【港闻】【（香港特区）旅监局推新规定 到访购物店不可同区用膳 有酒楼决定结业】
（特区）旅监局最近推出新规定，内地团到访士瓜湾定点购物店，同日不可于同区用膳。有接待旅行团的酒楼指，严重影响生意，决定结业。
中午吃饭时间，一批批内地团来土瓜湾这间酒楼用膳。这日人不多，酒楼60张桌一半都坐不满。
通关后内地团重临，大批旅客挤爆土瓜湾购物及用膳，对当地居民造成影响。旅监局制定规管措施、旅行团吃饭要预约食肆需协助人流管制等。近月再要求接待旅行社加强分流，不可安排团友同一日在士瓜湾购物及用膳。
导游郭小姐：“这样会很麻烦，要绕来绕去，浪费很多车程时间。我们觉得不公平，都有说过这个问题，但现时旅监局是新成立，戎们都没办法。”
酒楼疫情后重新开业，之前十多年都是专门接待内地团，但通关后生意欠佳，每日只接待约十团，较疫情前少九成。上月已亏蚀百多万元，加上旅监局再出“辣招”，团友购物后都不可以在此用膳，决定结业。
酒楼经理张先生：“霸王条例。这样的辣招出来个个导游都害怕，旅行社都怕停牌。白由市场应让客人自己选择去哪里吃饭，哪里逛街，这是正常。和旅监局提过了，告知目前的情况，但说完就算，没有理会。”
酒楼员工岑小姐：“有些不舍得，做熟了、做久了，大家上班又近。我们都不知道结业，我们放无薪假已放了几天。”
经理指，酒楼如果要转做街坊生意，厨房要重设点心工具，需要几百万元重新装修，暂时不会考虑。
业界表示，近期已经安排内地团分流到九龙湾及尖沙咀等专门做团餐的餐厅用膳，新措施影响行程安排，会与旅监局商讨是否有更宽松的安排。
#香港围封吃什么##香港##旅游#
（特区）旅监局最近推出新规定，内地团到访士瓜湾定点购物店，同日不可于同区用膳。有接待旅行团的酒楼指，严重影响生意，决定结业。
中午吃饭时间，一批批内地团来土瓜湾这间酒楼用膳。这日人不多，酒楼60张桌一半都坐不满。
通关后内地团重临，大批旅客挤爆土瓜湾购物及用膳，对当地居民造成影响。旅监局制定规管措施、旅行团吃饭要预约食肆需协助人流管制等。近月再要求接待旅行社加强分流，不可安排团友同一日在士瓜湾购物及用膳。
导游郭小姐：“这样会很麻烦，要绕来绕去，浪费很多车程时间。我们觉得不公平，都有说过这个问题，但现时旅监局是新成立，戎们都没办法。”
酒楼疫情后重新开业，之前十多年都是专门接待内地团，但通关后生意欠佳，每日只接待约十团，较疫情前少九成。上月已亏蚀百多万元，加上旅监局再出“辣招”，团友购物后都不可以在此用膳，决定结业。
酒楼经理张先生：“霸王条例。这样的辣招出来个个导游都害怕，旅行社都怕停牌。白由市场应让客人自己选择去哪里吃饭，哪里逛街，这是正常。和旅监局提过了，告知目前的情况，但说完就算，没有理会。”
酒楼员工岑小姐：“有些不舍得，做熟了、做久了，大家上班又近。我们都不知道结业，我们放无薪假已放了几天。”
经理指，酒楼如果要转做街坊生意，厨房要重设点心工具，需要几百万元重新装修，暂时不会考虑。
业界表示，近期已经安排内地团分流到九龙湾及尖沙咀等专门做团餐的餐厅用膳，新措施影响行程安排，会与旅监局商讨是否有更宽松的安排。
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李女士去包厢消费了9000多元，买单的时候收银员不让她走，说她没满足10000元的最低消费，硬是让她再花1000多元打包了一瓶香槟回家。李女士感觉很难受，自己花了9000多了，一群人已经吃不下东西，酒店为什么还要逼人消费呢？合理吗？
事情是这样的，李女士因为要给孩子办周岁宴，想着亲戚朋友要过来，就想找个档次稍微高点的酒店，预约一个包厢布置一下。不过预定的时候，工作人员让李女士提早点菜，不然当天可能没有他们想要的菜品，而且如果没有提早预定的话，上菜会比较慢。
李女士表示没有关系，因为自己也不知道客人喜欢吃什么，到时候大家喜欢吃什么点什么。工作人员看她这样说，就同意了，但在后面提醒了一下，这个包厢基本消费是10000元。李女士当时对此没有多想，以为大概需要这么多的费用。
当了预约的当天，每个客人都点了自己喜欢的菜，吃完以后一算账单，总共消费了9000多元。李女士付钱的时候，收银员就说，你们这个包厢是有最低消费的，你这边还差一点，要不你再点几个菜或者买瓶酒吧？
李女士一听傻了，自己消费了9000多元，离1万也没差多少，现在一群人肚子也都吃饱了，再点不就是浪费吗？如果不点菜，买一瓶酒要1000多元，也感觉很不合算啊？可是收银员的态度很坚决，没满10000元不让他们走。
李女士看到这么多亲戚朋友在，讨价还价也挂不住面子，还是咬牙花1000多买了一瓶香槟，凑了1万多元。可是回去以后，她越想越感觉酒店恶心，现在法律都规定取消低消了，酒店怎么还明目张胆设置低消呢？于是，李女士投诉了酒店，可是没有成功。
酒店经理说，我们压根就没有低消，我们那是包厢费，你占了一个包厢费的位置，就要给10000元，这10000元可以抵扣餐费。我们酒店的场地是有限的，包厢占用了很大的位置，而且数量也不多，为了给要求高的客户提供更好的服务，我们才收场地费。你不想给场地费，你完全可以去外面大厅吃啊？
李女士没想到经理会打擦边球，在自己眼里，规定了场地费那不就是最低消费吗？只不过是换了一个说法而已！而且一个包厢要10000元的场地费，这合理吗？而且为什么不提早告知自己呢？自己看到基本消费是10000元，以为是大概费用啊，也不知道是低消！
目前，双方还是争执不下，各执一词，酒店认为法律只规定不能设最低消费，但没规定不能设场地费，这个场地费是另外提供的环境服务，额外收费是合理的。
对于此事， 网友也是议论纷纷，有网友说，既然是包厢场地费，那你也没必要催缴，人家9000多都花了，还差你这1000元？客人不舒服的点就在这！就应该定房的时候就告知客人要交10000元，消费完多退少补就行了。这么操作明显是酒店心虚！
还有网友说，包厢有低消很正常，只不过不应该那么死心眼，1万的低消她消费9000多其实也可以了，如果说差得太远，就适当的提醒她，差的少就算了，酒店不会做生意，这样得罪了李女士，以后她也不会来了。
也有支持酒店的网友，他们说包厢装修成本高，使用包厢有包厢费很正常，消费满多少免除包厢费就行了，接受不了可以选择不用包厢！现在包厢有场地费都是常识，需要那么计较吗？这么计较，早就应该去大厅吃饭啊！
其实，这个事情我比较支持李女士，首先，根据《餐饮业经营管理法》的规定，是明确止餐饮行业设置低消，如果有餐饮企业故意违反该规定，将会面临最高3万元的罚款。
其次，酒店的经理虽然改口说这是场地费，但是工作人员直到买单的时候才告知有低消，法律虽然不禁止收场地费，但需要酒店提前告知顾客，在顾客同意的情况，那是没有任何问题的。可是，工作人员只是说过基本消费，没有明确告知李女士有场地费，让她产生了误解。
而且，酒店在中途有多次机会提醒李女士，包厢要收10000元的场地费，但是却都没有提醒。一直到李女士一群人吃好了，才去说，我觉得酒店是有责任的。而且买单的时候，收银员对李女士的说辞是“包厢的最低消费是10000元。”
综上所述，我觉得酒店说这是场地费的说法，站不住脚。即便是合理，但是他们自身没有向顾客表达好，更没有做到事先告知顾客。所以，我认为酒店是有责任的。如果用包厢之前，酒店明确告知，那酒店没有一点问题，反而是顾客违约不对。
但现在，酒店给我的感觉明显是打擦边球，把最低消费偷换了概念，变成了场地费。
那么，你对此事什么看法，你支持哪一方呢？你有过这样的经历吗？#公益救援在行动#
事情是这样的，李女士因为要给孩子办周岁宴，想着亲戚朋友要过来，就想找个档次稍微高点的酒店，预约一个包厢布置一下。不过预定的时候，工作人员让李女士提早点菜，不然当天可能没有他们想要的菜品，而且如果没有提早预定的话，上菜会比较慢。
李女士表示没有关系，因为自己也不知道客人喜欢吃什么，到时候大家喜欢吃什么点什么。工作人员看她这样说，就同意了，但在后面提醒了一下，这个包厢基本消费是10000元。李女士当时对此没有多想，以为大概需要这么多的费用。
当了预约的当天，每个客人都点了自己喜欢的菜，吃完以后一算账单，总共消费了9000多元。李女士付钱的时候，收银员就说，你们这个包厢是有最低消费的，你这边还差一点，要不你再点几个菜或者买瓶酒吧？
李女士一听傻了，自己消费了9000多元，离1万也没差多少，现在一群人肚子也都吃饱了，再点不就是浪费吗？如果不点菜，买一瓶酒要1000多元，也感觉很不合算啊？可是收银员的态度很坚决，没满10000元不让他们走。
李女士看到这么多亲戚朋友在，讨价还价也挂不住面子，还是咬牙花1000多买了一瓶香槟，凑了1万多元。可是回去以后，她越想越感觉酒店恶心，现在法律都规定取消低消了，酒店怎么还明目张胆设置低消呢？于是，李女士投诉了酒店，可是没有成功。
酒店经理说，我们压根就没有低消，我们那是包厢费，你占了一个包厢费的位置，就要给10000元，这10000元可以抵扣餐费。我们酒店的场地是有限的，包厢占用了很大的位置，而且数量也不多，为了给要求高的客户提供更好的服务，我们才收场地费。你不想给场地费，你完全可以去外面大厅吃啊？
李女士没想到经理会打擦边球，在自己眼里，规定了场地费那不就是最低消费吗？只不过是换了一个说法而已！而且一个包厢要10000元的场地费，这合理吗？而且为什么不提早告知自己呢？自己看到基本消费是10000元，以为是大概费用啊，也不知道是低消！
目前，双方还是争执不下，各执一词，酒店认为法律只规定不能设最低消费，但没规定不能设场地费，这个场地费是另外提供的环境服务，额外收费是合理的。
对于此事， 网友也是议论纷纷，有网友说，既然是包厢场地费，那你也没必要催缴，人家9000多都花了，还差你这1000元？客人不舒服的点就在这！就应该定房的时候就告知客人要交10000元，消费完多退少补就行了。这么操作明显是酒店心虚！
还有网友说，包厢有低消很正常，只不过不应该那么死心眼，1万的低消她消费9000多其实也可以了，如果说差得太远，就适当的提醒她，差的少就算了，酒店不会做生意，这样得罪了李女士，以后她也不会来了。
也有支持酒店的网友，他们说包厢装修成本高，使用包厢有包厢费很正常，消费满多少免除包厢费就行了，接受不了可以选择不用包厢！现在包厢有场地费都是常识，需要那么计较吗？这么计较，早就应该去大厅吃饭啊！
其实，这个事情我比较支持李女士，首先，根据《餐饮业经营管理法》的规定，是明确止餐饮行业设置低消，如果有餐饮企业故意违反该规定，将会面临最高3万元的罚款。
其次，酒店的经理虽然改口说这是场地费，但是工作人员直到买单的时候才告知有低消，法律虽然不禁止收场地费，但需要酒店提前告知顾客，在顾客同意的情况，那是没有任何问题的。可是，工作人员只是说过基本消费，没有明确告知李女士有场地费，让她产生了误解。
而且，酒店在中途有多次机会提醒李女士，包厢要收10000元的场地费，但是却都没有提醒。一直到李女士一群人吃好了，才去说，我觉得酒店是有责任的。而且买单的时候，收银员对李女士的说辞是“包厢的最低消费是10000元。”
综上所述，我觉得酒店说这是场地费的说法，站不住脚。即便是合理，但是他们自身没有向顾客表达好，更没有做到事先告知顾客。所以，我认为酒店是有责任的。如果用包厢之前，酒店明确告知，那酒店没有一点问题，反而是顾客违约不对。
但现在，酒店给我的感觉明显是打擦边球，把最低消费偷换了概念，变成了场地费。
那么，你对此事什么看法，你支持哪一方呢？你有过这样的经历吗？#公益救援在行动#
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