广东江门，一名女子在某平台上花59元买了两件童装冬装连衣裙，每件29.5元，包邮。没想到包裹到手后，拆开一看，却一下傻眼了，后来发生的事，更让女子陷入烦恼之中，让她和家人都不得安宁。

双11，女子就在某平台上看中两件童装裙子，原价35元，搞活动优惠11元，两件只要59元还包邮。网络上图片精美，看起来款式很漂亮，做工面料都不错的样子。

女子对它们还是很期待的，感觉双11确实优惠，不到30块能够买到这样的好东西，满心欢喜。

终于盼望着的包裹到了，女子满怀期待的拆开包裹，却一下子傻眼了！

总体款式还是可以的，但一看面料，感觉不太好，做工也较差，跟图片上精美的感觉有较大的出入，女子未免感觉很失望。

她仔细一看才发现，还衣服上有两个脏点。

于是女子没有联系客服，就在页面上点了退货退款，并且自己把衣服寄了回去。

随后，她再联系客服，通知客服已经把东西寄回去了，要求退款，可是都两三天了，客服还没有通过退款的手续，于是女子很生气，在网络上给了个差评，差评内容也涉及到面料差，有脏点等等。

没想到就是这个差评变成了一个导火线，女子接到电话要求删除差评。

女子没有同意，之后她电话受到了轰炸，客服一天打过来30多个电话，让女子不堪其扰。

第二天早上，客服又给她打了两三个电话，女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来，问候她的全家，祝他们全家得病，出门被车撞，不得好死，等等。

女子非常生气，于是在某宝平台客服处进行了投诉，并联系了记者。

记者随后联系该客服，客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰，但是承认了有发过辱骂短信。

他表示自己非常生气，这个女子太过分，货物有问题，你都已经退货了退款了，因为是双11很忙，没有及时处理，是正常的现象，竟然还给个差评，这是什么意思嘛？不是有意为难我吗？

他说，我之所以在乎这个差评，是因为有差评会被扣工资，还被老板责骂。

之后，客服还给记者也发过来短信说，这女子也太过分了，我都有你家的地址，你这样搞是想干嘛呢？

记者联系了某平台的客服，平台客服表示，没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子，所以女子的投诉不成立，但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。

不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。

寄过来的东西确实不是太好，顾客给差评也是正常的。

在网上买东西不可能只能给好评，不能给差评的，顾客也只是客观反应情况而已。

作为客服认真解答顾客的问题，及时为客人服务是你的正常工作，对自己的工作疏忽，导致客人给差评，打电话要求客人删除差评也情有可原。

但态度应该友好，如果不能取得客人的原谅，客人拒绝删除差评，也是合理的。

电话轰炸发短信谩骂就变成了一种人身攻击，是非常不道德的行为。

当然，毕竟在网络上买东西，商家为了好看，一般都会把图片进行精装修饰，图片一般都会比实物更精美，作为消费者应该有这方面的常识。

女子也许有点挑剔，童装本身价格不便宜，冬装连衣裙价格比较贵，29.5元的单价还包邮，毕竟价格摆在这里，也不能对衣服的质量要求过高。

你在网上买东西，遇到过要求删差评的情况吗？

放假前就收到了，拖到现在才有空拆开拍拍嘿嘿嘿，纪念一下第一个这么正式出的本和制品[并不简单][并不简单][并不简单]
这个本子里最早的故事已经写于3年多前，2020年10月8日发了第一篇佐鸣文《戒断期》，那个时候甚至没有想到会写那么久那么多。有天偶然刷到佐鸣的剪辑，以前吃过的刀子时隔多年又来捅一刀，事实证明人会反复踏入同一个坑，一时意难平上头就开始动笔。简直是某种奇妙的开端，写下《戒断期》时还没有其他想法，写完就开始源源不断地想写很多和佐鸣相关的故事，爱与自由这个合集就延续到现在，最后一篇《圣诞老人的礼物》发布于2023年12月26日。
本子里的故事是按发生的时间线来排列的，很长一段时间这些小短篇和我的生活也息息相关。新年到了，于是给他们写个过新年的故事，春天到了，于是他们也在故事里过春天。虽说总觉得佐鸣并不是我发泄感情的工具，但实际书写的时候不可避免地会带上自我投射。我去不了海边，就让他们去，我和家人有矛盾，就让他们做有缺憾但又努力完美并且也拥有乖巧孩子的家长。希望这些这些来自我三次元的延伸没有违背他们本来的角色特质。
最后的FT也在犹豫它们是否能够出个本子，因为都写得太早也太碎片了，现在拿到实物，忽然又觉得幸好有出，这是很珍贵的纪念。再次感谢在这个本子诞生过程里提供帮助的所有老师，感谢喜欢这些小故事的所有姐妹。
（第一次出本好激动啊搞这么长篇大论！）（这些话怎么写freetalk的时候一句都想不出来！）

有这样的同学在班上每天教室里都是一股辣条味（有时候是魔芋爽），上课小纸团满天飞一拆开里面写的不是老师裤链开了就是燥候五一/端午/中秋/国庆，午间广播会听见“我的同桌没留爱扶老奶奶过马路感动了我一辈子”这种投稿随后你就能看见高山梨在走廊里被追着暴打[奥姆][奥姆]追逐打闹的时候两个人都跑得飞快，双腿绑在一起玩两人三足的时候就不知道为什么总磕磕绊绊地摔在一起[嘘][嘘]