「 工 作 日 常 」

今天上午十点到工作室开始做准备工作,十一点厂里送来了第三批的15箱大货,一直验货到晚上九点半,所有的单子也打好了,明天一醒就去打包。

虽然今天也是验货了十个小时,但是有好消息,就是厂里在提价之后,真的达到了我的要求,每一件保暖背心我都里外检查了,最终不良品率降到了1%。

吃中饭的时候跟朋友们吐槽,大家说果然这年头钱到位了就好办事,验货时长是没变,但是即使提价了,我依然不会百分之百地信任工厂。

因为任何工厂都容易出岔子,那是因为经手的人多了,但并不是每一道环节的人都足够有责任心,大部分都是流水线上的普通工人而已。

普通工人的心态就是老板就给这么点钱,还想要求那么多。这点确实,毕竟大家认知不同,有人就是选择糊弄自己糊弄工作糊弄老板。

既然是这样,那如果我要做成一件事,就只能自己多上心,所以才说找合作的工厂很难,毕竟老板是什么样的做事风格处事态度是最核心考量的点。

跟大家提过的合作的做包工厂,其实都换过三家了,目前这家也被小金磨到了第N次打样,他们做不到也没关系,我继续换工厂,反正最后没单的不是我。

接下来说一件小事,第三批的珠宝盒一共66个,已经在上周大家都陆续收到了,出现了一点小插曲,其中两个在物流运输中被磕碰了。

厂里已经在包装方面,做得足够到位,但是到了年底,物流开始异常忙碌,就会出现暴力情况,比如这样的珠宝盒在中转时很容易被抛扔。

被磕碰的珠宝盒一个目的地是南京,另一个是上海,根据以往出现过家具磕碰的严重程度来打分(满分10分),南京的那个严重程度是4分,上海的是1分。

于是当她们联系我后,我就让家具厂老板娘安排第三方平台的师傅上门修复,南京的很快就修复好了,客人给我和家具厂老板娘都反馈了,接近无痕修复。

幸好是榫卯结构,否则只是普通的对角做法,被物流暴力运输后,可能就撞开角了,现在导致的就只是有一小点磕碰而已。

南京的4分都修复得很好,那上海的1分总不在话下,当我们都在这么想的时候,突然家具厂老板娘很慌张地找我了,说她不知道怎么办才好。

原来上海的那个售后,负责修复的师傅上门后,那人不认可师傅的修复方法,她说她不修复了,要么让家具厂重做一个,要么就赔她200元钱。

珠宝盒的开团,是与我本身利益不相干的产品,我是帮家具厂和木工师傅牵线搭桥而已,而且就是开团有了一定量,厂里才愿意做的。

现在这人开口就是要求为她单独再重做一个,这明显就是故意提出不可能达到的条件,那200元才是她真正的目的。

老板娘慌的是这人是小金这里的消费者,她怕自己处理不好后对我有不良影响,后来我跟她说这事解决起来非常简单。

我直接拍板决定了,200元的补偿我来出,让家具厂老板娘马上给她转钱,老板娘只需要出第三方师傅上门的空跑费即可。

这年头能老实做好实木家具的工厂不多了,大家都在接快消的网单,连大部分木工师傅都去活轻松的工厂,我可不想让家具厂老板娘和好的木工师傅寒心。

1分的磕碰有多严重,不言而喻,对方提出的条件根本就不是要友好解决问题的态度,那就没什么好谈的,接下来小金还做了两件事。

我查看了一下未发货的产品里,对方还有第二期的饰品没发货,于是我直接把钱转给家具厂老板娘,让她连同那200元一起转给了那人。

另外就是把这人从所有的营业群里移除,把她对我的关注移除并拉黑,她的言行举止我不理解,想不通,只觉得遇到了这样的人真晦气,要尽快远离。

事实证明,我的做法既果断又明智,晚上很晚了,家具厂老板娘联系小金说那人打电话说话不客气很没礼貌,还问老板娘为什么小金要拉黑她。

家具厂老板娘说不知道,因为她确实不知道,这是我的个人行为,那人态度差是因为她说没收到200元,老板娘觉得莫名其妙,明明账号和名字都核对了。

另外我还交代了老板娘转账完要给对方发短信提醒,告知她首饰费用和那她要求的200元补偿已经都转至支付宝账号了。

后来老板娘就问了一句,是不是有两个支付宝账号,然后对方就立马挂了电话。简直莫名其妙,大晚上打电话已经很没礼貌,结果自己还搞不清楚状况。

今天上午小金跟你们说过我这人从不占人便宜,对方不想着解决问题,只想讹钱,这种人后患无穷,她在跟老板娘沟通过程中多次提及她觉得不值这个钱。

显而易见,那1分的磕碰不是重点,是她觉得自己吃亏了,所以想要用200块钱找补填补她内心的不平衡,没问题,小金满足你,也祝你恭喜发财。

这件小事分享给大家也想跟表达一个点,你有诉求可以提,但是上来就讹钱,这里没人会惯着,我最终愿意花200元,就是认清一个人,不想再浪费时间。

身边开不同平台开网店的朋友都有,大家平时受了多少气,我很清楚,一方面平台吃人不吐骨头,另一方面三天两头被奇葩的客户气到胸闷。

就是因为开网店的商家都太被动了,而小金做买卖只想掌握主动权,不都说买卖自由吗?在我这里就是,你可以选择买,我也可以选择不卖。

如果遇到了合拍同频的好客户,我只会付出更多,对她们更好,但遇到头脑拎不清的人,我只想用最快的速度送她们走,绝不再交易。

好了,就先说这么多,希望大家在工作中也能更多的掌握主动权,不要被有的人利用要挟了,好好保护好自己的时间精力,更不要内耗自己。

没事不要反思自己做得好不好,而是要反问自己:“我是不是太客气了?我是不是给他脸了?我是不是该动手了?”

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