人生就那么短，不要为了变成别人喜欢的样子，委屈了自己。该开心时开心，想发泄就发泄。过好自己的生活的第一件事，就是为自己而活。把平凡的事做好，就是不平凡，把简单的事做好，就是不简单，人生没有白走的路，每一步坎坷都算数，只有尝尽人生百味之后才会更加生动慈善是有同情心的人们之间的互助行为，慈善是高尚人格的真实标记，滴水穿坚石，爱心美天下，礼发于诚，声发于心，行出于义。心存感恩之心，身行积德之善； 从善者吾近之，从恶者吾远之； 百年养善不足，一日毁之有余； 行善不必人知，积德无需他晓 。学会宽容，让你的生活没有烦恼；学会奉献，让你的生活充满阳光。 其实天很蓝，阴云总要散；其实海不宽，彼岸连此岸；其实梦很浅，万物皆自然；其实泪也甜，当你心如愿。要想做个快乐的人也并不难。首先要保持一个向上的心态，其次就是要有个平常的心，对于名利，金钱和不要看得太重，也不要刻意的去追求，应该抱着得之淡然，失之泰然的态度。乐善好施、扶贫帮困， 是中华民族的传统美德， 相互帮忙、患难扶持， 是社会倡导的时代新风， 月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福， 这是发生在我身边的真人真事， 希望大家伸出援助之手，您的点滴之恩， 将化成一缕缕阳光，照亮他们的天空。
闲聊之际同事们常常说我给他们的感觉穿的风格酷酷哒，比如说今天我穿的又是很酷酷的[偷笑][污] 给人飒飒的感觉（单纯只是穿衣风格[允悲]） ——中性风， 甚至还有人说一点都不女生[揣手]
但自己想了下 ，平常上班穿的确实偏中性哈（黑色为主）[可爱]但但最主要是自己喜欢哈哈哈
最后最后感谢即将谢幕的2023 #2023# 算是对于自己来说不平凡的一年
我的医疗与养老服务工作随笔之254：做好养老服务的前提是“爱”！养老行业有这样一个定律，太功利、急于赚快钱、没有大爱的人无法将养老服务做好，不适合养老行业。
早在南北朝时期，我国已经有了以救助孤寡老人、儿童和病者的“孤独园”与“六疾馆”，这种慈善、救济性的组织，是我国养老机构的雏形，并在随后漫长的历史发展中，逐渐上升为国家性的制度举措。唐朝建立之后，武则天将梁武帝设立的“孤独园”更名为“悲田养病坊”，让其主要承担悲悯贫穷和施舍救难的职能。国家对贫困孤独人民的救助、保障在唐朝有了明显的发展。北宋初年即开设“福田院”，随后发展为“居养院”，南宋时期发展为“美济院”，这些不同名字的机构均以慈善性养老为主要任务，具体事务完全由政府负责管理。元朝至明代初期，朝廷即诏令各地方府县设置“养济院”，救济、收养各地贫民，为他们提供一定程度的生活保障。清朝时已出现了官府和民间力量合办的养老机构。新中国成立后，我国的社会福利制度进一步完善，对鳏寡孤独者的救济、救助力度进一步加大，党和政府采取了一系列措施推动养老机构的发展。中国早期的养老设施“托老所”与同时代的“孤儿院”，那时候的“服务”是“别冻着、有饭吃”。再后来，社会福利院、公办养老院发展起来了，尽管服务对象以“兜底扶优”老年人为主，但养老服务却有了比“有衣穿、有饭吃”更高一些的定位——“吃好穿暖、高兴”，强调“好”的质量，增加了对“老人情绪”（精神需求）的关注，最典型的特征就是在基础服务上，增加了社工服务，营造让老人愉悦的机会。到2018年，中国养老元年发展后的“第一个养老五年”近尾声时，基础服务（生活照护、文化娱乐、营养餐饮、社工活动）已成标配，政府及行业组织对此部分内容制定了许多标准化的评判标准。对于养老项目而言，硬件或许较为容易复制，软件服务往往比较难以界定。软件服务是评判养老项目的核心，是各养老项目要重点突破的内容。
养老服务要从两个维度去看，与流程相关的基础服务（如保洁、保安、人事行政管理等）、技能类服务可以通过标准化来实现。基础之上的个性需求则要实施个性化服务方案；机构运营，需要在标准化与个性化之间寻求平衡点；实施服务的过程中，要试着换位思考，理解老人的情绪。养老除了养长者之“身”外，最重要的是养其心智，要带着爱去服务老人，让老人们感受到发自内心的爱与温暖，帮助支持老人实现他们的愿望。在服务老人、对老人好方面，要不断进展，没有边际，可以不设底线。
要想做好养老服务工作，必须要把员工放在第一位，要爱员工，让他们快乐。员工快乐了，才能服务好老人。关注员工的家属及家人，当他们遇到困难的时候，要施以援手。对员工，爱员工，推行“家文化”，真心关爱员工的生活，让他们在爱的环境里给老人提供更加专业细致的服务。让员工们更多感受到来自社会、养老院的公平与尊重，感受到爱与被爱的力量，不断往复轮回，爱会变成流淌在每个人眉间心头的温暖。他们充满幸福感，并把这种幸福感融入到工作中，浸润到服务的细节中。拥有了爱的能力，员工们会自动自发地爱自己的工作，想要做好自己的工作。老人及家属的认可是养老机构的生命线。无形的正能量传递决定有形的服务。有爱的力量做背书，团队想做的事情，再大的困难都能够被化解。被一群有爱的人服务着，老人们的口碑也自然而然地到来。
养老企业每个员工的能力、经验有差异，职业规划也不同，从业者们应该选择一个可以共同成长的企业平台，脚踏实地工作，生根、发芽、积蓄。养老企业也给予员工成长帮助，为他们打开从新人—主管—副院长—院长的晋升通道。养老服务是一个一个的细节、一天一天认真的过程；是目标明确的坚持，在平凡中的不平凡；没有太多技术可言，甚至有点枯燥。即使现在市场需求日渐突出，大家还是要秉持平常心，要把自己的事情做好，把养老院、项目经营好。不是一家人，不进一家门，一个企业如此，一个团队如此，一个行业也是如此，既然大家都对养老有感情，应该多关注正能量的东西，奔着建立共同事业的目标，携手奋斗。
早在南北朝时期，我国已经有了以救助孤寡老人、儿童和病者的“孤独园”与“六疾馆”，这种慈善、救济性的组织，是我国养老机构的雏形，并在随后漫长的历史发展中，逐渐上升为国家性的制度举措。唐朝建立之后，武则天将梁武帝设立的“孤独园”更名为“悲田养病坊”，让其主要承担悲悯贫穷和施舍救难的职能。国家对贫困孤独人民的救助、保障在唐朝有了明显的发展。北宋初年即开设“福田院”，随后发展为“居养院”，南宋时期发展为“美济院”，这些不同名字的机构均以慈善性养老为主要任务，具体事务完全由政府负责管理。元朝至明代初期，朝廷即诏令各地方府县设置“养济院”，救济、收养各地贫民，为他们提供一定程度的生活保障。清朝时已出现了官府和民间力量合办的养老机构。新中国成立后，我国的社会福利制度进一步完善，对鳏寡孤独者的救济、救助力度进一步加大，党和政府采取了一系列措施推动养老机构的发展。中国早期的养老设施“托老所”与同时代的“孤儿院”，那时候的“服务”是“别冻着、有饭吃”。再后来，社会福利院、公办养老院发展起来了，尽管服务对象以“兜底扶优”老年人为主，但养老服务却有了比“有衣穿、有饭吃”更高一些的定位——“吃好穿暖、高兴”，强调“好”的质量，增加了对“老人情绪”（精神需求）的关注，最典型的特征就是在基础服务上，增加了社工服务，营造让老人愉悦的机会。到2018年，中国养老元年发展后的“第一个养老五年”近尾声时，基础服务（生活照护、文化娱乐、营养餐饮、社工活动）已成标配，政府及行业组织对此部分内容制定了许多标准化的评判标准。对于养老项目而言，硬件或许较为容易复制，软件服务往往比较难以界定。软件服务是评判养老项目的核心，是各养老项目要重点突破的内容。
养老服务要从两个维度去看，与流程相关的基础服务（如保洁、保安、人事行政管理等）、技能类服务可以通过标准化来实现。基础之上的个性需求则要实施个性化服务方案；机构运营，需要在标准化与个性化之间寻求平衡点；实施服务的过程中，要试着换位思考，理解老人的情绪。养老除了养长者之“身”外，最重要的是养其心智，要带着爱去服务老人，让老人们感受到发自内心的爱与温暖，帮助支持老人实现他们的愿望。在服务老人、对老人好方面，要不断进展，没有边际，可以不设底线。
要想做好养老服务工作，必须要把员工放在第一位，要爱员工，让他们快乐。员工快乐了，才能服务好老人。关注员工的家属及家人，当他们遇到困难的时候，要施以援手。对员工，爱员工，推行“家文化”，真心关爱员工的生活，让他们在爱的环境里给老人提供更加专业细致的服务。让员工们更多感受到来自社会、养老院的公平与尊重，感受到爱与被爱的力量，不断往复轮回，爱会变成流淌在每个人眉间心头的温暖。他们充满幸福感，并把这种幸福感融入到工作中，浸润到服务的细节中。拥有了爱的能力，员工们会自动自发地爱自己的工作，想要做好自己的工作。老人及家属的认可是养老机构的生命线。无形的正能量传递决定有形的服务。有爱的力量做背书，团队想做的事情，再大的困难都能够被化解。被一群有爱的人服务着，老人们的口碑也自然而然地到来。
养老企业每个员工的能力、经验有差异，职业规划也不同，从业者们应该选择一个可以共同成长的企业平台，脚踏实地工作，生根、发芽、积蓄。养老企业也给予员工成长帮助，为他们打开从新人—主管—副院长—院长的晋升通道。养老服务是一个一个的细节、一天一天认真的过程；是目标明确的坚持，在平凡中的不平凡；没有太多技术可言，甚至有点枯燥。即使现在市场需求日渐突出，大家还是要秉持平常心，要把自己的事情做好，把养老院、项目经营好。不是一家人，不进一家门，一个企业如此，一个团队如此，一个行业也是如此，既然大家都对养老有感情，应该多关注正能量的东西，奔着建立共同事业的目标，携手奋斗。
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