这事真奇葩!孙先生花130万买的路虎车,4S店居然跟他说:“你的车我们修不好,要不这样吧,你到外面去修,修好了以后,费用我们来承担…”孙先生听后傻了,你们是官方的4S店,你们都修不好的情况下,让我到外面去修新车,这是把客户智商按地上摩擦吗?
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?
#苏州个人亲子鉴定需要什么##苏州个人亲子鉴定项目#据悉,目前苏州有正规亲子鉴定中心,位于苏州市姑苏区平海路899号。要判断一家鉴定中心是否具有正规议程和权威性,我们必须研究这家中心有无专业DNA技术人员、先进的亲子鉴定技术设备以及合格的亲子鉴定资质等三大关键因素。这三个核心组成部分是至关重要的,并承担着不同的功能。
首先,富有经验的DNA技术人员能确保検定结果的精确度,降低错误的可能,保证了结果的真实可靠。
其次,最先进的亲子鉴定设备体现出该机构严密的专业性质。通过使用先进技术,能够提供更准确,快速,并有效的鉴定结果。
最后,持有正统的亲子鉴定资质能展示它们有资格进行正规的基因检测活动。这不仅在法律层面赋予了该中心公信力,同时也是对消费者权益的一种保障。
因此,要完全信任一家鉴定中心,以上述三大元素为衡量标准是非常必要的。做亲子鉴定的流程:
1、选定做亲子鉴定的正规机构,做好咨询和预约;
2、在约定时间到达鉴定机构。参与鉴定的双方、三方都需要带能够证明本人身份的真实有效的证明到亲子鉴定机构。在鉴定机构填写司法委托手续、在采样单上录指纹、拍照、签字;
3、鉴定机构工作人员给被鉴定人采样。样本通常是血痕(指尖血)、口腔拭子(唾液)等。
4、缴纳费用。可以现金支付或者移动网络支付。
5、样本被送往实验室进行dna提取和纯化、样本检测分析、计算,最后整理结果。
6、结果一般会一式四份,其中一份由司法鉴定机构存档、三份会按照有关规定或者与委托人约定的方式送到委托人手上的。一个合格的DNA鉴定报告必须包括以下内容:
1、名称:每份鉴定报告都需要有名称,如根据报告的性质不同,分为法医物证鉴定报告,或者遗传检验报告。
2、绪言:包括委托方(委托单位或个人);委托事由,即鉴定需求,是同一认定呢,还是亲子鉴定,或者是亲缘鉴定;委托日期,是指鉴定中心接受您委托的日期,鉴定日期就是出具报告的日期。
3、正文部分:包括①被鉴定人或者检材情况:根据报告的性质不同,正式鉴定报告提供的就是被鉴定人的信息,姓名、身份证、出生证号码等;②检材处理和检验方法:这一部分主要介绍使用的检验方法,试剂盒和主要的检测仪器等。③检验结果:检验结果就是原始结果的反应;④分析说明:是分析论述检验原理 和试验结果的部分,对于认定亲子关系的鉴定报告,一定要包含关于亲权指数,父权相对机会这样一些必须的计算数据;⑤检验结论:根据委托方的要求对被委托事由给出最终结论。
4、附件:包括委托书,个人身份证明,指纹,照片等的复印件。鉴定知识拓展
根据中华人民共和国国家标准《亲权鉴定技术规范》规定:
6.1采样要求
样本的采集、包装及保存应按照以下要点:
a)对于三联体亲权鉴定,应采集被检测男子、孩子生母与孩子或者被检测女子、孩子生父与孩子的样本用于检验;对于二联体亲权鉴定,应采集被检测男子(或被检测女子)与孩子的样本用于检验;
b)样本可以是血液(斑)或口腔拭子(唾液斑).也可以是其他人体生物学样本,如精液(斑)、带毛杂毛发、羊水、组织块等;
c)对于接受了外周血干细胞移植的被鉴定人,应避免采集其血样作为检验样本,宜取其口腔拭子(唾液斑)或毛发进行检验;
d)样本应分别包装,注明被鉴定人姓名、编号、采样日期等;
e)样本采集后应冷藏或冷冻保存;
f)采样时,需要填写采样单,写明委托方名称、采样日期、样本类型、被鉴定人姓名、性别、称谓、出生日期、证件类型、证件号码等,并拍摄被鉴定人照片。采样单须在案件鉴定完毕后同其他原始技术记录一并存入档案。
首先,富有经验的DNA技术人员能确保検定结果的精确度,降低错误的可能,保证了结果的真实可靠。
其次,最先进的亲子鉴定设备体现出该机构严密的专业性质。通过使用先进技术,能够提供更准确,快速,并有效的鉴定结果。
最后,持有正统的亲子鉴定资质能展示它们有资格进行正规的基因检测活动。这不仅在法律层面赋予了该中心公信力,同时也是对消费者权益的一种保障。
因此,要完全信任一家鉴定中心,以上述三大元素为衡量标准是非常必要的。做亲子鉴定的流程:
1、选定做亲子鉴定的正规机构,做好咨询和预约;
2、在约定时间到达鉴定机构。参与鉴定的双方、三方都需要带能够证明本人身份的真实有效的证明到亲子鉴定机构。在鉴定机构填写司法委托手续、在采样单上录指纹、拍照、签字;
3、鉴定机构工作人员给被鉴定人采样。样本通常是血痕(指尖血)、口腔拭子(唾液)等。
4、缴纳费用。可以现金支付或者移动网络支付。
5、样本被送往实验室进行dna提取和纯化、样本检测分析、计算,最后整理结果。
6、结果一般会一式四份,其中一份由司法鉴定机构存档、三份会按照有关规定或者与委托人约定的方式送到委托人手上的。一个合格的DNA鉴定报告必须包括以下内容:
1、名称:每份鉴定报告都需要有名称,如根据报告的性质不同,分为法医物证鉴定报告,或者遗传检验报告。
2、绪言:包括委托方(委托单位或个人);委托事由,即鉴定需求,是同一认定呢,还是亲子鉴定,或者是亲缘鉴定;委托日期,是指鉴定中心接受您委托的日期,鉴定日期就是出具报告的日期。
3、正文部分:包括①被鉴定人或者检材情况:根据报告的性质不同,正式鉴定报告提供的就是被鉴定人的信息,姓名、身份证、出生证号码等;②检材处理和检验方法:这一部分主要介绍使用的检验方法,试剂盒和主要的检测仪器等。③检验结果:检验结果就是原始结果的反应;④分析说明:是分析论述检验原理 和试验结果的部分,对于认定亲子关系的鉴定报告,一定要包含关于亲权指数,父权相对机会这样一些必须的计算数据;⑤检验结论:根据委托方的要求对被委托事由给出最终结论。
4、附件:包括委托书,个人身份证明,指纹,照片等的复印件。鉴定知识拓展
根据中华人民共和国国家标准《亲权鉴定技术规范》规定:
6.1采样要求
样本的采集、包装及保存应按照以下要点:
a)对于三联体亲权鉴定,应采集被检测男子、孩子生母与孩子或者被检测女子、孩子生父与孩子的样本用于检验;对于二联体亲权鉴定,应采集被检测男子(或被检测女子)与孩子的样本用于检验;
b)样本可以是血液(斑)或口腔拭子(唾液斑).也可以是其他人体生物学样本,如精液(斑)、带毛杂毛发、羊水、组织块等;
c)对于接受了外周血干细胞移植的被鉴定人,应避免采集其血样作为检验样本,宜取其口腔拭子(唾液斑)或毛发进行检验;
d)样本应分别包装,注明被鉴定人姓名、编号、采样日期等;
e)样本采集后应冷藏或冷冻保存;
f)采样时,需要填写采样单,写明委托方名称、采样日期、样本类型、被鉴定人姓名、性别、称谓、出生日期、证件类型、证件号码等,并拍摄被鉴定人照片。采样单须在案件鉴定完毕后同其他原始技术记录一并存入档案。
#2024年“315”# 以案说险——经常有客户发生交通事故后,认为事故小,或者现场私了,没有及时报警报案,后期对事故性质、责任认定、损失金额无法确定,再报案时认为保险公司不信任自己,产生争议。通过案例及相关法律条款,发生事故一定要立即报警报案,保险公司也会及时联系查勘。报案后,的确因损失小,或现场私了不用保险理赔,可以注销案件。
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