利用高额补贴抢占市场之后,资本也需要回本,尤其像外卖这种年年烧钱的业务,先前美团因为涨佣引起了不小争议,近日又陷入了会员杀熟的舆论漩涡。有用户发现,在同一地址点同一家外卖,会员反倒比非会员的配送费整整多两倍。随后美团快速澄清,称与会员身份无关,是定位缓存出现偏差,已经安排技术人员排查故障。当初百团大战烧钱烧出了美团,美团在占下外卖市场半壁江山后,便有张有弛地进行二次收割,补贴被转化成了各类优惠券,满减或者红包抵扣,以及会员专属折扣,各种让人眼花缭乱的优惠政策无疑都是为了刺激消费。毕竟每补贴一次就伤一次元气。烧钱不是目的而是手段,在商言商,最终的目的还是为了盈利。值得一提的是今年上半年,美团日均订单量达到了2450万笔,资本虽然不是一定要做慈善,但也要为每一笔订单负责。

【想創業、另類生意方案 來了解香港首個直播帶貨app點幫你搵錢!】線上購物之便無用多說,然而在疫情衝擊下, 以及人們了無盡頭的渴望想要被滿足, 線上營銷手法已被逼使到更快更準更即時, 引伸出直播帶貨這個新興電商模式。 而這股從內地吹來的風正逐步影響香港, 開始成為潮流之餘,首個以直播帶貨作招徠的平台亦誕生, 更甚是給經營艱難者、想要開拓事業者一個新機會, 這絕對是你不能不知的全新營銷熱潮。

香港首個電商App Buylive:「Product is the king!」

直播於香港非新事,不過礙於技術及平台所限,很多人都只能是「直播賣貨」,而無法像內地的直播帶貨般做到「一鍵即買」,變相直播只限於產品介紹及互動方面,故Buylive(買啦)app的誕生,可說是香港首個真正的直播帶貨平台。

這個app有何特別?簡單而言,如果你是素人而想試行直播帶貨,Buylive可以為你提供產品供應鏈,以及物流配送、優惠推廣等;如果你是某品牌、公司或不想做主播而只想賣貨,Buylive甚至可以提供主播幫你的產品開live,部分更為明星、網紅。 在香港要成立一個這樣的平台不易,因為當中涉及的不只是上述方面,還有視頻播放的配套,正如Buylive科技香港運營總監Colin說,播放視頻不難,但要在過程中包含搶禮物、搶紅包、留言、客戶服務、折扣、買貨、「share可享優惠」等功能就很難,背後講求大量資金投放,因此解釋了為何在香港較難開發,甚至起步較慢。但,香港真的有這個市場需求嗎?

老店從抗拒電商到成為網店

今年3月,本來身處金融業的Colin及Celia(現為Buylive科技公司香港市場推廣主管)正進行一項project──替一間凍肉公司進行線上化推廣,結果讓她在短短數月內成為某大型知名購物網站的最大肉店。「那裡的老師傅本來看不起這項業務,但眼看一星期的訂單由數十張升至數千張,最終甚至將公司完全轉型做網上付款,就知道線上威力。」其時,他們看到內地的直播帶貨發展成熟,偏偏香港沒有類似平台,浪費了作為亞洲物流中心的地位及容易接觸多國品牌的優勢,便忽發奇想「何不趁年輕試做這門電商行業」?「我們認為設立一個平台可以讓大家更集中,說服到資金方投資,其中一個是映客,這個代表著內地擁有最龐大娛樂直播團隊的名字(本身直播平台有逾2億用戶),可以提供最強的技術基礎、群眾基礎,加上良好的商業模式,便決定成立Buylive。」Colin說。

創立至今短短3個月,Buylive已經擁有很高的轉換率及回購次數,開始吸引不少公司眼球。她們之前就幫過一間專賣成都酸辣粉的新店宣傳,產品只介紹了數分鐘,店子便連續3天「爆場」,賣了數百桶水粉,說明了香港真的有直播帶貨需求,電商更可助品牌年輕化,甚至起死回生。「我們本身有強勁的產品供應鏈之餘,亦跟國藝娛樂合作,她們協助引進商戶,讓產品庫更為豐富,同時可以提供更抵售價。國藝娛樂作為MCN(Multi-Channel Network)公司,旗下亦有不少明星可以為Buylive當主播,配合已加盟及具流量的主播互相加持,直播效果會更好。」

一條龍服務:「你只需做好主播一職。」

難怪Colin經常說Buylive平台是一條龍服務,包括產品、主播(如需要)、物流配送,連優惠、推廣、送禮等都包攬,簡單而言想要加盟,你只需做好主播角色。「做主播一定要勤力和堅持,勤於搵好產品,了解它的特性;另外就是勤於拍片,因為只有頻密地出live才可讓觀眾見多你幾面,從而和你建立聯繫,這是直播帶貨其中很重要的元素。我們經常說product is the king,它要夠好才有回頭客,你的presentation skill反而是其次,想做主播,專心發掘自己專長,了解產品後不時引入新品,適時加入時令選擇,都對生意有幫助。」Celia對於產品在直播帶貨中的角色了解至深。

香港的market size不大,但Buylive的聚焦點不只於此,因為香港直播其實可以帶到內地、台灣、澳門,人們對香港出品仍有信心。Colin與Celia相信,香港市場未來將有3個型態轉變,首先會多出一班熟悉電商營運的人出現,繼而各品牌將陸續跟隨內地做法,把投放廣告的資源轉為「限定時間減價」,寧願由客人幫忙推介產品;其次是愈來愈多線下店轉為線上模式,最後就是愈來愈多主播誕生。「當主播不需要特別技能,勤力去學絕對有機會賺錢,而且不是打工仔般的每年加人工模式,而是階梯式增長。」如果你正在苦惱店舖生意,又或想開創另一片天,也許直播帶貨值得你花時間研究一下。

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