【听民声、知民意、汇民智，市、区人大代表与航天选民代表见面】
为进一步加强人大代表与选民的密切联系，有效推动人大代表依法行使代表职权，履行代表义务，充分发挥代表主体作用，12月10日下午，莘庄工业区人大工委组织市、区人大代表走进上海航天技术研究院，与航天代表面对面沟通，倾听最直接的呼声、意见和要求。
上海航天局党委书记宗文波，闵行区委常委、区纪委书记、区监委主任李忠兴，莘庄工业区党工委副书记、管委会副主任唐为群，莘庄工业区人大工委主任沈志平等市、区人大代表及领导，参加本次活动。
人大代表们实地考察上海航天技术研究院所属上海航天控制技术研究所展示厅，详细了解企业的科研生产情况和经营现状，震撼于航天强国，也被航天人闪耀的奋斗精神所感动。
随后，人大代表们与20名航天选民代表亲切见面。
上海市人大代表宗文波书记以人大代表、航天局领导的双重身份谈感想，介绍了上海航天今年喜人的经济指标及精神文明建设成果，寄予航天人既“根植于闵行，生活在闵行”，要有积极投身闵行区“十四五”规划建设的精神，并表示，将进一步研究此次听取到的意见与建议。
现场，闵行区人大代表李忠兴以选区代表身份回应选民，重在“听取意见、接受监督、办点实事”，阐述“政府与社会”、“三级政府”的区别及定位，并表示，将消化吸收听到的意见，在“十四五”主线下，在深度产城融合中，思考如何带着航天人的想法推进城市规划、家园建设、政府与航天合作等，做好代表履职。
莘庄工业区党工委副书记、管委会副主任唐为群向代表们介绍了辖区内养老服务、教育、医疗卫生、居住环境和交通出行等五大民生领域的建设情况，重点谈了园区致力解决民生热点、堵点、痛点、难点问题的具体举措，并结合工业区实际、未来规划，现场对部分意见与建议作出回应。
航天选民代表敞开心扉、广开言路，围绕“上海市“十四五”规划中的养老服务、教育、医疗卫生、居住环境和交通出行等五大民生领域”，把前期征集到的选民意见，以及平时的所见所闻、所思所想尽情表达，现场气氛踊跃，共收集意见建议20余条。
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一桩桩、一件件事，均体现了航天人对政府加强社会民生关注的期盼。
“人大代表人民选、人大代表为人民”，与会人大代表们在认真倾听、认真记录的同时，积极与选民代表互动。
对于此次收集到的意见与建议，人大代表们将及时做好梳理、归纳、提炼，进而形成严谨的意见建议，流转并督促政府将群众反映的问题解决好，将一时无法解决的问题解释好。
本次，市、区人大代表走进上海航天技术研究院，面对面联系选民，为平时本职工作繁忙的代表进一步了解、收集选民所需所盼提供了渠道和空间。同时，航天选民代表的真知灼见，也给人大代表们亮出“重点关注的方向”。地方政府的重视与参与，将有力推进属地能解决问题的跟踪问效，推动地方政府工作更加务实、高效、亲民。

#乌兰察布头条# #服务# 【“12345”政府服务热线 为民解忧“暖心线”】为畅通群众诉求渠道，提高政府公共服务水平，乌兰察布市以12345政府服务热线为载体，听民声、汇民意、集民智、解民忧，通过联动工作机制，压实工作责任，狠抓办理质量，让群众的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好，不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。（搜索关注“乌兰察布广播电视”微信公众号，了解更多身边的民生资讯）

莆田公安听民声 汇民意 解民忧——副市长、公安局长陈文荣坐席12345热线

12月9日上午，副市长、公安局长陈文荣参加12345市民热线上线接听活动，现场接听群众来电，认真倾听群众诉求，耐心答复群众反映问题。

现场接听中，陈文荣副市长与打进热线的市民群众亲切交流互动，认真倾听意见，详细记录诉求，耐心答疑解惑，现场安排核查落实反映事项，高质高效、依法依规解决群众诉求。整个接听活动中，共接听群众来电35件，涉及交通安全、警务督察、城建环保、社会保障、优抚救济等民生内容，当场解答并当天解决异地补办身份证、酒吧噪音扰民、消防通道违建、道路交通拥堵、车辆乱停靠等问题30件，跟踪督办5件，用效率兑现了 “马上就办、办就办好”的承诺。