【#这届年轻人是怎么被AI客服逼疯#，为何平台人工客服难寻？】#你喜欢AI客服还是人工客服# 想找客服解决问题，聊了半天却发现对方是AI机器人……不少网友在社交媒体吐槽，如今想找一个真人客服，“比登天还难”。

客服“鸡同鸭讲”“听不懂话”“浪费时间”是被吐槽较多的问题。“之前一键找客服，现在需要先听AI念800字小作文。”也有网友发问：AI到底是智能还是智障？被消费者诸多诟病，为何很多企业仍选择AI客服？

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，对企业来说，智能客服的推广，更多时候而是为了减少成本。互联网交易具有海量、瞬间交易等特点，有时确实需要投入大量的客服力量，适当推广智能客服，服务效率可大大提升。但不少智能客服程序繁琐、答非所问，很难满足消费者的实际需求，所以关键是要同时保留人工客服，让消费者可以自主选择哪种客服方式。（中新经纬）

【#这届年轻人是怎么被AI客服逼疯#，为何平台人工客服难寻？】#你喜欢AI客服还是人工客服#想找客服解决问题，聊了半天却发现对方是AI机器人……不少网友在社交媒体吐槽，如今想找一个真人客服，“比登天还难”。#AI客服会完全代替人工客服吗#
客服“鸡同鸭讲”“听不懂话”“浪费时间”是被吐槽较多的问题。“之前一键找客服，现在需要先听AI念800字小作文。”也有网友发问：AI到底是智能还是智障？被消费者诸多诟病，为何很多企业仍选择AI客服？
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，对企业来说，智能客服的推广，更多时候而是为了减少成本。互联网交易具有海量、瞬间交易等特点，有时确实需要投入大量的客服力量，适当推广智能客服，服务效率可大大提升。但不少智能客服程序繁琐、答非所问，很难满足消费者的实际需求，所以关键是要同时保留人工客服，让消费者可以自主选择哪种客服方式。（中新经纬）

什么叫无效社交？

1、你和同学、亲戚、发小喝酒吃饭，这叫共情社交，虽然他们对你屁用没有，但是你在吹牛X和忆苦思甜的过程中收获了愉悦感，他们提供了情绪价值。这是有效社交。
2、你和各种平级部门，兄弟单位、下属企业之间同一层次的人吃商业应酬，大家互相敬酒，互相恭维，不认识的留个微信，拓宽了你的人脉，好歹算是认识了人家，以后有小事互相麻烦一下问题不大，对工作开展也有帮助。这也是有效社交。
3、大领导、大老板之间的局，你坐在餐桌靠门口的上菜位置，听人家聊天开拓视野、听到你平时听不到的消息，给大领导留个印象，一场下来小心翼翼，又累又不爽，可是你得到了向中心靠拢的机会。这个社交也很有效。
各行各业的人都有他的价值，你建立了更多的链接，就掌握了更多的主动权。只要价钱合适，多交易多整合，路才会越走越顺。这一切的前提是你喜欢社交，如果你是一个内向的人，社交对你的内耗太大，那建议你还是减少社交，因为你的交易成本太高了。
我认为的无效社交只有两种：
1、一个无法给你提供任何情绪价值和利益价值的人，例如：你厌恶的亲戚、不熟的同学、不怀好意的同事、看不上你的领导、不爱了的恋人等等。和这些人社交，无论你付出多少，都是无效的浪费。
2、一个你不了解他真实情况的人，这个就是不知根不知底，你和他的社交风险极大，很可能被骗钱、骗色、落入圈套，和这类人交往不但无效，反而危害极大！