“我比你大不了多少,你叫我阿姨?”浙江杭州,一个29岁的女店员喊41岁的女子“阿姨”,不料惹怒了女子。女子觉得自己比店员大不了多少,店员这样是故意把她喊老,于是两人发生了激烈口角。事后,店员宁愿辞职也拒绝道歉。你觉得29岁喊41岁为阿姨,合适吗?
邢女士去买菜,选好东西去柜台买单,没想到店员对她说:“阿姨,你这边的东西好了。”就这么一句话,让敏感的邢女士觉得对方不尊重自己。
于是邢女士出言提醒说:“我好像比你大不了多少岁吧,你怎么能叫我阿姨呢?”
可没想到店员居然顶嘴,说:“我就这么叫你,怎么了?自己看起来显老。还不让别人叫了?”
这下可把邢女士的怒火给点燃了,身为一个女性,在外面肯定都希望听到别人叫自己美女,或者姐姐。而今天一个岁数跟自己只差了10来岁的人,却叫自己阿姨,自己看起来难道真的这么老吗?邢女士越想越气,直接拿出手机对着店员进行拍摄,让对方向自己道歉。
可这个店员也是个牛脾气,看邢女士拿手机拍自己,就骂了她一句“神经”。
邢女士再也控制不了自己了,开始口吐芬兰,问候起店员的全家,时间长达了10来分钟,期间还用自己的手机碰到了店员。
店员实在受不了,从柜台出来和邢女士打在了一起。店里的其他员工看到,赶紧把俩人拉开。后来,邢女士报了案,警员看了监控以后,确定是店员先动的手。后来,店员赔偿了邢女士500块钱,但拒绝道歉。邢女士回去后,就是吞不下这口气,想带着记者上门理论理论 。
邢女士再次来到店里后,给她买单的店员没有在。而记者认为不能光听邢女士的一人之词,就问其他的店员,当天是怎么回事?
接受采访的店员说,那天是邢女士拿着手机先动手的....
可话还没说完,邢女士就说对方胡说八道。并且解释说当时自己只是用手里的手机碰了一下那个店员,自己这样叫,只是看那店员不搭理自己,就让她叫总经理出来。
这时候,店长匆匆忙忙地赶来了。这个店长很会做事,上来就说千错万错,都是我们的错。不过,他也和记者再次说了一下事情的经过。店长说,从头到尾,他们的店员只是叫了邢女士一句“阿姨”,可邢女士就小题大做,站在他们店里对着店员骂了十几分钟,这事换做谁都会生气。言外之意,这事情邢女士个人也有错。
现在店员赔了钱以后,就直接辞职不干了,自己也联系不上她了。但是店员入职的时候,自己对她进行过培训,也教过她们要根据顾客的性别、外貌,有不同的称呼。可能是邢女士个人不注重保养,外表看着比较显老气,所以才让店员有了错误的称呼。这里,自己愿意代表店员,向邢女士道歉,希望这个事情就此了过。
不得不说,员工和店长就是有区别的,这店长就是会说话。表面上是道歉,但是听着怎么有点含沙射影地说邢女士就是老呢?后来,店长对着邢女士鞠躬道歉,可不知道他是不是故意的,一句“阿姨对不起”,就脱口而出了?随后,店长也马上意识到自己的错误,马上纠正说,“美女对不起,姐姐对不起....”
邢女士看到店长一直鞠躬说对不起,还能怎么计较呢?只能选择了原谅,毕竟伸手不打笑脸人啊。
那么,29岁喊41岁为阿姨,你觉得合理吗?
有网友说,我从不为这事生气,我有自知之明……哪怕比我大地叫我阿姨我也不生气,转身把这事跟同事讲了,权当笑话……人生何其长,何必为一声称呼计较!
还有网友说,叫阿姨并不是说你是她的阿姨,是你已经够上做阿姨的年龄了,本身就是自降辈分对你尊称而已,再说现实生活中差十来岁的姨不也有的是吗。
也有网友说,我经常在一家洗发店消费,店员都叫我老板,心里很高兴。直到有一天听到店长在培训员工:凡是好看的就叫帅哥、凡是丑的就叫老板……只能说,员工也是一根筋,错不在叫阿姨上,错在别人提出不喜欢这称呼时,故意不改,就是员工的无理了!
这件事,又是称呼引发的矛盾。以前把辈份“喊大”的叫尊重,比如“大爷我今天高兴”,现在“喊大”人家跟你急眼;以前把辈份喊小的叫占人便宜,现在一定得喊小,比如小姐姐。
我理解邢女士被叫阿姨的不高兴,但是不至于去质问甚至发生冲突!该承认现实,好好保养一下自己,从心理上接受自己慢慢变老的事实。还有店员,也是死脑筋,别人让你不要喊阿姨了,为什么就不能改口呢?这是服务行业该做的吗?
不是至亲,不需要非要叫别人叔叔阿姨的情况下,“女士、美女、姐姐”皆大欢喜。
那么,你对此事怎么看呢?你有过被这样叫的经历吗?
邢女士去买菜,选好东西去柜台买单,没想到店员对她说:“阿姨,你这边的东西好了。”就这么一句话,让敏感的邢女士觉得对方不尊重自己。
于是邢女士出言提醒说:“我好像比你大不了多少岁吧,你怎么能叫我阿姨呢?”
可没想到店员居然顶嘴,说:“我就这么叫你,怎么了?自己看起来显老。还不让别人叫了?”
这下可把邢女士的怒火给点燃了,身为一个女性,在外面肯定都希望听到别人叫自己美女,或者姐姐。而今天一个岁数跟自己只差了10来岁的人,却叫自己阿姨,自己看起来难道真的这么老吗?邢女士越想越气,直接拿出手机对着店员进行拍摄,让对方向自己道歉。
可这个店员也是个牛脾气,看邢女士拿手机拍自己,就骂了她一句“神经”。
邢女士再也控制不了自己了,开始口吐芬兰,问候起店员的全家,时间长达了10来分钟,期间还用自己的手机碰到了店员。
店员实在受不了,从柜台出来和邢女士打在了一起。店里的其他员工看到,赶紧把俩人拉开。后来,邢女士报了案,警员看了监控以后,确定是店员先动的手。后来,店员赔偿了邢女士500块钱,但拒绝道歉。邢女士回去后,就是吞不下这口气,想带着记者上门理论理论 。
邢女士再次来到店里后,给她买单的店员没有在。而记者认为不能光听邢女士的一人之词,就问其他的店员,当天是怎么回事?
接受采访的店员说,那天是邢女士拿着手机先动手的....
可话还没说完,邢女士就说对方胡说八道。并且解释说当时自己只是用手里的手机碰了一下那个店员,自己这样叫,只是看那店员不搭理自己,就让她叫总经理出来。
这时候,店长匆匆忙忙地赶来了。这个店长很会做事,上来就说千错万错,都是我们的错。不过,他也和记者再次说了一下事情的经过。店长说,从头到尾,他们的店员只是叫了邢女士一句“阿姨”,可邢女士就小题大做,站在他们店里对着店员骂了十几分钟,这事换做谁都会生气。言外之意,这事情邢女士个人也有错。
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不得不说,员工和店长就是有区别的,这店长就是会说话。表面上是道歉,但是听着怎么有点含沙射影地说邢女士就是老呢?后来,店长对着邢女士鞠躬道歉,可不知道他是不是故意的,一句“阿姨对不起”,就脱口而出了?随后,店长也马上意识到自己的错误,马上纠正说,“美女对不起,姐姐对不起....”
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【#刮刮乐为何如此紧俏#?】#刮刮乐是所有彩票品种中成本最高的一类# 最近,“刮刮乐”变得格外紧俏,甚至进入“限购期”。
在杭州莫衙营附近,一位年轻人为了买到“刮刮乐”,几乎一天要去最近的彩票店问三四次,“有货了吗?”
“昨天,我进的货刚到,他一次性买走5本,现在就一款,剩这20张。你如果明天来,一张也没有。”老板娘李女士无奈地说:“一周只给我进3000元左右的货,基本一天就卖光了。”
不只是杭州,近期,“刮刮乐”在全国大部分地区都“供不应求”。
中国彩票行业沙龙创始人苏国京说,今年春节之后,“刮刮乐”就陆续在各地变得紧俏,供需矛盾背后则是多重客观和主观因素的叠加效应。再看供应端。彩票有一套特殊的包含“收支两条线”、发行费预算管理等的财务管理制度,彩票发行管理中心每年根据往年销量及对第二年的预判编制发行费的预算,全年按照预算审批结果执行和使用发行费。
“通常,去年就已经申报了今年的发行费预算,每年预算原则上不会有大幅调整,在实际操作中可能没跟上销量的上涨幅度。”苏国京告诉记者,“刮刮乐”是所有彩票品种中成本费用最高的一类,涉及设计、印制、物流配送费等,而有限的发行费预算约束着印制数量,“不是市场需要多少,就能提供多少”。
除了客观造成的供需矛盾,身为特种产品的“刮刮乐”也正面临有意识的销量管控。“它毕竟带有风险性和博弈性,当销量增长过快,相关部门有责任为了长远的健康发展,采取适当调控措施防范相关风险。”苏国京说。(央视网)
在杭州莫衙营附近,一位年轻人为了买到“刮刮乐”,几乎一天要去最近的彩票店问三四次,“有货了吗?”
“昨天,我进的货刚到,他一次性买走5本,现在就一款,剩这20张。你如果明天来,一张也没有。”老板娘李女士无奈地说:“一周只给我进3000元左右的货,基本一天就卖光了。”
不只是杭州,近期,“刮刮乐”在全国大部分地区都“供不应求”。
中国彩票行业沙龙创始人苏国京说,今年春节之后,“刮刮乐”就陆续在各地变得紧俏,供需矛盾背后则是多重客观和主观因素的叠加效应。再看供应端。彩票有一套特殊的包含“收支两条线”、发行费预算管理等的财务管理制度,彩票发行管理中心每年根据往年销量及对第二年的预判编制发行费的预算,全年按照预算审批结果执行和使用发行费。
“通常,去年就已经申报了今年的发行费预算,每年预算原则上不会有大幅调整,在实际操作中可能没跟上销量的上涨幅度。”苏国京告诉记者,“刮刮乐”是所有彩票品种中成本费用最高的一类,涉及设计、印制、物流配送费等,而有限的发行费预算约束着印制数量,“不是市场需要多少,就能提供多少”。
除了客观造成的供需矛盾,身为特种产品的“刮刮乐”也正面临有意识的销量管控。“它毕竟带有风险性和博弈性,当销量增长过快,相关部门有责任为了长远的健康发展,采取适当调控措施防范相关风险。”苏国京说。(央视网)
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