#新时代六地辽宁杠杠滴##振兴新突破辽宁杠杠滴##美好辽宁欢迎您# 【优化营商环境】辽宁省海城市:政务服务再加码 营商环境再优化
2024年以来,海城市以“5+3”为抓手,拿出了开展我为企业解难题、我为群众办实事“两为”大比武活动和深化涉企增值服务改革等营商环境再优化再提升的具体举措和办法,让企业群众好办事、快办事、办好事。
为做好为企业增值服务改革试点县工作,海城市营商局对政务服务中心进行改造升级,通过线上一个平台“辽企通”助企利企服务平台建设试点,线下一个专区,打造一站式集成涉企服务专区,加快构建了企业全生命周期服务体系。针对综合窗口改革,海城市政务服务中心不断完善无差别、分领域、功能性、专属服务四种综合窗口的功能,进一步优化办事流程、规范申请材料、压缩办理时限,变“一事跑多窗”为“一窗办多事”,变“企业跑”为“我来跑”,让政务服务有速度、有效率、更有温度。
同时,召开全面提升便民服务中心(站)综合窗口服务质效培训会议,坚持需求导向,问题导向,合理确定培训内容和培训方式,使业务培训工作更加贴近工作实际,满足日常工作需求,实现工作人员培训全覆盖,办理事项培训全覆盖,综合窗口工作人员“全科受理”综合能力和业务水平显著提升,基层政务服务综合窗口全面实质运行。
海城市还不断推动清风辽宁政务服务窗口建设,组织海城政务服务大厅52家部门精选本部高频热点事项,在上级单位指导下形成海城政务服务中心业务窗口《办事不找关系指南》,《指南》共涉及事项类别173大类,具体事项405项。并将《指南》摆放在服务大厅咨询台、帮办代办、商务中心处,并要求每个服务窗口明显处摆放各部门的《指南》。企业还可通过“营商环境监督热线”,对各类市场主体关于营商环境和为企业服务的事项进行咨询、投诉、求助、建议。通过深入开展“好差评”工作,逐步建立起政务服务评价、核实、整改全流程闭环管理机制,及时整改群众不满意的问题,以用户评价倒逼政务服务能力提升,从源头上改进工作作风,提高政务服务整体水平,让“办事不找关系、用权不图好处”深入百姓心中。
2024年以来,海城市以“5+3”为抓手,拿出了开展我为企业解难题、我为群众办实事“两为”大比武活动和深化涉企增值服务改革等营商环境再优化再提升的具体举措和办法,让企业群众好办事、快办事、办好事。
为做好为企业增值服务改革试点县工作,海城市营商局对政务服务中心进行改造升级,通过线上一个平台“辽企通”助企利企服务平台建设试点,线下一个专区,打造一站式集成涉企服务专区,加快构建了企业全生命周期服务体系。针对综合窗口改革,海城市政务服务中心不断完善无差别、分领域、功能性、专属服务四种综合窗口的功能,进一步优化办事流程、规范申请材料、压缩办理时限,变“一事跑多窗”为“一窗办多事”,变“企业跑”为“我来跑”,让政务服务有速度、有效率、更有温度。
同时,召开全面提升便民服务中心(站)综合窗口服务质效培训会议,坚持需求导向,问题导向,合理确定培训内容和培训方式,使业务培训工作更加贴近工作实际,满足日常工作需求,实现工作人员培训全覆盖,办理事项培训全覆盖,综合窗口工作人员“全科受理”综合能力和业务水平显著提升,基层政务服务综合窗口全面实质运行。
海城市还不断推动清风辽宁政务服务窗口建设,组织海城政务服务大厅52家部门精选本部高频热点事项,在上级单位指导下形成海城政务服务中心业务窗口《办事不找关系指南》,《指南》共涉及事项类别173大类,具体事项405项。并将《指南》摆放在服务大厅咨询台、帮办代办、商务中心处,并要求每个服务窗口明显处摆放各部门的《指南》。企业还可通过“营商环境监督热线”,对各类市场主体关于营商环境和为企业服务的事项进行咨询、投诉、求助、建议。通过深入开展“好差评”工作,逐步建立起政务服务评价、核实、整改全流程闭环管理机制,及时整改群众不满意的问题,以用户评价倒逼政务服务能力提升,从源头上改进工作作风,提高政务服务整体水平,让“办事不找关系、用权不图好处”深入百姓心中。
【共守“银发经济”,#新闻晨报3·15周到微调查#诚邀您的参与】心怀远方跟团旅游,谁知对方却“心怀不轨”;满怀憧憬高额充值婚恋平台,却发现热聊多时难结善缘;超市门口屡见不鲜的“送鸡蛋”、“送白糖”其实是请君入瓮……类似的“银发消费坑”,很可能就在您或您家老人的身边。
2024年,消费维权年的主题是“激发消费活力”。“银发经济”既是释放消费升级潜能的重要一环,也是侵害消费者合法权益较为多发的领域。
今年,新闻晨报·周到帮办将重点聚焦“银发经济”,激发消费活力,守护消费安全。
今起,3·15 “周到微调查”网上征集通道已正式开启,如果您遇到这样的烦恼,请告诉我们,我们的记者将通过专业的调查予以曝光;如果您发现“银发消费”领域的“踩坑点”,也请告诉我们,我们的“3·15守护‘银发经济’直播间”,将会邀请专业人士“划重点”,避免更多人踩坑。
在此,欢迎您扫描二维码,参与“周到微调查”,也欢迎登录“周到帮办”平台,分享您的遭遇,或拨打热线电话13524337940进行求助。
3·15守护“银发经济”,我们一起行动,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费!https://t.cn/A6YjsXUc
2024年,消费维权年的主题是“激发消费活力”。“银发经济”既是释放消费升级潜能的重要一环,也是侵害消费者合法权益较为多发的领域。
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今起,3·15 “周到微调查”网上征集通道已正式开启,如果您遇到这样的烦恼,请告诉我们,我们的记者将通过专业的调查予以曝光;如果您发现“银发消费”领域的“踩坑点”,也请告诉我们,我们的“3·15守护‘银发经济’直播间”,将会邀请专业人士“划重点”,避免更多人踩坑。
在此,欢迎您扫描二维码,参与“周到微调查”,也欢迎登录“周到帮办”平台,分享您的遭遇,或拨打热线电话13524337940进行求助。
3·15守护“银发经济”,我们一起行动,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费!https://t.cn/A6YjsXUc
2023年全国法律援助机构为54万农民工追薪68亿元
中国网2月26日讯 据司法部消息,去年以来,司法部会同人力资源社会保障部开展“薪暖农民工”“春暖农民工”服务行动,以新就业形态劳动者为重点,深入开展“法援惠民生 助力农民工”活动,有效维护了农民工合法权益。据统计,2023年,全国法律援助机构共组织办理农民工法律援助案件48万件,为54万农民工追索劳动报酬68亿元。
紧贴便利,提供快捷服务
服务站点“触手可及”。各地法律援助机构充分利用59万个公共法律服务实体平台、7万个法律援助工作站和33万个法律援助联络点,就近就地为农民工提供法律援助,“半小时服务圈”基本形成。针对快递员、外卖员等工作地点和时间灵活的特点,江苏等16个省(区、市)在快递驿站、外卖公司等地设立法律援助工作站,浙江等7个省(区、市)在市集、火车站等地设立流动工作站,方便农民工申请法律援助。
咨询热线“即时服务”。各地“12348”公共法律服务热线平台为农民工群体提供全天候不打烊服务,仅广东省“12348”公共法律服务热线去年就为10万名农民工提供法律咨询服务。北京等13个省(市)设立农民工话务专席,派驻专业律师解答农民工追索劳动报酬等问题。
网络平台“一网通办”。目前,全国80%以上的地方实现农民工法律援助服务网上办。中国法律服务网“农民工·欠薪求助绿色通道”助力农民工维权讨薪,去年涉及农民工7万余人,涉及金额13亿元。河南省将法律服务网与政务服务网数据对接,实现农民工申请法律援助“一键转交”。四川省成都市通过微信小程序为132万名农民工提供“一站式”法律援助。
紧扣需求,提供“一次办好”服务
推行优先办。各地法律援助机构优化服务流程,简化办理手续,畅通法律援助“绿色通道”,对农民工追索劳动报酬案件一律免予核查经济困难状况,实行优先受理、优先审查、优先指派。山东等7个省(市)对农民工法律援助案件基本做到当天受理、当天审查、当天指派。浙江省针对缺乏证据但事实表述清楚的农民工讨薪事项,采用法律咨询、代书等方式帮助农民工维权。
推进跨域办。陕西等17个省(区、市)在受理转交申请、调查核实情况、送达法律文书等方面开展异地协作,降低农民工维权成本。江西省为在外务工人员提供帮办代办服务,四川省通过视频方式为农民工提供远程法律援助。
强化联动办。各地法律援助机构加强与人社、民政等部门的沟通协作和数据共享,打造农民工讨薪案件一体化工作模式。广东省法律援助机构与劳动争议仲裁机构加强合作,对群体性案件采取仲裁前调解方式快速处理,并以调解书的形式确保有效执行。浙江省嘉善县法律援助中心与人民法院协作,从受理法律援助到申请强制执行,仅用4天就为165名农民工追回劳动报酬650万元。
紧抓效果,提供优质服务
前移服务关口。各地法律援助机构组织法律援助人员,深入建筑工地和农民工集中居住地,了解农民工法律服务需求,帮助化解欠薪风险。湖南省深入2万个企业开展“法治体检”,化解农民工与用工单位之间的劳动纠纷隐患。福建省泉州市法律援助机构主动对接快递行业协会,为快递员提供精准法律援助。
落实服务标准。各地法律援助机构认真执行《办理法律援助案件程序规定》和《全国民事行政法律援助服务规范》,对群体性案件,落实及时报告、集体讨论、跟踪督办制度,为农民工提供符合标准的法律援助服务。
提升服务质量。安徽等地组建专业律师库,指派经验丰富的律师承办农民工法律援助案件。黑龙江等地建立群体性劳动争议案件办理机制,提前介入、专人办理。广东省对农民工法律援助案件实行一案一评,保证案件办理质量。
中国网2月26日讯 据司法部消息,去年以来,司法部会同人力资源社会保障部开展“薪暖农民工”“春暖农民工”服务行动,以新就业形态劳动者为重点,深入开展“法援惠民生 助力农民工”活动,有效维护了农民工合法权益。据统计,2023年,全国法律援助机构共组织办理农民工法律援助案件48万件,为54万农民工追索劳动报酬68亿元。
紧贴便利,提供快捷服务
服务站点“触手可及”。各地法律援助机构充分利用59万个公共法律服务实体平台、7万个法律援助工作站和33万个法律援助联络点,就近就地为农民工提供法律援助,“半小时服务圈”基本形成。针对快递员、外卖员等工作地点和时间灵活的特点,江苏等16个省(区、市)在快递驿站、外卖公司等地设立法律援助工作站,浙江等7个省(区、市)在市集、火车站等地设立流动工作站,方便农民工申请法律援助。
咨询热线“即时服务”。各地“12348”公共法律服务热线平台为农民工群体提供全天候不打烊服务,仅广东省“12348”公共法律服务热线去年就为10万名农民工提供法律咨询服务。北京等13个省(市)设立农民工话务专席,派驻专业律师解答农民工追索劳动报酬等问题。
网络平台“一网通办”。目前,全国80%以上的地方实现农民工法律援助服务网上办。中国法律服务网“农民工·欠薪求助绿色通道”助力农民工维权讨薪,去年涉及农民工7万余人,涉及金额13亿元。河南省将法律服务网与政务服务网数据对接,实现农民工申请法律援助“一键转交”。四川省成都市通过微信小程序为132万名农民工提供“一站式”法律援助。
紧扣需求,提供“一次办好”服务
推行优先办。各地法律援助机构优化服务流程,简化办理手续,畅通法律援助“绿色通道”,对农民工追索劳动报酬案件一律免予核查经济困难状况,实行优先受理、优先审查、优先指派。山东等7个省(市)对农民工法律援助案件基本做到当天受理、当天审查、当天指派。浙江省针对缺乏证据但事实表述清楚的农民工讨薪事项,采用法律咨询、代书等方式帮助农民工维权。
推进跨域办。陕西等17个省(区、市)在受理转交申请、调查核实情况、送达法律文书等方面开展异地协作,降低农民工维权成本。江西省为在外务工人员提供帮办代办服务,四川省通过视频方式为农民工提供远程法律援助。
强化联动办。各地法律援助机构加强与人社、民政等部门的沟通协作和数据共享,打造农民工讨薪案件一体化工作模式。广东省法律援助机构与劳动争议仲裁机构加强合作,对群体性案件采取仲裁前调解方式快速处理,并以调解书的形式确保有效执行。浙江省嘉善县法律援助中心与人民法院协作,从受理法律援助到申请强制执行,仅用4天就为165名农民工追回劳动报酬650万元。
紧抓效果,提供优质服务
前移服务关口。各地法律援助机构组织法律援助人员,深入建筑工地和农民工集中居住地,了解农民工法律服务需求,帮助化解欠薪风险。湖南省深入2万个企业开展“法治体检”,化解农民工与用工单位之间的劳动纠纷隐患。福建省泉州市法律援助机构主动对接快递行业协会,为快递员提供精准法律援助。
落实服务标准。各地法律援助机构认真执行《办理法律援助案件程序规定》和《全国民事行政法律援助服务规范》,对群体性案件,落实及时报告、集体讨论、跟踪督办制度,为农民工提供符合标准的法律援助服务。
提升服务质量。安徽等地组建专业律师库,指派经验丰富的律师承办农民工法律援助案件。黑龙江等地建立群体性劳动争议案件办理机制,提前介入、专人办理。广东省对农民工法律援助案件实行一案一评,保证案件办理质量。
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