《来自酷航CEO的一封信》
酷航的朋友们：
度过了农历新年也意味着在寒冷的冬季后我们终于迎来了春天。过去的一年，我们经历了至暗时刻，而目前许多国家陆续启动的疫苗接种给我们带来了新的曙光。距离世界完全恢复如常还需要一些时间，在这过程中我们也难免会经历一些困难。但毫无疑问的是，这将为我们的2021年带来新的希望——我们有机会重新出发去旅行。
在酷航，我们一直都在为重新出发做准备：
1）除了在机场采用无接触值机设备及自动行李托运设施之外，我们还推出了机上一站式服务平台【酷航空中宝ScootHub】。这是酷航在旅行新常态下推出的全新数字化创新服务举措。
我们实施了高标准的客舱卫生标准，致力于保障旅客和机组人员的安全与健康。更多防疫措施可参阅（https://t.cn/A62BtMyW）。
2月11日新加坡往返曼谷的TR606/607次航班，让我们倍感自豪！执飞该航班的全体机组人员均已接种新冠疫苗，这使酷航成为全球第一家首次全部由接种新冠疫苗的机组人员执飞的低成本航空公司。
2）我们不断致力于实现我们的服务承诺，酷航是全球为数不多的在新冠疫情期间提供现金退款的航空公司之一，而不只是提供代金券。对于在【2021年2月1至到7月31日】之间到期的代金券，酷航也将自动延长代金券使用有效期24个月。更多信息请参阅此处（https://t.cn/A6t7Ysze）。
3）酷航将继续为旅客提供“无忧改签”福利 — 每个新预订均可享有一次免手续费更改航班日期机会，并继续实行受新冠疫情影响的旅行豁免政策（https://t.cn/A6waKKlo）。此外，酷航将恢复随身行李限额，即旅客可携带两件总重不超过10公斤（经济舱）和15公斤（酷航Plus高端经济舱）的随身行李。
4）随着服务逐步恢复，我们的复航航线数量现已经恢复到疫情前的四分之一。更多的目的地也将在未来几个月内陆续恢复。
在2021年我们依旧在为复航做准备。在这个恢复和复苏的时期，我们全体酷航员工对未来都充满了乐观的期待，希望在未来可以与你一起继续探索未知世界。
2020年我们或失去或错过，但却让那些所给予我们的显得弥足珍贵。
这一年，我们与家人的感情更近，默契更深；
这一年，我们更好地理解他人的角色，尤其是医护人员、科学家和其他一线工作者；
这一年，我们更善于去发现、去捕捉生活里的点滴，提醒我们以前是多么的幸福，可以自由地感知世界。
不仅如此，我们看到人与人之间是相互依存的，优秀的政府是至关重要的；也恍然意识到曾经我们有多少的理所当然，又有多少迷茫被掩盖在疫情前高速发展的尘嚣里。
但，我们还是迫不及待地想再次出发去旅行，也迫不及待地想帮你实现旅行的愿望。
谢谢你的支持、理解与耐心，我们希望很快能再次与你在酷航航班上相见。
祝大家新春快乐，万事如意！
-Campbell Wilson，酷航CEO
酷航的朋友们：
度过了农历新年也意味着在寒冷的冬季后我们终于迎来了春天。过去的一年，我们经历了至暗时刻，而目前许多国家陆续启动的疫苗接种给我们带来了新的曙光。距离世界完全恢复如常还需要一些时间，在这过程中我们也难免会经历一些困难。但毫无疑问的是，这将为我们的2021年带来新的希望——我们有机会重新出发去旅行。
在酷航，我们一直都在为重新出发做准备：
1）除了在机场采用无接触值机设备及自动行李托运设施之外，我们还推出了机上一站式服务平台【酷航空中宝ScootHub】。这是酷航在旅行新常态下推出的全新数字化创新服务举措。
我们实施了高标准的客舱卫生标准，致力于保障旅客和机组人员的安全与健康。更多防疫措施可参阅（https://t.cn/A62BtMyW）。
2月11日新加坡往返曼谷的TR606/607次航班，让我们倍感自豪！执飞该航班的全体机组人员均已接种新冠疫苗，这使酷航成为全球第一家首次全部由接种新冠疫苗的机组人员执飞的低成本航空公司。
2）我们不断致力于实现我们的服务承诺，酷航是全球为数不多的在新冠疫情期间提供现金退款的航空公司之一，而不只是提供代金券。对于在【2021年2月1至到7月31日】之间到期的代金券，酷航也将自动延长代金券使用有效期24个月。更多信息请参阅此处（https://t.cn/A6t7Ysze）。
3）酷航将继续为旅客提供“无忧改签”福利 — 每个新预订均可享有一次免手续费更改航班日期机会，并继续实行受新冠疫情影响的旅行豁免政策（https://t.cn/A6waKKlo）。此外，酷航将恢复随身行李限额，即旅客可携带两件总重不超过10公斤（经济舱）和15公斤（酷航Plus高端经济舱）的随身行李。
4）随着服务逐步恢复，我们的复航航线数量现已经恢复到疫情前的四分之一。更多的目的地也将在未来几个月内陆续恢复。
在2021年我们依旧在为复航做准备。在这个恢复和复苏的时期，我们全体酷航员工对未来都充满了乐观的期待，希望在未来可以与你一起继续探索未知世界。
2020年我们或失去或错过，但却让那些所给予我们的显得弥足珍贵。
这一年，我们与家人的感情更近，默契更深；
这一年，我们更好地理解他人的角色，尤其是医护人员、科学家和其他一线工作者；
这一年，我们更善于去发现、去捕捉生活里的点滴，提醒我们以前是多么的幸福，可以自由地感知世界。
不仅如此，我们看到人与人之间是相互依存的，优秀的政府是至关重要的；也恍然意识到曾经我们有多少的理所当然，又有多少迷茫被掩盖在疫情前高速发展的尘嚣里。
但，我们还是迫不及待地想再次出发去旅行，也迫不及待地想帮你实现旅行的愿望。
谢谢你的支持、理解与耐心，我们希望很快能再次与你在酷航航班上相见。
祝大家新春快乐，万事如意！
-Campbell Wilson，酷航CEO
外航空姐这个职业——人间不值得
因为我和贾玲一样，心上有那个大洞。
妈妈去世的那一刻，我在航班上。
“你快乐吗？”
“我这辈子可能都不会快乐了。我成功了又如何？能嫁一个很好的人又如何？一想到我妈妈看不到这些，就怎么也高兴不起来。”
难过的时候，不能躺在她怀里；
成功的时候，不能与她分享。
“是啊，时光要是能够倒流，该多好啊。就可以给妈妈买大房子，带她去泰国旅游，让她看看暖气是什么样。就可以把我们这一世欠她的，统统都偿还...... #你好，李焕英
妈妈是一个人在医院里去世的。她生病的一年里我没有辞职。她走的那一刻该有多么绝望孤单，她一定想和我说什么。而我却在doh-pek的航班上执飞，陪伴着陌生人。那一年即使申请了执飞上海航班，落地却在酒店哭一天不敢去医院面对那个现实，因为我还要执行返程不能崩溃。她化疗，我却因为治疗方案和费用，和她在电话里任性争吵。她一定是恨我的。
如果时光可以倒流我不会因为爱情定居欧洲，更不会选择空姐这份职业。我要到哪都把她带在身边，把我所有的钱都给她花。每天都抱抱她，毫不犹豫回复她:“我也爱你。”
几乎每天都在梦里看见妈妈。
贾玲电影里那满脸泪水的号啕哭泣的模样，就是我的真实常态。而这种绝望的痛要陪伴我们一辈子了？
她用这部电影试着补她心上的那个洞，可是我能做什么？#你好李焕英哪个细节打动了你# #电影你好李焕英# #空姐生活#
因为我和贾玲一样，心上有那个大洞。
妈妈去世的那一刻，我在航班上。
“你快乐吗？”
“我这辈子可能都不会快乐了。我成功了又如何？能嫁一个很好的人又如何？一想到我妈妈看不到这些，就怎么也高兴不起来。”
难过的时候，不能躺在她怀里；
成功的时候，不能与她分享。
“是啊，时光要是能够倒流，该多好啊。就可以给妈妈买大房子，带她去泰国旅游，让她看看暖气是什么样。就可以把我们这一世欠她的，统统都偿还...... #你好，李焕英
妈妈是一个人在医院里去世的。她生病的一年里我没有辞职。她走的那一刻该有多么绝望孤单，她一定想和我说什么。而我却在doh-pek的航班上执飞，陪伴着陌生人。那一年即使申请了执飞上海航班，落地却在酒店哭一天不敢去医院面对那个现实，因为我还要执行返程不能崩溃。她化疗，我却因为治疗方案和费用，和她在电话里任性争吵。她一定是恨我的。
如果时光可以倒流我不会因为爱情定居欧洲，更不会选择空姐这份职业。我要到哪都把她带在身边，把我所有的钱都给她花。每天都抱抱她，毫不犹豫回复她:“我也爱你。”
几乎每天都在梦里看见妈妈。
贾玲电影里那满脸泪水的号啕哭泣的模样，就是我的真实常态。而这种绝望的痛要陪伴我们一辈子了？
她用这部电影试着补她心上的那个洞，可是我能做什么？#你好李焕英哪个细节打动了你# #电影你好李焕英# #空姐生活#
今日份[心]
和朋友去寺院点灯祈福
本来想喂鸽子 可由于天气太冷 没喂上。等下次天气变暖 再来吧
发现了一本宝藏书籍 适合独处时放下手机阅读
最喜欢的花莫属向日葵了 今天我俩逛了一圈也没买到 所有花店还没营业
嗯 挺忙碌充实的一天
明天就要回家了 终于要见到心心念念的央金小朋友了 开心
就唠到这了 我要准备去了 明天最早的航班
新年快乐
和朋友去寺院点灯祈福
本来想喂鸽子 可由于天气太冷 没喂上。等下次天气变暖 再来吧
发现了一本宝藏书籍 适合独处时放下手机阅读
最喜欢的花莫属向日葵了 今天我俩逛了一圈也没买到 所有花店还没营业
嗯 挺忙碌充实的一天
明天就要回家了 终于要见到心心念念的央金小朋友了 开心
就唠到这了 我要准备去了 明天最早的航班
新年快乐
✋热门推荐