【去年湘潭市预付卡服务投诉936件，占比44.32%】养生馆搬家，想要退款遭到拒绝；健身房转店，预定项目无法兑现；美发店老板失联，500元现金“打水漂”……预付式消费多次成为投诉热点，“跑路”等问题让消费者很受伤。3月25日至5月10日，湖南省市场监督管理局将在全省消费维权领域集中开展预付式消费专项整治行动，严厉打击预付式消费违法违规行为。https://t.cn/A6w3hvVu

#抗击疫情，我们始终在一起# 南阳市市场监督管理局助力各行业复工复产 保障市场秩序全面恢复

4月14日下午，记者从南阳市第二十七场疫情防控新闻发布会上获悉：目前，我市各领域重点行业企业复工复产积极有序，口罩、消毒液、酒精等防疫用品和米、面、油、肉、菜等生活必需品供应充足，市场价格总体平稳，市场运行总体秩序稳定。

发布会上，南阳市市场监督管理局党组书记、局长张振玺表示，为化解疫情对企业运行的影响，该局围绕便利市场准入、服务复产企业、维护市场秩序、管控安全风险、实施质量服务、助力中小微企业六大板块推出了《南阳市市场监督管理局落实“三有一可”支持企业复工复产二十六条措施》。并全面推行网上办、掌上办、邮寄办、预约办服务，同时提供审批顺延服务，延期期间，市场主体持原证（照）经营不按过期无证（照）经营处理。

另一方面，南阳市市场监督管理局通过加强食品生产、流通及餐饮环节的监管、实施行县区餐饮服务疫情防控和食品安全网格化管控机制，督促食品行业从业人员健康管理、场所与餐用具消毒、加工经营过程、就餐人员体温检测以及分散用餐等方面，保障全市群众“舌尖上的安全”。

为维护市场秩序平稳有序方面，南阳市市场监督管理局管理局一方面加强重点商品市场价格监管、消费维权、畅通举报投诉渠道；另一方面建立“三专” 执法模式，通过专人、专班、专案深入街头巷尾商铺门店，开展“查证照、查质量、查购进渠道、查价格、查广告”行动，从严从重从快打击违法犯罪行为，公开曝光典型案例，维护市场秩序。

（南阳广电融媒记者 何昱龙）

#永不过期的卡#【大连推出“白衣天使—消费维权联系卡”】在今年这个特殊的“3·15”，大连市市场监督管理局、大连市消费者协会重点开展抗疫一线医护人员关爱活动，代表全市消费者和消费维权工作者，以诚挚的敬意和衷心的谢意，为他们编织“消费维权安全网”。大连市市场监督管理局和大连市消费者协会专门制作了“白衣天使—消费维权联系卡”，从3月15日开始，通过全体支援武汉及大连救治一线医护工作人员所在的30家医院和相关单位，一一发放到手中。这张消费维权专属卡，每张卡的编号都是唯一的，专享专用，市区两级消协组织将建立一对一联系，随时提供一对一消费维权贴心服务。https://t.cn/A6zKG0UC