网友投稿，他买了个官方翻新扫地机器人，觉得和描述差异大，结果还被客服嘲笑了，自己非常生气

通过图片看，他购买的是一台官方标注9成新的扫地机器人，收货后发现划伤比想象中严重，便给了一个差评想出出气，结果官方的回复让他更加生气。客服说“不会用就不会用，好好指导还骂人，注意素质，写的清清楚楚，明明白白的官翻机，有划痕是正常的，厂家几百人的团队还没有你专业吗？”

先不管这件事到底谁对谁错，但是清洁类产品没必要买二手或者使用过的官方翻新机器吧，毕竟之前用户的使用环境你不了解，我看不少评论称有毛发，灰尘，脏污等等，感觉这跟健康相关的产品，还是要选择全新的更加靠谱……
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【老人被家人抱起趴在柜机上做人脸识别 农行道歉】近日，一段湖北广水高龄老人在银行柜机前被抱着办理业务的视频被热议。视频中，老人被家人抱起后趴在柜机上，膝盖弯曲，双手撑在柜机上，勉强完成人脸识别。事发后，农行广水市支行公开道歉，并表示：“此事暴露了我行服务宣传不到位、服务意识不浓的问题。”昨天（11月22日），南都记者向农行官方客服了解到，户主本人有身患重病、行动不便等情况，但意识清醒的，农行营业网点可上门服务，户主也可委托配偶、父母或成年子女办理。https://t.cn/A6GRAvee

【94岁老人被抱起后趴在柜机上办理业务 农行道歉了】近日，一段湖北广水高龄老人在银行柜机前被抱着办理业务的视频被热议。
视频中，老人被家人抱起后趴在柜机上，膝盖弯曲，双手撑在柜机上，勉强完成人脸识别。事发后，农行广水市支行公开道歉，并表示：“此事暴露了我行服务宣传不到位、服务意识不浓的问题。”
昨天（11月22日），南都记者向农行官方客服了解到，户主本人有身患重病、行动不便等情况，但意识清醒的，农行营业网点可上门服务，户主也可委托配偶、父母或成年子女办理。https://t.cn/A6GRLZO1