这事真奇葩!孙先生花130万买的路虎车,4S店居然跟他说:“你的车我们修不好,要不这样吧,你到外面去修,修好了以后,费用我们来承担…”孙先生听后傻了,你们是官方的4S店,你们都修不好的情况下,让我到外面去修新车,这是把客户智商按地上摩擦吗?
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?#公益救援在行动##生活#
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?#公益救援在行动##生活#
#檀健次 北海蛊王#
中午给小学生做饭,他看会儿ipad,抖登的他自己的号,刷着刷着,突然捧着一个视频来问我,妈妈,这是多多哥哥的什么节目?
我一看,好么,是好六的大哥搞笑cut[吃瓜]
我说,这是多多哥哥的综艺节目《你好,星期六》。
我儿子说,是每周六有吗?一周只有一次?这周有吗?我能看吗?
[跪了]你可以看,你要不先从去年的开始看?他有一阵子没去了,但是去年去的多,你先看去年的吧?
妈妈,我今天放学写完作业能看吗?我可以看几期?每天看一期行吗?
我:“不行!每天看一期很快就看完了,你一周最多看两期,好东西要留着慢慢吃[白眼]”
好,继我之后,我儿子的抖,也全是小檀了,偶尔穿插两个天文科普,厉害啊,把小孩也蛊住了[憧憬]
#檀健次#
中午给小学生做饭,他看会儿ipad,抖登的他自己的号,刷着刷着,突然捧着一个视频来问我,妈妈,这是多多哥哥的什么节目?
我一看,好么,是好六的大哥搞笑cut[吃瓜]
我说,这是多多哥哥的综艺节目《你好,星期六》。
我儿子说,是每周六有吗?一周只有一次?这周有吗?我能看吗?
[跪了]你可以看,你要不先从去年的开始看?他有一阵子没去了,但是去年去的多,你先看去年的吧?
妈妈,我今天放学写完作业能看吗?我可以看几期?每天看一期行吗?
我:“不行!每天看一期很快就看完了,你一周最多看两期,好东西要留着慢慢吃[白眼]”
好,继我之后,我儿子的抖,也全是小檀了,偶尔穿插两个天文科普,厉害啊,把小孩也蛊住了[憧憬]
#檀健次#
【江西师范大学学科历史828试卷分析】
[抱一抱] 这一次考试从总体上来说还是不错的,夸夸这些模拟考了的同学,很棒,但是有几个小问题要说。
1⃣ 内容问题,有一些同学字数过于少了,所有的内容都是写的提纲式的答案,12页的答题卡写太少老师怎么给你分。
2⃣ 三种题型的都是可以按照总分总的格式来答题的,比如说名词解释,你可以说他的背景、提出者、或者说对它的定义;分是介绍具体的一个内容;总就是影响或者是评价,但是大多数同学,要不就是简写内容,要不就不会写最后的总结,总结的话写了会更完整,那不写的,就可能会扣分。
3⃣ 见那个论述题等这个开头跟结尾经常漏写,比如简答题人家问国共合作历程,你就真的就只写历程,这样一道题是不完整的
4⃣ 尤其是论述题的结尾,一定要重视起来,你一定要写个总结升华一下,还有就是在答题页码写错,要不就是空题漏题根本都找不到你的答案在哪里,这些问题都要重视起来。
5⃣ 切记要标注序号,所有的东西写成一段,那就算一个点或者两个点给分。
#江西师范大学# /#教育学考研# /#司南考研# /#2024考研# /#学科历史#
[抱一抱] 这一次考试从总体上来说还是不错的,夸夸这些模拟考了的同学,很棒,但是有几个小问题要说。
1⃣ 内容问题,有一些同学字数过于少了,所有的内容都是写的提纲式的答案,12页的答题卡写太少老师怎么给你分。
2⃣ 三种题型的都是可以按照总分总的格式来答题的,比如说名词解释,你可以说他的背景、提出者、或者说对它的定义;分是介绍具体的一个内容;总就是影响或者是评价,但是大多数同学,要不就是简写内容,要不就不会写最后的总结,总结的话写了会更完整,那不写的,就可能会扣分。
3⃣ 见那个论述题等这个开头跟结尾经常漏写,比如简答题人家问国共合作历程,你就真的就只写历程,这样一道题是不完整的
4⃣ 尤其是论述题的结尾,一定要重视起来,你一定要写个总结升华一下,还有就是在答题页码写错,要不就是空题漏题根本都找不到你的答案在哪里,这些问题都要重视起来。
5⃣ 切记要标注序号,所有的东西写成一段,那就算一个点或者两个点给分。
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