#德惠龙潭# #龙潭提示#
《3.0时代 支持中心助力下“蓝色身影”劲更足了》
在咱龙潭地区的许多大街小巷上，总会看到一抹抹蓝色的身影，他们每日巡防、随手维护卫生、发现异常及时上报……无论刮风下雨、严寒酷暑，他们的脚步从未间断，给辖区居民带来了满满的安全感和幸福感。
众人拾柴火焰高。小巷管家们独立作业、分散发展虽然有不少优势，但也存在局限，为帮助管家队伍不断茁壮成长，街道充分利用“街巷吹哨、部门报道”制度，于2020年初成立了以“小巷管家”命名的社会组织——龙潭街道小巷管家发展支持中心，这标志着小巷管家正式迈入3.0时代，至此，管家们干事创业的后盾保障越发坚实。
建设四库 着力解决管家巡访中发现的重点事项
小巷一条条，足迹一串串。百余名小巷管家每日巡访，三年随手解决的事项累计近20000件，包括随手捡拾垃圾、码放共享单车、清理雨篦子等多项工作。
巡访是基础，管家们在日常巡访中，总能发现很多急需解决却不知从何下手的事项。街道小巷管家发展支持中心的四库建设应运而生，包括需求库、项目库、组织库、资源库，着力帮助管家们解决巡访中发现的重点事项。
需求库：在管家们开展工作的过程中，小巷管家发展支持中心实地走访调研，了解管家们遇到的困难，听取他们的诉求，同时对收集到的意见和建议进行梳理，形成管家议事厅协商议题和各社区服务需求清单。
项目库：以督导扶持的方式对前期征集的意见和需求进行分析，帮助管家们提出项目设计方向，并协助管家修改项目策划书，使重点事项以项目运行的方式落地。由管家们实施项目，解决存在的困惑，形成“居民参与 自治共治”的社区治理模式。
组织库：在项目运作的过程中，对小巷管家队伍进行培育和完善。
资源库：发展支持中心积极衔接市区级、街道级平台资源，为小巷管家队伍提供支持。
围绕一中心四个库建设，发展支持中心以资源衔接、项目设计实施的方式，帮助管家和热心居民们不断解决社区难题，形成自治共治的新格局。
项目策划 帮助管家拟定重点事项的解决方案
2020年上半年，疫情突如其来，管家们勇于担当、不辞辛劳，坚守在社区里、街巷上，测量体温、统计信息、主动参与病媒生物消杀工作，用实际行动不断织密社区的“安全网”。
2020年下半年，疫情形势稳中向好，管家们也陆续投身到新的工作中。
发现重点事项↓↓
（1）其中光明社区“明院花香”管家团的27名成员，在巡视中发现，社区居民的垃圾分类知晓率和参与率普遍不高，急需采取有效措施才能促使垃圾检出率提高、社区投放环境不断改善。
（2）而幸福社区共有27名小巷管家，分为3个小巷管家团，小巷管家这支自治组织队伍活跃在社区各个活动中，在街巷的治理与建设中发挥着很大的作用。但平时管家们各自巡视、区域固定，存在团队合作感降低、凝聚力减少等现象，需要有效方式改善现状。
（3）此外的夕照寺社区，管家团成员相对较少，日常工作以巡访为主，管家们虽然会积极参加各种社区志愿活动，但志愿活动方式较为单一，缺乏项目化运作经验。如何更好的美化社区环境、提升居民归属感成为社区“家门同心”小巷管家团关心的重点。
拟定解决方案并取得良好效果↓↓
结合各社区管家们遇到的不同困惑，发展支持中心积极探索，分别协助光明社区、幸福社区、夕照寺社区的管家们“量身定做”了垃圾分类示范志愿服务、幸福的瓶子菜园、金牛送福 家门同心等项目。
（1）其中垃圾分类示范志愿服务项目中，设计了“垃圾分类示范志愿服务”日志卡、“垃圾分类示范岗”旗帜、“垃圾分类示范楼门”标牌、垃圾分类宣传手持牌等物资，通过多种方式先后共开展了七次集体活动，参加活动200余人次。
项目共创建1个垃圾分类示范岗、4个垃圾分类示范楼门（48户）、65户垃圾分类示范家庭。活动直接影响人群120余户，近500人，在管家们的不断坚持下，垃圾分类示范岗的厨余垃圾量由项目开展前的两天1桶增加至开展后的一天近2桶，垃圾分类示范楼门参与率达90%以上。
（2）幸福的瓶子菜园项目中，以“小管家大作为”为主题，以“瓶子菜园”为引题，在种植芽苗菜过程中，促进管家和社区居民们以互学、互助等方式拉近邻里之间距离，改善居民邻里关系，同时也将低碳生活理念，渗透到居民日常生活中。
参与活动的管家和居民们，每日在群里分享植物的长势照片、交流种植心得，增进了彼此之间的感情，营造了和谐幸福的社区氛围。项目进行到第二场时，成立了“幸福环保种植小组”吸引更多居民加入到种植队伍中。目前，项目虽然结束，但参与种植的居民仍然坚持打卡分享心得，让活动效果得到持续延伸，形成可持续化发展态势，在社区范围内营造了绿色环保与人文关怀氛围。
（3）夕照寺社区的金牛送福 家门同心项目中，管家们将喜气洋洋的福字送到社区85岁以上的老年人家中，给他们带去节日的问候，增进了社区居民间感情，营造了温馨的社区氛围；管家们妆点楼门，美化社区环境的同时，增强了团队和社区居民之间的凝聚力，吸引了更多志愿者加入到家门同心小巷管家团中，促使管家团队伍不断发展壮大。
拓展资源 总结项目经验实现可持续化发展
可持续发展是科学发展观的基本要求之一。为了协助各社区管家团继续开展好各项工作，小巷管家发展支持中心的工作人员们也在不断探索，每次项目结束后，都会积极总结宝贵经验，寻找项目落实中的不足之处，为下次项目的开展提供支持和指导。
现阶段，中心不仅衔接了多个市区级、街道级平台，还动员了多家爱心企业加入到支持的队伍中，为管家团开展项目提供更有力的保障。
而管家们的努力和付出，也得到了社区居民乃至社会各界的一致好评，其中光明社区明院花香管家团荣获“北京市道德模范”（集体）荣誉，管家团团长宋雅军荣获2020年度优秀小巷管家称号，他们用实际行动将工作服上的一抹蓝，渲染成了大伙心中的温情蓝和守护蓝。
如果您也热衷于社区工作，希望用实际行动为社区建设贡献力量，也可以联系所在社区，加入到管家队伍中，共同参与各项工作。小巷管家支持中心也将继续整合有力资源，建立健全发展体系，为管家们提供支持，同这些蓝色身影们一起守护家园、书写温情。
《3.0时代 支持中心助力下“蓝色身影”劲更足了》
在咱龙潭地区的许多大街小巷上，总会看到一抹抹蓝色的身影，他们每日巡防、随手维护卫生、发现异常及时上报……无论刮风下雨、严寒酷暑，他们的脚步从未间断，给辖区居民带来了满满的安全感和幸福感。
众人拾柴火焰高。小巷管家们独立作业、分散发展虽然有不少优势，但也存在局限，为帮助管家队伍不断茁壮成长，街道充分利用“街巷吹哨、部门报道”制度，于2020年初成立了以“小巷管家”命名的社会组织——龙潭街道小巷管家发展支持中心，这标志着小巷管家正式迈入3.0时代，至此，管家们干事创业的后盾保障越发坚实。
建设四库 着力解决管家巡访中发现的重点事项
小巷一条条，足迹一串串。百余名小巷管家每日巡访，三年随手解决的事项累计近20000件，包括随手捡拾垃圾、码放共享单车、清理雨篦子等多项工作。
巡访是基础，管家们在日常巡访中，总能发现很多急需解决却不知从何下手的事项。街道小巷管家发展支持中心的四库建设应运而生，包括需求库、项目库、组织库、资源库，着力帮助管家们解决巡访中发现的重点事项。
需求库：在管家们开展工作的过程中，小巷管家发展支持中心实地走访调研，了解管家们遇到的困难，听取他们的诉求，同时对收集到的意见和建议进行梳理，形成管家议事厅协商议题和各社区服务需求清单。
项目库：以督导扶持的方式对前期征集的意见和需求进行分析，帮助管家们提出项目设计方向，并协助管家修改项目策划书，使重点事项以项目运行的方式落地。由管家们实施项目，解决存在的困惑，形成“居民参与 自治共治”的社区治理模式。
组织库：在项目运作的过程中，对小巷管家队伍进行培育和完善。
资源库：发展支持中心积极衔接市区级、街道级平台资源，为小巷管家队伍提供支持。
围绕一中心四个库建设，发展支持中心以资源衔接、项目设计实施的方式，帮助管家和热心居民们不断解决社区难题，形成自治共治的新格局。
项目策划 帮助管家拟定重点事项的解决方案
2020年上半年，疫情突如其来，管家们勇于担当、不辞辛劳，坚守在社区里、街巷上，测量体温、统计信息、主动参与病媒生物消杀工作，用实际行动不断织密社区的“安全网”。
2020年下半年，疫情形势稳中向好，管家们也陆续投身到新的工作中。
发现重点事项↓↓
（1）其中光明社区“明院花香”管家团的27名成员，在巡视中发现，社区居民的垃圾分类知晓率和参与率普遍不高，急需采取有效措施才能促使垃圾检出率提高、社区投放环境不断改善。
（2）而幸福社区共有27名小巷管家，分为3个小巷管家团，小巷管家这支自治组织队伍活跃在社区各个活动中，在街巷的治理与建设中发挥着很大的作用。但平时管家们各自巡视、区域固定，存在团队合作感降低、凝聚力减少等现象，需要有效方式改善现状。
（3）此外的夕照寺社区，管家团成员相对较少，日常工作以巡访为主，管家们虽然会积极参加各种社区志愿活动，但志愿活动方式较为单一，缺乏项目化运作经验。如何更好的美化社区环境、提升居民归属感成为社区“家门同心”小巷管家团关心的重点。
拟定解决方案并取得良好效果↓↓
结合各社区管家们遇到的不同困惑，发展支持中心积极探索，分别协助光明社区、幸福社区、夕照寺社区的管家们“量身定做”了垃圾分类示范志愿服务、幸福的瓶子菜园、金牛送福 家门同心等项目。
（1）其中垃圾分类示范志愿服务项目中，设计了“垃圾分类示范志愿服务”日志卡、“垃圾分类示范岗”旗帜、“垃圾分类示范楼门”标牌、垃圾分类宣传手持牌等物资，通过多种方式先后共开展了七次集体活动，参加活动200余人次。
项目共创建1个垃圾分类示范岗、4个垃圾分类示范楼门（48户）、65户垃圾分类示范家庭。活动直接影响人群120余户，近500人，在管家们的不断坚持下，垃圾分类示范岗的厨余垃圾量由项目开展前的两天1桶增加至开展后的一天近2桶，垃圾分类示范楼门参与率达90%以上。
（2）幸福的瓶子菜园项目中，以“小管家大作为”为主题，以“瓶子菜园”为引题，在种植芽苗菜过程中，促进管家和社区居民们以互学、互助等方式拉近邻里之间距离，改善居民邻里关系，同时也将低碳生活理念，渗透到居民日常生活中。
参与活动的管家和居民们，每日在群里分享植物的长势照片、交流种植心得，增进了彼此之间的感情，营造了和谐幸福的社区氛围。项目进行到第二场时，成立了“幸福环保种植小组”吸引更多居民加入到种植队伍中。目前，项目虽然结束，但参与种植的居民仍然坚持打卡分享心得，让活动效果得到持续延伸，形成可持续化发展态势，在社区范围内营造了绿色环保与人文关怀氛围。
（3）夕照寺社区的金牛送福 家门同心项目中，管家们将喜气洋洋的福字送到社区85岁以上的老年人家中，给他们带去节日的问候，增进了社区居民间感情，营造了温馨的社区氛围；管家们妆点楼门，美化社区环境的同时，增强了团队和社区居民之间的凝聚力，吸引了更多志愿者加入到家门同心小巷管家团中，促使管家团队伍不断发展壮大。
拓展资源 总结项目经验实现可持续化发展
可持续发展是科学发展观的基本要求之一。为了协助各社区管家团继续开展好各项工作，小巷管家发展支持中心的工作人员们也在不断探索，每次项目结束后，都会积极总结宝贵经验，寻找项目落实中的不足之处，为下次项目的开展提供支持和指导。
现阶段，中心不仅衔接了多个市区级、街道级平台，还动员了多家爱心企业加入到支持的队伍中，为管家团开展项目提供更有力的保障。
而管家们的努力和付出，也得到了社区居民乃至社会各界的一致好评，其中光明社区明院花香管家团荣获“北京市道德模范”（集体）荣誉，管家团团长宋雅军荣获2020年度优秀小巷管家称号，他们用实际行动将工作服上的一抹蓝，渲染成了大伙心中的温情蓝和守护蓝。
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#历史小百科# vol·雍正：朕就是这样汉子！
据说雍正在位的13年里，批阅了近20万件奏本，累积批语达到了1000多万字。雍正朝的奏折中，大到灾害战事、小到家长里短，那群大臣们都热衷于写进去。
“皇上，您好吗？”“皇上，吃芒果吗？”“皇上，下雨了。”“皇上，有人造反了！”
关键是，雍正皇帝还逐字逐句回复了，明明是九五至尊，活得像个淘宝客服……
雍正批田文镜折曾写下“朕就是这样汉子！就是这样秉性！就是这样皇帝！尔等大臣若不负朕，朕再不负尔等也。勉之#历史#
据说雍正在位的13年里，批阅了近20万件奏本，累积批语达到了1000多万字。雍正朝的奏折中，大到灾害战事、小到家长里短，那群大臣们都热衷于写进去。
“皇上，您好吗？”“皇上，吃芒果吗？”“皇上，下雨了。”“皇上，有人造反了！”
关键是，雍正皇帝还逐字逐句回复了，明明是九五至尊，活得像个淘宝客服……
雍正批田文镜折曾写下“朕就是这样汉子！就是这样秉性！就是这样皇帝！尔等大臣若不负朕，朕再不负尔等也。勉之#历史#
#每日历史趣闻# vol·雍正：朕就是这样汉子！
据说雍正在位的13年里，批阅了近20万件奏本，累积批语达到了1000多万字。雍正朝的奏折中，大到灾害战事、小到家长里短，那群大臣们都热衷于写进去。
“皇上，您好吗？”“皇上，吃芒果吗？”“皇上，下雨了。”“皇上，有人造反了！”
关键是，雍正皇帝还逐字逐句回复了，明明是九五至尊，活得像个淘宝客服……
雍正批田文镜折曾写下“朕就是这样汉子！就是这样秉性！就是这样皇帝！尔等大臣若不负朕，朕再不负尔等也。勉之！”#雍正# #皇帝段子手式批奏折# #皇帝批奏折那些事儿#
据说雍正在位的13年里，批阅了近20万件奏本，累积批语达到了1000多万字。雍正朝的奏折中，大到灾害战事、小到家长里短，那群大臣们都热衷于写进去。
“皇上，您好吗？”“皇上，吃芒果吗？”“皇上，下雨了。”“皇上，有人造反了！”
关键是，雍正皇帝还逐字逐句回复了，明明是九五至尊，活得像个淘宝客服……
雍正批田文镜折曾写下“朕就是这样汉子！就是这样秉性！就是这样皇帝！尔等大臣若不负朕，朕再不负尔等也。勉之！”#雍正# #皇帝段子手式批奏折# #皇帝批奏折那些事儿#
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