【携程集团发布2023Q1财报：净营收92亿元 同比增长124%】

北京时间2023年6月8日,携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2023年3月31日第一季度未经审计的财务业绩。财报显示，2023年第一季度，携程集团净营业收入为92亿元，同比增长124%。净利润为34亿元，经调整EBITDA利润率达31%，业绩表现再超市场预期。与此同时，携程集团还在供应链赋能、乡村旅游振兴等方面，为助力旅游行业高质量复苏贡献力量。

随着国内疫情防控政策的调整，国内及出入境旅游市场迎来崭新局面。得益于此，携程集团主营业务出现大幅反弹。今年一季度，携程住宿预订收入为35亿元，同比增长140%；交通票务收入为42亿元，同比增长150%；旅游度假业务收入为3.86亿元，同比增长211%；商旅管理业务收入为4.45亿元，同比增长100%。

从宏观市场来看，国内酒店预订量同比增长超100%，出境酒店和机票预订量恢复到2019年同期的40%以上，跑赢市场大盘。国际OTA平台的机票预订量同比增长超过200%，较2019年同期增长100%。聚焦国内市场，携程在疫情期间对本地市场的深耕，继续获得高增长的反馈。一季度，携程集团国内本地酒店预订量较2019年同期增长150%。

携程在住宿和交通市场的过硬产品力和创新力，在赋能供应链伙伴的同时，也让用户花得更少，玩得更好。今年一季度，携程酒店套餐预订交易额同比增长超1倍。基于携程的智能客票综合解决方案，国内中转人次较2019年同期增长超过40%的机场有38个。其中，广州、上海、北京、厦门、福州、深圳等26个机场在携程平台上中转机票的销量较2019同期增长了一倍以上。

今年以来，以一站式旅行服务体系为依托，携程“旅游营销枢纽”继续保持高效运转，在市场复苏中与合作伙伴共创增量价值。今年一季度，携程“联合会员计划”新增合作酒店数量，同比增长近6成。累计为会籍互相匹配的酒店输送店内服务用户数超2千万人次，并为酒店节约营销成本近4千万元。通过机票和酒店的交叉营销推荐，携程为酒店合作伙伴带来的新用户增量同比增长超1倍，订单增量同比增长超2倍，交易额增量同比增长超3倍。

在营销驱动增量拓展的同时，携程的服务体系则发挥着压舱石的作用。2023年一季度，携程集团国内呼叫中心和海外呼叫中心，累计受理的复杂类事件占比较2019年提升近70%，问题一次性解决率相比2019年同期提升超50%。客服员工处理更加复杂的事件，简单的事件交给机器处理，成为携程服务团队面临的“新常态”。在一季度酒店订单量大幅增长的同时，携程服务质量稳中有升，今年一季度，顾客好评度整体提升20%，NPS（净推荐值）继续保持双位数的增长。

过去3年中，携程在乡村旅游领域的持续深耕，在环保低碳领域践行的企业社会责任，如今也取得累累硕果。今年一季度，全国新增4家携程度假农庄，覆盖了西北，东南，华北等多地，目前23家携程度假农庄已在国内12个省（自治区、直辖市）落地。作为携程“乡村旅游振兴”战略的重要抓手，携程度假农庄不仅补上了当地高端住宿产品的短板，同时也带动了当地村民的致富增收，甚至为年轻人提供了“回流”乡村的机会。

今年一季度，携程度假农庄（河南安阳林州石板岩店）的业绩表现格外亮眼。与去年同期相比，农庄总收入同比增长近5倍，其中房费收入同比增长超5倍，餐饮收入同比增长超4倍。作为第二家公益性质的携程度假农庄，携程度假农庄（河南安阳林州石板岩店）的员工中80%为当地村民，其中返乡青年占比27%。

在以携程度假农庄为抓手，以乡村旅行带动乡村振兴的同时，携程集团也在不遗余力地践行可持续发展的理念。自2022年7月发布“可持续旅行LESS计划”以来，已经有超1600万人次预订带有绿色标签的旅行产品，成为可持续旅行的践行者。其中，1200家酒店已经加入可持续旅行计划；带有碳排放量的航班已经覆盖92%的国内航班，覆盖86%的国际航班；超84.7%的商旅客户预订过低碳航班。

今天高考第一天完了，看到了很多高考的新闻，一如往常的走错考场，忘带准考证，但其实今天还有一群不被新闻关注的人守护在考场周围用自己的方式给考生带去祝福，他们就是考生家长，上海家长今天身穿旗袍手捧向日葵，寓意旗开得胜，一举夺魁，家长们紧张的在考场外守候，用自己的衣着打扮给考生祝福。#原来向日葵还有这个寓意#

数据显示向日葵外卖订单增长了 130%，很多家长寸步不离考场也要给孩子送祝福，所以外卖成了最优解，把最好的祝福送过来，像粽子寓意高中也在今天增长明显

记得我高考的时候怕有压力我让爸妈不要来，结果他们还是悄悄的来到外面也没告诉我，陪伴我高考，作为人生第一战，父母都在用自己的方式陪伴，希望考生都能心态稳定，沉着冷静考好每一科，愿大家都能春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。#上海高考期间向日葵订单翻倍增长#

#微博公开课##历史云讲堂# 一天，慈禧让宫女试菜，宫女试吃鲤鱼后很享受，竟呆在那里，慈禧咳嗽了两声，宫女回过神来，即刻夹了鱼肉给太后，没想到鱼肉刚入嘴，慈禧突然吱唔得说不出话来。
溥仪在《我的前半生》里说，给太后做一顿饭需要猪、羊各一头，加上鸡鸭鱼等，总共需要860斤的食材。
慈禧用膳一次，御膳房要做100道菜，她每次只吃几道菜，每道菜只吃几口，真是奢靡至极。
有一次，御膳房来了个新厨师叫李仁昌，听说他厨艺超群，李莲英为了讨好慈禧，就命他做了几道拿手菜。
这天，御膳准备好以后，慈禧来到桌前，李莲英立马谄媚道：“娘娘，御膳房新来了个厨子，手艺极好，今天做了几道菜，您要不要试试？”
慈禧一听来了兴致，摆了摆手道：“那就试试吧。”
李莲英立刻命人把菜端上来，慈禧扫了一眼眼前的菜，瞬间被一道菜吸引住了。
只见一道清蒸鲤鱼色泽鲜艳，腾腾的热气包裹着鱼身，鲤鱼抬头翘尾，仿佛固定在了跃龙门的瞬间。
慈禧指了指鲤鱼，李莲英会意，马上拿来碗筷，夹起一块鱼肉，拿给身边的宫女试吃。
宫女小心地挑了挑刺，夹起鱼肉放进嘴里，细细地嚼了嚼，随后她嘴角微微上翘，眼中流露出幸福的神色，竟呆在了那里。
慈禧见状咳嗽了两声，宫女才回过神来，赶紧放下碗筷说：“启禀太后，鱼没有问题。”
李莲英听后赶紧又夹起一块鱼肉放进慈禧的碗里，宫女更加仔细地挑了挑刺，才夹起鱼肉，喂到慈禧嘴里。
鱼肉刚进嘴里，慈禧的味蕾就被瞬间点燃，鱼油在她嘴里慢慢地融化开来，她一口吞下，想立即吃下一口。
谁料，就在慈禧吞下鱼肉的时候，她突然捂着脖子，吱吱唔唔得说不出话来，李莲英见状赶紧上前问道：“娘娘，是被鱼刺卡住了吗？”
慈禧痛苦地一边摆手一边点头，旁边的宫女们都吓得花容失色，现场顿时乱作一团。
就在李莲英要去找御医的时候，一个人突然大喊一声：“快拿醋来！”
那人就是新来的厨子李仁昌，他一边跑进殿里一边喊着，原来李莲英安排他在殿外等候，他听到动静以后就自己跑了进来。
李莲英见是李仁昌，知道他是有了法子，赶紧命小太监去拿醋，不一会儿，小太监拿了一瓶醋跑了回来。
只见李仁昌倒了一碗醋，拿起勺子就往慈禧的嘴里灌，慈禧咕噜咕噜喝了5大口醋，这才慢慢地缓过劲来。
李莲英在慈禧的背后帮她顺了顺，慈禧摸着胸口大口喘着气，刚平复下来就指着试菜宫女呵斥道：“来人，把她给我拉出去杖毙。”
宫女立即跪下连连磕头：“奴婢知错了，太后饶命，太后饶命。”
两个太监上手就要抓起宫女，这时，李仁昌突然跪下说：“求太后开恩，此女是我的表妹，我愿再做一道菜献给太后，保证太后满意，若太后觉得好，还请放过她，若太后觉得不好，我愿跟她一起受罚。”
慈禧回味起刚才的鲤鱼，觉得李仁昌应该所言非虚，就勉为其难给他一次机会。
李仁昌赶紧退了出去，一路小跑到御厨房，开始准备新菜。
片刻后，李仁昌端着一盘盖着盖子的菜走了进来，轻轻放到了慈禧面前。
慈禧满怀期待地让他打开盖子，李仁昌慢慢地将盖子揭开，慈禧定睛一看，竟然只是一棵白菜！
她刚要发飙，李仁昌就拿起一个茶壶道：“太后请看。”
只见李仁昌将壶嘴对准白菜慢慢地倾斜，一股清澈的开水冒着热气缓缓流出，开水浇在白菜上，香气瞬间扑鼻而来，白菜遇水后竟慢慢地绽放开来。
待到整壶开水倒完，白菜也刚好全部绽开，就像一朵青莲一样，漂浮在盘子中间。
李莲英第一次见这么神奇的菜肴，连连点头赞叹，慈禧更是乐开了花。
要知道慈禧最喜欢的就是莲花了，有一次她还在荷花池旁把自己打扮成观音的样子照了很多照片。
慈禧迫不及待地想试试，李仁昌亲自打了两碗汤水，一碗自己喝下，慈禧见没事，便赶紧喝了起来。
一口汤汁入口，慈禧不禁闭上了双眼，脸上流露出极致的满足之情，这哪是开水，分明是观音玉瓶里的甘露。
慈禧一口气喝了3碗汤，刚才的怒气也都烟消云散了，她决定不再追究鱼刺的事，还赏了李仁昌200两黄金。
之后，那个试菜宫女找到李仁昌连连道谢，原来她跟李仁昌并不认识，李仁昌是为了救她才说她是自己的表妹。
而李仁昌做的那道开水白菜，则是跟他的一位御厨好友学来的。
李仁昌机智果敢，他不仅厨艺高超，还心地善良，愿意为不认识的人冒险出头，实属难得。
参考资料 《清史稿》