“这鱼肯定缺斤少两了，我们拼起来看下！”卢先生约了朋友聚餐，一桌人特地点了一条5斤多的鱼。可服务员煮鱼的时候遮遮掩掩，卢先生就起了疑心。于是他们一群人就把煮熟的鱼捞出来进行拼接，结果发现鱼骨真的拼不齐，可老板却矢口否认没动手脚！
萧山千岛湖的柴火鱼比较有特色，都是活鱼现杀，讲究鲜美。卢先生挑好的鱼被服务员先拿到厨房处理好，再拿到桌上有服务员给他们煮起来。可是服务员在煮的时候，一直不让卢先生去翻鱼头，似乎很刻意地在遮掩自己的动作，让卢先生他们看不到鱼肉。
人就是这样，越是不让看，就越是好奇。卢先生突然冒出一个想法：不就是煮一个鱼肉吗？为什么碰都不让碰？还用手遮遮掩掩，难道是鱼肉缺斤少两吗？当这个想法出来以后，就变得一发不可收拾。于是卢先生就把自己的想法和朋友说了，随行的一位朋友是厨师，他说等吃完了再去拼也是一样的，鱼骨又不会跑。
后来大家吃完鱼一拼，发现少了中间一段，怎么也拼不全？有人就说，是不是鱼骨头被煮烂了，所以少了一截？但那个当过厨师的朋友表示，鱼骨煮再久也是不会变形的，而且用餐的位置有监控，卢先生他们也没有离开过座位。言外之意就是，这家店的鱼肉缺斤少两了！
卢先生一行人很气愤，质问老板为什么缺斤少两？但老板否认自己做生意不会这样，于是他们就向市监局投诉了，结果去调查厨房监控的时候，发现切菜的地方被冰箱挡住，是监控死角，没有拍到杀鱼时候的情况，于是一行人再次吵得不可开交。
饭店厨师认为，我们不会缺斤少两，讲道理，我拿你一块鱼肉干什么呢？店都开了一年多了，从来没有客户反应这个问题。
卢先生他们认为，鱼骨拼不全就是事实，一条鱼少一块，几桌下来就可以省一条鱼出来，毕竟这鱼48一斤可不便宜啊！如果不是被拿走的，鱼怎么可能凭空消失了一块？
双方说的都有道理，但又不能证明谁是对的。卢先生就提出让市场监督管理员见证，他们重新再买一条鱼。但这次全程监督发现了新的问题，之前那条鱼骨头除了切口不贴合，鱼尾也有问题，可能不是同一条鱼的肉。而且缺少的大概有5、6厘米的样子，部位正好是鱼肚上最肥那一段的鱼骨，那块肉到底去哪了？
但老板坚决表示鱼都是现杀的，他们店里是不放库存的，他认为相同重量的鱼，长度和肥胖是有差异的，就像人一样，不能简单的拿长度来对比。虽然说的通，但对于鱼骨头拼不起来，他无法做出解释。后来，老板表示愿意给卢先生他们免单，并给予500元的补偿。
老板笑着说：“出来吃饭就是图开心，不用太在意这些细节。”但卢先生他们表示，自己在意的不是钱，只是想保护自己的合法权益！
不过，市监局的工作人员说：“通过目前的证据，无法证明饭店有问题，一是没有发现厨房里有类似的鱼块，也就是说，没有证据证明饭店有缺斤少两的行为，所以不能立案。而让老板赔偿，是因为他无法解释鱼骨缺少的原因，这样处理是为了保护卢先生他们的利益。
这事情虽然很小，但却是大家生活当中经常遇到的事情，我们平时点得菜都是被拿到厨房里去处理，端出来的时候还跟我们点的份量一样多吗？这事情之所以被发现，估计他们也不会想到会遇到这么较真的客户吧？而且这家店的冰箱挡住监控，那就是店家的原因，卢先生已经提供了证据维权，而店家无法证明自身无过错，所以免单赔偿合情合理！
这件事，如果老板没动手脚，那就是服务员动了手脚，而且有一个问题，监控既然装了，为什么又留一个死角呢？难免不让人深思啊！你认为问题出在哪里呢？#公益救援在行动#
萧山千岛湖的柴火鱼比较有特色，都是活鱼现杀，讲究鲜美。卢先生挑好的鱼被服务员先拿到厨房处理好，再拿到桌上有服务员给他们煮起来。可是服务员在煮的时候，一直不让卢先生去翻鱼头，似乎很刻意地在遮掩自己的动作，让卢先生他们看不到鱼肉。
人就是这样，越是不让看，就越是好奇。卢先生突然冒出一个想法：不就是煮一个鱼肉吗？为什么碰都不让碰？还用手遮遮掩掩，难道是鱼肉缺斤少两吗？当这个想法出来以后，就变得一发不可收拾。于是卢先生就把自己的想法和朋友说了，随行的一位朋友是厨师，他说等吃完了再去拼也是一样的，鱼骨又不会跑。
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卢先生一行人很气愤，质问老板为什么缺斤少两？但老板否认自己做生意不会这样，于是他们就向市监局投诉了，结果去调查厨房监控的时候，发现切菜的地方被冰箱挡住，是监控死角，没有拍到杀鱼时候的情况，于是一行人再次吵得不可开交。
饭店厨师认为，我们不会缺斤少两，讲道理，我拿你一块鱼肉干什么呢？店都开了一年多了，从来没有客户反应这个问题。
卢先生他们认为，鱼骨拼不全就是事实，一条鱼少一块，几桌下来就可以省一条鱼出来，毕竟这鱼48一斤可不便宜啊！如果不是被拿走的，鱼怎么可能凭空消失了一块？
双方说的都有道理，但又不能证明谁是对的。卢先生就提出让市场监督管理员见证，他们重新再买一条鱼。但这次全程监督发现了新的问题，之前那条鱼骨头除了切口不贴合，鱼尾也有问题，可能不是同一条鱼的肉。而且缺少的大概有5、6厘米的样子，部位正好是鱼肚上最肥那一段的鱼骨，那块肉到底去哪了？
但老板坚决表示鱼都是现杀的，他们店里是不放库存的，他认为相同重量的鱼，长度和肥胖是有差异的，就像人一样，不能简单的拿长度来对比。虽然说的通，但对于鱼骨头拼不起来，他无法做出解释。后来，老板表示愿意给卢先生他们免单，并给予500元的补偿。
老板笑着说：“出来吃饭就是图开心，不用太在意这些细节。”但卢先生他们表示，自己在意的不是钱，只是想保护自己的合法权益！
不过，市监局的工作人员说：“通过目前的证据，无法证明饭店有问题，一是没有发现厨房里有类似的鱼块，也就是说，没有证据证明饭店有缺斤少两的行为，所以不能立案。而让老板赔偿，是因为他无法解释鱼骨缺少的原因，这样处理是为了保护卢先生他们的利益。
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到底谁在说谎？程女士点了一份黄焖鸡米饭，可万万没想到吃出一个金属异物，仔细一看，居然是一个高压锅泄气阀！想到自己已经吃了好几口，她顿时恶心坏了，气得要求店家赔偿1000块，可接下来程女士的操作让人很是不解！
程女士点的黄焖鸡原价51块8，优惠后付了24块8毛。事后，她向店家提出退款，店家也马上同意了。但是，对于陈女士提出1000块钱的赔偿，店家不同意。店家对外卖里面出现的泄气阀表示怀疑，店里的5个高压锅泄气阀明明都在，这多出来的泄气阀到底哪里来的呢？
而且工商管理局来店里检查过，没有发现问题，但程女士却一口咬定是店里的？更让他们疑惑的是，程女士从头到尾只提供了照片和视频，让她提供实物证据，程女士却说自己随外卖一起把这个泄气阀给扔掉了。
因为没了证据，根本没办法对质。店家表示，虽然我们觉得泄气阀不是我们的，但我们愿意相信客户的说辞，所以给出实付款的10倍补偿，即248块。可是程女士却不同意，坚持要求赔偿1000元。于是双方围绕赔偿的问题，一直争议不下。
后来，程女士选择媒体介入，她说自己的诉求一直等不到解决，店家到现在也没有给自己赔偿道歉。
但店家表示，自己要求平台给程女士的联系方式，想要给她致电道歉，但平台表示程女士拒绝给，怎么能怪自己不道歉呢？
双方都有自己的理由，也不知道谁说的是真的。那么，如果程女士说的是真的，她可以要求商家赔偿1000元吗？
根据我们的《食品安全法》规定，如果食品不符合标准，消费者有权要求赔偿支付价的10倍，如果赔偿金额不足1000元的，按照1000元赔偿。程女士对《食品安全法》很了解，也是根据这个规定提出的赔偿。
2、那么，店家为什么不愿意赔偿1000块呢？
店家认为，程女士把泄气阀扔掉了，只提照片，没有了这证据，导致很多细节也无法查证。自己这边已经愿意吃亏赔偿10倍，但程女士却没有理解他们的难处，没有证据让他们怎么赔偿1000呢？
3、程女士没有实物证据了，还有权要求赔1000吗？
说实话，在这种双方都有嫌疑的情况下，法官也很难判定谁对谁错，本身谁主张谁举证，但现在只有照片，只能根据生活经验以及谁说的话更可信，来作出判决。
有网友说，女士这么熟悉赔偿条款，对证据保管的重要性却显得似乎很无知，这就很异常！不用说了，骗钱的，和去店里吃说吃到石头或是玻璃渣划伤嘴的手法差不的，这些人基本都是讹1000。很多商家为了息事宁人都会妥协。以后遇到这种情况一定报案，不要助长这些人的气焰。
也有网友说，拍的照片不能算证据，只有物证才能算证据，因为高压锅大小不同，换气阀大小肯定不同，不管饭店怎么说他们的换气阀都在，只要这女的拿出的换气阀能装到饭店的高压锅上，证据则成立。但她却扔了，让人不得不深思。
还有网友说，饭店的话也不能全信，说不定程女士真的是无辜呢？毕竟在外卖里面吃出东西的事情也不少了！
这事情，我觉得也是很有疑点。程女士知道第一时间拍照片拍，也知道按消法不足1000赔1000，却没有保存物证，且是高压锅泄气阀这种易于保存的东西。不得不让人觉得有讹诈商家之嫌。
做事情讲个证据，我觉得没有证据的情况下，商家愿意赔10倍，足以证明店家有认错的诚意，可那个程女士仍要他赔偿1000元，感觉就是冲着钱来的。这件事情该怎么判呢，不知道你们有什么看法？#公益救援在行动##生活#
程女士点的黄焖鸡原价51块8，优惠后付了24块8毛。事后，她向店家提出退款，店家也马上同意了。但是，对于陈女士提出1000块钱的赔偿，店家不同意。店家对外卖里面出现的泄气阀表示怀疑，店里的5个高压锅泄气阀明明都在，这多出来的泄气阀到底哪里来的呢？
而且工商管理局来店里检查过，没有发现问题，但程女士却一口咬定是店里的？更让他们疑惑的是，程女士从头到尾只提供了照片和视频，让她提供实物证据，程女士却说自己随外卖一起把这个泄气阀给扔掉了。
因为没了证据，根本没办法对质。店家表示，虽然我们觉得泄气阀不是我们的，但我们愿意相信客户的说辞，所以给出实付款的10倍补偿，即248块。可是程女士却不同意，坚持要求赔偿1000元。于是双方围绕赔偿的问题，一直争议不下。
后来，程女士选择媒体介入，她说自己的诉求一直等不到解决，店家到现在也没有给自己赔偿道歉。
但店家表示，自己要求平台给程女士的联系方式，想要给她致电道歉，但平台表示程女士拒绝给，怎么能怪自己不道歉呢？
双方都有自己的理由，也不知道谁说的是真的。那么，如果程女士说的是真的，她可以要求商家赔偿1000元吗？
根据我们的《食品安全法》规定，如果食品不符合标准，消费者有权要求赔偿支付价的10倍，如果赔偿金额不足1000元的，按照1000元赔偿。程女士对《食品安全法》很了解，也是根据这个规定提出的赔偿。
2、那么，店家为什么不愿意赔偿1000块呢？
店家认为，程女士把泄气阀扔掉了，只提照片，没有了这证据，导致很多细节也无法查证。自己这边已经愿意吃亏赔偿10倍，但程女士却没有理解他们的难处，没有证据让他们怎么赔偿1000呢？
3、程女士没有实物证据了，还有权要求赔1000吗？
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