#中国电信[超话]#我是中国电信的一名消费者，1月9号在使用爱奇艺当中没有免流量扣的我通用流量一直向后台反映，然后后台一直说我的是正常的，之后他们又告诉我中国电信的免流量软件使用方法是关闭网络在开启才能使用嘛为什么买卡的时候不告知消费者呢，为什么现在告诉消费者免流量软件要关闭无线网然后在开启才能使用，根据他们的记录查询，我才使用了三四个G,然后我这边后台查询是十个G,我现在怀疑我其他软件也有这样子，胡乱扣费，免流软件使用正常的通用流量,所以各位使用中国电信的注意了.

#不办5G套餐也能用5G网#工信部明确！4G套餐同样可以使用5G网络
1月12日，工信部发文解答消费者关于5G的问题，其中提到：若您现在使用的是4G套餐，只要您的5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，您也可以接入5G网络。如果您使用5G套餐，可享受更快的5G网络服务。
也就是说在5G网络的覆盖范围内4G套餐+5G手机是可以接入5G网络的，流量消耗从4G套餐扣除（这个应该很多小伙伴知道吧）。当然是有限制的，4G套餐接入5G网络，最高速度限速在300Mbps（37.5M/s），也就是4G网络的理论最高网速。如果是5G套餐+5G手机使用5G网络网速会更快。
笔者目前就是4G套餐+5G手机，实测可以使用5G网络，不过实际使用过程中（坐标长沙）很难达到37.5M/s。希望5G套餐的资费能快点下降吧？ https://t.cn/EvoILgo

【#2020年十大消费维权舆情热点#】2021新年伊始，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2020年十大消费维权舆情热点”，分别是：

防疫产品价格和质量问题突出；
“直播带货”新问题层出不穷；
“双11”复杂规则难坏“尾款人”；
酒店、旅游、出行退订纠纷多；
长租公寓接连爆雷跑路；
在线培训服务乱象频现；
未成年人网游充值、打赏退款难；
外卖平台“多等5分钟”被指“甩锅”给消费者；
智能快递柜超时收费引不满；
航司“不限次飞行产品”限制多。 https://t.cn/RXnNTiO