浙江金华,一位中年女子点了一份外卖,可是送到的时候,汤都已经被洒出来了。外卖小哥唯唯诺诺地说:“对不起,刚才急着给你送,不小心摔了一跤,把外卖摔在地上了,我给你赔钱,你别给我差评可以吗?
女子听到这话,愣了一下。小哥看女子半天没回应,以为他生气了,连忙说:“要不您现在申请退单吧,或者东西你留下,我把你这单的钱赔给你,求你别差评。”那语气充满了哀求,心理也做好了女子对自己责骂的准备!
但让外卖小哥意外的是,女子没有一点责备,反而说:“没关系!没关系!”
小哥有点诧异,平时自己送外卖晚了几分钟,都会被客户骂得狗血淋头,而现在自己把女子的汤洒了,她居然没有埋怨自己?不会自己一走,就给自己一个差评吧?想到这里,外卖小哥再次说:“您先打开看下里面,如果觉得不行的话,可以申请退单的。”
“没事的,你以后小心点,你走吧。”女子说道。
小哥听后将信将疑,正准备转身走人,没想女子又大喊一声:“你等一下!”
这让小哥心里一个疙瘩,暗叹不好,以为女子反悔了。
可下一刻,小哥才知道自己真的遇上好心人了。原来女子从房间里拿来了酒精和纱布、还有创口贴和矿泉水。她把东西递给外面小哥说:“你自己把伤口检查一下,你放心,我不会退单的,别在意了!”
外卖小哥接过女子的东西,非常感动,他发自内心地朝着女子鞠了个躬!
事后,女子在网上分享了这件事情,她说,她看到这个外卖小哥才20岁不到,还没有她的儿子大!长得高高瘦瘦,皮肤被晒得黝黑,觉得他挺可怜的。这么小的年纪就出来为了生活奔波!
她看到外卖小哥,想起了自己在外面工作的儿子,他何尝不是这样辛苦呢!生活不易,得饶人处且饶人!她希望儿子在外面有困难的时候,别人也可以对他伸出援助之手!
这事虽小,但令人感动,这种理解和包容,温暖人心!一句生活不易,道尽了多少心酸!为了让客户不要差评,小伙子卑微成这个样子!但很多人都不知道,对一个外卖员来说,一个差评意味着什么!那可能会少了好几百块钱!
但有时候,外卖送慢送迟,真的不能怪小哥,他们都争分夺秒地想按时送到,但路上和取货都有很多不确定性!生容易,活容易,可生活不容易!不要给人使绊子,多一分宽容,少一分苛责,世界都变得美好了!#公益救援在行动##生活#
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8月16日早起上班,骑着自动车在路上,突然旺旺来消息了,店铺有客户咨询,停在路边跟客户聊,一路走走停停,终于成交了,还挺开心,一早就开张了嘛。
8月16日下午下班,骑着自行车回家,在路上又接了一个客户,一路走走停停的跟客户聊,最终又成交了,也挺开心的。
8月18日,两个客户来找我,发错货了,顺丰贴错面单,两个客户的货搞混了,两个客户都是急单,等不及重新发,都退货退款了。我真的会谢,心情复杂得想吐血
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