#内蒙古#【方便省时!#包头普通门诊一次挂号管三天#】 “以前都是一大早赶着去挂号看病,就是担心大夫上午开出的检查中午出不来结果,还得第二天再来挂号看,现在有了新政策,一次挂号就能管三天,可是省了大事了。”近日,享受到包头医疗保障部门这项红利的市民纷纷为这一新政点赞。
复诊不用重新挂号
记者了解到,市医疗保障局于1月18日印发《关于规范门诊诊察费有关事宜的通知》,在自治区范围内首家实施全市三级医疗机构普通门诊“一次挂号管三天”惠民就诊措施。现在在我市,不少市民看病就医已经享受到了这一红利,且我市不少医院,在此基础上甚至推出“定制”服务,细化就诊流程,让初诊、复诊患者井然有序,最大限度地为患者提供优质服务。
前不久,市民王女士在某体检中心做了一次身体检查,拿到检查报告后看到乳腺B超检查单上写着疑似有结节与肿块,建议进行钼靶检查。为了进一步确定自己的病情,5月12日,王女士去往包医二附院乳腺专科门诊就诊。“我跟大夫说明了情况,大夫给我开了钼靶的检查单,当天下午我进行了检查。由于当天的就诊时间有点晚,大夫说结果得第二天再取,本来我还担心第二天来了又得重新排队挂号很麻烦,没想到导医护士告诉我,不用再重新挂了,现在一次挂号能管三天,让我直接拿着结果找大夫看就可以。”王女士说。
新举措推出后,得到市民纷纷点赞。市民刘先生说:“我也是前几天带着老父亲去看病才知道这件事,过去挂号仅限当次当日有效,如果没出检查报告要复诊,还得重新再挂一次号,看起来事小,费用也不高,但需要我们家属和患者付出额外的时间成本,现在‘一次挂号管三天’政策实施后,我体验到了便捷的复诊服务。”
记者了解到,“一次挂号管三天”新政出台以来,我市很多患者享受到了便捷的复诊服务。很多患者因检查、检验项目当天不能完成或不能获取报告,首诊当日无法完成诊疗闭环,需要第二天再来同一科室接着问诊。“政策出台后,仅4月份一个月就有700余名患者享受了‘一次挂号管三天’政策福利,这些复诊患者多集中在风湿免疫科、神经内科、心内科、骨科、消化科等医院的重点科室。”内蒙古包钢医院医保科负责人纪群介绍。
服务升级更加贴心
记者了解到,市医疗保障局在自治区首次将“一次挂号管三天”新政纳入门诊统筹医保定点机构协议管理,全市各家医疗机构积极贯彻落实。曾有市民担心,复诊不和初诊患者一起叫号,而是由导医护士安排进入诊室,是否会导致就诊秩序混乱等问题。记者实地跟随复诊患者体验就诊流程后发现,公平、无感的复诊衔接,是患者最大的感受。
陪老公透析的杜女士来到市中心医院肾内科复诊,在候诊区的护士台前,导诊护士会根据初诊挂号数和现场复诊患者进行合理调配,没等多久她和老公就直接被叫号就诊。杜女士坦言:“我们被安排在两位首诊的患者后面进行复诊,整个就诊环节秩序井然,无感衔接。”
“为了让患者的复诊衔接更为流畅,复诊患者会得到导诊工作人员的主动帮助。”市中心医院医保科主任王月焕告诉记者,医院已经通过现场视频滚动播放、指导手册以及导诊志愿者讲解等方式引导患者有序复诊。同时,为让患者的复诊衔接更为流畅,医院“定制”升级改造了挂号设备,让挂号系统可自动识别出患者3天内在同一科室普通门诊做的检验检查项目,进一步提升患者复诊就医体验。记者看到,市医疗保障局已通过微信小程序“包头医疗保障”门诊直报挂号模块,明确告知就诊市民全市医疗机构可以享受“一次挂号管三天”,进一步把“一次挂号管三天”这件为民实事“好事办实、实事办好”。
打造医疗高地,不仅要不断增强医疗的软硬件实力,更体现在老百姓每一次看病就医的细节里。一个小细节的微调,也代表着一次医疗服务的升级。打造医疗高地,包头一直在行动。(包头市融媒体中心记者 李硕)
![](https://wx2.sinaimg.cn/large/5d218a92ly1hpr4ld4pjdj20go0go41q.jpg)
复诊不用重新挂号
记者了解到,市医疗保障局于1月18日印发《关于规范门诊诊察费有关事宜的通知》,在自治区范围内首家实施全市三级医疗机构普通门诊“一次挂号管三天”惠民就诊措施。现在在我市,不少市民看病就医已经享受到了这一红利,且我市不少医院,在此基础上甚至推出“定制”服务,细化就诊流程,让初诊、复诊患者井然有序,最大限度地为患者提供优质服务。
前不久,市民王女士在某体检中心做了一次身体检查,拿到检查报告后看到乳腺B超检查单上写着疑似有结节与肿块,建议进行钼靶检查。为了进一步确定自己的病情,5月12日,王女士去往包医二附院乳腺专科门诊就诊。“我跟大夫说明了情况,大夫给我开了钼靶的检查单,当天下午我进行了检查。由于当天的就诊时间有点晚,大夫说结果得第二天再取,本来我还担心第二天来了又得重新排队挂号很麻烦,没想到导医护士告诉我,不用再重新挂了,现在一次挂号能管三天,让我直接拿着结果找大夫看就可以。”王女士说。
新举措推出后,得到市民纷纷点赞。市民刘先生说:“我也是前几天带着老父亲去看病才知道这件事,过去挂号仅限当次当日有效,如果没出检查报告要复诊,还得重新再挂一次号,看起来事小,费用也不高,但需要我们家属和患者付出额外的时间成本,现在‘一次挂号管三天’政策实施后,我体验到了便捷的复诊服务。”
记者了解到,“一次挂号管三天”新政出台以来,我市很多患者享受到了便捷的复诊服务。很多患者因检查、检验项目当天不能完成或不能获取报告,首诊当日无法完成诊疗闭环,需要第二天再来同一科室接着问诊。“政策出台后,仅4月份一个月就有700余名患者享受了‘一次挂号管三天’政策福利,这些复诊患者多集中在风湿免疫科、神经内科、心内科、骨科、消化科等医院的重点科室。”内蒙古包钢医院医保科负责人纪群介绍。
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记者了解到,市医疗保障局在自治区首次将“一次挂号管三天”新政纳入门诊统筹医保定点机构协议管理,全市各家医疗机构积极贯彻落实。曾有市民担心,复诊不和初诊患者一起叫号,而是由导医护士安排进入诊室,是否会导致就诊秩序混乱等问题。记者实地跟随复诊患者体验就诊流程后发现,公平、无感的复诊衔接,是患者最大的感受。
陪老公透析的杜女士来到市中心医院肾内科复诊,在候诊区的护士台前,导诊护士会根据初诊挂号数和现场复诊患者进行合理调配,没等多久她和老公就直接被叫号就诊。杜女士坦言:“我们被安排在两位首诊的患者后面进行复诊,整个就诊环节秩序井然,无感衔接。”
“为了让患者的复诊衔接更为流畅,复诊患者会得到导诊工作人员的主动帮助。”市中心医院医保科主任王月焕告诉记者,医院已经通过现场视频滚动播放、指导手册以及导诊志愿者讲解等方式引导患者有序复诊。同时,为让患者的复诊衔接更为流畅,医院“定制”升级改造了挂号设备,让挂号系统可自动识别出患者3天内在同一科室普通门诊做的检验检查项目,进一步提升患者复诊就医体验。记者看到,市医疗保障局已通过微信小程序“包头医疗保障”门诊直报挂号模块,明确告知就诊市民全市医疗机构可以享受“一次挂号管三天”,进一步把“一次挂号管三天”这件为民实事“好事办实、实事办好”。
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