割与不割，都是命。[哈哈]《「刘纪鹏评胡锡进称不卖股票就不是韭菜：不能说（不对）」在谈到“胡锡进称不卖就没法割他的韭菜，卖了才能割”这一观点时，中国政法大学资本金融研究院院长刘纪鹏表示，这个说法不能说不对。“它实际上是表现事物存在的两种现象。如果你买的是好股票，好股票在低迷的时候你不卖，他就没法割你》https://t.cn/A6OTTKna

【公关人，“背锅侠”？】

最近，行业内的公关危机一波接一波。

先是李佳琦反驳花西子眉笔贵的事情引发了一轮李佳琦个人的舆论危机，同时也把花西子以及一波国货品牌推到了风口浪尖。

事情过去后十余天，花西子发了一封道歉信，网友纷纷不买账。很快，“花西子道歉信一半篇幅宣传品牌”“花西子公关部被曝或集体离职”“花西子离职公关称‘一封信’像小学生作文”等话题持续发酵。花西子可以说是做了一次非常失败的危机公关。

有人吐槽花西子的公关不专业，但他们的公关也一肚子委屈。一位花西子离职公关对媒体提到：“道歉内容不是公关部所写，发出前曾尝试说服老板，但老板的意志无法违逆。”

这件事引发了不少公关的共鸣。“定焦”和5位公关从业者，聊了聊公关人当“背锅侠”的经历。他们中有人发现，明明是其他部门或者上级领导的责任，但只要出现舆情，“锅”还是由公关部来接；也有人因为老板无原则讨好甲方，几乎所有的问题出现后都由公关道歉、善后，还被扣了绩效，最终离职；还有人在为一次次公关危机背锅后发现，捋顺老板的毛才能顺利开展工作。

不过，也有人通过严谨的预警、反馈、干预，成功化解了甩在自己头上的锅，摆脱了一场无妄之灾。

实际上，企业应对危机公关最有效的做法就是，让专业的人来做专业的事，而最有效的危机公关是，真诚对待大众。

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工作多年后我才意识到，其实公关的价值，尤其是在危机公关中的价值，是向上管理，很多工作才能得以继续。

犹记得几年前，我们公司投资了几家金融企业，老板还在一次活动上公开表示对这个领域的看好。但是投资都是有风险的，结果就有媒体先后跟进报道，认为老板是要联合相关企业一起割投资者的韭菜，虽然情况不属实，但对公司造成了名誉上的影响。

事情发生之后，老板的情绪一直处于非常紧绷的状态，看到他认为是负面的消息就会发到群里，并且大发雷霆，认为我们没有做好自己的工作。

实际上，每出一个负面，公关团队都有很多细碎的、耗时耗力的、老板看不到的工作。但是老板不会管你已经“灭”了多少，他只看得到现在还有多少没“灭”。

在我们的经验里，舆论事件通常有一个周期，在没有实质性错误的情况下，如果没有新的热点发酵，“按兵不动”“少说少错”，3～5天就会进入热度衰减期。这不是绝对正确的方案，但很多公司会选择这样做。因为有的言论，其实很难回应，回应反而会给大众制造新一波的素材。公关能做的只是尽量消除不客观的文章和言论，但是也没有办法堵住所有人的嘴。

结果老板认为我们的方案不够专业和高效，便跑去问自己身边的朋友和专家，专家给出的建议其实跟我们团队给的差不多，但他就会觉得对方说得很对，并把建议转发到内部团队的工作群里，表示赞扬。

事后来看，不管他听谁的意见，后面其实都会逐渐进入到平缓的阶段，危机公关本身也没有一个绝对正确的方案，更多是去预防风险。而这又像一个悖论，为了没有发生的风险所做的努力，是更难让老板认可的。

在这样的情况下，谁的方案能解决老板的情绪问题，把老板的毛捋顺了，再给老板画一个能令他满意的大饼，谁就能够控制事情最后的走向。解决老板情绪和解决问题是两回事，但通常能够解决老板情绪的人，才会获得话语权。

不过信任要从一开始就建立，一旦老板不信任自己的团队，他就会越来越“迷信”外面的专家，下属交的方案通常都不能够让他觉得满意，他都需要向外咨询一遍，然后才能定下方案。

我也能理解，即使是同样的方案，专家们会因为有光环和身份在，让方案显得更加可信。但是下属在上司的眼中是不会有任何光环的，反而在老板印象中，只会记得下属之前哪件事情没有做好。https://t.cn/A6OT9u79（作者：定焦）

P1刚开学的快递超多，还得用小车拉
P2刚来就被门夹到[苦涩][苦涩][苦涩]
P3超级好吃猪肝面，吃到最后有点咸
P4我最爱馄饨，贵的只能吃韭菜肉
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P13学校超市买的，意外的好喝，淡淡的椰子味
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总结：杭州才不是美食荒漠！