#“万师傅”工人损坏客户新房装修##标榜信息服务平台的万师傅能否免责?
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近年来,万师傅、啄木鸟等追求标准化的家装维修平台兴起,在手机上拍照、定损、议价十分方便,成为不少市民家庭装修、维修时的新选择。不过,近日济南市民韩女士却在“万师傅”平台上得到了糟糕的消费体验,工人施工时未保护好其他装修,自己的新房地板、墙面被破坏,维权时还遭到多方推诿。
“6月底我在网店购买了屏风,商家从万师傅平台为我叫了一位工人上门安装,但安装屏风时,由于切割等操作,火星四溅到地板上,擦不掉。我咨询了专业维修地板的师傅,说这是焊住了,不好修。”近日,韩女士向本报记者投诉,因万师傅工人误操作,她还没有入住的新房地板上已经有了密密麻麻的细小伤痕,此外安装时工人还将新房墙面的木饰面板撞出了凹陷掉漆,螺丝也破坏了墙体。韩女士回忆称,当时工人也注意到了对地板的损坏,花费了两三个小时用小苏打、白醋擦洗地面,但黑色的细小伤痕依旧清晰可见。
事发后,韩女士便联系网店商家帮忙维权,希望万师傅平台赔偿对装修的损坏。可韩女士没有等来万师傅平台的售后电话,而是当时安装屏风的工人提出希望为韩女士修复地板。
令韩女士担心的是,修复地板是否能达到较好效果?韩女士咨询了当时购买地板的商家,商家称,修复松解水腐蚀造成的伤害,需要对地板进行打磨,但可能出现色差、破坏UV层抗菌功能。“因为是新房,我们都没有住过,不能接受地板已经是旧的了,所以我们只接受对损坏部位照价赔偿,更换重装。”
根据装修耗材的购买记录和市场价,韩女士提出的赔款方案为2500元,但却迟迟等不来万师傅平台的回复。韩女士便向深圳消费者协会投诉,深圳消费者协会工作人员回应称,万师傅平台的营业执照经营范围仅为“咨询服务”类,对工人造成损失是否赔付的现象较难进行约束。
“经过将近一个月的沟通,目前万师傅平台向工人罚款1000元,赔付给我们1500元,但这远远覆盖不了我们的损失,我们也不同意这个方案,赔付2500元是合理的诉求。”韩女士称,经过多方沟通,目前网店商家赔付500元,万师傅平台赔付1500元,不过还有约500元的损失无法弥补。
对于韩女士的诉求,本报记者介入沟通,万师傅称,根据地板的价值凭证和损坏面积,进行评估赔付1500元,赔偿方案无权限更改,但可以补发500元平台家居服务优惠券。
据公开信息,作为家居安装维修服务交易平台,万师傅通过提供最后一公里上门安装服务,解决家具家居行业的全国售后困扰问题,隶属于深圳市小亿网络有限公司。
万师傅平台官网显示,本平台为第三方信息撮合服务平台,那么平台是否审核入驻维修师傅的专业性?是否会对此类纠纷及时担责?近日,记者发函至万师傅咨询,对方回应称,所有工人入驻平台需要经过实名认证和严格的技能考核、人工审核,且在师傅入驻后,平台还有相应的师傅标准培训机制及监督考评机制。当发生售后纠纷时,平台首先会多方核实,全力协助双方进行协调解决。当师傅一方拒绝承担责任时,也会由平台根据核实到的情况,按照师傅存在责任给予赔付,会在能力承受范围内合理减轻用户损失。平台有标准化的售后流程和处理规范,保障用户权益,不会不承担责任。
山东商报·速豹新闻网记者 李雨馨
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近年来,万师傅、啄木鸟等追求标准化的家装维修平台兴起,在手机上拍照、定损、议价十分方便,成为不少市民家庭装修、维修时的新选择。不过,近日济南市民韩女士却在“万师傅”平台上得到了糟糕的消费体验,工人施工时未保护好其他装修,自己的新房地板、墙面被破坏,维权时还遭到多方推诿。
“6月底我在网店购买了屏风,商家从万师傅平台为我叫了一位工人上门安装,但安装屏风时,由于切割等操作,火星四溅到地板上,擦不掉。我咨询了专业维修地板的师傅,说这是焊住了,不好修。”近日,韩女士向本报记者投诉,因万师傅工人误操作,她还没有入住的新房地板上已经有了密密麻麻的细小伤痕,此外安装时工人还将新房墙面的木饰面板撞出了凹陷掉漆,螺丝也破坏了墙体。韩女士回忆称,当时工人也注意到了对地板的损坏,花费了两三个小时用小苏打、白醋擦洗地面,但黑色的细小伤痕依旧清晰可见。
事发后,韩女士便联系网店商家帮忙维权,希望万师傅平台赔偿对装修的损坏。可韩女士没有等来万师傅平台的售后电话,而是当时安装屏风的工人提出希望为韩女士修复地板。
令韩女士担心的是,修复地板是否能达到较好效果?韩女士咨询了当时购买地板的商家,商家称,修复松解水腐蚀造成的伤害,需要对地板进行打磨,但可能出现色差、破坏UV层抗菌功能。“因为是新房,我们都没有住过,不能接受地板已经是旧的了,所以我们只接受对损坏部位照价赔偿,更换重装。”
根据装修耗材的购买记录和市场价,韩女士提出的赔款方案为2500元,但却迟迟等不来万师傅平台的回复。韩女士便向深圳消费者协会投诉,深圳消费者协会工作人员回应称,万师傅平台的营业执照经营范围仅为“咨询服务”类,对工人造成损失是否赔付的现象较难进行约束。
“经过将近一个月的沟通,目前万师傅平台向工人罚款1000元,赔付给我们1500元,但这远远覆盖不了我们的损失,我们也不同意这个方案,赔付2500元是合理的诉求。”韩女士称,经过多方沟通,目前网店商家赔付500元,万师傅平台赔付1500元,不过还有约500元的损失无法弥补。
对于韩女士的诉求,本报记者介入沟通,万师傅称,根据地板的价值凭证和损坏面积,进行评估赔付1500元,赔偿方案无权限更改,但可以补发500元平台家居服务优惠券。
据公开信息,作为家居安装维修服务交易平台,万师傅通过提供最后一公里上门安装服务,解决家具家居行业的全国售后困扰问题,隶属于深圳市小亿网络有限公司。
万师傅平台官网显示,本平台为第三方信息撮合服务平台,那么平台是否审核入驻维修师傅的专业性?是否会对此类纠纷及时担责?近日,记者发函至万师傅咨询,对方回应称,所有工人入驻平台需要经过实名认证和严格的技能考核、人工审核,且在师傅入驻后,平台还有相应的师傅标准培训机制及监督考评机制。当发生售后纠纷时,平台首先会多方核实,全力协助双方进行协调解决。当师傅一方拒绝承担责任时,也会由平台根据核实到的情况,按照师傅存在责任给予赔付,会在能力承受范围内合理减轻用户损失。平台有标准化的售后流程和处理规范,保障用户权益,不会不承担责任。
山东商报·速豹新闻网记者 李雨馨
我是学过医的懂医的,对大家说说,这段时间很多媒体和视频都在说阳了怎样或一些得阳的人的体会分享,造成了很多人心里作用,加上冬季只流感病毒的高发期,由于加上新冠的影响,更使得冬季流感变得严峻,其实当前新冠就是冬季流行感冒病毒,冬季流感感病毒测式出来也会阳的,所以会和新冠混乱在一起,国家的放开,让很多人一下子不适应,心理上不平衡,加上到处都是什么阳阳阳的宣传,更是让很多人恐慌不安害怕,由于压力过大和心里作用导致紧张过度,就会影响身体的免疫力和抵抗力,天气又寒冷极端,就会让流感病毒有机可乘,而且又紧张不安,就会加重病情,全身肌肉酸痛和腰酸背痛以及头痛发烧,本来冬季流感就是很辛苦难受的,会有喉咙痛喉痒咳嗽及乏力困倦和呼吸不畅及恶心和作寒作冷感也会鼻子失灵,沒有嗅觉,由于阳的作怪,使得很多人更加担心受怕而乱吃药,乱狂喝水,导致更加的伤害身体危害生命,也让一些做保健品营养品和医药产品的商家和人,就会炒作起来赚钱,哄抬价格和让很多老百姓去哄抢药品和去购买保健营养品,说吃了保健品营养品就能提高免疫力抵抗力,不用吃药也会好,这样就又会更多老百姓上当受骗和被忽悠,所以摆正心态,明白流行感冒就是这样,不要去担心什么阳不阳的,有不舒服难受就吃药和多注意休息和良好平和的心态,对症用药才是,药也不是神仙,吃下去就见效,也要慢慢缓解,一般流感7_10天就会好,轻的三天就会好,没必要紧张害怕,沒胃口就吃点白粥,清淡的东西,养养肠胃,肠胃好身体也会好的快,千万别乱吃药和不吃东西,也別老是去难受,分散一下注意力也会好点!可以泡泡脚以及用熏制的方法,用一个蒜头拍烂,放点阵醋白醋来薰,能舒缓感冒的症状和杀菌的效果,非常不错,不用薰太久的,重要就是心情好,身体才会好!別给阳的心里暗示过度给自己,让自己过度紧张害怕而生病!所以顺其自然,有身体基础疾病就要多注意就可以,身体健康人群就不必太担扰,平常心态就好,我是学过医的也懂得医学,望对大家有帮助。
儿时在乡村的校门口,有一位老婆婆用竹篮子担着小吃,在门口卖,有她亲自做的木瓜酸。偶尔拿一毛钱去买块来解解馋,家里人不懂做木瓜酸。现在长大了,就学会自己偶尔做来吃,主要干净卫生。做法比较简单!第一步:木瓜去皮,挑干净里面的子,切成自己喜欢的块。第二步:用适量的盐,撒在切好的木瓜片上面,用手反复抓,抓到有些许水份出,马上去冷开水反复冲洗干净盐份。第三步:用陶瓷碗盛上木瓜,放上9度白醋适量,我用瓶盖量放了9盖,撒上白糖,泡上半天吃更美味!今天用水果木瓜来做,自家种的,没种那种本地木瓜,只要还是生硬的都可以用来做酸!最后一图大功告成,盖上密封盖等待食用!
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