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【社论丨#当电商预售制成为过去式#】#电商预售制或将消失#近日,淘天集团宣布今年天猫“618”取消官方预售环节。业内普遍预测京东等头部电商平台也可能会跟进,这几年来一直被消费者吐槽的预售制或将消失。
预售制曾经为各大电商平台立下“汗马功劳”。其既能帮助商家提前备货,减少成本和物流压力,也能以“折扣”为噱头,用一种新鲜玩法吸引消费者入局。而且,预售制往往能让电商平台在“618”“双11”等重要节点公布更漂亮的数据。
然而,随着时间推移,预售制已经暴露出越来越多的缺点。比如预售制过于复杂的算法,让不少消费者头疼不已,“像在做数学题”;又比如过于漫长的等待周期让消费者的耐心被消耗殆尽,从而对预售制逐渐出现审美疲劳。
更重要的是,一些品牌商家借预售机制故意割消费者“韭菜”的行为,已经劝退了不少用户。今年1月,中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》就指出,电商平台的预售模式存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实等问题。
总之,告别“红利期”后的预售制不仅可能让消费者的消费体验变差、消费风险上升,还有可能反过来影响平台与商家的口碑。
但让电商平台下定决心取消预售制的原因,还不只在预售制本身。去年年底,淘宝、京东、拼多多等平台纷纷开始简化售后流程,相继推出“仅退款”服务,从中透露出的信息就是:国内电商行业已进入存量竞争时代,流量和噱头不再是万能的法宝,要想获得增量,就必须回归消费的本质,认真倾听消费者的声音和需求。
取消预售制,意味着摈弃“短平快”的打法,追求常态化低价,但这并不代表电商平台就可以忽视产品的质量和消费的体验。在低价的基础上全面升级服务质量,才是电商平台实现可持续发展的正确途径。简而言之,真正做到“一切以用户为中心”的电商平台,才有可能真正赢得消费者的忠诚度。→https://t.cn/A6H2Qsgx
预售制曾经为各大电商平台立下“汗马功劳”。其既能帮助商家提前备货,减少成本和物流压力,也能以“折扣”为噱头,用一种新鲜玩法吸引消费者入局。而且,预售制往往能让电商平台在“618”“双11”等重要节点公布更漂亮的数据。
然而,随着时间推移,预售制已经暴露出越来越多的缺点。比如预售制过于复杂的算法,让不少消费者头疼不已,“像在做数学题”;又比如过于漫长的等待周期让消费者的耐心被消耗殆尽,从而对预售制逐渐出现审美疲劳。
更重要的是,一些品牌商家借预售机制故意割消费者“韭菜”的行为,已经劝退了不少用户。今年1月,中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》就指出,电商平台的预售模式存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实等问题。
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#今年618从5月31日开始# [我来了]其实天猫淘宝618从5月20日就开始了
[并不简单]这次618取消官方预售!相比往年,今年618变得极致简单,最大的变化在于取消官方预售环节,5月20日晚八点将直接第一波开卖。
这次活动时间分为两拨
[星星]第一波开门红:
活动预热:5月19日00:00:00至5月20日19:59:59
正式售卖:5月20日20:00:00至5月28日23:59:59
[星星]第二波狂欢节:
活动预热:5月29日00:00:00至5月31日19:59:59
正式售卖:5月31日20:00:00至6月20日23:59:59
力度也是给得很足![羞嗒嗒]跨店满减每满300-50,还有官方立减 ,一件也享活动价。
#天猫##淘宝##淘宝免单##好单库#
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