#疫情防护实用指南# 【一句“我可以帮忙”就是邻居间最有力的支撑】最近，在北京，不少社区的微信群，“我可以帮忙”成了高频回复，一支体温表、几粒退烧药、一小罐婴儿奶粉……微信群里求帮忙，总有热心的邻居来回应，举手之劳带着温度。几天前，北京市朝阳区一居民群里，一位老人连发了几条信息求购一支体温表。当天，老人家的门口，不仅有邻居放的体温表，还有蔬菜和罐头。有的邻居专门给老人送了电子体温表。柳荫街社区党委书记范丽丽说：“不论是社区、物业还是居民，现在都是并肩作战的战友。”（中青报·中青网记者 刘世昕）https://t.cn/A6KOrKc3

于三羊鲜声在北京自我隔离近20天，有吃有喝、封地漏、不产生厨余垃圾还是阳阳了，而且不知道羊的原因。由这个案例侧面证明，大气层的放开是对的，就是防不住啊，1000元以下收入的有6亿人，多少人能N个20天待在家里不愁吃穿但你说有多疼，这个据近期朋友圈反馈，个体差异比较大，有无症状、高烧不退、浑身疼痛、嗓子眼干到不行、上吐下泻的…这确实是一场全民考试，考的就是个体免疫力和药物储备(张朝阳说两颗布洛芬就好了)。因为我本人挺喜欢看于老师的微博，他评论区也有很多知识丰富且热心解答的网友，所以，祝他和其他小阳人早日康复[开学季][开学季][开学季]

【#互助群里暖意浓虚拟社工福宝儿显身手#】独居老人发烧邻居送来退烧药和水果，5个月宝宝发烧多位宝妈前来支招儿，辖区诊所紧急协调抗原检测产品和药品供给急需居民……连日来，北京市新冠病毒阳性患者激增，但发生在各个社区里的温暖故事也不断上演。在朝阳区三间房乡定西南里社区，社区利用此前已经成为很多居民“好友”的虚拟社工“福宝儿”，发布消息、接受求助、提供帮助，同时还建立起居民“阳光互助群”，发动大伙儿守望相助，共同渡过这个特殊的冬天。

“我的老母亲84岁了，独居在家没有退烧药，我现在也发高烧过不去，求助社区能不能给她送点药。”12月14日，一位女士焦急地给“福宝儿”发来一条求助信息。当天值班的社工立刻询问了详细情况，并把这条求助发到了“阳光互助群”。不一会儿，就有三位热心居民主动表示可以将家中储备药品拿出一些分享给老人。其中，一位社区居民更是亲自将药品和一些水果送到了老人家门口。

虚拟社工福宝儿将暖心救助故事发布

像这样暖意融融的故事几乎每天在互助群里上演。而管理互助群背后的大管家是一位虚拟社工“福宝儿”。事实上，“福宝儿”并不是这次应对疫情才仓促上岗，而是很多社区居民的“老朋友”了。原来，定西南里社区共有居民楼35栋，外加两个平房区、4家央企、8家物业公司及其他若干市属区属产权单位，呈现老年人多、困难人员多、流动人员多、地域范围广、居住范围广、基础设施旧的特点，管理和服务起来难度很大。于是，今年3月，社区推出“福宝儿”虚拟社工微信账号，将它打造成“社区朋友”形象，截至今年12月15日，“福宝儿”已经成为5730位居民的好友，并且建立起40多个专业沟通群，与物业、产权单位、辖区商户等建立了良好的日常互动关系。

朋友圈如此之广的“福宝儿”，在这次新冠疫情防控政策优化调整后，成为帮助居民实现过渡、应对阳性居家等情况的好帮手。12月4日，面对阳性患者激增的情况，社区党委决定由“福宝儿”牵头成立“阳光互助群”，在群里为居民提供医疗咨询、答疑解惑、心理疏导等服务，同时也针对居民提出的具体求助信息尽可能提供帮助。在一次次暖心互助中，辖区商户、诊所、普通居民都参与进来，帮助有需要的居民协调药品、抗原检测产品、生活物资、分享经验、抚慰心灵等等。