网友投诉：志邦家居涉嫌欺骗消费者 新装衣柜一周开裂质量令人忧！
来源：旅商网
网友实名投诉举报称：山东省济南市一消费者通过线上宣传了解到品牌“志邦家居”，并在济南市天桥区红星美凯龙中厅二楼志邦家居(北园店)，在该品牌名店肖店长和负责人李经理的激励推介下，参加2023年元旦跨年钜惠活动，李经理称此活动力度很大，也是全年业绩冲量，一定会给个全年最低价，还可以享受十年质保，每年免费上门维护清洗定制的衣柜、橱柜。在两人不断的推广下及设计人员出效果图和测量预算，可享受最低每平方800元左右，消费者(本人)便于元旦当天交纳了3万元定金。之后，消费者住房在三月份交房装修期间，再次预约志邦家居设计人员上门复尺，并再次确认效果图，此时肖、李两人和设计人员开始重新计算方案，最终却以每平方900多元下单，当消费者问起同样的材质和之前定好的颜色，为什么价格每平多出100多元，李经理含糊其辞的回答有部分套盒，公司售后服务很好，她本人还会定期上门送礼品。考虑装修本就是一件很伤神费力的事，3万元定金也交了，也不想因此拖延而耽误入住，消费者便于5月9日一次性交付全款金额13.5万元，合同约定50天内送货上门安装，设计人员和肖店长一致表示，都会关注这单，尽量在40天左右送装。
恶意逾期交付 却以老板经济困难等理由不接电话
到了6月中旬，消费者便于肖店长联系，店长让直接和李经理沟通，李经理表示这单可能得逾期交付，具体产生的违约金可以按照合同约定的千分之二给予赔偿，随后的两个多月时间里，消费者便陷入三天两头催，李经理是一而再，再而三的兑现不了全部送装的具体时间，之后又推给了售后人员，称总部不发货，我也没办法的无理由推辞，我都不好意思接你电话了。次日，售后来电，又称是因为志邦家居老板这几年亏损没钱了，这段时间很多客户家定制的衣柜橱柜都逾期延误交付了，我们也是没办法，只能等志邦家居总部发货到济南时，再第一时间联系我。”
衣柜安装一周开裂变形 逾期交付却拒绝赔偿违约金
经消费者多次催促，志邦家居最终于8月4日全部安装到位，因逾期耽误导致住房迟迟未能入住，不料衣柜安装仅一周，消费者在使用过程中，突然发现柜门出现严重开裂变形等问题，随后便拍照发到志邦家居定制交流群里，肖店长称当天下午会给予回复解释，结果消费者没有接到志邦家居任何回复处理电话。次日，消费者便主动联系肖店长关于衣柜开裂变形问题，肖店长表示昨天忘记回复了，称衣柜门给换个新的就行，别着急生气，等她亲自上门一块处理赔偿违约金的事。因出现衣柜开裂问题，消费者同时向志邦家居(北园店)负责人李经理反映，李经理称“衣柜门开裂已给总部申请换个新柜门，也因为逾期耽误入住，可以在赔偿违约金的同时再赔送两个青花瓷大礼包。”数日后，消费者一直没有等到肖、李之前承诺会上门处理赔偿违约金和赔送两个大礼包等售后服务。消费者便主动和李经理取得联系，李经理表示已安排肖店长处理，肖店长又推给了售后，并称违约金一般都没有，最好是顶换大礼包，不然就得等很久。消费者本人要求违约金按照合同约定的千分之二来赔偿，之后，志邦家居在没有任何人员和售后联系消费者，店长和李经理也不再接听电话，信息不回，售后不理，一个知名品牌开始玩起躲藏“游戏”。消费者无奈的拨打400电话向志邦家居总部投诉反映之后，一个自称是志邦家居的济南售后负责人李想来电，通话中沟通违约金核算金额时，李想又找理由称是55天送装，违约金也是从7月中旬开始计算赔偿，当我提供5月9日全款下单凭证时，李想又称“计算方法可能是下面的工作人员算错了。”李想又圆滑的表示自己也不想在时间上较真儿，目的是想解决消费者问题，承诺可以在三天内把售后问题处理完毕。”三天过后，消费者没有接到李想电话，便主动联系对方，却遭到李想的敷衍和不接电话，此后，志邦家居再次陷入拒绝赔偿违约金和承诺的售后服务。
监管部门涉嫌不作为 建议合同纠纷走起诉
8月20日左右，消费者拨打了济南市民热线，后由济南市天桥区市场监管部门一工作人员电话回复称，这属于合同违约，应该走起诉程序，监管部门只能协调，至于志邦家居会不会履行监管部门也不能强制处理，通话中，消费者明确表示志邦家居存在低价拉单，高价下单，恶意欺骗消费者等不法套路行为，以及衣柜安装一周出现严重开裂等质量问题，监管部门工作人员又称，可以通过12345微信小程序举报，他只是负责回电话，具体情况他不负责处理。
志邦家居网上被骂玩套路大忽悠 低价拉单高价成交欺骗消费者
针对志邦家居这种不履行合同，不按约定时间送装，品牌家具出现质量问题无人管，消费者多次电话联系名店商铺经理、店长、售后人员相互推诿“踢皮球”，合同违约后拒绝赔偿违约金的行为和谎称上门赔送大礼包等虚假承诺，消费者本人从百度搜索“志邦家居骗局”网页却出现众多的受害消费者业主，多数都是反映被志邦家居忽悠和欺骗才上了当，受害人开始都是因为志邦家居给按超低预算，结果下单时都是高出许多费用，关键售后服务还严重跟不上，电话不接，售后不理等乱象问题，受害者是怨声载道，投诉无门。近年来，人们的生活水平提高，选择细节和品味，品牌全屋定制家居也属于热销行业，但生活中往往看到一些商家打出宣传称一万多元即可定制全屋20-22个平方左右等广告，实则乱象问题多多，多数实际算下来差距都很大，商家又会以各种玩套路找理由推出售后服务和质量保证等承诺，但下单交款后，实际消费者得到的服务落差很大，售后服务却远远跟不上，同时也提醒更多正在择选品牌全屋定制家居的朋友们，请谨慎筛选，避免掉坑!对此，消费者本人将持续举报投诉!
责任编辑（杨蕾）
来源：旅商网
网友实名投诉举报称：山东省济南市一消费者通过线上宣传了解到品牌“志邦家居”，并在济南市天桥区红星美凯龙中厅二楼志邦家居(北园店)，在该品牌名店肖店长和负责人李经理的激励推介下，参加2023年元旦跨年钜惠活动，李经理称此活动力度很大，也是全年业绩冲量，一定会给个全年最低价，还可以享受十年质保，每年免费上门维护清洗定制的衣柜、橱柜。在两人不断的推广下及设计人员出效果图和测量预算，可享受最低每平方800元左右，消费者(本人)便于元旦当天交纳了3万元定金。之后，消费者住房在三月份交房装修期间，再次预约志邦家居设计人员上门复尺，并再次确认效果图，此时肖、李两人和设计人员开始重新计算方案，最终却以每平方900多元下单，当消费者问起同样的材质和之前定好的颜色，为什么价格每平多出100多元，李经理含糊其辞的回答有部分套盒，公司售后服务很好，她本人还会定期上门送礼品。考虑装修本就是一件很伤神费力的事，3万元定金也交了，也不想因此拖延而耽误入住，消费者便于5月9日一次性交付全款金额13.5万元，合同约定50天内送货上门安装，设计人员和肖店长一致表示，都会关注这单，尽量在40天左右送装。
恶意逾期交付 却以老板经济困难等理由不接电话
到了6月中旬，消费者便于肖店长联系，店长让直接和李经理沟通，李经理表示这单可能得逾期交付，具体产生的违约金可以按照合同约定的千分之二给予赔偿，随后的两个多月时间里，消费者便陷入三天两头催，李经理是一而再，再而三的兑现不了全部送装的具体时间，之后又推给了售后人员，称总部不发货，我也没办法的无理由推辞，我都不好意思接你电话了。次日，售后来电，又称是因为志邦家居老板这几年亏损没钱了，这段时间很多客户家定制的衣柜橱柜都逾期延误交付了，我们也是没办法，只能等志邦家居总部发货到济南时，再第一时间联系我。”
衣柜安装一周开裂变形 逾期交付却拒绝赔偿违约金
经消费者多次催促，志邦家居最终于8月4日全部安装到位，因逾期耽误导致住房迟迟未能入住，不料衣柜安装仅一周，消费者在使用过程中，突然发现柜门出现严重开裂变形等问题，随后便拍照发到志邦家居定制交流群里，肖店长称当天下午会给予回复解释，结果消费者没有接到志邦家居任何回复处理电话。次日，消费者便主动联系肖店长关于衣柜开裂变形问题，肖店长表示昨天忘记回复了，称衣柜门给换个新的就行，别着急生气，等她亲自上门一块处理赔偿违约金的事。因出现衣柜开裂问题，消费者同时向志邦家居(北园店)负责人李经理反映，李经理称“衣柜门开裂已给总部申请换个新柜门，也因为逾期耽误入住，可以在赔偿违约金的同时再赔送两个青花瓷大礼包。”数日后，消费者一直没有等到肖、李之前承诺会上门处理赔偿违约金和赔送两个大礼包等售后服务。消费者便主动和李经理取得联系，李经理表示已安排肖店长处理，肖店长又推给了售后，并称违约金一般都没有，最好是顶换大礼包，不然就得等很久。消费者本人要求违约金按照合同约定的千分之二来赔偿，之后，志邦家居在没有任何人员和售后联系消费者，店长和李经理也不再接听电话，信息不回，售后不理，一个知名品牌开始玩起躲藏“游戏”。消费者无奈的拨打400电话向志邦家居总部投诉反映之后，一个自称是志邦家居的济南售后负责人李想来电，通话中沟通违约金核算金额时，李想又找理由称是55天送装，违约金也是从7月中旬开始计算赔偿，当我提供5月9日全款下单凭证时，李想又称“计算方法可能是下面的工作人员算错了。”李想又圆滑的表示自己也不想在时间上较真儿，目的是想解决消费者问题，承诺可以在三天内把售后问题处理完毕。”三天过后，消费者没有接到李想电话，便主动联系对方，却遭到李想的敷衍和不接电话，此后，志邦家居再次陷入拒绝赔偿违约金和承诺的售后服务。
监管部门涉嫌不作为 建议合同纠纷走起诉
8月20日左右，消费者拨打了济南市民热线，后由济南市天桥区市场监管部门一工作人员电话回复称，这属于合同违约，应该走起诉程序，监管部门只能协调，至于志邦家居会不会履行监管部门也不能强制处理，通话中，消费者明确表示志邦家居存在低价拉单，高价下单，恶意欺骗消费者等不法套路行为，以及衣柜安装一周出现严重开裂等质量问题，监管部门工作人员又称，可以通过12345微信小程序举报，他只是负责回电话，具体情况他不负责处理。
志邦家居网上被骂玩套路大忽悠 低价拉单高价成交欺骗消费者
针对志邦家居这种不履行合同，不按约定时间送装，品牌家具出现质量问题无人管，消费者多次电话联系名店商铺经理、店长、售后人员相互推诿“踢皮球”，合同违约后拒绝赔偿违约金的行为和谎称上门赔送大礼包等虚假承诺，消费者本人从百度搜索“志邦家居骗局”网页却出现众多的受害消费者业主，多数都是反映被志邦家居忽悠和欺骗才上了当，受害人开始都是因为志邦家居给按超低预算，结果下单时都是高出许多费用，关键售后服务还严重跟不上，电话不接，售后不理等乱象问题，受害者是怨声载道，投诉无门。近年来，人们的生活水平提高，选择细节和品味，品牌全屋定制家居也属于热销行业，但生活中往往看到一些商家打出宣传称一万多元即可定制全屋20-22个平方左右等广告，实则乱象问题多多，多数实际算下来差距都很大，商家又会以各种玩套路找理由推出售后服务和质量保证等承诺，但下单交款后，实际消费者得到的服务落差很大，售后服务却远远跟不上，同时也提醒更多正在择选品牌全屋定制家居的朋友们，请谨慎筛选，避免掉坑!对此，消费者本人将持续举报投诉!
责任编辑（杨蕾）
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善良的传递，是有选择的。善良会摒蔽痛苦，摒除私欲。自己的疼痛自己受，而不传达给别人；自己的苦恼自己解决，而不污染他人，让别人跟着苦恼。生活就是坚持简单的善良，就如人生不能没有道义，不要把生活复杂化，那些所谓的世故圆滑，不过是自私的一种借口罢了。不是每个人都天生聪明，但每个人都可以善良可爱，敢于尝试，永不言败。人需要有：扬在脸上的自信、长在心底的善良、融进血液里的骨气、刻进生命里的坚强。大量善行可能出于严厉，更多的是出于爱，但最多的还是出于清晰的了解和无偏见的公正。
善良的传递，是有选择的。善良会摒蔽痛苦，摒除私欲。自己的疼痛自己受，而不传达给别人；自己的苦恼自己解决，而不污染他人，让别人跟着苦恼。生活就是坚持简单的善良，就如人生不能没有道义，不要把生活复杂化，那些所谓的世故圆滑，不过是自私的一种借口罢了。不是每个人都天生聪明，但每个人都可以善良可爱，敢于尝试，永不言败。人需要有：扬在脸上的自信、长在心底的善良、融进血液里的骨气、刻进生命里的坚强。大量善行可能出于严厉，更多的是出于爱，但最多的还是出于清晰的了解和无偏见的公正。
人性有多可怕
1，男人好色，女人慕强，人的本性。女人上半身是诱惑，下半身是陷阱，男人上半身是修养，下半身是本质。
十男九好色，无关人品，十女九虚荣，程度不同。 有七情六欲的那是人，没有七情六欲的那是物，能够掌控七情六欲的叫做人物。在这个现代社会中，色和慕强已经成为了一种普遍的现象。
2，女人就像一个球，你是哪个球？
20岁的女人就像足球一样，有很多男人抢。
30岁的女人就像篮球，只有十几个人抢。
40岁的女人就像兵乓球一样，大家推来推去。
50岁的女人就像高尔夫球，有多远打多远。
所以，一个女人的容颜会慢慢老去，但是你的智慧可以一步一步的升华。让男人了解一个女人的敲门砖是你的长相和身材，但你是否能够持续释放魅力，那一定是看你的内在，看你的思想，看你的价值。
3，通人性者通金钱，人性之恶恰恰是金钱之源！
交友平台利用了你的好色；
金融理财利用了你的贪婪；
餐饮美食利用了你的贪吃；
在线购物利用了你的懒惰；
团购拼单利用你的占便宜；
社交平台利用了你的虚荣等等。
每一种商业模式都有一种人性弱点作为支撑。
4，人放在首位考虑的一定是自己的利益，没有其他第二选项。
接受人性的规律，摒弃对错观念，树立利弊思维。遇到任何一件事首先分析利弊：利大于弊，那就竭力争取；弊大于利，那就坚决不做。利弊平衡，那就顺其自然。利动，你动；利不动，你不动。
5，永远要保持神秘感。
和一般人交谈，只说百分之30，
和熟人交谈，只说百分之50，
和家人交谈，只说百分之70，
当你拥有属于自己的秘密，就让人多了一份了解你的欲望，在人际交往中，这是一种很神奇的魔力。
6，想要成熟，就要做个狠人。
成熟就是一个不再依赖别人的过程。在你伤的越疼的时候你越要不动声色，在你吃苦越多的时候你越要越保持沉默。所有年轻时遇到的挫折，苦难，都是让你成长的肥料，千万不要傻到把肥料倒掉。
7，付出的成本越大，背叛的筹码越小，付出的成本越小，背叛的筹码越大。
恋爱一个礼拜的情侣说分就分。结婚十年的婚姻缺很难被动摇。人们不会因为别人对自己的好而感恩，却会因为自己付出的时间和精力不肯放弃。
8，看一个人的人品，可以看他如何对待服务人员。喜欢欺负弱者的人，往往自己也是弱者。因为他平时都活在忍气吞声的状态，所以当他一有机会，就会拿软柿子出气。
一个人的姿态和一个人的实力往往是成反比的，实力越强的人，对人越温和。实力弱的人，反而喜欢虚张声势。
9，人最大的愚蠢就是把善良，留给了错的人。
高手处事，既有小人的手段，也有君子的风度，可阴险，可圆滑，可低调，可嚣张跋扈，一味的迁就体谅别人，只会迷失自己。能让所有人都满意的人，根本不是人。这话你还真的别不信，它就是真理。
10，爱情看的是感觉，而婚姻，首先看经济和能力，其次是对方的性格和三观，最后是他和他家人相处的情况，最后才是你有没有感觉。
再有感觉的爱情，结婚之后也扛不住贫穷的卑微，性格不合的争吵，跟对方家人的矛盾，所以你得整明白爱情和婚姻的区别，婚姻不是爱情的坟墓，婚姻是幻想的坟墓，醒醒吧，不要活在婚姻的幻想里。
11，被社会毒打后知道的7个真相。
1，没有实力的善良毫无意义。实力、有钱后的善良，才会被世人称大爱、正能量。
2，你没本事，没人瞧得起你，包括父母。
3，只有弱者才天天叫公平。
5，不会吹牛，发不了大财。
6，社会的本质，就是人吃人。
7，赚钱和上学读书，是两个完完全全不同的概念。
所有痛苦伤害，都是不懂人性。
所有焦虑贫穷，都是不懂商战。
所有自卑迷茫，都是不懂规律。
1，男人好色，女人慕强，人的本性。女人上半身是诱惑，下半身是陷阱，男人上半身是修养，下半身是本质。
十男九好色，无关人品，十女九虚荣，程度不同。 有七情六欲的那是人，没有七情六欲的那是物，能够掌控七情六欲的叫做人物。在这个现代社会中，色和慕强已经成为了一种普遍的现象。
2，女人就像一个球，你是哪个球？
20岁的女人就像足球一样，有很多男人抢。
30岁的女人就像篮球，只有十几个人抢。
40岁的女人就像兵乓球一样，大家推来推去。
50岁的女人就像高尔夫球，有多远打多远。
所以，一个女人的容颜会慢慢老去，但是你的智慧可以一步一步的升华。让男人了解一个女人的敲门砖是你的长相和身材，但你是否能够持续释放魅力，那一定是看你的内在，看你的思想，看你的价值。
3，通人性者通金钱，人性之恶恰恰是金钱之源！
交友平台利用了你的好色；
金融理财利用了你的贪婪；
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在线购物利用了你的懒惰；
团购拼单利用你的占便宜；
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每一种商业模式都有一种人性弱点作为支撑。
4，人放在首位考虑的一定是自己的利益，没有其他第二选项。
接受人性的规律，摒弃对错观念，树立利弊思维。遇到任何一件事首先分析利弊：利大于弊，那就竭力争取；弊大于利，那就坚决不做。利弊平衡，那就顺其自然。利动，你动；利不动，你不动。
5，永远要保持神秘感。
和一般人交谈，只说百分之30，
和熟人交谈，只说百分之50，
和家人交谈，只说百分之70，
当你拥有属于自己的秘密，就让人多了一份了解你的欲望，在人际交往中，这是一种很神奇的魔力。
6，想要成熟，就要做个狠人。
成熟就是一个不再依赖别人的过程。在你伤的越疼的时候你越要不动声色，在你吃苦越多的时候你越要越保持沉默。所有年轻时遇到的挫折，苦难，都是让你成长的肥料，千万不要傻到把肥料倒掉。
7，付出的成本越大，背叛的筹码越小，付出的成本越小，背叛的筹码越大。
恋爱一个礼拜的情侣说分就分。结婚十年的婚姻缺很难被动摇。人们不会因为别人对自己的好而感恩，却会因为自己付出的时间和精力不肯放弃。
8，看一个人的人品，可以看他如何对待服务人员。喜欢欺负弱者的人，往往自己也是弱者。因为他平时都活在忍气吞声的状态，所以当他一有机会，就会拿软柿子出气。
一个人的姿态和一个人的实力往往是成反比的，实力越强的人，对人越温和。实力弱的人，反而喜欢虚张声势。
9，人最大的愚蠢就是把善良，留给了错的人。
高手处事，既有小人的手段，也有君子的风度，可阴险，可圆滑，可低调，可嚣张跋扈，一味的迁就体谅别人，只会迷失自己。能让所有人都满意的人，根本不是人。这话你还真的别不信，它就是真理。
10，爱情看的是感觉，而婚姻，首先看经济和能力，其次是对方的性格和三观，最后是他和他家人相处的情况，最后才是你有没有感觉。
再有感觉的爱情，结婚之后也扛不住贫穷的卑微，性格不合的争吵，跟对方家人的矛盾，所以你得整明白爱情和婚姻的区别，婚姻不是爱情的坟墓，婚姻是幻想的坟墓，醒醒吧，不要活在婚姻的幻想里。
11，被社会毒打后知道的7个真相。
1，没有实力的善良毫无意义。实力、有钱后的善良，才会被世人称大爱、正能量。
2，你没本事，没人瞧得起你，包括父母。
3，只有弱者才天天叫公平。
5，不会吹牛，发不了大财。
6，社会的本质，就是人吃人。
7，赚钱和上学读书，是两个完完全全不同的概念。
所有痛苦伤害，都是不懂人性。
所有焦虑贫穷，都是不懂商战。
所有自卑迷茫，都是不懂规律。
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