#租房“国家队”带你看新闻##悦来悦好“惠悦家”高质量发展##行业动态##昆明租房,当然惠悦家##高质量发展#【悦来悦好】“悦居悦舒适”——“惠悦家”打造系统性高质量服务标准
｛建立健全服务制度 升级《惠悦家公寓管家工作手册》｝租客确定租房时，管家会详细介绍如何在“惠悦家”APP、微信公众号上定房；定房成功后管家会按照流程要求带领租客按照《房屋设施设备清单》查验房屋、抄水电表；有管家在身边租房变得更高效、简单，办理入住手续、收取租金、签订合同、移交钥匙等房屋相关物料、讲解水电费缴纳、教学燃气卡充值、指纹锁使用等繁琐的租房流程管家会全程陪同“一条龙”服务。 https://t.cn/R2W6M4G

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｛建立健全服务制度 升级《惠悦家公寓管家工作手册》｝为了建立健全管家服务制度，3年多时间来，“惠悦家”不断优化、完善《惠悦家公寓管家工作手册》，确保这份规范管家自我服务行为标准的准则能全方位地保障“惠友”的幸福生活。升级后的管家工作手册更加细化了管家在租前、租中、租后的规范化服务标准。
在租客入住前，管家就要提前“验房”数次，从房屋的工程问题到设施设备的齐全完好，再到室内的“保洁”是否到位，都会记录在工作日志中，严把房屋质量关；各个项目的管家都熟悉掌握房源情况及公寓环境介绍，在接待咨询租客看房时会使用专业、流畅的表达回答租客关于公寓的提问。 https://t.cn/R2W6M4G

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｛规范管家服务标准 创新提出“八心”服务理念｝
“八心”服务理念由管家“五心”服务准则和租客“三心”服务体验构成，是“惠悦家”从管家服务意识、服务态度和租客体验三个维度提炼而来，将管家服务工作进行细化分类、将工作制度的点点滴滴融于租客生活、将碎片化的工作细节管理组合成服务品质考核标准，旨在从细节着手，不断优化管家服务，更好帮助租住在“惠悦家”的昆明“新市民”处理生活琐事，让他们享受到更加优质、贴心、周到的服务，感受到昆明的城市温度。 https://t.cn/R2W6M4G