从前有个少女她去求爱神，爱神说你干什么，少女就说我和一个男孩很相爱，他非常的热情，日复一日用鲜花表达他对我的爱意，每天早上他会送我一朵玫瑰，每天晚上他会为我唱一首动人的情歌，爱神说这不挺好的吗，你有什么不满的，女孩说但是他现在变了，他现在不爱我了，他有时候几天才送我一朵花，晚上也不为我唱歌了，爱神说那么你对他的爱有变化吗，女孩说没有啊，我一直很爱他，但是我从来没有表露过自己对他的爱，我只能以冰冷的外表来掩盖内心的热情，现在他对我的爱慢慢褪去，对我的热情慢慢褪去，我真的害怕有一天会失去他，我该怎么办，爱神听到这不说话了，从屋子里拿出来一盏油灯，倒了一点油，点燃了它，少女问点油灯做什么，爱神说别说话，让我们看着他燃烧吧，灯芯在燃烧着，冒出的火苗欢快而明亮，它的光亮几乎照亮了整个屋子，然而渐渐的随着灯油越来越少，灯芯的火焰也越来越小，光线变弱了，少女这时候提醒到该加油了，可是爱神示意少女不要动，任凭灯芯把灯油烧干，最后连灯芯也烧焦了，火焰终于熄灭了，只留下来一缕青烟在屋中飘浮，少女沉思了好久才恍然大悟，她这时候才明白爱是相互给予的，而不是一味地索取，爱情是需要精心维护的，而不是一味地只会享受爱情的甜蜜，而不知道给爱的花园浇花施肥，爱的花朵迟早会枯萎，许多人都想故事里的少女一样，固执的以为我们的爱永远不会褪色，永远新鲜，以爱的名义不断的向对方索取，殊不知此时的爱早已变了味道。

【#极目锐评#|#媒体评客服让司机将乘客背到20楼#：客服人员岂能不食人间烟火？】近两天，一名网约车司机与平台客服的对话在网上引发关注。网约车司机问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把乘客背到20楼吗？客服回答：是。网约车司机问：你确定？客服回答：我确定。中交出行平台一位客服人员称，平台很重视此事，目前正在核实、处理此事，感谢大家对平台的关注。“平台肯定会保障司机师傅的利益，重视司机师傅们的意见和建议，问题核实后，会对当事客服作出处罚。”中交出行平台上述客服称，之前平台客服的回答确实有失误的地方，平台会作相应的处罚，希望大家谅解。（据5月10日华商报大风新闻报道）

这段对话看了，不说是司机，网友都觉得匪夷所思，一开始都以为是恶搞的段子。乘客的目的地在20楼，司机就应该背到20楼，差一米都不行？对话中，客服不断重申，司机应该无条件将乘客送到目的地，而不管目的地在哪里。

有网友调侃，好久没有爬过泰山了，平台的服务这么好，能不能让司机背我上山？还有网友表示，平台的司机可以把我背到珠穆朗玛峰去吗？按照平台客服的解释，那恐怕只有一个答案：必须的！

对网约车司机来说，乘客的目的地就是车辆能正常到达的地方。至于乘客下车后是上楼、下楼还是过河，那不关司机的事。毕竟，司机收费只是收车辆行驶的行程。客服不顾常情苛求司机，犹如坐在宫廷里的神仙一样，不食人间烟火。

或许，在客服人员看来，这是平台服务乘客到极致的表现。以往，我们经常听到什么“顾客是上帝”“顾客永远是对的”之类的经商之道。其实，现在发现，这些用得越来越少了。

这是因为，服务者和被服务者之间是平等的，应该公平交易按规则办事。如果顾客有特殊的需求，服务者让渡自己的利益，那也是在平等的原则下，双方互相尊重、谅解的结果。

2023年10月，武汉一位网约车司机接单后，致电乘客得知，其家里有老人突发疾病全身不能动弹，他立即使用抬、架、抱、背各种姿势帮八旬老人下楼，并安全送往医院救治。事后，他收到了家属送来的锦旗。这件事传为佳话，是因为他的善良和奉献。本质上，是他牺牲了自己的利益，而非平台的硬性要求。

作为一家做出行的公司，眼里要有乘客的利益，但不能只有乘客的利益。服务好司机，替他们排忧解难，维护他们的正当权益，是平台的职责所在。不能将所有的重担，都压在司机身上。否则，只会让司机反感，对公司长远发展无益。

网约车司机很辛苦，有时候还会收到一些无理的要求，平台这个时候更应该站在公正客观的立场处理纠纷，而不是片面地要求司机满足乘客，不管有理还是无理。

或许，这是个别客服工作人员因言行不当而引发的热点事件。但要强调，客服代表着公司的形象，他们的观点，也代表着公司的观点。在这样一再违反常理的问题上，客服人员还一再回复“是的”“我确认”，如此置司机的利益于不顾，说明其职业素养有待提高。

这也表明，只处罚客服人员，同样失之偏颇。公司有必要对客服人员加强培训，杜绝类似事件的再次发生。（极目新闻评论员 吴双建）https://t.cn/A6HUGQUr

对一般没有稳固证量的凡夫众生来说，发愿要到净土，像是阿弥陀佛或金刚萨净土等，总是非常好的；这并不纯粹只是让自己免于轮回，同时也是要利益他人，我们发的愿是要在净士获得证悟，然后再回到这个世界。当我们乘愿再来时，便不再是软弱无力的了，我们会具足更强大的能力来帮助众生，也更能自在掌握如何去成就利他。假如我们带着迷惑回到世间，就只会对别人造成更多痛苦与迷惑；相形之下，如果我们回来时更加清明且更有智慧，那么我们就能将之贡献给这个世界，一如释迦牟尼佛之所行一一即便到现在，我们仍然受到释尊证悟的庇护。

何谓证悟者？证悟者就是全然了悟心和现象之真正本性的人，佛教徒称这样的人是『佛』，梵文是Buddha，意指【觉者】。但是，若佛教徒称其它宗教传统的大师为【佛】，他们的信徒可能会觉得被冒犯了，他们可能会说他们的老师不是佛，而是谓之为其它名称。不过，这样的标签一点都不重要。我们并不需要把自已的观点或术语加诸在其它哲学或宗教体系上，只要是具备真正了悟的人，就是一位『证悟者』，便会拥有能力以无尽悲心和智慧为众生谋求大福祉，示现净土的体验，以帮助他人达到证悟之境。

净土并不必然是一个真正的世界或星球，净士是一种心的状态，让我们能达到证悟境界。净土也可能在地球上，或是在别的宇宙里，这都无关紧要。我们就是要发愿去到那儿，这样对我们永远都是最好的，对其它一切有情众生来说亦是如此。

——竹慶本樂仁波切
——摘自《离死之心》