众公司(公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的)。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部,之所以说这些,主要是想让你知道,我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作,只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求,我们公司都有相应的服务去深入合作,这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务:
因为只有完善的售后服务,才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务,大大小小服务商有上百个,但是60%的市场份额都在我们这边,在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间,在后期服务细节上的把控,才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持:
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力,因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题,也是为了尽快树立行业标杆,去年初,我们收购了广州的沃弗软件公司名,这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年,除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前,近两年市场竞争这么大,变则通不变多半就会死的社会行情下,我司也会不断的升级产品和服务,为客户提供更好更全面更有效的帮助,以寻求更大的发展机会。
电商维权干货,行业四年经验、维权控价打假的问题总结分析、解决方案、优势,即淘宝控价解决方案
标签: 淘宝控价 维权控价 淘宝打假 打假 京东维权
根据本公司四年多的维权服务经验,针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析:
(一)低价问题(客户最常见的困扰问题)
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响;
1.已合作经销代理商利益,影响整个价格体系,扰乱市场,影响线上线下的销售,会引起部分经销商的不满;
合作客户具体有遇到过以下的一些情况:
(1)线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的,也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况,这样直接损害到经销商的利益;
(2)线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交,直接损害线上经销商的利益;
(3)有些链接甚至低于进货价,有可能就是假货挂网上卖的;
(4)因为线上市场的价格乱,经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道,会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道,也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会;
2.影响到新的经销商的加盟合作;
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位;(是属于高端、中端、还是低端等档次)
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意;
(二)未授权链接和店铺(常见问题)
1.因为是未授权的店铺,可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售;
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁,货是哪里拿的也没法知道,价格这一块也没法更好的去管控;
(三)线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了)
(四)被同行侵权(被同行侵犯版权、商标权等,例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等)
(五)虽是授权经销商,但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题,介绍完目前的问题,解决方式方法我们也说说,目前的解决手段主要是以投诉方式处理,而投诉的理由上,由于受垄断法等限制,故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉,最终结果是一样的,链接删除、店铺扣分,具体投诉方式和处理结果,比较常规的投诉手段如下:
1.知识产品投诉,凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,或者突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零
2.未生产投诉,凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的,直接以未生产进行投诉,处理结果:店铺扣2-12分,链接删除,交易清零
3.假货购买鉴定,主要针对自拍图和假货的,购买相应的产品,然后出具假货鉴定报告,以假货的名义进行投诉,处理结果:查到产品货源或店铺收到严重处罚 扣 12分以上,店铺关店7-14天,侵权链接全部删除,交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪,建议方式如下:
1、贵司出具公告声明两份:一份对经销商,这块由厂家根据情况自己来调节,例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家,通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系,而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于:a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系,成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒,我们们在做这一块的规划,先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的,由我这边进行投诉处理,也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源(后面有详讲)。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚,链接删除店铺扣分,若投诉后有店铺联系厂家取得联系,贵司可对其提出条件,例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称,我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响;
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺,后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的,我方提交给贵司沟通处理,若无沟通无效果,交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中,我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力(重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品,重塑品牌形象和市场)
(2)、提升商品单价(肃清市场,打造线上线下价格体系,维护品牌和经销商利益)
(3)、提升分销商忠诚度(配合品牌商收编/招募优质的分销商,搭建完善的分销体系,共发展)
(4)、提升渠道渗透率(协助品牌商做好日常渠道管理,协调好各渠道的利益分配)
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务,电商业务部很多,但每个部门都非常完善,目前控价部门客服团队60+ 配备一名客服经理,5名客服主管,其中3支知识产权客服团队,2只购买鉴定客服团队,全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心,公司总人数600+以上是硬件,
那再说说软件:关键词搜索软件(多平台单产品型号信息检索:可检索淘宝、天猫PC及手机端信息;京东,苏宁,国美,易迅)实时监控软件(0点到23点,每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查,检索完毕后,可直接发送到客户指定邮箱)
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格,不能低于最低的一个零售价销售; 对于未授权这样的问题,我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺,把店铺对应的经销商弄清楚,对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖(关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理);(注:这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题) 对于同行侵权问题,我们可以清理掉所有的这样的链接,对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告,让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。
我们的优势
第一、当然是公司规模的对比:
毕竟要找合作商,现在第三方市场那么乱,我相信谁都不会随便找,若找了一家不靠谱的公司,没多久对方公司经营遇到问题,损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的,对于维权这个行业我们已经操作4年多,合作已经正在合作的品牌超过2000家,公司规模600人,在维权市场内,不管是公司规模,还是售后体系,我们都是行业中做的最完善的,像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护,除了杭州总部外,目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心,并且我们今年7月份新三板上市,成为公众公司(公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的)。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部,之所以说这些,主要是想让你知道,我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作,只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求,我们公司都有相应的服务去深入合作,这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务:
因为只有完善的售后服务,才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务,大大小小服务商有上百个,但是60%的市场份额都在我们这边,在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间,在后期服务细节上的把控,才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持:
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力,因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题,也是为了尽快树立行业标杆,去年初,我们收购了广州的沃弗软件公司名,这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年,除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前,近两年市场竞争这么大,变则通不变多半就会死的社会行情下,我司也会不断的升级产品和服务,为客户提供更好更全面更有效的帮助,以寻求更大的发展机会。
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根据本公司四年多的维权服务经验,针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析:
(一)低价问题(客户最常见的困扰问题)
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响;
1.已合作经销代理商利益,影响整个价格体系,扰乱市场,影响线上线下的销售,会引起部分经销商的不满;
合作客户具体有遇到过以下的一些情况:
(1)线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的,也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况,这样直接损害到经销商的利益;
(2)线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交,直接损害线上经销商的利益;
(3)有些链接甚至低于进货价,有可能就是假货挂网上卖的;
(4)因为线上市场的价格乱,经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道,会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道,也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会;
2.影响到新的经销商的加盟合作;
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位;(是属于高端、中端、还是低端等档次)
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意;
(二)未授权链接和店铺(常见问题)
1.因为是未授权的店铺,可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售;
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁,货是哪里拿的也没法知道,价格这一块也没法更好的去管控;
(三)线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了)
(四)被同行侵权(被同行侵犯版权、商标权等,例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等)
(五)虽是授权经销商,但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题,介绍完目前的问题,解决方式方法我们也说说,目前的解决手段主要是以投诉方式处理,而投诉的理由上,由于受垄断法等限制,故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉,最终结果是一样的,链接删除、店铺扣分,具体投诉方式和处理结果,比较常规的投诉手段如下:
1.知识产品投诉,凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,或者突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零
2.未生产投诉,凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的,直接以未生产进行投诉,处理结果:店铺扣2-12分,链接删除,交易清零
3.假货购买鉴定,主要针对自拍图和假货的,购买相应的产品,然后出具假货鉴定报告,以假货的名义进行投诉,处理结果:查到产品货源或店铺收到严重处罚 扣 12分以上,店铺关店7-14天,侵权链接全部删除,交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪,建议方式如下:
1、贵司出具公告声明两份:一份对经销商,这块由厂家根据情况自己来调节,例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家,通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系,而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于:a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系,成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒,我们们在做这一块的规划,先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的,由我这边进行投诉处理,也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源(后面有详讲)。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚,链接删除店铺扣分,若投诉后有店铺联系厂家取得联系,贵司可对其提出条件,例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称,我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响;
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺,后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的,我方提交给贵司沟通处理,若无沟通无效果,交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中,我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力(重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品,重塑品牌形象和市场)
(2)、提升商品单价(肃清市场,打造线上线下价格体系,维护品牌和经销商利益)
(3)、提升分销商忠诚度(配合品牌商收编/招募优质的分销商,搭建完善的分销体系,共发展)
(4)、提升渠道渗透率(协助品牌商做好日常渠道管理,协调好各渠道的利益分配)
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务,电商业务部很多,但每个部门都非常完善,目前控价部门客服团队60+ 配备一名客服经理,5名客服主管,其中3支知识产权客服团队,2只购买鉴定客服团队,全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心,公司总人数600+以上是硬件,
那再说说软件:关键词搜索软件(多平台单产品型号信息检索:可检索淘宝、天猫PC及手机端信息;京东,苏宁,国美,易迅)实时监控软件(0点到23点,每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查,检索完毕后,可直接发送到客户指定邮箱)
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第二、当然是售后服务:
因为只有完善的售后服务,才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务,大大小小服务商有上百个,但是60%的市场份额都在我们这边,在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间,在后期服务细节上的把控,才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
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维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力,因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题,也是为了尽快树立行业标杆,去年初,我们收购了广州的沃弗软件公司名,这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年,除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
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