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我们成宏咨询浩胡老师带队走杭进州这服家装企业正式开启绩变效革之旅!
这家司公成立于2014年,位于浙省江杭州市,是一家从以事纺织服设装计、制及造销售为体一的企业,该企业主经要营自品主牌,具有强的大产品开发力能,员整工体年龄偏年化轻。
这咨次询团队公与司老及板部分高管深入沟通,公从司整体薪酬构结展开分,析对管理层薪架酬构进行全了方位的规划和理梳。
这家企详业情可私交信流
我们成宏咨询浩胡老师带队走杭进州这服家装企业正式开启绩变效革之旅!
这家司公成立于2014年,位于浙省江杭州市,是一家从以事纺织服设装计、制及造销售为体一的企业,该企业主经要营自品主牌,具有强的大产品开发力能,员整工体年龄偏年化轻。
这咨次询团队公与司老及板部分高管深入沟通,公从司整体薪酬构结展开分,析对管理层薪架酬构进行全了方位的规划和理梳。
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认识到从头管到脚的危害之后,管理者不妨用“管头”和“管脚”的管理方式来代替从头管到脚的管理方式。为此企效革咨询建议要注意下面两点:
(1)解决“做什么”和“谁来做”这两个问题
要想管好“头”,就要重点解决两个问题:“做什么”和“谁来做”。“做什么”是战略,是目标,“谁来做”是授权,也就是说管理者清晰地描绘企业的未来,制定战略路线和具体目标,然后将具体的目标分配给合适的员工去完成。
身为管理者,要做的是给员工创造一个宽松、信任并能获得强有力支持的工作环境。
与此同时,将合适的人放在合适的职位上,将具体的工作交给合适的人去做,这样员工的潜能自然会迸发出来。
(2)让工作结果成为衡量成败的唯一标准
要想管好“脚”,就要坚持以工作结果论英雄。对于特定的任务,管理者只给员工一个完成的期限,具体怎么完成由员工自行安排。最终,以结果来衡量员工的工作业绩。这样能给员工足够的空间,员工也会回报公司更多的努力,从而形成一种良性循环。
(1)解决“做什么”和“谁来做”这两个问题
要想管好“头”,就要重点解决两个问题:“做什么”和“谁来做”。“做什么”是战略,是目标,“谁来做”是授权,也就是说管理者清晰地描绘企业的未来,制定战略路线和具体目标,然后将具体的目标分配给合适的员工去完成。
身为管理者,要做的是给员工创造一个宽松、信任并能获得强有力支持的工作环境。
与此同时,将合适的人放在合适的职位上,将具体的工作交给合适的人去做,这样员工的潜能自然会迸发出来。
(2)让工作结果成为衡量成败的唯一标准
要想管好“脚”,就要坚持以工作结果论英雄。对于特定的任务,管理者只给员工一个完成的期限,具体怎么完成由员工自行安排。最终,以结果来衡量员工的工作业绩。这样能给员工足够的空间,员工也会回报公司更多的努力,从而形成一种良性循环。
沟通确实不是一件能够一蹴而就的事情,总体来讲,“沟通漏斗”是客观存在的,但是这种客观存在的问题却是主观原因造成的。企效革咨询认为“沟通十诫”为降低“沟通漏斗”的负效应提供了很好的指引:一是沟通前先澄清概念;二是探讨沟通的真正目的;三是检讨沟通环境;四是尽量虚心听取别人的意见;五是语调和内容一样重要;六是传递资料尽可能有用;七是应有追踪、检讨;八是兼顾现在和未来;九是言行一致;十是做好听众。
1. 提高语言表达能力
为了尽可能地把你100%的想法能够100%地表达出来,管理者需要:
(1)提高自己思考、归纳问题的逻辑思维能力。
(2)对于自己不方便讲、讲不出的内容,可以请别人代讲,或者可以换一种比较委婉的方式讲出来。
(3)讲清楚要点,避免信息干扰。你说的要让别人想听、愿听、爱听,就要主题突出、语言精炼、有条有理、恰到好处,要知道哪些该详细讲,哪些该略讲。
2. 创造良好的沟通环境
从你说出来的80%到下属听到的60%,这20%主要是沟通环境造成了信息损耗。良好的沟通环境对于提高沟通效率十分重要。电话、手机、噪音、他人突然闯入等都会造成沟通过程中断,信息丢失。不管是培训、开会还是与下属面谈、安排工作,大家应该达成共识,比如关闭电话,不接打电话,不查看微博微信等,共同营造一个有利于集中注意力的沟通环境。
3. 通俗易懂传达你的意思
你说的下属也听了,但是他们听懂了吗?如果听不懂、不明白或者似懂非懂、不懂装懂,那这20%又没有了。
(1)从管理者的角度来看,有的人喜欢把事情变得复杂不易理解,以显示自己卓尔不群且富有深度。要想让下属执行好,你必须让下属理解你的全部意思,所以,管理者的表达越直白、越浅显、越通俗、越生动、越形象越好。
(2)管理者的“反侦察能力”需要进一步提高。在说完一部分内容之后,可以先不忙着讲下一部分,先试着向下属提几个问题,或者让下属复述一下自己的要点,看看下属到底听懂了多少。
(3)鼓励下属提问。有的下属担心上司说自己笨,所以即便是不懂也装作懂,或者不发问。管理者要创造宽松平和的沟通心理环境,尽可能地缓解下属在上司面前的紧张、恐惧心理,耐心解答下属的疑惑。
4. 获得下属的认同
为什么下属听懂了之后,在执行的时候还是走了样?这20%又跑哪儿去了?下属听懂了,明白了,但他不认同。他觉得你说的道理、意见、方法不管用。如果下属认同你的观点方法,并且很佩服,他们就会100%不折不扣地去执行;如果他们对你的意见不以为然,甚至认为你的方法是错误的,他们当然就不会100%去执行。所以,不仅要告诉下属做什么,还要告诉他为什么做。同时,要及时监督下属执行的情况,要求下属反馈执行过程,随时调整执行偏差。
1. 提高语言表达能力
为了尽可能地把你100%的想法能够100%地表达出来,管理者需要:
(1)提高自己思考、归纳问题的逻辑思维能力。
(2)对于自己不方便讲、讲不出的内容,可以请别人代讲,或者可以换一种比较委婉的方式讲出来。
(3)讲清楚要点,避免信息干扰。你说的要让别人想听、愿听、爱听,就要主题突出、语言精炼、有条有理、恰到好处,要知道哪些该详细讲,哪些该略讲。
2. 创造良好的沟通环境
从你说出来的80%到下属听到的60%,这20%主要是沟通环境造成了信息损耗。良好的沟通环境对于提高沟通效率十分重要。电话、手机、噪音、他人突然闯入等都会造成沟通过程中断,信息丢失。不管是培训、开会还是与下属面谈、安排工作,大家应该达成共识,比如关闭电话,不接打电话,不查看微博微信等,共同营造一个有利于集中注意力的沟通环境。
3. 通俗易懂传达你的意思
你说的下属也听了,但是他们听懂了吗?如果听不懂、不明白或者似懂非懂、不懂装懂,那这20%又没有了。
(1)从管理者的角度来看,有的人喜欢把事情变得复杂不易理解,以显示自己卓尔不群且富有深度。要想让下属执行好,你必须让下属理解你的全部意思,所以,管理者的表达越直白、越浅显、越通俗、越生动、越形象越好。
(2)管理者的“反侦察能力”需要进一步提高。在说完一部分内容之后,可以先不忙着讲下一部分,先试着向下属提几个问题,或者让下属复述一下自己的要点,看看下属到底听懂了多少。
(3)鼓励下属提问。有的下属担心上司说自己笨,所以即便是不懂也装作懂,或者不发问。管理者要创造宽松平和的沟通心理环境,尽可能地缓解下属在上司面前的紧张、恐惧心理,耐心解答下属的疑惑。
4. 获得下属的认同
为什么下属听懂了之后,在执行的时候还是走了样?这20%又跑哪儿去了?下属听懂了,明白了,但他不认同。他觉得你说的道理、意见、方法不管用。如果下属认同你的观点方法,并且很佩服,他们就会100%不折不扣地去执行;如果他们对你的意见不以为然,甚至认为你的方法是错误的,他们当然就不会100%去执行。所以,不仅要告诉下属做什么,还要告诉他为什么做。同时,要及时监督下属执行的情况,要求下属反馈执行过程,随时调整执行偏差。
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