我们为什么要打起“零隐患、零事故”的大旗
旗帜是什么，旗帜是努力的方向，是追求的目标，是指引我们前进的动力。
“零隐患、零事故”就是安全管理的大旗，是指引我们安全管理要达成的目标和方向。“零隐患与零事故”互为一体，相生共荣，只有追求“零隐患”，才能实现“零事故”。它能指引我们从事故多发、频发，逐渐走向事故减少，乃至较长时间段内事故为“零”的良性发展局面。
大家要坚定信念，在这里我们就是要坚持两个零，“零隐患、零事故”，必须旗帜鲜明，不能有丝毫的退让、妥协和放松。因为人都是有惰性、捷径和侥幸心理的，这是人性，与品质和专业素养无关，如果稍微退让那么一点点，比如由零退到一，从上到下因为责任心不同，执行力层层衰减后，到基层一线，就会变成十甚至倒退到一百，最后就会越开口子越大，各种安全问题层出不穷，最终变得不可收拾。
首先看“零隐患”，大家都知道，隐患是事故的温床，隐患与事故是孪生兄弟，如影随形，隐患一日不除，企业就一刻不得安宁，员工的安全也一刻得不到保证。所以，对于隐患，我们首先要求一点，就是做好各自的本职工作，尽可能不要产生和制造隐患，因为隐患就像一个个飘荡的幽灵，时时刻刻会盘桓在我们身边，一个不经意就会跳出来酿成大大小小的事故，危害工作现场和员工的生命和健康。由于种种原因，如果挂一漏万的出现了安全隐患，这个时候，我们每一个管理者和员工都要责无旁待、义不容辞地采取措施去消除它，能自己处理的，立即处理；不能自己处理，立即上报相关部门处理，决不能有任何的迟疑、掩盖和拖延。就是绝不让隐患存在下去，最终酿成事故。比如看见作业现场的电线有老化打火的现象，如果自己有能力处理就立即处理，如果自己不具备条件处理则立即上报上级处理，不让电线老化这个隐患最终酿成火灾，水火无情，多少无辜的生命随风而逝。从这个意义上来说，零隐患，不是要求作业现场永远没有隐患，这也是不可能的，因为作业现场是一个复杂而动态的统一体，人、机、料、法、环交织在一起，随时都会出现各种各样问题，而是一有隐患就即刻采取措施去消除隐患，绝不让隐患最终导致事故。“零隐患”的“零”，可以称之为“动态清零”。
再来看“零事故”，“零事故”是每个企业都在孜孜追求的目标，是企业和企业员工幸福的乐园！我曾经在日本一家企业的办公场所主通道旁看到一块悬挂的白板，上面用红笔写到，我们已实现零伤害零事故多少多少天，很醒目，过往员工都能看得到。我想该企业这样做至少有两个好处：一个好处是鼓舞人心，让员工都能够看到已经取得的成绩，我们已经实现了“零事故”多少天；第二个好处是坚定信念，既然已经能够做得这么好了，我们就还可以这样做下去，甚至能够做得更好，这样持之以恒的坚持下去，零事故长治久安的安全局面就会得以延续。“零事故”的三重解读：第一重解读，一个单位一个企业在较长时间段内不发生人身伤害及财产损失事故，这个在很多企业已经做到了，甚至有些还是我们通常意义上的高危行业，比如煤矿等。第二重解读，发生了一定量的事故，但事故所带来的损失较小，是在我们可接受的范围之内的。第三重解读，事故发生几率在逐渐下降，意即，过去发生的事故较多，现在降低了很多，逐渐向零事故无限接近，逐渐向好。综合来讲，即零事故，很多时候不是绝对意义上的不发生事故，大多是处在向“零事故”趋近的过程中，最终实现安全“零事故”的目标。从这个意义上来说，可以把“零事故”，理解为“动态向零”。
在目前安全管理局面还比较复杂多变的情况下，我们高举安全管理“零隐患、零事故”这杆大旗，立足于全员、全过程、全方位持续不断扫除隐患，追求最终的安全零事故。这样我们坚定信心、热情不减，尺度不松，持之以恒，众志成城，“零事故”安全局面就不会只是常常作为目标被提及，在绝大多数企业和单位已经是活生生的现实。如此就山河无恙，人间皆安，管理者安宁，员工幸福美满！
旗帜是什么，旗帜是努力的方向，是追求的目标，是指引我们前进的动力。
“零隐患、零事故”就是安全管理的大旗，是指引我们安全管理要达成的目标和方向。“零隐患与零事故”互为一体，相生共荣，只有追求“零隐患”，才能实现“零事故”。它能指引我们从事故多发、频发，逐渐走向事故减少，乃至较长时间段内事故为“零”的良性发展局面。
大家要坚定信念，在这里我们就是要坚持两个零，“零隐患、零事故”，必须旗帜鲜明，不能有丝毫的退让、妥协和放松。因为人都是有惰性、捷径和侥幸心理的，这是人性，与品质和专业素养无关，如果稍微退让那么一点点，比如由零退到一，从上到下因为责任心不同，执行力层层衰减后，到基层一线，就会变成十甚至倒退到一百，最后就会越开口子越大，各种安全问题层出不穷，最终变得不可收拾。
首先看“零隐患”，大家都知道，隐患是事故的温床，隐患与事故是孪生兄弟，如影随形，隐患一日不除，企业就一刻不得安宁，员工的安全也一刻得不到保证。所以，对于隐患，我们首先要求一点，就是做好各自的本职工作，尽可能不要产生和制造隐患，因为隐患就像一个个飘荡的幽灵，时时刻刻会盘桓在我们身边，一个不经意就会跳出来酿成大大小小的事故，危害工作现场和员工的生命和健康。由于种种原因，如果挂一漏万的出现了安全隐患，这个时候，我们每一个管理者和员工都要责无旁待、义不容辞地采取措施去消除它，能自己处理的，立即处理；不能自己处理，立即上报相关部门处理，决不能有任何的迟疑、掩盖和拖延。就是绝不让隐患存在下去，最终酿成事故。比如看见作业现场的电线有老化打火的现象，如果自己有能力处理就立即处理，如果自己不具备条件处理则立即上报上级处理，不让电线老化这个隐患最终酿成火灾，水火无情，多少无辜的生命随风而逝。从这个意义上来说，零隐患，不是要求作业现场永远没有隐患，这也是不可能的，因为作业现场是一个复杂而动态的统一体，人、机、料、法、环交织在一起，随时都会出现各种各样问题，而是一有隐患就即刻采取措施去消除隐患，绝不让隐患最终导致事故。“零隐患”的“零”，可以称之为“动态清零”。
再来看“零事故”，“零事故”是每个企业都在孜孜追求的目标，是企业和企业员工幸福的乐园！我曾经在日本一家企业的办公场所主通道旁看到一块悬挂的白板，上面用红笔写到，我们已实现零伤害零事故多少多少天，很醒目，过往员工都能看得到。我想该企业这样做至少有两个好处：一个好处是鼓舞人心，让员工都能够看到已经取得的成绩，我们已经实现了“零事故”多少天；第二个好处是坚定信念，既然已经能够做得这么好了，我们就还可以这样做下去，甚至能够做得更好，这样持之以恒的坚持下去，零事故长治久安的安全局面就会得以延续。“零事故”的三重解读：第一重解读，一个单位一个企业在较长时间段内不发生人身伤害及财产损失事故，这个在很多企业已经做到了，甚至有些还是我们通常意义上的高危行业，比如煤矿等。第二重解读，发生了一定量的事故，但事故所带来的损失较小，是在我们可接受的范围之内的。第三重解读，事故发生几率在逐渐下降，意即，过去发生的事故较多，现在降低了很多，逐渐向零事故无限接近，逐渐向好。综合来讲，即零事故，很多时候不是绝对意义上的不发生事故，大多是处在向“零事故”趋近的过程中，最终实现安全“零事故”的目标。从这个意义上来说，可以把“零事故”，理解为“动态向零”。
在目前安全管理局面还比较复杂多变的情况下，我们高举安全管理“零隐患、零事故”这杆大旗，立足于全员、全过程、全方位持续不断扫除隐患，追求最终的安全零事故。这样我们坚定信心、热情不减，尺度不松，持之以恒，众志成城，“零事故”安全局面就不会只是常常作为目标被提及，在绝大多数企业和单位已经是活生生的现实。如此就山河无恙，人间皆安，管理者安宁，员工幸福美满！
【新春走基层系列报道五｜云南大理：守正创新的接续奋进 代代交警人为古城的平安站好每一班岗】“这是我在大理古城的最后一班岗。”大理市公安局交警大队古城中队原中队长杨骏过完2024年春节，即将奔赴下一个新的岗位。
杨骏在2022年2024年担任古城交警中队中队长期间，曾被誉为精于工、匠于心的交管“工程师”，他用脚步丈量每一条道路，提出了网格化管控，区域联勤联动；定点值守，流动巡查，交叉检查；岗位与流量同步，处突与管控同行；警力跟着堵点走，勤务跟着警情走；远端分流，中端管控，近端疏导等勤务模式，成为了为大理古城量身定制的交通管理样板，实现了科学用警效能的最大化，极大缓减了古城道路的交通拥堵。“到大理古城自驾游的游客，只要能够畅通无阻，高高兴兴地来，平平安安地回家，就是我最大的心愿。”杨骏说。
2024年的春节，杨骏把这只沉甸甸的接力棒交到了新任中队长熊凌志的手中。熊凌志刚一到任，马上进入角色，提前对人流、车流进行预判，带领中队在春节前下足了三个方面的苦功夫。
从源头上排查隐患。紧紧围绕“人、车、路、企”，扎实开展公路交通安全隐患排查百日攻坚系列行动，按照“四个逐一”和“双通报双签收双教育”标准，全方位对高风险驾驶人开展滚动排查和隐患清零，提醒重点车辆所有人尽快办理相关手续，加大对大丽路、大凤路两条枢纽干道的全面整治，紧盯高危企业，落实风险隐患监测研判预防机制，按照“一企一策”开列隐患清单，下发整改建议，有力推进隐患整改。
从节点上精细治理。针对致乱致堵、久治不绝的乱停乱放和三、四轮电动车交通违法行为开展集中专项整治，以景区景点周边、城市主干道、客运场站周边为重点区域，对机动车，非机动车乱停乱放，三、四轮电动车非法拉客载客、违法入城、占用机动车道摆摊设点等违法行为始终保持严打高压态势，有效治理了古城中心区的车辆乱象。
在外围上整治秩序。在国省道、农村地区、城市建成区等路段安排部署精干警力，扎实开展“减量控大”工作和“零点行动”，依托“一早一晚”固化定点查缉模式，同时动静结合，配合流动执法、滚动巡逻，无死角整治酒醉驾、三超一疲劳、飙车炸街等严重违法行为，并对畜力车、面包车、摩托车等重点车辆进行专项整治，有序净化了古城周边的道路交通环境。
“春节期间，我们安排全员上路，同时还叠加了大理州公安局、交警支队、大理市公安局下派的警力，外加志愿者、古城派出所民警和城管工作人员联勤联动，整个古城执勤队伍上下一条心，全力确保能够在春节的‘大考’中交出一份满意的答卷。”熊凌志说。
此外，专门针对春节黄金周假期，古城中队在道路交通管理措施中加餐、加码，采取了“定人、定岗、定职”的“三定”措施强化路面管控，并根据人流、车流变化，合理调度警力，动态优化调整交通组织管理举措；积极协调当地党委、政府、企事业单位开放内部停车场，缓减停车泊位的不足，倡议本地驾驶员把停车位留出来供外地游客使用；同时，在大理古城景区南门广场、玉洱路洪武路口、玉洱路复兴路口执勤点设置旅游服务咨询台，为广大驾驶人规划合理路线，开展交通宣传和提醒提示。
“针对古城南门人车混行的问题，春节期间我们及时启动单项通行大循环的交通组织优化模式，根据人车通行情况开展有节奏的人力指挥，有效减少了拥堵，提高了通行效率。”副大队长张瑞松介绍道。
“当初，我也是这样把接力棒传了下去，看着他们一代一代成长起来，很是欣慰，尽管我们每天都需要工作10多个小时以上，但能为群众出行保驾护航，这一切都是值得的。”曾任古城中队中队长现仍战斗在一线的中队民警金庆学说道。
在横向一公里，纵向两公里的大理古城核心区内，在每天数以10万计的游客面前，指导员李春林说：“我最担心的是游客到我们这里来旅游，道路不畅通，停车不顺畅，在旅游服务的体验度上打了折扣。但从1月26日春运启动以来至游客大幅激增的初一、初二，整个古城动态畅通、静态有序。”
等，等不来畅通；要，要不来有序；创，方能蹚出一条治理之路。正是在这样守正创新的拼搏中，在这样接续奋斗的坚守中，一代又一代古城交警的付出换来了岁月静好，路畅人安，为大理这块金色旅游品牌增添了最亮丽的一抹底色。
杨骏在2022年2024年担任古城交警中队中队长期间，曾被誉为精于工、匠于心的交管“工程师”，他用脚步丈量每一条道路，提出了网格化管控，区域联勤联动；定点值守，流动巡查，交叉检查；岗位与流量同步，处突与管控同行；警力跟着堵点走，勤务跟着警情走；远端分流，中端管控，近端疏导等勤务模式，成为了为大理古城量身定制的交通管理样板，实现了科学用警效能的最大化，极大缓减了古城道路的交通拥堵。“到大理古城自驾游的游客，只要能够畅通无阻，高高兴兴地来，平平安安地回家，就是我最大的心愿。”杨骏说。
2024年的春节，杨骏把这只沉甸甸的接力棒交到了新任中队长熊凌志的手中。熊凌志刚一到任，马上进入角色，提前对人流、车流进行预判，带领中队在春节前下足了三个方面的苦功夫。
从源头上排查隐患。紧紧围绕“人、车、路、企”，扎实开展公路交通安全隐患排查百日攻坚系列行动，按照“四个逐一”和“双通报双签收双教育”标准，全方位对高风险驾驶人开展滚动排查和隐患清零，提醒重点车辆所有人尽快办理相关手续，加大对大丽路、大凤路两条枢纽干道的全面整治，紧盯高危企业，落实风险隐患监测研判预防机制，按照“一企一策”开列隐患清单，下发整改建议，有力推进隐患整改。
从节点上精细治理。针对致乱致堵、久治不绝的乱停乱放和三、四轮电动车交通违法行为开展集中专项整治，以景区景点周边、城市主干道、客运场站周边为重点区域，对机动车，非机动车乱停乱放，三、四轮电动车非法拉客载客、违法入城、占用机动车道摆摊设点等违法行为始终保持严打高压态势，有效治理了古城中心区的车辆乱象。
在外围上整治秩序。在国省道、农村地区、城市建成区等路段安排部署精干警力，扎实开展“减量控大”工作和“零点行动”，依托“一早一晚”固化定点查缉模式，同时动静结合，配合流动执法、滚动巡逻，无死角整治酒醉驾、三超一疲劳、飙车炸街等严重违法行为，并对畜力车、面包车、摩托车等重点车辆进行专项整治，有序净化了古城周边的道路交通环境。
“春节期间，我们安排全员上路，同时还叠加了大理州公安局、交警支队、大理市公安局下派的警力，外加志愿者、古城派出所民警和城管工作人员联勤联动，整个古城执勤队伍上下一条心，全力确保能够在春节的‘大考’中交出一份满意的答卷。”熊凌志说。
此外，专门针对春节黄金周假期，古城中队在道路交通管理措施中加餐、加码，采取了“定人、定岗、定职”的“三定”措施强化路面管控，并根据人流、车流变化，合理调度警力，动态优化调整交通组织管理举措；积极协调当地党委、政府、企事业单位开放内部停车场，缓减停车泊位的不足，倡议本地驾驶员把停车位留出来供外地游客使用；同时，在大理古城景区南门广场、玉洱路洪武路口、玉洱路复兴路口执勤点设置旅游服务咨询台，为广大驾驶人规划合理路线，开展交通宣传和提醒提示。
“针对古城南门人车混行的问题，春节期间我们及时启动单项通行大循环的交通组织优化模式，根据人车通行情况开展有节奏的人力指挥，有效减少了拥堵，提高了通行效率。”副大队长张瑞松介绍道。
“当初，我也是这样把接力棒传了下去，看着他们一代一代成长起来，很是欣慰，尽管我们每天都需要工作10多个小时以上，但能为群众出行保驾护航，这一切都是值得的。”曾任古城中队中队长现仍战斗在一线的中队民警金庆学说道。
在横向一公里，纵向两公里的大理古城核心区内，在每天数以10万计的游客面前，指导员李春林说：“我最担心的是游客到我们这里来旅游，道路不畅通，停车不顺畅，在旅游服务的体验度上打了折扣。但从1月26日春运启动以来至游客大幅激增的初一、初二，整个古城动态畅通、静态有序。”
等，等不来畅通；要，要不来有序；创，方能蹚出一条治理之路。正是在这样守正创新的拼搏中，在这样接续奋斗的坚守中，一代又一代古城交警的付出换来了岁月静好，路畅人安，为大理这块金色旅游品牌增添了最亮丽的一抹底色。
@色甘酸本色 老师连续两篇微博吐槽了院感问题。
https://t.cn/A6jXMFyV
https://t.cn/A6jXotmn
因为家属也是医院的嘛，所以8月的时候咱也聊过院感的事。
https://t.cn/A6ja5JAb
我和色老师有类似的观点
「一线医护不是院感的第一责任人」。
当时我发过一个图，是放开以前医院发生院感追责院长和上级领导的图。
放开前，院感就是「院长负责制」。
放开后，单靠一线医护更不可能防住院感。
但是，病人不可能管这些，也没有意愿理解这些。
这才有我8月的那个观点
院感完全是上级部门不作为，逼着医院和医生捧着的雷。
这个雷就是「医闹」。
为什么是「医闹」？
如今各个医院都通过一纸「免责协议」(图2)算是规避了院感的法律责任
其实不一定，但至少达到了「让患者认为规避了」的结果。
然而，法律并不是万能的，认为仅仅规避法律责任就万事大吉的话
容易陷入讼棍的思维模式，认为法律就是一切，只要法律无责就可以随便整。
大众其实很聪明，一个体系不公平，我跳脱这个体系不就完了。
病人知道医院有院感，医院也不负责，那惹不起还躲不起么？
前段时间我发过，医院现在呈现冰火两重天的格局。
https://t.cn/A6ja5JAq
有些科室病人多到排队，有些原本病人多的科室反而冷冷清清。
我认为就是大家已经觉察到医院的院感问题。
能忍的病就忍，忍不了的病才来医院。
事实上也是，我知道的，人多的几乎都是重病科室，几个慢病科室人反而少了。
8月的动态就提到过，医院规避责任让患者自认倒霉的方式，反而会是否定医院的存在意义。因为医院治病会因为院感加重病情，谁还会去医院呢。
如果所有人都这么想，我认为可以某种程度上实现色老师说的清零院感的方式，即「把病人都轰出去」
当然，现实没那么极端，因为确实有部分病人不可能不来医院。
但是他们院感了，就真的会自认倒霉吗？
不会的。兵法里有「围三阙一」的说法。
当病人忍不了无法避免要来医院，大概率又会发生院感，而医院又用免责书堵住了法律的出路，相当于三条路被围住，阙出来的，就是「医闹」这一条。
至于自认倒霉，有的人会，有的人不会。因此「医闹」是不可避免的。
既然是医闹，直面怒火的免不了就是一线医护。
所以放开后，我就一直叮嘱家属，对病人和陪护态度好点。
除了院感还有经济环境的影响。
事情也如我所料，下半年的病人相比以前情绪在恶化。
对他们态度好点也只能算是没办法的办法。
可以预见的，今年「医闹」事件可能会增加。
但就像色老师说的，「医闹的对象搞错了」
明明应该是医院和上级部门才能起到作用。
所以8月的时候就说，医护人员在这个问题上也是受害者。
应该让病人去和院方沟通，而且只有一定量的院感事件由医院负责，才能倒逼改变了。
不过我觉得，医护人员应该可以为自己的处境做点什么，但至今没看到什么变化。
学校还有不少老师自发地组织学生防疫呢，有的学校至少也会通知戴口罩。
关注我的朋友都知道，我经常转发学校改善疫情问题的微博里调侃
「学校VS医院，学校上分无数，至今却未见过医院有什么改善院感问题的消息」
就比如很早我就发现，医生刻意不再测新冠，这个问题至今仍在。
至少在8月份，我询问过我们这里的几位医生
为什么宁愿把其他所有致病原都测一遍，也不愿测新冠。
有人给我的回答是，「懒得写报告」。
我又专门问过，是否有专门要求不测，至少当时他们都给了我否定的回答。
也不知道是不是不愿意说实话。
同时，我观察到，许多医生在诊疗的时候都刻意回避新冠话题。
有种「群体无意识回避」的感觉。
不测新冠，自然也就不会在对病人宣教的时候提到做好防护。
病人自然会忽略新冠这个因素，以放开前的标准要求治疗结果。
然而最后「莫名其妙」发烧、病情恶化，自然会把责任归结于医护。
腹黑地说，新冠是一个医护可以甩锅的对象和手段。
或者说好听点，一开始宣教就阐明新冠问题，是医护规避自身责任的方式。
给病人建立预期，要么怪新冠，要么怪放开，要么怪不作为。
如果连直接面对病人的医护自己都刻意回避这个话题，那病人还能怪谁呢？
「院感」以及衍生的「医闹」这个雷就这么实实在在捧在自己手里。
再比如，医生护士自己就对新冠不重视。
要是住院的时候听见医护一直在咳咳咳
最后病人不管是不是被医护传染的，都能找到医闹的由头。
按理说医院防起来虽然难度大，但是条件好啊。
医护戴口罩没有任何会有意见，消杀时时都可以搞。
本地的三甲今年我都去过，空气净化设备其实不少，然而许多都处于闲置状态。
到处的窗子也关得严严实实。
我非常认同色老师说的，「医生护士被感染倒霉的风险大多了」
可医护对病人回避可以理解，自己真信小感冒我就不理解了。
按理说，医护应该对这个的相关信息是最了解的。
就算不了解，身边看两眼情况也能反应过来了吧。
那张主任嘴里说一套，自己嘴上口罩倒是戴好好的。
这才是正常的嘛。
然而绝大多数医护反应速度太慢了，还不如家里有些亲戚反映速度快。
也就这几天才有一位医生可能知道这个冬天孩子们的惨状，开始找我们了解防护知识。
这么说吧，身边已经有医护这段时间状态很糟糕了。
我们都担心他熬不熬得下去，但是找他说怎么防治，仍然说懒得弄。
所以我和家属除了预测今年医闹可能增多，还说今年医护甚至医院可能会出事。
不是离职率显著增加，就是身体垮了的增加。
多个灰犀牛都在向一线的医护冲撞过来。
https://t.cn/A6jXMFyV
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因为家属也是医院的嘛，所以8月的时候咱也聊过院感的事。
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我和色老师有类似的观点
「一线医护不是院感的第一责任人」。
当时我发过一个图，是放开以前医院发生院感追责院长和上级领导的图。
放开前，院感就是「院长负责制」。
放开后，单靠一线医护更不可能防住院感。
但是，病人不可能管这些，也没有意愿理解这些。
这才有我8月的那个观点
院感完全是上级部门不作为，逼着医院和医生捧着的雷。
这个雷就是「医闹」。
为什么是「医闹」？
如今各个医院都通过一纸「免责协议」(图2)算是规避了院感的法律责任
其实不一定，但至少达到了「让患者认为规避了」的结果。
然而，法律并不是万能的，认为仅仅规避法律责任就万事大吉的话
容易陷入讼棍的思维模式，认为法律就是一切，只要法律无责就可以随便整。
大众其实很聪明，一个体系不公平，我跳脱这个体系不就完了。
病人知道医院有院感，医院也不负责，那惹不起还躲不起么？
前段时间我发过，医院现在呈现冰火两重天的格局。
https://t.cn/A6ja5JAq
有些科室病人多到排队，有些原本病人多的科室反而冷冷清清。
我认为就是大家已经觉察到医院的院感问题。
能忍的病就忍，忍不了的病才来医院。
事实上也是，我知道的，人多的几乎都是重病科室，几个慢病科室人反而少了。
8月的动态就提到过，医院规避责任让患者自认倒霉的方式，反而会是否定医院的存在意义。因为医院治病会因为院感加重病情，谁还会去医院呢。
如果所有人都这么想，我认为可以某种程度上实现色老师说的清零院感的方式，即「把病人都轰出去」
当然，现实没那么极端，因为确实有部分病人不可能不来医院。
但是他们院感了，就真的会自认倒霉吗？
不会的。兵法里有「围三阙一」的说法。
当病人忍不了无法避免要来医院，大概率又会发生院感，而医院又用免责书堵住了法律的出路，相当于三条路被围住，阙出来的，就是「医闹」这一条。
至于自认倒霉，有的人会，有的人不会。因此「医闹」是不可避免的。
既然是医闹，直面怒火的免不了就是一线医护。
所以放开后，我就一直叮嘱家属，对病人和陪护态度好点。
除了院感还有经济环境的影响。
事情也如我所料，下半年的病人相比以前情绪在恶化。
对他们态度好点也只能算是没办法的办法。
可以预见的，今年「医闹」事件可能会增加。
但就像色老师说的，「医闹的对象搞错了」
明明应该是医院和上级部门才能起到作用。
所以8月的时候就说，医护人员在这个问题上也是受害者。
应该让病人去和院方沟通，而且只有一定量的院感事件由医院负责，才能倒逼改变了。
不过我觉得，医护人员应该可以为自己的处境做点什么，但至今没看到什么变化。
学校还有不少老师自发地组织学生防疫呢，有的学校至少也会通知戴口罩。
关注我的朋友都知道，我经常转发学校改善疫情问题的微博里调侃
「学校VS医院，学校上分无数，至今却未见过医院有什么改善院感问题的消息」
就比如很早我就发现，医生刻意不再测新冠，这个问题至今仍在。
至少在8月份，我询问过我们这里的几位医生
为什么宁愿把其他所有致病原都测一遍，也不愿测新冠。
有人给我的回答是，「懒得写报告」。
我又专门问过，是否有专门要求不测，至少当时他们都给了我否定的回答。
也不知道是不是不愿意说实话。
同时，我观察到，许多医生在诊疗的时候都刻意回避新冠话题。
有种「群体无意识回避」的感觉。
不测新冠，自然也就不会在对病人宣教的时候提到做好防护。
病人自然会忽略新冠这个因素，以放开前的标准要求治疗结果。
然而最后「莫名其妙」发烧、病情恶化，自然会把责任归结于医护。
腹黑地说，新冠是一个医护可以甩锅的对象和手段。
或者说好听点，一开始宣教就阐明新冠问题，是医护规避自身责任的方式。
给病人建立预期，要么怪新冠，要么怪放开，要么怪不作为。
如果连直接面对病人的医护自己都刻意回避这个话题，那病人还能怪谁呢？
「院感」以及衍生的「医闹」这个雷就这么实实在在捧在自己手里。
再比如，医生护士自己就对新冠不重视。
要是住院的时候听见医护一直在咳咳咳
最后病人不管是不是被医护传染的，都能找到医闹的由头。
按理说医院防起来虽然难度大，但是条件好啊。
医护戴口罩没有任何会有意见，消杀时时都可以搞。
本地的三甲今年我都去过，空气净化设备其实不少，然而许多都处于闲置状态。
到处的窗子也关得严严实实。
我非常认同色老师说的，「医生护士被感染倒霉的风险大多了」
可医护对病人回避可以理解，自己真信小感冒我就不理解了。
按理说，医护应该对这个的相关信息是最了解的。
就算不了解，身边看两眼情况也能反应过来了吧。
那张主任嘴里说一套，自己嘴上口罩倒是戴好好的。
这才是正常的嘛。
然而绝大多数医护反应速度太慢了，还不如家里有些亲戚反映速度快。
也就这几天才有一位医生可能知道这个冬天孩子们的惨状，开始找我们了解防护知识。
这么说吧，身边已经有医护这段时间状态很糟糕了。
我们都担心他熬不熬得下去，但是找他说怎么防治，仍然说懒得弄。
所以我和家属除了预测今年医闹可能增多，还说今年医护甚至医院可能会出事。
不是离职率显著增加，就是身体垮了的增加。
多个灰犀牛都在向一线的医护冲撞过来。
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